{"id":181650,"date":"2023-07-26T20:51:00","date_gmt":"2023-07-26T19:51:00","guid":{"rendered":"https:\/\/datascientest.com\/de\/?p=181650"},"modified":"2023-10-30T16:45:24","modified_gmt":"2023-10-30T15:45:24","slug":"customer-segmentation-definition-nutzen-methodik","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/datascientest.com\/de\/customer-segmentation-definition-nutzen-methodik","title":{"rendered":"Customer Segmentation: Definition, Nutzen, Methodik"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-post\" data-elementor-id=\"181650\" class=\"elementor elementor-181650\" data-elementor-post-type=\"post\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-08cc117 e-flex e-con-boxed e-con\" data-id=\"08cc117\" data-element_type=\"container\" data-settings=\"{&quot;content_width&quot;:&quot;boxed&quot;}\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-09aaf1c elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"09aaf1c\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t<style>\/*! elementor - v3.15.0 - 02-08-2023 *\/\n.elementor-heading-title{padding:0;margin:0;line-height:1}.elementor-widget-heading .elementor-heading-title[class*=elementor-size-]>a{color:inherit;font-size:inherit;line-height:inherit}.elementor-widget-heading .elementor-heading-title.elementor-size-small{font-size:15px}.elementor-widget-heading .elementor-heading-title.elementor-size-medium{font-size:19px}.elementor-widget-heading .elementor-heading-title.elementor-size-large{font-size:29px}.elementor-widget-heading .elementor-heading-title.elementor-size-xl{font-size:39px}.elementor-widget-heading .elementor-heading-title.elementor-size-xxl{font-size:59px}<\/style><h3 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Um zu verkaufen, m\u00fcssen Unternehmen die richtige Botschaft an die richtige Person zur richtigen Zeit \u00fcbermitteln. Aber wie macht man das, wenn die Kunden so unterschiedlich sind? Einfach mithilfe von Customer Segmentation. <\/h3>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-2e0037f elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"2e0037f\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t<style>\/*! elementor - v3.15.0 - 02-08-2023 *\/\n.elementor-widget-text-editor.elementor-drop-cap-view-stacked .elementor-drop-cap{background-color:#69727d;color:#fff}.elementor-widget-text-editor.elementor-drop-cap-view-framed .elementor-drop-cap{color:#69727d;border:3px solid;background-color:transparent}.elementor-widget-text-editor:not(.elementor-drop-cap-view-default) .elementor-drop-cap{margin-top:8px}.elementor-widget-text-editor:not(.elementor-drop-cap-view-default) .elementor-drop-cap-letter{width:1em;height:1em}.elementor-widget-text-editor .elementor-drop-cap{float:left;text-align:center;line-height:1;font-size:50px}.elementor-widget-text-editor .elementor-drop-cap-letter{display:inline-block}<\/style>\t\t\t\t<p><span style=\"font-weight: 400;\">Worum handelt es sich dabei? Was ist der Vorteil? Wie kann man sie umsetzen? Hier erf\u00e4hrst du alles, was du \u00fcber diese unumg\u00e4ngliche Marketingstrategie wissen musst.<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-54705bc e-flex e-con-boxed e-con\" data-id=\"54705bc\" data-element_type=\"container\" data-settings=\"{&quot;content_width&quot;:&quot;boxed&quot;}\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-4940d5d elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"4940d5d\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t<h3 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Was ist Customer Segmentation?<\/h3>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-0201a6e elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"0201a6e\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<p>Bei der Kundensegmentierung werden die Kunden\/Interessenten in kleine Gruppen mit gemeinsamen Merkmalen unterteilt. Zum Beispiel kann man Kunden segmentieren, indem man sie auf der Grundlage von :<\/p><ul><li><strong>Im BtoC:<\/strong> Alter, Geschlecht, geografischer Standort, berufliche Stellung, Bildungsabschl\u00fcsse usw.<\/li><li><strong>Im BtoB-Bereich:<\/strong> Branche, Anzahl der Besch\u00e4ftigten, Umsatz, geografische Lage usw.<\/li><\/ul>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-c9c16a7 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"c9c16a7\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<p>Neben einer <strong>BtoB- und BtoC-Segmentierung<\/strong> ist es auch m\u00f6glich, deine Kunden innerhalb des Konversionstunnels zu unterteilen. In diesem Fall geht es darum, die Zielgruppe nach ihrer Reife in der<strong> Customer Journey<\/strong> zu segmentieren (erste Entdeckung, Abbruch des Einkaufswagens, erster Kauf, treuer Kunde, &#8230;).<\/p><p>Unabh\u00e4ngig davon, welche Art von Kundensegmentierung du w\u00e4hlst, ist das Ziel, die Bed\u00fcrfnisse deiner Kunden zu erf\u00fcllen. Und sie so an sich zu binden.<\/p><p>Diese Marketingstrategie ist f\u00fcr Unternehmen aller Branchen (Einzelhandel, Industrie, Automobil, Dekoration, Finanzen&#8230;) und aller Gr\u00f6\u00dfen (Start-ups, KMU, gro\u00dfe Konzerne&#8230;) unerl\u00e4sslich.<\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-a6b9fae e-flex e-con-boxed e-con\" data-id=\"a6b9fae\" data-element_type=\"container\" data-settings=\"{&quot;content_width&quot;:&quot;boxed&quot;}\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-37e086c2 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"37e086c2\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t<h3 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Was sind die Vorteile der Kundensegmentierung?<\/h3>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-323d5332 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"323d5332\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<p>Die Customer Segmentation erm\u00f6glicht es Unternehmen, ihre Bem\u00fchungen auf das Zielgruppensegment abzustimmen, das sie ansprechen. Hier sind die konkreten Vorteile dieser Strategie:<\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-384cf63b elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"384cf63b\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t<h4 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Besser kommunizieren<\/h4>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-7652af4a elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"7652af4a\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<p>Sowohl inhaltlich als auch formal.<\/p><p>Inhaltlich geht es darum, die Botschaft zu senden, die f\u00fcr deine Zielgruppe am relevantesten ist. Diejenige, die auf ihre aktuellen Probleme und Bed\u00fcrfnisse eingeht.<\/p><p>Bei der Form geht es darum, den richtigen <strong>Kommunikationskanal<\/strong> auszuw\u00e4hlen. Zwischen sozialen Netzwerken, E-Mails, der Website, dem Radio&#8230; ist es manchmal schwierig, \u00fcberall pr\u00e4sent zu sein. Die <strong>Customer Segmentation<\/strong> erm\u00f6glicht es daher, herauszufinden, wo sich jede Zielgruppe aufh\u00e4lt. Dadurch k\u00f6nnen Unternehmen einfacher und effektiver mit ihren Kunden und\/oder Interessenten kommunizieren.<\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-41a7b3f9 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"41a7b3f9\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t<h4 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Verbessere dein Angebot<\/h4>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-7e08d070 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"7e08d070\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<p>Die Kundensegmentierung erm\u00f6glicht es dir, deine Produkte oder Dienstleistungen zu verbessern, um speziell auf die Bed\u00fcrfnisse deiner Kunden einzugehen. Insbesondere durch das Hinzuf\u00fcgen neuer Funktionen oder Dienstleistungen.<\/p><p>Beispiel: Ein Unternehmen, das B2B-Software vertreibt, kann :<\/p><ul><li><strong>Komplexe und anpassbare Software f\u00fcr gro\u00dfe Organisationen<\/strong>, die \u00fcber interne technische Kompetenzen verf\u00fcgen;<\/li><li><strong>schl\u00fcsselfertige Software<\/strong> f\u00fcr kleinere Organisationen, die nicht unbedingt \u00fcber die Kompetenzen verf\u00fcgen, um die Software anzupassen.<\/li><\/ul>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-5f76cef2 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"5f76cef2\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<p>Die Idee dahinter ist, das eigene Angebot zu verbessern und so nah wie m\u00f6glich an den Bed\u00fcrfnissen der Kunden zu sein.<\/p><p>Neben Produkten und Dienstleistungen k\u00f6nnen Unternehmen auch ihre Preise mithilfe von <a href=\"https:\/\/datascientest.com\/de\/segmentierung-marketing-definition-methodik-und-anwendung\">Kundensegmentierung<\/a> testen. Das hei\u00dft, mehrere Preisoptionen je nach Kundenprofil anzubieten. Ein Beispiel: Entwickle ein verg\u00fcnstigtes Angebot f\u00fcr Studenten und ein Premium-Angebot f\u00fcr aktive Arbeitnehmer.<\/p><p>Um den besten Preis zu finden, sollten Unternehmen Tests mit verschiedenen Kundengruppen durchf\u00fchren.<\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-235f6eb0 elementor-widget elementor-widget-image\" data-id=\"235f6eb0\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"image.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t<style>\/*! elementor - v3.15.0 - 02-08-2023 *\/\n.elementor-widget-image{text-align:center}.elementor-widget-image a{display:inline-block}.elementor-widget-image a img[src$=\".svg\"]{width:48px}.elementor-widget-image img{vertical-align:middle;display:inline-block}<\/style>\t\t\t\t\t\t\t\t\t<figure class=\"wp-caption\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<img decoding=\"async\" width=\"1000\" height=\"596\" src=\"https:\/\/datascientest.com\/de\/files\/2023\/07\/customer-segmentation-1-2.png\" class=\"attachment-full size-full wp-image-181653\" alt=\"\" srcset=\"https:\/\/datascientest.com\/de\/files\/2023\/07\/customer-segmentation-1-2.png 1000w, https:\/\/datascientest.com\/de\/files\/2023\/07\/customer-segmentation-1-2-300x179.png 300w, https:\/\/datascientest.com\/de\/files\/2023\/07\/customer-segmentation-1-2-768x458.png 768w\" sizes=\"(max-width: 1000px) 100vw, 1000px\" \/>\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<figcaption class=\"widget-image-caption wp-caption-text\"><\/figcaption>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/figure>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-3882ca8c elementor-align-center button-principale elementor-widget elementor-widget-button\" data-id=\"3882ca8c\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"button.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-button-wrapper\">\n\t\t\t<a class=\"elementor-button elementor-button-link elementor-size-sm elementor-animation-grow\" href=\"https:\/\/datascientest.com\/de\/unsere-aus-und-weiterbildungen\">\n\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-button-content-wrapper\">\n\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-button-text\">Lerne, deinen Markt zu segmentieren<\/span>\n\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-4e072ff6 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"4e072ff6\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t<h4 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Kundenbeziehungen personalisieren<\/h4>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-173996bf elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"173996bf\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<p>Die Kundensegmentierung geht Hand in Hand mit der <strong>Personalisierung der Customer Journey,<\/strong> die heute eine der besonderen Erwartungen der Verbraucher ist. Und das aus gutem Grund: 90 % geben mehr Geld aus, wenn der Service pers\u00f6nlich ist. Um trotz der immer st\u00e4rker werdenden <a href=\"https:\/\/datascientest.com\/de\/business-intelligence-fuer-digitales-marketing\">Konkurrenz Marktanteile<\/a> zu gewinnen, ist es f\u00fcr Unternehmen also von Vorteil, ihre Kunden zu segmentieren.<\/p><p>Dies hat viele Vorteile:<\/p><ul><li><strong>Vertrauen schaffen:<\/strong> Wenn die Kunden das Gef\u00fchl haben, dass das Unternehmen sie direkt anspricht, entwickeln sie nat\u00fcrlich eine gr\u00f6\u00dfere Loyalit\u00e4t gegen\u00fcber der Marke.<\/li><li><strong>H\u00f6here Verkaufszahlen:<\/strong> Dies ist die direkte Auswirkung des durch die Personalisierung gewonnenen Vertrauens.<\/li><li><strong>Effektivere Kundenbetreuung:<\/strong> Insbesondere, wenn jeder Agent mit einem vordefinierten Kundensegment kommuniziert. Auf diese Weise wenden sich die Kunden\/Interessenten jedes Mal an denselben Ansprechpartner; denjenigen, der die genaue Situation kennt und ihre Probleme im Griff hat.<\/li><li>Dies f\u00fchrt zu einer h\u00f6heren Kundenzufriedenheit und einer h\u00f6heren <strong>Kundenbindung.<\/strong><\/li><\/ul>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-6f1d37f8 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"6f1d37f8\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t<h4 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Optimiere deine Verk\u00e4ufe<\/h4>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-35d29d8b elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"35d29d8b\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<p>Die <strong>Kundensegmentierung<\/strong> erm\u00f6glicht es dir, deinen Umsatz auf verschiedene Arten zu steigern:<\/p><ul><li><strong>Die Bem\u00fchungen auf die profitabelsten Kunden konzentrieren:<\/strong> um die Kosten zu senken und gleichzeitig den Umsatz zu steigern.<\/li><li><strong>Up-Selling- oder Cross-Selling-Strategien w\u00e4hlen<\/strong>: d. h. erg\u00e4nzende oder h\u00f6herwertige Produkte anbieten.<\/li><\/ul>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-3b8bcba2 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"3b8bcba2\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<p>Dies ist umso interessanter, als diese verschiedenen Strategien auf bestehenden Kunden basieren. Der Verkauf an bestehende Kunden ist jedoch viel billiger als die Gewinnung neuer Kunden. Die Segmentierung erm\u00f6glicht es den Unternehmen also, ihre Investitionsrendite zu maximieren.<\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-f72e1de e-flex e-con-boxed e-con\" data-id=\"f72e1de\" data-element_type=\"container\" data-settings=\"{&quot;content_width&quot;:&quot;boxed&quot;}\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-6c82122d elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"6c82122d\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t<h3 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Wie segmentiert man seine Kunden?<\/h3>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-4ede2af8 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"4ede2af8\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<p>Die Kundensegmentierung setzt voraus, dass du deine Zielgruppe gut kennst. Um dies zu erreichen, m\u00fcssen Unternehmen unbedingt die ihnen zur Verf\u00fcgung stehenden Daten nutzen.<\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-750069d1 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"750069d1\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t<h4 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Das Sammeln von Daten<\/h4>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-25bc225d elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"25bc225d\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<p>Es ist m\u00f6glich, <strong>Kundeninformationen<\/strong> aus einer Vielzahl von Quellen zu sammeln, wie z. B. :<\/p><ul><li>CRM,<\/li><li>Statistiken aus sozialen Netzwerken ;<\/li><li><a href=\"https:\/\/datascientest.com\/de\/google-analytics-4-schulung-das-solltest-du-wissen\">Google Analytics;<\/a><\/li><li>Kundenfeedback vor Ort ;<\/li><li>Umfragen zur Kundenzufriedenheit ;<\/li><li>Umfragen ;<br \/>Datenanbieter ;<br \/>etc.<\/li><\/ul>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-19eb7cb8 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"19eb7cb8\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<p>Aus diesen verschiedenen Quellen erhalten Unternehmen eine Vielzahl von Daten (demografische Daten, Kaufverhalten der Kunden, Marktentwicklungen&#8230;).<\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-39fa2a73 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"39fa2a73\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t<h4 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Die Analyse von Daten<\/h4>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-3cacf15d elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"3cacf15d\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<p>Nachdem sie die Daten abgerufen haben, m\u00fcssen die Unternehmen ihre <strong>Kundengruppen<\/strong> nach gemeinsamen Merkmalen gruppieren. Dadurch entstehen Vorlagen, die als Grundlage f\u00fcr die verschiedenen Segmente dienen.<\/p><p>Anschlie\u00dfend muss festgelegt werden, welche Ma\u00dfnahmen f\u00fcr jedes Segment ergriffen werden sollen:<\/p><ul><li>Auf welchem Kanal soll kommuniziert werden?<\/li><li>Welche Botschaft soll vermittelt werden?<\/li><li>Welches Angebot soll gemacht werden?<\/li><li>Zu welchem Preis?<\/li><\/ul>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-3f6fdbb6 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"3f6fdbb6\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<p><span style=\"font-weight: 400;\">Nat\u00fcrlich ist es m\u00f6glich, mehrere Tests durchzuf\u00fchren, um die beste Strategie zu identifizieren.<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-74cf3c68 elementor-widget 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von Kunden mit gemeinsamen Merkmalen zu schaffen.<\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\">Dies erm\u00f6glicht es, <a href=\"https:\/\/datascientest.com\/de\/data-scientist-vs-data-analyst-welche-unterschiede-gibt-es\">dank Data Science<\/a>, besser zu kommunizieren, das Angebot zu verbessern, die Kundenbeziehung zu personalisieren und den Verkauf zu optimieren.<\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\">Um solche Leistungen zu erzielen, muss man jedoch wissen, wie man die verf\u00fcgbaren Daten nutzt.<\/li><\/ul>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-6bb339b elementor-align-center button-principale elementor-widget elementor-widget-button\" data-id=\"6bb339b\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"button.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-button-wrapper\">\n\t\t\t<a class=\"elementor-button elementor-button-link elementor-size-sm 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\"@type\": \"Frage\",\n    \"name\": \"Was ist Kundensegmentierung?\",\n    \"acceptedAnswer\": {\n      \"@type\": \"Answer\",\n      \"text\": \"Bei der Kundensegmentierung werden Kunden\/Interessenten in kleine Gruppen mit gemeinsamen Merkmalen unterteilt. Zum Beispiel kann man Kunden segmentieren, indem man sie auf der Grundlage von : Im BtoC: Alter, Geschlecht, geografischer Standort, berufliche Stellung, Bildungsabschl\u00fcsse usw. Im BtoB: Branche, Anzahl der Besch\u00e4ftigten, Umsatz, geografische Lage usw.\".\n    }\n  },{\n    \"@type\": \"Frage\",\n    \"name\": \"Was sind die Vorteile der Kundensegmentierung?\",\n    \"acceptedAnswer\": {\n      \"@type\": \"Answer\",\n      \"text\": \"Kundensegmentierung erm\u00f6glicht es dir, deine Produkte oder Dienstleistungen zu verbessern, um den Bed\u00fcrfnissen deiner Kunden gerecht zu werden. Dazu geh\u00f6rt auch das Hinzuf\u00fcgen neuer Funktionen oder Dienstleistungen.\"\n    }\n  },{\n    \"@type\": \"Question\",\n    \"name\": \"Datenanalyse\",\n    \"acceptedAnswer\": {\n      \"@type\": \"Answer\",\n      \"text\": \"Nach dem Abrufen der Daten m\u00fcssen die Unternehmen ihre Kundengruppen nach gemeinsamen Merkmalen gruppieren. 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