{"id":259214,"date":"2024-12-17T10:50:02","date_gmt":"2024-12-17T10:50:02","guid":{"rendered":"https:\/\/datascientest.com\/?page_id=259214"},"modified":"2025-01-28T09:37:40","modified_gmt":"2025-01-28T09:37:40","slug":"formation-salesforce-data-cloud-agentforce","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/datascientest.com\/formation-salesforce-data-cloud-agentforce","title":{"rendered":"Formation Data Cloud Salesforce et AgentForce"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"259214\" class=\"elementor elementor-259214\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-123240a e-flex e-con-boxed e-con\" data-id=\"123240a\" data-element_type=\"container\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;,&quot;content_width&quot;:&quot;boxed&quot;}\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-b0e5f02 e-con-full e-flex 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.elementor-heading-title.elementor-size-xxl{font-size:59px}<\/style><span class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">CURSUS METIER<\/span>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-3a6ac2c elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"3a6ac2c\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t<h1 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Formation & Certifications <span style=\"color:#4628DD\">Data Cloud Salesforce & IA AgentForce<\/span><\/h1>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-b8bfa1f e-con-full e-flex e-con\" data-id=\"b8bfa1f\" data-element_type=\"container\" data-settings=\"{&quot;content_width&quot;:&quot;full&quot;}\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-775bd36 elementor-widget__width-auto elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"775bd36\" 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2025\n<\/span>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-a175fb6 elementor-widget elementor-widget-menu-anchor\" data-id=\"a175fb6\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"menu-anchor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t<style>\/*! elementor - v3.15.0 - 02-08-2023 *\/\nbody.elementor-page .elementor-widget-menu-anchor{margin-bottom:0}<\/style>\t\t<div id=\"programme\" class=\"elementor-menu-anchor\"><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-e9c28e1 e-flex e-con-boxed e-con\" data-id=\"e9c28e1\" data-element_type=\"container\" data-settings=\"{&quot;content_width&quot;:&quot;boxed&quot;}\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-4b263f0 elementor-widget elementor-widget-image\" data-id=\"4b263f0\" data-element_type=\"widget\" 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class=\"elementor-element elementor-element-95d3b1f elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"95d3b1f\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-large\">Contenu de la formation<\/h2>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-92d8e06 elementor-widget elementor-widget-html\" data-id=\"92d8e06\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"html.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t<div class=\"container d-flex\">\n    <div class=\"navbar\">\n        <div class=\"nav\">\n            <ul class=\"nav-list\">\n                <li>\n                    <a href=\"#module-1\">\n                        <span class=\"d-none\">Sprint <\/span>\n                        1\n                        <span class=\"progress-bar--circle\"><\/span>\n                    <\/a>\n                <\/li>\n                <li>\n                    <a href=\"#module-2\"><span class=\"d-none\">Sprint <\/span>2<span\n                            class=\"progress-bar--circle\"><\/span><\/a>\n                <\/li>\n                <li>\n                    <a href=\"#module-3\"><span class=\"d-none\">Sprint <\/span>3<span\n                            class=\"progress-bar--circle\"><\/span><\/a>\n                <\/li>\n                <li>\n                    <a href=\"#module-4\"><span class=\"d-none\">Sprint <\/span>4<span\n                            class=\"progress-bar--circle\"><\/span><\/a>\n                <\/li>\n                <li>\n                    <a href=\"#module-5\"><span class=\"d-none\">Sprint <\/span>5<span\n                            class=\"progress-bar--circle\"><\/span><\/a>\n                <\/li>\n                \n            <\/ul>\n            <div class=\"progress-bar\"><\/div>\n            <div class=\"progress-bar--increment\"><\/div>\n        <\/div>\n    <\/div>\n\n    <div class=\"main mh-450\">\n        <div class=\"scrollable-section\" id=\"module-1\">\n            <div class=\"d-flex my-0\">\n                <div class=\"mt-5px\">\n                    <img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/db0dce98.rocketcdn.me\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/Deep-learning.svg\" alt=\"icon\" \/>\n                <\/div>\n                <h3>Introduction \u00e0 l'IA<\/h3>\n            <\/div>\n            <ul class=\"liste-check\">\n                <li>Ma\u00eetriser la formulation de prompts avanc\u00e9s sur ChatGPT4 <\/li>\n                <li>D\u00e9velopper et automatiser des workflows efficaces en utilisant Zapier. <\/li>\n                <li>Concevoir et d\u00e9ployer un chatbot interactif avec Voiceflow et ChatGPT.<\/li>\n            <\/ul>\n        <\/div>\n        <div class=\"scrollable-section\" id=\"module-2\">\n            <div class=\"d-flex\">\n                <div class=\"mt-5px\">\n                    <img 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<li>Comprendre les concepts cl\u00e9s du mod\u00e8le relationnel, la terminologie, et concevoir des \nsch\u00e9mas de donn\u00e9es efficaces<\/li>\n                <li>Apprendre \u00e0 structurer et normaliser les donn\u00e9es pour am\u00e9liorer les performances et \nla gestion dans des environnements vari\u00e9s<\/li>\n                <li>D\u00e9couvrir les principes d'int\u00e9gration des donn\u00e9es et envisager diff\u00e9rentes approches \npour concevoir et superviser des pipelines, en fonction des besoins sp\u00e9cifiques de \nchaque projet<\/li>\n            <\/ul>\n        <\/div>\n        <div class=\"scrollable-section\" id=\"module-4\">\n            <div class=\"d-flex\">\n                <div class=\"mt-5px\">\n                    <img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/db0dce98.rocketcdn.me\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/Visualisation-et-Cloud.svg\" alt=\"icon\" \/>\n                <\/div>\n                <h3 class=\"title-programme\">Salesforce Data Cloud Fundamentals<\/h3>\n            <\/div>\n            <ul class=\"liste-check\">\n                <li>D\u00e9couvrir les principes fondamentaux pour traiter les donn\u00e9es client dans les \napplications Salesforce \u00e0 l'aide Data Cloud : apprendre \u00e0 ajouter et harmoniser des \ndonn\u00e9es, configurer des profils unifi\u00e9s, cr\u00e9er des connaissances calcul\u00e9es et en temps \nr\u00e9el, d\u00e9finir des segments et actions de donn\u00e9e. <\/li>\n                <li>Concevoir une solution Data Cloud en r\u00e9ponse \u00e0 un cahier des charges. <\/li>\n            <\/ul>\n        <\/div>\n        <div class=\"scrollable-section\" id=\"module-5\">\n            <div class=\"d-flex\">\n                <div class=\"mt-5px\">\n                    <img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/db0dce98.rocketcdn.me\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/Modules-optionnels.svg\"\n                        alt=\"icon\" \/>\n                <\/div>\n                <h3 class=\"title-programme\">Pr\u00e9paration \u00e0 la certification<\/h3>\n            <\/div>\n            <ul class=\"liste-check\">\n            <li>R\u00e9viser les concepts clefs de Data Cloud aux travers de questionnaires en vue du passage de la certification Data Cloud Consultant. \n            <\/li>\n            <\/ul>\n\n        <\/div>\n        \n<\/div>\n<script src=\"https:\/\/code.jquery.com\/jquery-3.6.0.min.js\"><\/script>\n<script>\n    $(document).ready(function () {\n        var links = $(\".navbar ul li a\");\n        var circles = $(\".progress-bar--circle\");\n        var progressBarIncrement = $(\".progress-bar--increment\");\n        var activeModuleIndex = -1;\n        var scrolling = false;\n        var clickPending = false;\n\n        $('a[href*=\"#\"]').click(function (event) {\n            var target = $(this.hash);\n            target = target.length ? target : $(\"[id=\" + this.hash.slice(1) + \"]\");\n            if (target.length) {\n                var targetIndex = $(\".scrollable-section\").index(target);\n\n                event.preventDefault();\n\n                scrollToTarget(target, targetIndex);\n            }\n        });\n\n        $(\".main\").scroll(function () {\n            if (!scrolling && !clickPending) {\n                updateActiveStateByScroll();\n                updateProgressBarByScroll();\n            }\n        });\n\n        $(\".scrollable-section\").click(function () {\n            var targetId = $(this).attr(\"id\");\n            var targetIndex = $(\".scrollable-section\").index(this);\n\n            clickPending = true;\n\n            scrollToTarget($(this), targetIndex);\n            return false;\n        });\n\n        function scrollToTarget(target, targetIndex) {\n            scrolling = true;\n            var targetId = target.attr(\"id\");\n            var totalModules = $(\".scrollable-section\").length;\n\n            circles.removeClass(\"old-active\");\n\n            $(\".main\").animate(\n                {\n                    scrollTop:\n                        target.offset().top -\n                        $(\".main\").offset().top +\n                        $(\".main\").scrollTop(),\n                },\n                900,\n                function () {\n                    scrolling = false;\n                    activeModuleIndex = targetIndex;\n                    updateActiveState(targetId);\n                    updateProgressBar(targetIndex, totalModules);\n                    clickPending = false;\n                }\n            );\n        }\n\n\n\n        function updateActiveState(targetId) {\n            links.removeClass(\"active\");\n            circles.removeClass(\"active\");\n\n            var link = links.filter('[href=\"#' + targetId + '\"]');\n            var circle = circles.filter('[href=\"#' + targetId + '\"]');\n            link.addClass(\"active\");\n            circle.addClass(\"active\");\n\n            circle.prevAll(\".progress-bar--circle\").addClass(\"active\");\n\n            $(\".scrollable-section\").removeClass(\"active-module\");\n            $(\"#\" + targetId).addClass(\"active-module\");\n        }\n\n        function updateActiveStateByScroll() {\n            if (clickPending) {\n                return;\n            }\n\n            var scrollPosition = $(\".main\").scrollTop();\n            var windowHeight = $(\".main\").height();\n            var totalModules = $(\".scrollable-section\").length;\n            var scrollPercent =\n                (scrollPosition \/ ($(\".main\")[0].scrollHeight - windowHeight)) * 92 + 8;\n\n            var targetIndex = Math.floor(scrollPercent \/ (100 \/ totalModules));\n            targetIndex = Math.min(Math.max(targetIndex, 0), totalModules - 1);\n\n            if (targetIndex !== activeModuleIndex) {\n                circles\n                    .slice(0, targetIndex)\n                    .removeClass(\"active\")\n                    .addClass(\"old-active\");\n\n                circles\n                    .slice(targetIndex, activeModuleIndex)\n                    .removeClass(\"old-active\");\n\n                activeModuleIndex = targetIndex;\n                var activeId = $(\".scrollable-section\")\n                    .eq(activeModuleIndex)\n                    .attr(\"id\");\n                updateActiveState(activeId);\n            }\n\n            updateProgressBarByScroll();\n        }\n\n        function updateProgressBar(targetIndex, totalModules) {\n            var scrollPercent = (targetIndex \/ totalModules) * 90 + 10;\n            progressBarIncrement\n                .css(\"height\", scrollPercent + \"%\")\n                .toggleClass(\"active\", scrollPercent > 0);\n        }\n\n        function updateProgressBarByScroll() {\n            var scrollPosition = $(\".main\").scrollTop();\n            var windowHeight = $(\".main\").height();\n            var totalModules = $(\".scrollable-section\").length;\n            var scrollPercent =\n                (scrollPosition \/ ($(\".main\")[0].scrollHeight - windowHeight)) * 90 +\n                10;\n            progressBarIncrement\n                .css(\"height\", scrollPercent + \"%\")\n                .toggleClass(\"active\", scrollPercent > 0);\n        }\n\n        $(\".main\").scroll();\n    });\n<\/script>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-46f6a12 e-flex e-con-boxed e-con\" data-id=\"46f6a12\" data-element_type=\"container\" data-settings=\"{&quot;content_width&quot;:&quot;boxed&quot;}\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-b27327a e-flex e-con-boxed e-con\" data-id=\"b27327a\" data-element_type=\"container\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;,&quot;content_width&quot;:&quot;boxed&quot;}\">\n\t\t\t\t\t<div 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elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"c64d8da\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<p>Le cursus <strong>Data Cloud Salesforce &amp; IA AgentForce (hybride)<\/strong> vous apportera \u00e9galement les comp\u00e9tences n\u00e9cessaires en vue du passagede la certification Salesforce Data Cloud Consultant Certification.<\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-5d175d7 e-flex e-con-boxed e-con\" data-id=\"5d175d7\" data-element_type=\"container\" data-settings=\"{&quot;content_width&quot;:&quot;boxed&quot;}\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-422d56f elementor-align-center button-principal-jaune elementor-mobile-align-center elementor-widget 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data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Un format d\u2019apprentissage  <span class=\"titreitalic surlignement\"> hybride <\/span><\/h2>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-a7f1a84 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"a7f1a84\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<p><span style=\"font-weight: 400;\">Allier apprentissage flexible sur plateforme et Masterclasses anim\u00e9es par un Data Scientist, c\u2019est le m\u00e9lange qui a s\u00e9duit plus de 15000 alumni.<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-8409550 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"8409550\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div>Notre m\u00e9thode p\u00e9dagogique est bas\u00e9e sur le learning by doing :<\/div><ul data-stringify-type=\"unordered-list\" data-indent=\"0\" data-border=\"0\"><li data-stringify-indent=\"0\" data-stringify-border=\"0\"><b data-stringify-type=\"bold\">Application pratique :\u00a0<\/b>Tous nos modules de formation int\u00e8grent des exercices en ligne pour que vous puissiez mettre en\u00a0\u0153uvre les concepts d\u00e9velopp\u00e9s dans le cours.<\/li><li data-stringify-indent=\"0\" data-stringify-border=\"0\"><b data-stringify-type=\"bold\">Masterclass :\u00a0<\/b>Pour chaque module, 1 \u00e0 2 Masterclass sont organis\u00e9es\u00a0 en direct avec un formateur permettant d\u2019aborder les probl\u00e9matiques actuelles des technologies, m\u00e9thodes et outils du domaine du machine learning et de la data science<\/li><\/ul>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-4a4e46f elementor-widget elementor-widget-menu-anchor\" data-id=\"4a4e46f\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"menu-anchor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"objectifs\" class=\"elementor-menu-anchor\"><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-e924198 elementor-align-left button-principal-jaune elementor-hidden-mobile elementor-widget elementor-widget-button\" data-id=\"e924198\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"button.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-button-wrapper\">\n\t\t\t<a class=\"elementor-button elementor-button-link elementor-size-md\" 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class=\"titreitalic surlignement\"> objectifs<\/span>  de la formation & certification - Data Cloud Salesforce & IA AgentForce<\/h2>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-218bd0e e-flex e-con-boxed e-con\" data-id=\"218bd0e\" data-element_type=\"container\" data-settings=\"{&quot;content_width&quot;:&quot;boxed&quot;}\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-b2d7447 e-con-full e-flex e-con\" data-id=\"b2d7447\" data-element_type=\"container\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;,&quot;content_width&quot;:&quot;full&quot;}\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-3c9c803 elementor-widget elementor-widget-image\" data-id=\"3c9c803\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"image.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<img decoding=\"async\" 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data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<p>Collaborer avec les \u00e9quipes pour int\u00e9grer AgentForce et Data Cloud: d\u00e9finir es workflows, connecter les sources de donn\u00e9es et d\u00e9ployer les solutions<\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-b2ab03d e-con-full e-flex e-con\" data-id=\"b2ab03d\" data-element_type=\"container\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;,&quot;content_width&quot;:&quot;full&quot;}\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-a25ea4b elementor-widget elementor-widget-image\" data-id=\"a25ea4b\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"image.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<img decoding=\"async\" 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avanc\u00e9es<\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-3f976e2 e-con-full e-flex e-con\" data-id=\"3f976e2\" data-element_type=\"container\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;,&quot;content_width&quot;:&quot;full&quot;}\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-f1066bd elementor-widget elementor-widget-image\" data-id=\"f1066bd\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"image.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/db0dce98.rocketcdn.me\/wp-content\/uploads\/2022\/06\/Debate.png\" title=\"\" alt=\"\" loading=\"lazy\" \/>\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-5ffd472 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"5ffd472\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t<h3 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Conduire<\/h3>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-17d2ed7 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"17d2ed7\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<p>Conduire le changement en formant les \u00e9quipes \u00e0 l&rsquo;adoption des outils Salesforce et en d\u00e9veloppant leurs comp\u00e9tences.<\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-fd7d8ff e-con-full e-flex e-con\" data-id=\"fd7d8ff\" data-element_type=\"container\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;,&quot;content_width&quot;:&quot;full&quot;}\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-7b4dd68 elementor-widget elementor-widget-image\" data-id=\"7b4dd68\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"image.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/db0dce98.rocketcdn.me\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/data-settings_1.png\" title=\"\" alt=\"\" loading=\"lazy\" \/>\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-fedb88f elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"fedb88f\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t<h3 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">S\u00e9lectionner<\/h3>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-d3c98aa elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"d3c98aa\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<p>S\u00e9lectionner et analyser les indicateurs cl\u00e9s pour piloter efficacement les d\u00e9cisions strat\u00e9giques.<\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-884fe7f e-flex e-con-boxed e-con\" data-id=\"884fe7f\" data-element_type=\"container\" data-settings=\"{&quot;content_width&quot;:&quot;boxed&quot;}\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-5032677 e-con-full e-flex e-con\" data-id=\"5032677\" data-element_type=\"container\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;,&quot;content_width&quot;:&quot;full&quot;}\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-599e751 elementor-widget elementor-widget-image\" data-id=\"599e751\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"image.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/db0dce98.rocketcdn.me\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/partnership.png\" title=\"\" alt=\"\" loading=\"lazy\" \/>\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-52f780b elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"52f780b\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t<h3 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Contr\u00f4ler<\/h3>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-1615b83 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"1615b83\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<p>Adapter les processus et strat\u00e9gies en fonction des insights issus des donn\u00e9es et des retours d&rsquo;exp\u00e9rience.<\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-b7554de e-con-full e-flex e-con\" data-id=\"b7554de\" data-element_type=\"container\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;,&quot;content_width&quot;:&quot;full&quot;}\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-05beca9 elementor-widget elementor-widget-menu-anchor\" data-id=\"05beca9\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"menu-anchor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"certification\" class=\"elementor-menu-anchor\"><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-421207c elementor-widget elementor-widget-image\" data-id=\"421207c\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"image.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/db0dce98.rocketcdn.me\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/dataviz.png\" title=\"\" alt=\"\" loading=\"lazy\" \/>\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-5e2c615 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"5e2c615\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t<h3 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Adapter<\/h3>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-f5f9b1d elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"f5f9b1d\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<p>Adapter les processus et strat\u00e9gies en fonction des insights issus des donn\u00e9es et des retours d&rsquo;exp\u00e9rience.<\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-04846f5 e-con-full e-flex e-con\" data-id=\"04846f5\" data-element_type=\"container\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;,&quot;content_width&quot;:&quot;full&quot;}\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-e5b6942 elementor-widget elementor-widget-image\" data-id=\"e5b6942\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"image.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/db0dce98.rocketcdn.me\/wp-content\/uploads\/2022\/06\/Target.png\" title=\"\" alt=\"\" loading=\"lazy\" \/>\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-a01df48 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"a01df48\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t<h3 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Identifier<\/h3>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-4c65e41 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"4c65e41\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<p>Identifier les opportunit\u00e9s d&rsquo;optimisation gr\u00e2ce aux outils d&rsquo;IA pour maximiser la valeur client<\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-0a5c9f3 e-flex e-con-boxed e-con\" data-id=\"0a5c9f3\" data-element_type=\"container\" data-settings=\"{&quot;content_width&quot;:&quot;boxed&quot;}\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-efedfc8 elementor-align-left button-principal elementor-mobile-align-center elementor-hidden-desktop elementor-hidden-tablet elementor-hidden-mobile elementor-widget elementor-widget-button\" data-id=\"efedfc8\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"button.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-button-wrapper\">\n\t\t\t<a class=\"elementor-button elementor-button-link elementor-size-md\" href=\"\/rdv\">\n\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-button-content-wrapper\">\n\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-button-text\">Prendre rendez-vous<\/span>\n\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-9ef268e elementor-align-left button-principal-jaune elementor-mobile-align-center elementor-widget elementor-widget-button\" data-id=\"9ef268e\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"button.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-button-wrapper\">\n\t\t\t<a class=\"elementor-button elementor-button-link elementor-size-md\" href=\"#elementor-action%3Aaction%3Dpopup%3Aopen%26settings%3DeyJpZCI6IjE0NTA3NSIsInRvZ2dsZSI6ZmFsc2V9\">\n\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-button-content-wrapper\">\n\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-button-text\">T\u00e9l\u00e9charger le programme<\/span>\n\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-eb5f659 e-flex e-con-boxed e-con\" data-id=\"eb5f659\" data-element_type=\"container\" id=\"certification\" data-settings=\"{&quot;content_width&quot;:&quot;boxed&quot;}\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-2865421 e-flex e-con-boxed e-con\" data-id=\"2865421\" data-element_type=\"container\" 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e-flex e-con-boxed e-con\" data-id=\"3ce19dc\" data-element_type=\"container\" data-settings=\"{&quot;content_width&quot;:&quot;boxed&quot;}\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-cc91c51 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"cc91c51\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Une  <span class=\"titreitalic surlignement\"> double<\/span> reconnaissance<\/h2>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-e9ecf73 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"e9ecf73\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<ul><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\">le bloc 2 de la certification RNCP345577 :\u00a0\u00bb Manager de la communication et du marketing digital\u00a0\u00bb de niveau 7, d\u00e9livr\u00e9e par INSEEC Executive Education et enregistr\u00e9e au R\u00e9pertoire National des Certifications Professionnelles par d\u00e9cision du Directeur g\u00e9n\u00e9ral de France Comp\u00e9tences le 24-04-2020.<\/li><\/ul><ul><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">La certification Salesforce Data Cloud Consultant<\/span><\/li><\/ul>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-5cf510b e-flex e-con-boxed e-con\" data-id=\"5cf510b\" data-element_type=\"container\" data-settings=\"{&quot;content_width&quot;:&quot;boxed&quot;}\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-9120a25 elementor-widget__width-initial elementor-widget-tablet__width-initial elementor-widget elementor-widget-image\" data-id=\"9120a25\" data-element_type=\"widget\" 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demander \u00e0 votre entreprise de vous financer la formation. Le reste \u00e0 charge peut \u00eatre \u00e9chelonn\u00e9\u00a0<b>jusqu\u2019\u00e0 12 fois.<\/b><\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-de8887a elementor-widget elementor-widget-menu-anchor\" data-id=\"de8887a\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"menu-anchor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"temoignages\" class=\"elementor-menu-anchor\"><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-3a2b53c elementor-align-left button-principal-jaune elementor-hidden-mobile elementor-widget elementor-widget-button\" data-id=\"3a2b53c\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"button.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-button-wrapper\">\n\t\t\t<a class=\"elementor-button elementor-button-link elementor-size-md\" href=\"#elementor-action%3Aaction%3Dpopup%3Aopen%26settings%3DeyJpZCI6IjE0NTA3NSIsInRvZ2dsZSI6ZmFsc2V9\">\n\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-button-content-wrapper\">\n\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-button-icon elementor-align-icon-left\">\n\t\t\t\t<i aria-hidden=\"true\" class=\"eci  fontello-e95c4f2a-dowl\"><\/i>\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-button-text\">Recevoir la documentation<\/span>\n\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-b760127 e-con-full e-flex e-con\" data-id=\"b760127\" data-element_type=\"container\" data-settings=\"{&quot;content_width&quot;:&quot;full&quot;,&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-56c35c9 elementor-widget elementor-widget-video\" data-id=\"56c35c9\" data-element_type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;youtube_url&quot;:&quot;https:\\\/\\\/youtu.be\\\/Bm0JGZ3RMlE&quot;,&quot;loop&quot;:&quot;yes&quot;,&quot;lazy_load&quot;:&quot;yes&quot;,&quot;video_type&quot;:&quot;youtube&quot;}\" data-widget_type=\"video.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-wrapper elementor-open-inline\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-video\"><\/div>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-a4fc3ef e-flex e-con-boxed e-con\" data-id=\"a4fc3ef\" data-element_type=\"container\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;,&quot;content_width&quot;:&quot;boxed&quot;}\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-759f779 elementor-widget elementor-widget-shortcode\" data-id=\"759f779\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"shortcode.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-shortcode\"><div data-src=\"https:\/\/cdn.trustindex.io\/loader.js?ecf21ae2733c1996347666bef41\"><\/div><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-b7f1d6c elementor-widget elementor-widget-menu-anchor\" data-id=\"b7f1d6c\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"menu-anchor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"faq\" class=\"elementor-menu-anchor\"><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-5d6b97b e-flex e-con-boxed e-con\" data-id=\"5d6b97b\" data-element_type=\"container\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;,&quot;content_width&quot;:&quot;boxed&quot;}\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-48c28ef e-con-full e-flex e-con\" data-id=\"48c28ef\" data-element_type=\"container\" data-settings=\"{&quot;content_width&quot;:&quot;full&quot;}\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-719962c elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"719962c\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Vous avez des questions ? Nous avons les r\u00e9ponses.<\/h2>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-0b2f420 elementor-widget elementor-widget-menu-anchor\" data-id=\"0b2f420\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"menu-anchor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"inscription\" class=\"elementor-menu-anchor\"><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-5783bcd elementor-hidden-mobile elementor-widget elementor-widget-eael-adv-tabs\" data-id=\"5783bcd\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"eael-adv-tabs.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t        <div data-scroll-on-click=\"no\" data-scroll-speed=\"300\" id=\"eael-advance-tabs-5783bcd\" class=\"eael-advance-tabs eael-tabs-vertical eael-tab-auto-active  active-caret-on\" data-tabid=\"5783bcd\">\n            <div class=\"eael-tabs-nav\">\n                <ul 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.elementor-accordion-icon-closed{display:none}.elementor-accordion .elementor-tab-title.elementor-active .elementor-accordion-icon-opened{display:block}.elementor-accordion .elementor-tab-content{display:none;padding:15px 20px;border-top:1px solid #d5d8dc}@media (max-width:767px){.elementor-accordion .elementor-tab-title{padding:12px 15px}.elementor-accordion .elementor-tab-title .elementor-accordion-icon{width:1.2em}.elementor-accordion .elementor-tab-content{padding:7px 15px}}.e-con-inner>.elementor-widget-accordion,.e-con>.elementor-widget-accordion{width:var(--container-widget-width);--flex-grow:var(--container-widget-flex-grow)}<\/style>\t\t<div class=\"elementor-accordion\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<h3 id=\"elementor-tab-title-1481\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"1\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-1481\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-left\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><i class=\"eci  fontello-2708e10d-flechequestion\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><i class=\"eci  fontello-2708e10d-flechequestion\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" tabindex=\"0\">Titre d\u2019accord\u00e9on<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/h3>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-1481\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"1\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-1481\"><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<h3 id=\"elementor-tab-title-1482\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"2\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-1482\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-left\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><i class=\"eci  fontello-2708e10d-flechequestion\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><i class=\"eci  fontello-2708e10d-flechequestion\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" tabindex=\"0\">Qu'est-ce qu'Agentforce ?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/h3>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-1482\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"2\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-1482\"><p><b>Agentforce<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> est une <\/span><b>plateforme Salesforce<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> innovante qui permet aux entreprises de cr\u00e9er des <\/span><b>agents virtuels intelligents<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">. Ces agents automatisent des t\u00e2ches sp\u00e9cifiques et fournissent une <\/span><b>assistance en continu<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> aux \u00e9quipes ou aux clients, 24h\/24 et 7j\/7. Gr\u00e2ce \u00e0 leur capacit\u00e9 \u00e0 se connecter \u00e0 diverses <\/span><b>bases de donn\u00e9es de l\u2019entreprise<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, ils assurent des interactions s\u00e9curis\u00e9es, personnalis\u00e9es et efficaces.<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/><\/span><span style=\"font-weight: 400;\">Les principaux avantages d\u2019Agentforce incluent :<\/span><\/p><ul><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Une <\/span><b>productivit\u00e9 accrue<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> gr\u00e2ce \u00e0 l\u2019automatisation des processus r\u00e9p\u00e9titifs.<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Un <\/span><b>service client am\u00e9lior\u00e9<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> avec des r\u00e9ponses rapides et pr\u00e9cises.<\/span><\/li><\/ul><p><span style=\"font-weight: 400;\">Une <\/span><b>int\u00e9gration fluide<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> avec les autres solutions Salesforce.<\/span><\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<h3 id=\"elementor-tab-title-1483\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"3\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-1483\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-left\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><i class=\"eci  fontello-2708e10d-flechequestion\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><i class=\"eci  fontello-2708e10d-flechequestion\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" tabindex=\"0\">Qu'est-ce que Salesforce Data Cloud ?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/h3>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-1483\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"3\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-1483\"><p><b>Salesforce Data Cloud<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> est une <\/span><b>plateforme de gestion de donn\u00e9es<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> centralis\u00e9e qui permet aux entreprises de collecter, nettoyer et unifier des donn\u00e9es provenant de multiples sources (CRM, ERP, r\u00e9seaux sociaux, etc.).<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/><\/span><span style=\"font-weight: 400;\">Gr\u00e2ce \u00e0 sa <\/span><b>vue client \u00e0 360\u00b0 en temps r\u00e9el<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, Data Cloud favorise une <\/span><b>exp\u00e9rience client personnalis\u00e9e<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> et des <\/span><b>d\u00e9cisions strat\u00e9giques \u00e9clair\u00e9es<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Les fonctionnalit\u00e9s cl\u00e9s incluent :<\/span><\/p><ul><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">La <\/span><b>gestion des donn\u00e9es client<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> \u00e0 l\u2019\u00e9chelle globale.<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Des outils avanc\u00e9s pour une <\/span><b>analyse pr\u00e9dictive<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> et une prise de d\u00e9cision optimis\u00e9e.<\/span><\/li><\/ul><p><span style=\"font-weight: 400;\">Une <\/span><b>conformit\u00e9 renforc\u00e9e<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> en mati\u00e8re de confidentialit\u00e9 des donn\u00e9es, en ligne avec les r\u00e9glementations comme le RGPD.<\/span><\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<h3 id=\"elementor-tab-title-1484\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"4\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-1484\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-left\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><i class=\"eci  fontello-2708e10d-flechequestion\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><i class=\"eci  fontello-2708e10d-flechequestion\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" tabindex=\"0\">Quel est le r\u00f4le du Data Cloud Consultant ?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/h3>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-1484\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"4\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-1484\"><p><span style=\"font-weight: 400;\">Le <\/span><b>Data Cloud Consultant<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> est un <\/span><b>expert strat\u00e9gique<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> charg\u00e9 d\u2019aider les entreprises \u00e0 exploiter leurs donn\u00e9es pour atteindre leurs objectifs commerciaux.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Ses missions principales incluent :<\/span><\/p><ol><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Collecter et organiser les donn\u00e9es<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> issues de multiples canaux.<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Analyser les donn\u00e9es<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> pour identifier des insights strat\u00e9giques.<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Fournir des <\/span><b>recommandations bas\u00e9es sur les donn\u00e9es<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> pour optimiser les processus et am\u00e9liorer les r\u00e9sultats.<\/span><\/li><\/ol><p><span style=\"font-weight: 400;\">Le r\u00f4le du Data Cloud Consultant est essentiel pour :<\/span><\/p><ul><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Transformer des donn\u00e9es brutes en <\/span><b>informations exploitables<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Am\u00e9liorer les performances de l\u2019entreprise avec des strat\u00e9gies bas\u00e9es sur les <\/span><b>donn\u00e9es en temps r\u00e9el<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><\/li><\/ul><p><span style=\"font-weight: 400;\">Assurer une <\/span><b>adoption efficace<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> des outils comme Salesforce Data Cloud.<\/span><\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<h3 id=\"elementor-tab-title-1485\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"5\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-1485\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-left\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><i class=\"eci  fontello-2708e10d-flechequestion\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><i class=\"eci  fontello-2708e10d-flechequestion\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" tabindex=\"0\">Quels sont les avantages de l'utilisation de Data Cloud et d'Agentforce pour mon entreprise ?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/h3>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-1485\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"5\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-1485\"><p><span style=\"font-weight: 400;\">L\u2019utilisation combin\u00e9e de <\/span><b>Salesforce Data Cloud<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> et <\/span><b>Agentforce<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> offre des avantages majeurs pour les entreprises :<\/span><\/p><ol><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Am\u00e9lioration de l&rsquo;exp\u00e9rience client<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> : Une <\/span><b>personnalisation accrue<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> gr\u00e2ce \u00e0 des donn\u00e9es consolid\u00e9es et en temps r\u00e9el.<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Efficacit\u00e9 op\u00e9rationnelle<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> : L\u2019automatisation des processus avec Agentforce r\u00e9duit les co\u00fbts et optimise la productivit\u00e9.<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>D\u00e9cisions strat\u00e9giques \u00e9clair\u00e9es<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> : Les insights g\u00e9n\u00e9r\u00e9s par Data Cloud permettent d\u2019anticiper les tendances du march\u00e9 et d\u2019ajuster les strat\u00e9gies.<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Conformit\u00e9 renforc\u00e9e<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> : Une gestion rigoureuse des donn\u00e9es garantit le respect des normes comme le <\/span><b>RGPD<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><\/li><\/ol><p><span style=\"font-weight: 400;\">En int\u00e9grant ces solutions, votre entreprise gagne en <\/span><b>comp\u00e9titivit\u00e9<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> et en <\/span><b>capacit\u00e9 d\u2019innovation<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, tout en am\u00e9liorant la <\/span><b>satisfaction client<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<h3 id=\"elementor-tab-title-1486\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"6\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-1486\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-left\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><i class=\"eci  fontello-2708e10d-flechequestion\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><i class=\"eci  fontello-2708e10d-flechequestion\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" tabindex=\"0\">Comment Agentforce s'int\u00e8gre-t-il avec les autres produits Salesforce ?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/h3>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-1486\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"6\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-1486\"><p><span style=\"font-weight: 400;\">Agentforce s&rsquo;int\u00e8gre parfaitement avec l&rsquo;\u00e9cosyst\u00e8me <\/span><b>Salesforce<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, incluant des outils tels que <\/span><b>Customer 360<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, <\/span><b>MuleSoft<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, <\/span><b>Salesforce Flow<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, <\/span><b>Slack<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, et <\/span><b>Tableau<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">. Cette int\u00e9gration permet :<\/span><\/p><ul><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Une centralisation des donn\u00e9es clients<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> : Toutes les interactions client sont accessibles depuis une seule plateforme, offrant une vue globale et unifi\u00e9e.<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>L\u2019automatisation des processus<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> : Gr\u00e2ce \u00e0 Salesforce Flow, Agentforce peut automatiser des t\u00e2ches r\u00e9p\u00e9titives, am\u00e9liorant ainsi l\u2019efficacit\u00e9 des \u00e9quipes.<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Une collaboration am\u00e9lior\u00e9e<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> : En utilisant Slack, Agentforce facilite la communication entre les \u00e9quipes, qu\u2019elles soient humaines ou virtuelles.<\/span><\/li><\/ul><p><span style=\"font-weight: 400;\">Cette connectivit\u00e9 maximise la productivit\u00e9 et am\u00e9liore l\u2019exp\u00e9rience client en fournissant des donn\u00e9es en temps r\u00e9el pour une prise de d\u00e9cision rapide.<\/span><\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<h3 id=\"elementor-tab-title-1487\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"7\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-1487\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-left\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><i class=\"eci  fontello-2708e10d-flechequestion\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><i class=\"eci  fontello-2708e10d-flechequestion\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" tabindex=\"0\">Quels types de donn\u00e9es peuvent \u00eatre ing\u00e9r\u00e9s dans Data Cloud ?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/h3>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-1487\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"7\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-1487\"><p><span style=\"font-weight: 400;\">Salesforce Data Cloud est capable d\u2019ing\u00e9rer divers types de donn\u00e9es provenant de multiples sources. Ces donn\u00e9es incluent :<\/span><\/p><ul><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Donn\u00e9es structur\u00e9es<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> : Informations CRM, transactions commerciales, inventaires produits.<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Donn\u00e9es non structur\u00e9es<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> : Publications sur les r\u00e9seaux sociaux, e-mails, fichiers audio ou vid\u00e9o.<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Donn\u00e9es en temps r\u00e9el<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> : Flux provenant de capteurs IoT, applications mobiles ou interactions web.<\/span><\/li><\/ul><p><span style=\"font-weight: 400;\">Gr\u00e2ce \u00e0 cette capacit\u00e9 d\u2019ingestion polyvalente, <\/span><b>Data Cloud<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> permet une analyse approfondie et une exploitation efficace des donn\u00e9es pour un meilleur suivi des performances et une personnalisation accrue.<\/span><\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<h3 id=\"elementor-tab-title-1488\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"8\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-1488\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-left\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><i class=\"eci  fontello-2708e10d-flechequestion\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><i class=\"eci  fontello-2708e10d-flechequestion\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" tabindex=\"0\">Quels sont les cas d\u2019utilisation typiques de Data Cloud ?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/h3>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-1488\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"8\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-1488\"><p><span style=\"font-weight: 400;\">Data Cloud offre une multitude d\u2019applications qui r\u00e9pondent aux besoins des entreprises modernes. Parmi les cas d\u2019utilisation les plus courants :<\/span><\/p><ul><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Personnalisation du marketing<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> : Segmentation des audiences pour des campagnes adapt\u00e9es aux pr\u00e9f\u00e9rences des clients.<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Analyse avanc\u00e9e<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> : Extraction d&rsquo;insights \u00e0 partir de donn\u00e9es consolid\u00e9es pour guider les strat\u00e9gies commerciales.<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Optimisation des op\u00e9rations<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> : Compr\u00e9hension en temps r\u00e9el des performances pour ajuster les processus internes.<\/span><\/li><\/ul><p><span style=\"font-weight: 400;\">Avec <\/span><b>Data Cloud<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, les entreprises peuvent am\u00e9liorer leur prise de d\u00e9cision, augmenter l\u2019engagement des clients et optimiser leurs r\u00e9sultats op\u00e9rationnels.<\/span><\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<h3 id=\"elementor-tab-title-1489\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"9\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-1489\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-left\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><i class=\"eci  fontello-2708e10d-flechequestion\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><i class=\"eci  fontello-2708e10d-flechequestion\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" tabindex=\"0\">Quels sont les cas d\u2019utilisation typiques d\u2019Agentforce ?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/h3>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-1489\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"9\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-1489\"><p><span style=\"font-weight: 400;\">Agentforce est un outil polyvalent utilis\u00e9 dans de nombreux domaines professionnels, notamment :<\/span><\/p><ul><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Automatisation du service client<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> : R\u00e9ponses rapides aux demandes courantes via des agents virtuels, r\u00e9duisant ainsi la charge des \u00e9quipes humaines.<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Qualification des prospects<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> : Priorisation des leads en fonction de leur potentiel, am\u00e9liorant l&rsquo;efficacit\u00e9 des \u00e9quipes de vente.<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Analyse des sentiments<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> : Identification des probl\u00e8mes clients gr\u00e2ce \u00e0 la d\u00e9tection des \u00e9motions et des mots-cl\u00e9s dans les interactions.<\/span><\/li><\/ul><p><span style=\"font-weight: 400;\">En d\u00e9ployant <\/span><b>Agentforce<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, les entreprises peuvent offrir une exp\u00e9rience client fluide tout en r\u00e9duisant les co\u00fbts op\u00e9rationnels.<\/span><\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<h3 id=\"elementor-tab-title-14810\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"10\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-14810\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-left\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><i class=\"eci  fontello-2708e10d-flechequestion\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><i class=\"eci  fontello-2708e10d-flechequestion\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" tabindex=\"0\">Agentforce n\u00e9cessite-t-il des comp\u00e9tences en programmation pour \u00eatre utilis\u00e9 efficacement ?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/h3>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-14810\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"10\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-14810\"><p><span style=\"font-weight: 400;\">Non, <\/span><b>Agentforce ne n\u00e9cessite pas de comp\u00e9tences en programmation<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> pour \u00eatre utilis\u00e9 efficacement. Sa conception repose sur une interface intuitive qui permet aux utilisateurs de :<\/span><\/p><ul><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Configurer les workflows<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> : Cr\u00e9er des processus automatis\u00e9s via des interfaces drag-and-drop.<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Personnaliser les agents<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> : Adapter les r\u00e9ponses et les actions des agents virtuels sans \u00e9crire de code.<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Analyser les performances<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> : Acc\u00e9der \u00e0 des tableaux de bord d\u00e9taill\u00e9s pour suivre les r\u00e9sultats et optimiser les interactions.<\/span><\/li><\/ul><p><span style=\"font-weight: 400;\">Cependant, pour des fonctionnalit\u00e9s avanc\u00e9es, des connaissances en <\/span><b>Salesforce Apex<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> ou <\/span><b>MuleSoft<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> peuvent \u00eatre utiles. Cela dit, Agentforce est con\u00e7u pour \u00eatre accessible \u00e0 tous, m\u00eame aux d\u00e9butants.<\/span><\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<script type=\"application\/ld+json\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@type\":\"FAQPage\",\"mainEntity\":[{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"Titre d\\u2019accord\\u00e9on\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"Qu'est-ce qu'Agentforce ?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"<p><b>Agentforce<\\\/b><span style=\\\"font-weight: 400;\\\"> est une <\\\/span><b>plateforme Salesforce<\\\/b><span style=\\\"font-weight: 400;\\\"> innovante qui permet aux entreprises de cr\\u00e9er des <\\\/span><b>agents virtuels intelligents<\\\/b><span style=\\\"font-weight: 400;\\\">. Ces agents automatisent des t\\u00e2ches sp\\u00e9cifiques et fournissent une <\\\/span><b>assistance en continu<\\\/b><span style=\\\"font-weight: 400;\\\"> aux \\u00e9quipes ou aux clients, 24h\\\/24 et 7j\\\/7. Gr\\u00e2ce \\u00e0 leur capacit\\u00e9 \\u00e0 se connecter \\u00e0 diverses <\\\/span><b>bases de donn\\u00e9es de l\\u2019entreprise<\\\/b><span style=\\\"font-weight: 400;\\\">, ils assurent des interactions s\\u00e9curis\\u00e9es, personnalis\\u00e9es et efficaces.<\\\/span><span style=\\\"font-weight: 400;\\\"><br \\\/><\\\/span><span style=\\\"font-weight: 400;\\\">Les principaux avantages d\\u2019Agentforce incluent :<\\\/span><\\\/p><ul><li style=\\\"font-weight: 400;\\\" aria-level=\\\"1\\\"><span style=\\\"font-weight: 400;\\\">Une <\\\/span><b>productivit\\u00e9 accrue<\\\/b><span style=\\\"font-weight: 400;\\\"> gr\\u00e2ce \\u00e0 l\\u2019automatisation des processus r\\u00e9p\\u00e9titifs.<\\\/span><\\\/li><li style=\\\"font-weight: 400;\\\" aria-level=\\\"1\\\"><span style=\\\"font-weight: 400;\\\">Un <\\\/span><b>service client am\\u00e9lior\\u00e9<\\\/b><span style=\\\"font-weight: 400;\\\"> avec des r\\u00e9ponses rapides et pr\\u00e9cises.<\\\/span><\\\/li><\\\/ul><p><span style=\\\"font-weight: 400;\\\">Une <\\\/span><b>int\\u00e9gration fluide<\\\/b><span style=\\\"font-weight: 400;\\\"> avec les autres solutions Salesforce.<\\\/span><\\\/p>\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"Qu'est-ce que Salesforce Data Cloud ?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"<p><b>Salesforce Data Cloud<\\\/b><span style=\\\"font-weight: 400;\\\"> est une <\\\/span><b>plateforme de gestion de donn\\u00e9es<\\\/b><span style=\\\"font-weight: 400;\\\"> centralis\\u00e9e qui permet aux entreprises de collecter, nettoyer et unifier des donn\\u00e9es provenant de multiples sources (CRM, ERP, r\\u00e9seaux sociaux, etc.).<\\\/span><span style=\\\"font-weight: 400;\\\"><br \\\/><\\\/span><span style=\\\"font-weight: 400;\\\">Gr\\u00e2ce \\u00e0 sa <\\\/span><b>vue client \\u00e0 360\\u00b0 en temps r\\u00e9el<\\\/b><span style=\\\"font-weight: 400;\\\">, Data Cloud favorise une <\\\/span><b>exp\\u00e9rience client personnalis\\u00e9e<\\\/b><span style=\\\"font-weight: 400;\\\"> et des <\\\/span><b>d\\u00e9cisions strat\\u00e9giques \\u00e9clair\\u00e9es<\\\/b><span style=\\\"font-weight: 400;\\\">.<\\\/span><\\\/p><p><span style=\\\"font-weight: 400;\\\">Les fonctionnalit\\u00e9s cl\\u00e9s incluent :<\\\/span><\\\/p><ul><li style=\\\"font-weight: 400;\\\" aria-level=\\\"1\\\"><span style=\\\"font-weight: 400;\\\">La <\\\/span><b>gestion des donn\\u00e9es client<\\\/b><span style=\\\"font-weight: 400;\\\"> \\u00e0 l\\u2019\\u00e9chelle globale.<\\\/span><\\\/li><li style=\\\"font-weight: 400;\\\" aria-level=\\\"1\\\"><span style=\\\"font-weight: 400;\\\">Des outils avanc\\u00e9s pour une <\\\/span><b>analyse pr\\u00e9dictive<\\\/b><span style=\\\"font-weight: 400;\\\"> et une prise de d\\u00e9cision optimis\\u00e9e.<\\\/span><\\\/li><\\\/ul><p><span style=\\\"font-weight: 400;\\\">Une <\\\/span><b>conformit\\u00e9 renforc\\u00e9e<\\\/b><span style=\\\"font-weight: 400;\\\"> en mati\\u00e8re de confidentialit\\u00e9 des donn\\u00e9es, en ligne avec les r\\u00e9glementations comme le RGPD.<\\\/span><\\\/p>\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"Quel est le r\\u00f4le du Data Cloud Consultant ?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"<p><span style=\\\"font-weight: 400;\\\">Le <\\\/span><b>Data Cloud Consultant<\\\/b><span style=\\\"font-weight: 400;\\\"> est un <\\\/span><b>expert strat\\u00e9gique<\\\/b><span style=\\\"font-weight: 400;\\\"> charg\\u00e9 d\\u2019aider les entreprises \\u00e0 exploiter leurs donn\\u00e9es pour atteindre leurs objectifs commerciaux.<\\\/span><\\\/p><p><span style=\\\"font-weight: 400;\\\">Ses missions principales incluent :<\\\/span><\\\/p><ol><li style=\\\"font-weight: 400;\\\" aria-level=\\\"1\\\"><b>Collecter et organiser les donn\\u00e9es<\\\/b><span style=\\\"font-weight: 400;\\\"> issues de multiples canaux.<\\\/span><\\\/li><li style=\\\"font-weight: 400;\\\" aria-level=\\\"1\\\"><b>Analyser les donn\\u00e9es<\\\/b><span style=\\\"font-weight: 400;\\\"> pour identifier des insights strat\\u00e9giques.<\\\/span><\\\/li><li style=\\\"font-weight: 400;\\\" aria-level=\\\"1\\\"><span style=\\\"font-weight: 400;\\\">Fournir des <\\\/span><b>recommandations bas\\u00e9es sur les donn\\u00e9es<\\\/b><span style=\\\"font-weight: 400;\\\"> pour optimiser les processus et am\\u00e9liorer les r\\u00e9sultats.<\\\/span><\\\/li><\\\/ol><p><span style=\\\"font-weight: 400;\\\">Le r\\u00f4le du Data Cloud Consultant est essentiel pour :<\\\/span><\\\/p><ul><li style=\\\"font-weight: 400;\\\" aria-level=\\\"1\\\"><span style=\\\"font-weight: 400;\\\">Transformer des donn\\u00e9es brutes en <\\\/span><b>informations exploitables<\\\/b><span style=\\\"font-weight: 400;\\\">.<\\\/span><\\\/li><li style=\\\"font-weight: 400;\\\" aria-level=\\\"1\\\"><span style=\\\"font-weight: 400;\\\">Am\\u00e9liorer les performances de l\\u2019entreprise avec des strat\\u00e9gies bas\\u00e9es sur les <\\\/span><b>donn\\u00e9es en temps r\\u00e9el<\\\/b><span style=\\\"font-weight: 400;\\\">.<\\\/span><\\\/li><\\\/ul><p><span style=\\\"font-weight: 400;\\\">Assurer une <\\\/span><b>adoption efficace<\\\/b><span style=\\\"font-weight: 400;\\\"> des outils comme Salesforce Data Cloud.<\\\/span><\\\/p>\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"Quels sont les avantages de l'utilisation de Data Cloud et d'Agentforce pour mon entreprise ?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"<p><span style=\\\"font-weight: 400;\\\">L\\u2019utilisation combin\\u00e9e de <\\\/span><b>Salesforce Data Cloud<\\\/b><span style=\\\"font-weight: 400;\\\"> et <\\\/span><b>Agentforce<\\\/b><span style=\\\"font-weight: 400;\\\"> offre des avantages majeurs pour les entreprises :<\\\/span><\\\/p><ol><li style=\\\"font-weight: 400;\\\" aria-level=\\\"1\\\"><b>Am\\u00e9lioration de l&rsquo;exp\\u00e9rience client<\\\/b><span style=\\\"font-weight: 400;\\\"> : Une <\\\/span><b>personnalisation accrue<\\\/b><span style=\\\"font-weight: 400;\\\"> gr\\u00e2ce \\u00e0 des donn\\u00e9es consolid\\u00e9es et en temps r\\u00e9el.<\\\/span><\\\/li><li style=\\\"font-weight: 400;\\\" aria-level=\\\"1\\\"><b>Efficacit\\u00e9 op\\u00e9rationnelle<\\\/b><span style=\\\"font-weight: 400;\\\"> : L\\u2019automatisation des processus avec Agentforce r\\u00e9duit les co\\u00fbts et optimise la productivit\\u00e9.<\\\/span><\\\/li><li style=\\\"font-weight: 400;\\\" aria-level=\\\"1\\\"><b>D\\u00e9cisions strat\\u00e9giques \\u00e9clair\\u00e9es<\\\/b><span style=\\\"font-weight: 400;\\\"> : Les insights g\\u00e9n\\u00e9r\\u00e9s par Data Cloud permettent d\\u2019anticiper les tendances du march\\u00e9 et d\\u2019ajuster les strat\\u00e9gies.<\\\/span><\\\/li><li style=\\\"font-weight: 400;\\\" aria-level=\\\"1\\\"><b>Conformit\\u00e9 renforc\\u00e9e<\\\/b><span style=\\\"font-weight: 400;\\\"> : Une gestion rigoureuse des donn\\u00e9es garantit le respect des normes comme le <\\\/span><b>RGPD<\\\/b><span style=\\\"font-weight: 400;\\\">.<\\\/span><\\\/li><\\\/ol><p><span style=\\\"font-weight: 400;\\\">En int\\u00e9grant ces solutions, votre entreprise gagne en <\\\/span><b>comp\\u00e9titivit\\u00e9<\\\/b><span style=\\\"font-weight: 400;\\\"> et en <\\\/span><b>capacit\\u00e9 d\\u2019innovation<\\\/b><span style=\\\"font-weight: 400;\\\">, tout en am\\u00e9liorant la <\\\/span><b>satisfaction client<\\\/b><span style=\\\"font-weight: 400;\\\">.<\\\/span><\\\/p>\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"Comment Agentforce s'int\\u00e8gre-t-il avec les autres produits Salesforce ?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"<p><span style=\\\"font-weight: 400;\\\">Agentforce s&rsquo;int\\u00e8gre parfaitement avec l&rsquo;\\u00e9cosyst\\u00e8me <\\\/span><b>Salesforce<\\\/b><span style=\\\"font-weight: 400;\\\">, incluant des outils tels que <\\\/span><b>Customer 360<\\\/b><span style=\\\"font-weight: 400;\\\">, <\\\/span><b>MuleSoft<\\\/b><span style=\\\"font-weight: 400;\\\">, <\\\/span><b>Salesforce Flow<\\\/b><span style=\\\"font-weight: 400;\\\">, <\\\/span><b>Slack<\\\/b><span style=\\\"font-weight: 400;\\\">, et <\\\/span><b>Tableau<\\\/b><span style=\\\"font-weight: 400;\\\">. Cette int\\u00e9gration permet :<\\\/span><\\\/p><ul><li style=\\\"font-weight: 400;\\\" aria-level=\\\"1\\\"><b>Une centralisation des donn\\u00e9es clients<\\\/b><span style=\\\"font-weight: 400;\\\"> : Toutes les interactions client sont accessibles depuis une seule plateforme, offrant une vue globale et unifi\\u00e9e.<\\\/span><\\\/li><li style=\\\"font-weight: 400;\\\" aria-level=\\\"1\\\"><b>L\\u2019automatisation des processus<\\\/b><span style=\\\"font-weight: 400;\\\"> : Gr\\u00e2ce \\u00e0 Salesforce Flow, Agentforce peut automatiser des t\\u00e2ches r\\u00e9p\\u00e9titives, am\\u00e9liorant ainsi l\\u2019efficacit\\u00e9 des \\u00e9quipes.<\\\/span><\\\/li><li style=\\\"font-weight: 400;\\\" aria-level=\\\"1\\\"><b>Une collaboration am\\u00e9lior\\u00e9e<\\\/b><span style=\\\"font-weight: 400;\\\"> : En utilisant Slack, Agentforce facilite la communication entre les \\u00e9quipes, qu\\u2019elles soient humaines ou virtuelles.<\\\/span><\\\/li><\\\/ul><p><span style=\\\"font-weight: 400;\\\">Cette connectivit\\u00e9 maximise la productivit\\u00e9 et am\\u00e9liore l\\u2019exp\\u00e9rience client en fournissant des donn\\u00e9es en temps r\\u00e9el pour une prise de d\\u00e9cision rapide.<\\\/span><\\\/p>\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"Quels types de donn\\u00e9es peuvent \\u00eatre ing\\u00e9r\\u00e9s dans Data Cloud ?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"<p><span style=\\\"font-weight: 400;\\\">Salesforce Data Cloud est capable d\\u2019ing\\u00e9rer divers types de donn\\u00e9es provenant de multiples sources. Ces donn\\u00e9es incluent :<\\\/span><\\\/p><ul><li style=\\\"font-weight: 400;\\\" aria-level=\\\"1\\\"><b>Donn\\u00e9es structur\\u00e9es<\\\/b><span style=\\\"font-weight: 400;\\\"> : Informations CRM, transactions commerciales, inventaires produits.<\\\/span><\\\/li><li style=\\\"font-weight: 400;\\\" aria-level=\\\"1\\\"><b>Donn\\u00e9es non structur\\u00e9es<\\\/b><span style=\\\"font-weight: 400;\\\"> : Publications sur les r\\u00e9seaux sociaux, e-mails, fichiers audio ou vid\\u00e9o.<\\\/span><\\\/li><li style=\\\"font-weight: 400;\\\" aria-level=\\\"1\\\"><b>Donn\\u00e9es en temps r\\u00e9el<\\\/b><span style=\\\"font-weight: 400;\\\"> : Flux provenant de capteurs IoT, applications mobiles ou interactions web.<\\\/span><\\\/li><\\\/ul><p><span style=\\\"font-weight: 400;\\\">Gr\\u00e2ce \\u00e0 cette capacit\\u00e9 d\\u2019ingestion polyvalente, <\\\/span><b>Data Cloud<\\\/b><span style=\\\"font-weight: 400;\\\"> permet une analyse approfondie et une exploitation efficace des donn\\u00e9es pour un meilleur suivi des performances et une personnalisation accrue.<\\\/span><\\\/p>\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"Quels sont les cas d\\u2019utilisation typiques de Data Cloud ?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"<p><span style=\\\"font-weight: 400;\\\">Data Cloud offre une multitude d\\u2019applications qui r\\u00e9pondent aux besoins des entreprises modernes. Parmi les cas d\\u2019utilisation les plus courants :<\\\/span><\\\/p><ul><li style=\\\"font-weight: 400;\\\" aria-level=\\\"1\\\"><b>Personnalisation du marketing<\\\/b><span style=\\\"font-weight: 400;\\\"> : Segmentation des audiences pour des campagnes adapt\\u00e9es aux pr\\u00e9f\\u00e9rences des clients.<\\\/span><\\\/li><li style=\\\"font-weight: 400;\\\" aria-level=\\\"1\\\"><b>Analyse avanc\\u00e9e<\\\/b><span style=\\\"font-weight: 400;\\\"> : Extraction d&rsquo;insights \\u00e0 partir de donn\\u00e9es consolid\\u00e9es pour guider les strat\\u00e9gies commerciales.<\\\/span><\\\/li><li style=\\\"font-weight: 400;\\\" aria-level=\\\"1\\\"><b>Optimisation des op\\u00e9rations<\\\/b><span style=\\\"font-weight: 400;\\\"> : Compr\\u00e9hension en temps r\\u00e9el des performances pour ajuster les processus internes.<\\\/span><\\\/li><\\\/ul><p><span style=\\\"font-weight: 400;\\\">Avec <\\\/span><b>Data Cloud<\\\/b><span style=\\\"font-weight: 400;\\\">, les entreprises peuvent am\\u00e9liorer leur prise de d\\u00e9cision, augmenter l\\u2019engagement des clients et optimiser leurs r\\u00e9sultats op\\u00e9rationnels.<\\\/span><\\\/p>\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"Quels sont les cas d\\u2019utilisation typiques d\\u2019Agentforce ?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"<p><span style=\\\"font-weight: 400;\\\">Agentforce est un outil polyvalent utilis\\u00e9 dans de nombreux domaines professionnels, notamment :<\\\/span><\\\/p><ul><li style=\\\"font-weight: 400;\\\" aria-level=\\\"1\\\"><b>Automatisation du service client<\\\/b><span style=\\\"font-weight: 400;\\\"> : R\\u00e9ponses rapides aux demandes courantes via des agents virtuels, r\\u00e9duisant ainsi la charge des \\u00e9quipes humaines.<\\\/span><\\\/li><li style=\\\"font-weight: 400;\\\" aria-level=\\\"1\\\"><b>Qualification des prospects<\\\/b><span style=\\\"font-weight: 400;\\\"> : Priorisation des leads en fonction de leur potentiel, am\\u00e9liorant l&rsquo;efficacit\\u00e9 des \\u00e9quipes de vente.<\\\/span><\\\/li><li style=\\\"font-weight: 400;\\\" aria-level=\\\"1\\\"><b>Analyse des sentiments<\\\/b><span style=\\\"font-weight: 400;\\\"> : Identification des probl\\u00e8mes clients gr\\u00e2ce \\u00e0 la d\\u00e9tection des \\u00e9motions et des mots-cl\\u00e9s dans les interactions.<\\\/span><\\\/li><\\\/ul><p><span style=\\\"font-weight: 400;\\\">En d\\u00e9ployant <\\\/span><b>Agentforce<\\\/b><span style=\\\"font-weight: 400;\\\">, les entreprises peuvent offrir une exp\\u00e9rience client fluide tout en r\\u00e9duisant les co\\u00fbts op\\u00e9rationnels.<\\\/span><\\\/p>\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"Agentforce n\\u00e9cessite-t-il des comp\\u00e9tences en programmation pour \\u00eatre utilis\\u00e9 efficacement ?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"<p><span style=\\\"font-weight: 400;\\\">Non, <\\\/span><b>Agentforce ne n\\u00e9cessite pas de comp\\u00e9tences en programmation<\\\/b><span style=\\\"font-weight: 400;\\\"> pour \\u00eatre utilis\\u00e9 efficacement. Sa conception repose sur une interface intuitive qui permet aux utilisateurs de :<\\\/span><\\\/p><ul><li style=\\\"font-weight: 400;\\\" aria-level=\\\"1\\\"><b>Configurer les workflows<\\\/b><span style=\\\"font-weight: 400;\\\"> : Cr\\u00e9er des processus automatis\\u00e9s via des interfaces drag-and-drop.<\\\/span><\\\/li><li style=\\\"font-weight: 400;\\\" aria-level=\\\"1\\\"><b>Personnaliser les agents<\\\/b><span style=\\\"font-weight: 400;\\\"> : Adapter les r\\u00e9ponses et les actions des agents virtuels sans \\u00e9crire de code.<\\\/span><\\\/li><li style=\\\"font-weight: 400;\\\" aria-level=\\\"1\\\"><b>Analyser les performances<\\\/b><span style=\\\"font-weight: 400;\\\"> : Acc\\u00e9der \\u00e0 des tableaux de bord d\\u00e9taill\\u00e9s pour suivre les r\\u00e9sultats et optimiser les interactions.<\\\/span><\\\/li><\\\/ul><p><span style=\\\"font-weight: 400;\\\">Cependant, pour des fonctionnalit\\u00e9s avanc\\u00e9es, des connaissances en <\\\/span><b>Salesforce Apex<\\\/b><span style=\\\"font-weight: 400;\\\"> ou <\\\/span><b>MuleSoft<\\\/b><span style=\\\"font-weight: 400;\\\"> peuvent \\u00eatre utiles. Cela dit, Agentforce est con\\u00e7u pour \\u00eatre accessible \\u00e0 tous, m\\u00eame aux d\\u00e9butants.<\\\/span><\\\/p>\"}}]}<\/script>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t                            <\/div>\n\t\t        \n                    <div id=\"les-infos-cls-tab\" class=\"clearfix eael-tab-content-item inactive\" data-title-link=\"les-infos-cls-tab\">\n\t\t\t\t                                    \t\t<div data-elementor-type=\"archive\" data-elementor-id=\"259580\" class=\"elementor elementor-259580\" data-elementor-post-type=\"elementor_library\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-34c51b5b e-flex e-con-boxed e-con\" data-id=\"34c51b5b\" data-element_type=\"container\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;,&quot;content_width&quot;:&quot;boxed&quot;}\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-58231f15 e-con-full e-flex e-con\" data-id=\"58231f15\" data-element_type=\"container\" data-settings=\"{&quot;content_width&quot;:&quot;full&quot;}\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-58bf6341 elementor-widget elementor-widget-accordion\" data-id=\"58bf6341\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"accordion.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<h3 id=\"elementor-tab-title-1481\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"1\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-1481\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-left\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><i class=\"eci  fontello-2708e10d-flechequestion\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><i class=\"eci  fontello-2708e10d-flechequestion\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" tabindex=\"0\">Titre d\u2019accord\u00e9on<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/h3>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-1481\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"1\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-1481\"><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<h3 id=\"elementor-tab-title-1482\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"2\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-1482\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-left\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><i class=\"eci  fontello-2708e10d-flechequestion\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><i class=\"eci  fontello-2708e10d-flechequestion\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" tabindex=\"0\">Quels sont les objectifs de la formation Data Cloud Salesforce & Agentforce ?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/h3>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-1482\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"2\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-1482\"><p><span style=\"font-weight: 400;\">La formation <\/span><b>Data Cloud Salesforce &amp; Agentforce<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> vise \u00e0 :<\/span><\/p><ul><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Am\u00e9liorer la gestion de la relation client (CRM)<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> : Gr\u00e2ce \u00e0 Agentforce, vous apprendrez \u00e0 offrir une exp\u00e9rience client fluide et efficace en utilisant des outils d\u2019automatisation et d\u2019IA pour acc\u00e9l\u00e9rer les processus.<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Centraliser et exploiter les donn\u00e9es en temps r\u00e9el<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> : Avec Salesforce Data Cloud, vous d\u00e9couvrirez comment cr\u00e9er des profils clients unifi\u00e9s pour une personnalisation accrue et des strat\u00e9gies marketing cibl\u00e9es.<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Renforcer vos comp\u00e9tences en IA et CRM<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> : Ma\u00eetrisez les outils Salesforce, comme Einstein et Agent Studio, pour anticiper les besoins des clients et optimiser les performances op\u00e9rationnelles.<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Acqu\u00e9rir des comp\u00e9tences recherch\u00e9es<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> : Ces outils sont indispensables pour des r\u00f4les sp\u00e9cialis\u00e9s en CRM et gestion des donn\u00e9es dans des entreprises modernes.<\/span><\/li><\/ul><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<h3 id=\"elementor-tab-title-1483\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"3\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-1483\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-left\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><i class=\"eci  fontello-2708e10d-flechequestion\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><i class=\"eci  fontello-2708e10d-flechequestion\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" tabindex=\"0\">Quels sujets sont couverts dans la formation ?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/h3>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-1483\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"3\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-1483\"><p><span style=\"font-weight: 400;\">La formation <\/span><b>Data Cloud Salesforce &amp; Agentforce<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> aborde les <\/span><b>comp\u00e9tences cl\u00e9s n\u00e9cessaires<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> pour g\u00e9rer efficacement les donn\u00e9es et optimiser la relation client avec les outils Salesforce. Voici un aper\u00e7u des sujets principaux :<\/span><\/p><ul><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Introduction \u00e0 l\u2019IA et automatisation des workflows<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> : D\u00e9couvrez comment int\u00e9grer l\u2019IA dans vos processus \u00e0 travers des outils comme <\/span><b>ChatGPT<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> et <\/span><b>Zapier<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, en cr\u00e9ant des chatbots et des automatisations interactives.<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Bases de donn\u00e9es et analyse SQL<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> : Apprenez \u00e0 exploiter des bases de donn\u00e9es relationnelles pour structurer, interroger et analyser les donn\u00e9es.<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Gestion et mod\u00e9lisation des donn\u00e9es<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> : Ma\u00eetrisez les pipelines ETL et les principes de normalisation pour organiser et int\u00e9grer des donn\u00e9es dans des syst\u00e8mes complexes.<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Principes fondamentaux de Salesforce Data Cloud<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> : D\u00e9veloppez des comp\u00e9tences pour unifier, harmoniser et exploiter les donn\u00e9es client en temps r\u00e9el gr\u00e2ce \u00e0 Salesforce Data Cloud.<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Agentforce et IA g\u00e9n\u00e9rative<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> : Explorez les cas d\u2019utilisation de l\u2019IA g\u00e9n\u00e9rative dans le CRM avec des outils comme <\/span><b>Agent Studio<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> et <\/span><b>Einstein<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> pour personnaliser l\u2019exp\u00e9rience client.<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Pr\u00e9paration \u00e0 la certification<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> : Profitez d\u2019exercices et de simulations pour valider vos comp\u00e9tences et d\u00e9crocher la certification <\/span><b>Data Cloud Consultant<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><\/li><\/ul><p><span style=\"font-weight: 400;\">Chaque sujet est trait\u00e9 de mani\u00e8re <\/span><b>pratique et interactive<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, avec des projets concrets pour vous pr\u00e9parer aux d\u00e9fis r\u00e9els de la gestion des donn\u00e9es et du CRM. Cette formation vous permet de ma\u00eetriser des outils de pointe tout en acqu\u00e9rant une expertise imm\u00e9diatement applicable.<\/span><\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<h3 id=\"elementor-tab-title-1484\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"4\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-1484\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-left\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><i class=\"eci  fontello-2708e10d-flechequestion\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><i class=\"eci  fontello-2708e10d-flechequestion\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" tabindex=\"0\">La formation inclut-elle des exercices pratiques ?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/h3>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-1484\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"4\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-1484\"><p><span style=\"font-weight: 400;\">Oui, <\/span><b>des exercices pratiques sont inclus<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> tout au long de la formation. Ces activit\u00e9s vous permettront de :<\/span><\/p><ul><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Mettre en pratique les concepts th\u00e9oriques<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> : Une approche concr\u00e8te pour une meilleure compr\u00e9hension des notions cl\u00e9s.<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Utiliser les fonctionnalit\u00e9s de Data Cloud<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> : Gestion de l\u2019ingestion des donn\u00e9es, cr\u00e9ation de segments, automatisations et visualisations.<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Simuler des cas r\u00e9els<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> : Travailler sur des sc\u00e9narios pratiques pour r\u00e9soudre des probl\u00e9matiques rencontr\u00e9es en entreprise.<\/span><\/li><\/ul><p><span style=\"font-weight: 400;\">Ces exercices garantissent une exp\u00e9rience d\u2019apprentissage immersive, vous pr\u00e9parant \u00e0 appliquer vos comp\u00e9tences imm\u00e9diatement.<\/span><\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<h3 id=\"elementor-tab-title-1485\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"5\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-1485\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-left\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><i class=\"eci  fontello-2708e10d-flechequestion\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><i class=\"eci  fontello-2708e10d-flechequestion\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" tabindex=\"0\">Cette formation pr\u00e9pare-t-elle \u00e0 une certification Salesforce sp\u00e9cifique ?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/h3>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-1485\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"5\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-1485\"><p><span style=\"font-weight: 400;\">Oui, cette formation pr\u00e9pare \u00e0 la <\/span><b>certification Salesforce Data Cloud Consultant<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">. Cette certification reconna\u00eet vos comp\u00e9tences dans :<\/span><\/p><ul><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>La gestion et l\u2019exploitation de donn\u00e9es avec Salesforce Data Cloud<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>La cr\u00e9ation de segments clients et d\u2019automatisations avanc\u00e9es<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>L\u2019int\u00e9gration des donn\u00e9es avec d\u2019autres outils Salesforce<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><\/li><\/ul><p><span style=\"font-weight: 400;\">Obtenir cette certification renforce votre profil professionnel, prouvant votre expertise en gestion de donn\u00e9es et en solutions Salesforce.<\/span><\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<h3 id=\"elementor-tab-title-1486\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"6\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-1486\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-left\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><i class=\"eci  fontello-2708e10d-flechequestion\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><i class=\"eci  fontello-2708e10d-flechequestion\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" tabindex=\"0\">Quel est le co\u00fbt de la formation ?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/h3>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-1486\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"6\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-1486\"><p><span style=\"font-weight: 400;\">Le <\/span><b>co\u00fbt de la formation<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> est fix\u00e9 \u00e0 <\/span><b>4 900 \u20ac<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, avec plusieurs options de financement disponibles pour s\u2019adapter \u00e0 votre situation :<\/span><\/p><ul><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Prise en charge CPF<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> : La formation est reconnue par l\u2019\u00c9tat et peut \u00eatre financ\u00e9e via vos droits au <\/span><b>Compte Personnel de Formation (CPF)<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Pour les demandeurs d\u2019emploi<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> : Elle peut \u00eatre financ\u00e9e \u00e0 <\/span><b>100 %<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> gr\u00e2ce au dispositif <\/span><b>Aide Individuelle \u00e0 la Formation (AIF)<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> ou \u00e0 un <\/span><b>abondement CPF<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> par <\/span><b>France Travail<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><\/li><\/ul><p><b>Pour les salari\u00e9s<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> : Votre entreprise peut financer la formation. Si un reste \u00e0 charge subsiste, vous avez la possibilit\u00e9 d\u2019\u00e9taler le paiement jusqu\u2019\u00e0 <\/span><b>12 mensualit\u00e9s<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<h3 id=\"elementor-tab-title-1487\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"7\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-1487\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-left\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><i class=\"eci  fontello-2708e10d-flechequestion\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><i class=\"eci  fontello-2708e10d-flechequestion\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" tabindex=\"0\">La formation couvre-t-elle les aspects de conformit\u00e9 li\u00e9s \u00e0 l'utilisation de Data Cloud ?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/h3>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-1487\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"7\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-1487\"><p><span style=\"font-weight: 400;\">Oui, cette formation inclut des modules ax\u00e9s sur la <\/span><b>conformit\u00e9 r\u00e9glementaire<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">. Vous apprendrez \u00e0 g\u00e9rer les donn\u00e9es conform\u00e9ment aux lois telles que le <\/span><b>RGPD<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> (R\u00e8glement G\u00e9n\u00e9ral sur la Protection des Donn\u00e9es). Ces cours couvrent les bonnes pratiques pour s\u00e9curiser les donn\u00e9es clients et assurer leur conformit\u00e9 dans un environnement <\/span><b>Data Cloud<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/><\/span><span style=\"font-weight: 400;\">Cela vous permet de garantir que votre entreprise respecte les normes internationales de <\/span><b>protection des donn\u00e9es<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<h3 id=\"elementor-tab-title-1488\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"8\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-1488\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-left\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><i class=\"eci  fontello-2708e10d-flechequestion\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><i class=\"eci  fontello-2708e10d-flechequestion\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" tabindex=\"0\">La formation couvre-t-elle les aspects de s\u00e9curit\u00e9 et de confidentialit\u00e9 li\u00e9s \u00e0 l'utilisation d'Agentforce ?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/h3>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-1488\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"8\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-1488\"><p><span style=\"font-weight: 400;\">Absolument. La formation met l&rsquo;accent sur la <\/span><b>s\u00e9curit\u00e9 et la confidentialit\u00e9<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> des donn\u00e9es lors de l&rsquo;utilisation d&rsquo;Agentforce. Vous apprendrez \u00e0 :<\/span><\/p><ul><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Mettre en place des contr\u00f4les de s\u00e9curit\u00e9 robustes<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> pour prot\u00e9ger les informations sensibles.<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Configurer des politiques de confidentialit\u00e9<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> adapt\u00e9es aux normes l\u00e9gales et aux attentes des utilisateurs.<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Adopter des <\/span><b>meilleures pratiques<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> pour l\u2019int\u00e9gration d\u2019agents virtuels s\u00e9curis\u00e9s.<\/span><\/li><\/ul><p><span style=\"font-weight: 400;\">Ces connaissances garantissent une utilisation conforme et s\u00e9curis\u00e9e d\u2019Agentforce, tout en prot\u00e9geant vos donn\u00e9es et celles de vos clients.<\/span><\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<h3 id=\"elementor-tab-title-1489\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"9\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-1489\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-left\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><i class=\"eci  fontello-2708e10d-flechequestion\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><i class=\"eci  fontello-2708e10d-flechequestion\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" tabindex=\"0\">O\u00f9 puis-je trouver des ressources suppl\u00e9mentaires sur Data Cloud et Agentforce ?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/h3>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-1489\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"9\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-1489\"><p><span style=\"font-weight: 400;\">Pour approfondir vos connaissances, voici quelques ressources utiles :<\/span><\/p><ol><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Trailhead Salesforce<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> : Une plateforme interactive o\u00f9 vous pouvez explorer des modules sur Data Cloud et Agentforce.<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/><\/span><a href=\"https:\/\/trailhead.salesforce.com\"><span style=\"font-weight: 400;\">Trailhead Salesforce<\/span><\/a><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Centre de Confiance Salesforce<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> : Ressources sur la s\u00e9curit\u00e9 et les bonnes pratiques.<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/><\/span><a href=\"https:\/\/trust.salesforce.com\"><span style=\"font-weight: 400;\">Salesforce Trust<\/span><\/a><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Blog Salesforce<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> : \u00c9tudes de cas, articles, et actualit\u00e9s sur Data Cloud et Agentforce.<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/><\/span><a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/fr\/blog\"><span style=\"font-weight: 400;\">Salesforce Blog<\/span><\/a><\/li><\/ol><p><span style=\"font-weight: 400;\">Avec ces outils, vous pourrez approfondir votre ma\u00eetrise des solutions et tirer le meilleur parti de vos investissements Salesforce.<\/span><\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<script type=\"application\/ld+json\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@type\":\"FAQPage\",\"mainEntity\":[{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"Titre d\\u2019accord\\u00e9on\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"Quels sont les objectifs de la formation Data Cloud Salesforce & Agentforce ?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"<p><span style=\\\"font-weight: 400;\\\">La formation <\\\/span><b>Data Cloud Salesforce &amp; Agentforce<\\\/b><span style=\\\"font-weight: 400;\\\"> vise \\u00e0 :<\\\/span><\\\/p><ul><li style=\\\"font-weight: 400;\\\" aria-level=\\\"1\\\"><b>Am\\u00e9liorer la gestion de la relation client (CRM)<\\\/b><span style=\\\"font-weight: 400;\\\"> : Gr\\u00e2ce \\u00e0 Agentforce, vous apprendrez \\u00e0 offrir une exp\\u00e9rience client fluide et efficace en utilisant des outils d\\u2019automatisation et d\\u2019IA pour acc\\u00e9l\\u00e9rer les processus.<\\\/span><\\\/li><li style=\\\"font-weight: 400;\\\" aria-level=\\\"1\\\"><b>Centraliser et exploiter les donn\\u00e9es en temps r\\u00e9el<\\\/b><span style=\\\"font-weight: 400;\\\"> : Avec Salesforce Data Cloud, vous d\\u00e9couvrirez comment cr\\u00e9er des profils clients unifi\\u00e9s pour une personnalisation accrue et des strat\\u00e9gies marketing cibl\\u00e9es.<\\\/span><\\\/li><li style=\\\"font-weight: 400;\\\" aria-level=\\\"1\\\"><b>Renforcer vos comp\\u00e9tences en IA et CRM<\\\/b><span style=\\\"font-weight: 400;\\\"> : Ma\\u00eetrisez les outils Salesforce, comme Einstein et Agent Studio, pour anticiper les besoins des clients et optimiser les performances op\\u00e9rationnelles.<\\\/span><\\\/li><li style=\\\"font-weight: 400;\\\" aria-level=\\\"1\\\"><b>Acqu\\u00e9rir des comp\\u00e9tences recherch\\u00e9es<\\\/b><span style=\\\"font-weight: 400;\\\"> : Ces outils sont indispensables pour des r\\u00f4les sp\\u00e9cialis\\u00e9s en CRM et gestion des donn\\u00e9es dans des entreprises modernes.<\\\/span><\\\/li><\\\/ul>\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"Quels sujets sont couverts dans la formation ?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"<p><span style=\\\"font-weight: 400;\\\">La formation <\\\/span><b>Data Cloud Salesforce &amp; Agentforce<\\\/b><span style=\\\"font-weight: 400;\\\"> aborde les <\\\/span><b>comp\\u00e9tences cl\\u00e9s n\\u00e9cessaires<\\\/b><span style=\\\"font-weight: 400;\\\"> pour g\\u00e9rer efficacement les donn\\u00e9es et optimiser la relation client avec les outils Salesforce. Voici un aper\\u00e7u des sujets principaux :<\\\/span><\\\/p><ul><li style=\\\"font-weight: 400;\\\" aria-level=\\\"1\\\"><b>Introduction \\u00e0 l\\u2019IA et automatisation des workflows<\\\/b><span style=\\\"font-weight: 400;\\\"> : D\\u00e9couvrez comment int\\u00e9grer l\\u2019IA dans vos processus \\u00e0 travers des outils comme <\\\/span><b>ChatGPT<\\\/b><span style=\\\"font-weight: 400;\\\"> et <\\\/span><b>Zapier<\\\/b><span style=\\\"font-weight: 400;\\\">, en cr\\u00e9ant des chatbots et des automatisations interactives.<\\\/span><\\\/li><li style=\\\"font-weight: 400;\\\" aria-level=\\\"1\\\"><b>Bases de donn\\u00e9es et analyse SQL<\\\/b><span style=\\\"font-weight: 400;\\\"> : Apprenez \\u00e0 exploiter des bases de donn\\u00e9es relationnelles pour structurer, interroger et analyser les donn\\u00e9es.<\\\/span><\\\/li><li style=\\\"font-weight: 400;\\\" aria-level=\\\"1\\\"><b>Gestion et mod\\u00e9lisation des donn\\u00e9es<\\\/b><span style=\\\"font-weight: 400;\\\"> : Ma\\u00eetrisez les pipelines ETL et les principes de normalisation pour organiser et int\\u00e9grer des donn\\u00e9es dans des syst\\u00e8mes complexes.<\\\/span><\\\/li><li style=\\\"font-weight: 400;\\\" aria-level=\\\"1\\\"><b>Principes fondamentaux de Salesforce Data Cloud<\\\/b><span style=\\\"font-weight: 400;\\\"> : D\\u00e9veloppez des comp\\u00e9tences pour unifier, harmoniser et exploiter les donn\\u00e9es client en temps r\\u00e9el gr\\u00e2ce \\u00e0 Salesforce Data Cloud.<\\\/span><\\\/li><li style=\\\"font-weight: 400;\\\" aria-level=\\\"1\\\"><b>Agentforce et IA g\\u00e9n\\u00e9rative<\\\/b><span style=\\\"font-weight: 400;\\\"> : Explorez les cas d\\u2019utilisation de l\\u2019IA g\\u00e9n\\u00e9rative dans le CRM avec des outils comme <\\\/span><b>Agent Studio<\\\/b><span style=\\\"font-weight: 400;\\\"> et <\\\/span><b>Einstein<\\\/b><span style=\\\"font-weight: 400;\\\"> pour personnaliser l\\u2019exp\\u00e9rience client.<\\\/span><\\\/li><li style=\\\"font-weight: 400;\\\" aria-level=\\\"1\\\"><b>Pr\\u00e9paration \\u00e0 la certification<\\\/b><span style=\\\"font-weight: 400;\\\"> : Profitez d\\u2019exercices et de simulations pour valider vos comp\\u00e9tences et d\\u00e9crocher la certification <\\\/span><b>Data Cloud Consultant<\\\/b><span style=\\\"font-weight: 400;\\\">.<\\\/span><\\\/li><\\\/ul><p><span style=\\\"font-weight: 400;\\\">Chaque sujet est trait\\u00e9 de mani\\u00e8re <\\\/span><b>pratique et interactive<\\\/b><span style=\\\"font-weight: 400;\\\">, avec des projets concrets pour vous pr\\u00e9parer aux d\\u00e9fis r\\u00e9els de la gestion des donn\\u00e9es et du CRM. Cette formation vous permet de ma\\u00eetriser des outils de pointe tout en acqu\\u00e9rant une expertise imm\\u00e9diatement applicable.<\\\/span><\\\/p>\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"La formation inclut-elle des exercices pratiques ?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"<p><span style=\\\"font-weight: 400;\\\">Oui, <\\\/span><b>des exercices pratiques sont inclus<\\\/b><span style=\\\"font-weight: 400;\\\"> tout au long de la formation. Ces activit\\u00e9s vous permettront de :<\\\/span><\\\/p><ul><li style=\\\"font-weight: 400;\\\" aria-level=\\\"1\\\"><b>Mettre en pratique les concepts th\\u00e9oriques<\\\/b><span style=\\\"font-weight: 400;\\\"> : Une approche concr\\u00e8te pour une meilleure compr\\u00e9hension des notions cl\\u00e9s.<\\\/span><\\\/li><li style=\\\"font-weight: 400;\\\" aria-level=\\\"1\\\"><b>Utiliser les fonctionnalit\\u00e9s de Data Cloud<\\\/b><span style=\\\"font-weight: 400;\\\"> : Gestion de l\\u2019ingestion des donn\\u00e9es, cr\\u00e9ation de segments, automatisations et visualisations.<\\\/span><\\\/li><li style=\\\"font-weight: 400;\\\" aria-level=\\\"1\\\"><b>Simuler des cas r\\u00e9els<\\\/b><span style=\\\"font-weight: 400;\\\"> : Travailler sur des sc\\u00e9narios pratiques pour r\\u00e9soudre des probl\\u00e9matiques rencontr\\u00e9es en entreprise.<\\\/span><\\\/li><\\\/ul><p><span style=\\\"font-weight: 400;\\\">Ces exercices garantissent une exp\\u00e9rience d\\u2019apprentissage immersive, vous pr\\u00e9parant \\u00e0 appliquer vos comp\\u00e9tences imm\\u00e9diatement.<\\\/span><\\\/p>\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"Cette formation pr\\u00e9pare-t-elle \\u00e0 une certification Salesforce sp\\u00e9cifique ?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"<p><span style=\\\"font-weight: 400;\\\">Oui, cette formation pr\\u00e9pare \\u00e0 la <\\\/span><b>certification Salesforce Data Cloud Consultant<\\\/b><span style=\\\"font-weight: 400;\\\">. Cette certification reconna\\u00eet vos comp\\u00e9tences dans :<\\\/span><\\\/p><ul><li style=\\\"font-weight: 400;\\\" aria-level=\\\"1\\\"><b>La gestion et l\\u2019exploitation de donn\\u00e9es avec Salesforce Data Cloud<\\\/b><span style=\\\"font-weight: 400;\\\">.<\\\/span><\\\/li><li style=\\\"font-weight: 400;\\\" aria-level=\\\"1\\\"><b>La cr\\u00e9ation de segments clients et d\\u2019automatisations avanc\\u00e9es<\\\/b><span style=\\\"font-weight: 400;\\\">.<\\\/span><\\\/li><li style=\\\"font-weight: 400;\\\" aria-level=\\\"1\\\"><b>L\\u2019int\\u00e9gration des donn\\u00e9es avec d\\u2019autres outils Salesforce<\\\/b><span style=\\\"font-weight: 400;\\\">.<\\\/span><\\\/li><\\\/ul><p><span style=\\\"font-weight: 400;\\\">Obtenir cette certification renforce votre profil professionnel, prouvant votre expertise en gestion de donn\\u00e9es et en solutions Salesforce.<\\\/span><\\\/p>\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"Quel est le co\\u00fbt de la formation ?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"<p><span style=\\\"font-weight: 400;\\\">Le <\\\/span><b>co\\u00fbt de la formation<\\\/b><span style=\\\"font-weight: 400;\\\"> est fix\\u00e9 \\u00e0 <\\\/span><b>4 900 \\u20ac<\\\/b><span style=\\\"font-weight: 400;\\\">, avec plusieurs options de financement disponibles pour s\\u2019adapter \\u00e0 votre situation :<\\\/span><\\\/p><ul><li style=\\\"font-weight: 400;\\\" aria-level=\\\"1\\\"><b>Prise en charge CPF<\\\/b><span style=\\\"font-weight: 400;\\\"> : La formation est reconnue par l\\u2019\\u00c9tat et peut \\u00eatre financ\\u00e9e via vos droits au <\\\/span><b>Compte Personnel de Formation (CPF)<\\\/b><span style=\\\"font-weight: 400;\\\">.<\\\/span><\\\/li><li style=\\\"font-weight: 400;\\\" aria-level=\\\"1\\\"><b>Pour les demandeurs d\\u2019emploi<\\\/b><span style=\\\"font-weight: 400;\\\"> : Elle peut \\u00eatre financ\\u00e9e \\u00e0 <\\\/span><b>100 %<\\\/b><span style=\\\"font-weight: 400;\\\"> gr\\u00e2ce au dispositif <\\\/span><b>Aide Individuelle \\u00e0 la Formation (AIF)<\\\/b><span style=\\\"font-weight: 400;\\\"> ou \\u00e0 un <\\\/span><b>abondement CPF<\\\/b><span style=\\\"font-weight: 400;\\\"> par <\\\/span><b>France Travail<\\\/b><span style=\\\"font-weight: 400;\\\">.<\\\/span><\\\/li><\\\/ul><p><b>Pour les salari\\u00e9s<\\\/b><span style=\\\"font-weight: 400;\\\"> : Votre entreprise peut financer la formation. Si un reste \\u00e0 charge subsiste, vous avez la possibilit\\u00e9 d\\u2019\\u00e9taler le paiement jusqu\\u2019\\u00e0 <\\\/span><b>12 mensualit\\u00e9s<\\\/b><span style=\\\"font-weight: 400;\\\">.<\\\/span><\\\/p>\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"La formation couvre-t-elle les aspects de conformit\\u00e9 li\\u00e9s \\u00e0 l'utilisation de Data Cloud ?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"<p><span style=\\\"font-weight: 400;\\\">Oui, cette formation inclut des modules ax\\u00e9s sur la <\\\/span><b>conformit\\u00e9 r\\u00e9glementaire<\\\/b><span style=\\\"font-weight: 400;\\\">. Vous apprendrez \\u00e0 g\\u00e9rer les donn\\u00e9es conform\\u00e9ment aux lois telles que le <\\\/span><b>RGPD<\\\/b><span style=\\\"font-weight: 400;\\\"> (R\\u00e8glement G\\u00e9n\\u00e9ral sur la Protection des Donn\\u00e9es). Ces cours couvrent les bonnes pratiques pour s\\u00e9curiser les donn\\u00e9es clients et assurer leur conformit\\u00e9 dans un environnement <\\\/span><b>Data Cloud<\\\/b><span style=\\\"font-weight: 400;\\\">.<\\\/span><span style=\\\"font-weight: 400;\\\"><br \\\/><\\\/span><span style=\\\"font-weight: 400;\\\">Cela vous permet de garantir que votre entreprise respecte les normes internationales de <\\\/span><b>protection des donn\\u00e9es<\\\/b><span style=\\\"font-weight: 400;\\\">.<\\\/span><\\\/p>\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"La formation couvre-t-elle les aspects de s\\u00e9curit\\u00e9 et de confidentialit\\u00e9 li\\u00e9s \\u00e0 l'utilisation d'Agentforce ?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"<p><span style=\\\"font-weight: 400;\\\">Absolument. La formation met l&rsquo;accent sur la <\\\/span><b>s\\u00e9curit\\u00e9 et la confidentialit\\u00e9<\\\/b><span style=\\\"font-weight: 400;\\\"> des donn\\u00e9es lors de l&rsquo;utilisation d&rsquo;Agentforce. Vous apprendrez \\u00e0 :<\\\/span><\\\/p><ul><li style=\\\"font-weight: 400;\\\" aria-level=\\\"1\\\"><b>Mettre en place des contr\\u00f4les de s\\u00e9curit\\u00e9 robustes<\\\/b><span style=\\\"font-weight: 400;\\\"> pour prot\\u00e9ger les informations sensibles.<\\\/span><\\\/li><li style=\\\"font-weight: 400;\\\" aria-level=\\\"1\\\"><b>Configurer des politiques de confidentialit\\u00e9<\\\/b><span style=\\\"font-weight: 400;\\\"> adapt\\u00e9es aux normes l\\u00e9gales et aux attentes des utilisateurs.<\\\/span><\\\/li><li style=\\\"font-weight: 400;\\\" aria-level=\\\"1\\\"><span style=\\\"font-weight: 400;\\\">Adopter des <\\\/span><b>meilleures pratiques<\\\/b><span style=\\\"font-weight: 400;\\\"> pour l\\u2019int\\u00e9gration d\\u2019agents virtuels s\\u00e9curis\\u00e9s.<\\\/span><\\\/li><\\\/ul><p><span style=\\\"font-weight: 400;\\\">Ces connaissances garantissent une utilisation conforme et s\\u00e9curis\\u00e9e d\\u2019Agentforce, tout en prot\\u00e9geant vos donn\\u00e9es et celles de vos clients.<\\\/span><\\\/p>\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"O\\u00f9 puis-je trouver des ressources suppl\\u00e9mentaires sur Data Cloud et Agentforce ?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"<p><span style=\\\"font-weight: 400;\\\">Pour approfondir vos connaissances, voici quelques ressources utiles :<\\\/span><\\\/p><ol><li style=\\\"font-weight: 400;\\\" aria-level=\\\"1\\\"><b>Trailhead Salesforce<\\\/b><span style=\\\"font-weight: 400;\\\"> : Une plateforme interactive o\\u00f9 vous pouvez explorer des modules sur Data Cloud et Agentforce.<\\\/span><span style=\\\"font-weight: 400;\\\"><br \\\/><\\\/span><a href=\\\"https:\\\/\\\/trailhead.salesforce.com\\\"><span style=\\\"font-weight: 400;\\\">Trailhead Salesforce<\\\/span><\\\/a><\\\/li><li style=\\\"font-weight: 400;\\\" aria-level=\\\"1\\\"><b>Centre de Confiance Salesforce<\\\/b><span style=\\\"font-weight: 400;\\\"> : Ressources sur la s\\u00e9curit\\u00e9 et les bonnes pratiques.<\\\/span><span style=\\\"font-weight: 400;\\\"><br \\\/><\\\/span><a href=\\\"https:\\\/\\\/trust.salesforce.com\\\"><span style=\\\"font-weight: 400;\\\">Salesforce Trust<\\\/span><\\\/a><\\\/li><li style=\\\"font-weight: 400;\\\" aria-level=\\\"1\\\"><b>Blog Salesforce<\\\/b><span style=\\\"font-weight: 400;\\\"> : \\u00c9tudes de cas, articles, et actualit\\u00e9s sur Data Cloud et Agentforce.<\\\/span><span style=\\\"font-weight: 400;\\\"><br \\\/><\\\/span><a href=\\\"https:\\\/\\\/www.salesforce.com\\\/fr\\\/blog\\\"><span style=\\\"font-weight: 400;\\\">Salesforce Blog<\\\/span><\\\/a><\\\/li><\\\/ol><p><span style=\\\"font-weight: 400;\\\">Avec ces outils, vous pourrez approfondir votre ma\\u00eetrise des solutions et tirer le meilleur parti de vos investissements Salesforce.<\\\/span><\\\/p>\"}}]}<\/script>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t                            <\/div>\n\t\t        \n                    <div id=\"le-cursus-tab\" class=\"clearfix eael-tab-content-item inactive\" data-title-link=\"le-cursus-tab\">\n\t\t\t\t                                    \t\t<div data-elementor-type=\"archive\" data-elementor-id=\"259582\" class=\"elementor elementor-259582\" data-elementor-post-type=\"elementor_library\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-34c51b5b e-flex e-con-boxed e-con\" data-id=\"34c51b5b\" data-element_type=\"container\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;,&quot;content_width&quot;:&quot;boxed&quot;}\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-58231f15 e-con-full e-flex e-con\" data-id=\"58231f15\" data-element_type=\"container\" data-settings=\"{&quot;content_width&quot;:&quot;full&quot;}\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-58bf6341 elementor-widget elementor-widget-accordion\" data-id=\"58bf6341\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"accordion.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<h3 id=\"elementor-tab-title-1481\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"1\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-1481\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-left\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><i class=\"eci  fontello-2708e10d-flechequestion\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><i class=\"eci  fontello-2708e10d-flechequestion\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" tabindex=\"0\">Titre d\u2019accord\u00e9on<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/h3>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-1481\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"1\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-1481\"><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<h3 id=\"elementor-tab-title-1482\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"2\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-1482\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-left\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><i class=\"eci  fontello-2708e10d-flechequestion\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><i class=\"eci  fontello-2708e10d-flechequestion\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" tabindex=\"0\">Quels sont les pr\u00e9requis pour suivre cette formation ?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/h3>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-1482\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"2\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-1482\"><p><span style=\"font-weight: 400;\">Pour suivre la formation <\/span><b>Data Cloud Salesforce &amp; Agentforce<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, il est recommand\u00e9 d\u2019avoir :<\/span><\/p><ul><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Des connaissances de base en gestion de donn\u00e9es<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> : Comprendre les concepts fondamentaux des bases de donn\u00e9es et de la mod\u00e9lisation des donn\u00e9es.<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Une familiarit\u00e9 avec Salesforce<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> : Avoir une exp\u00e9rience de l\u2019utilisation des outils Salesforce ou conna\u00eetre son interface utilisateur.<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Une exp\u00e9rience en informatique ou en analyse de donn\u00e9es<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> (optionnel) : Bien que non obligatoire, cela peut simplifier l\u2019assimilation des notions.<\/span><\/li><\/ul><p><span style=\"font-weight: 400;\">Ces pr\u00e9requis garantissent une meilleure compr\u00e9hension des sujets trait\u00e9s et facilitent l\u2019application des comp\u00e9tences dans des cas r\u00e9els.<\/span><\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<h3 id=\"elementor-tab-title-1483\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"3\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-1483\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-left\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><i class=\"eci  fontello-2708e10d-flechequestion\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><i class=\"eci  fontello-2708e10d-flechequestion\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" tabindex=\"0\">Comment se construit le cursus ? Qui l\u2019a cr\u00e9\u00e9 ? Quelle est la volum\u00e9trie horaire ?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/h3>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-1483\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"3\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-1483\"><p><span style=\"font-weight: 400;\">Le cursus, \u00e9labor\u00e9 par des experts dipl\u00f4m\u00e9s de grandes \u00e9coles telles que <\/span><b>Polytechnique<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, <\/span><b>Centrale Sup\u00e9lec<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, et <\/span><b>Dauphine<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, est con\u00e7u pour maximiser votre apprentissage avec une <\/span><b>m\u00e9thode hybride sur 112 heures<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> r\u00e9parties sur <\/span><b>3 mois<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">. Il combine :<\/span><\/p><ul><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Modules th\u00e9oriques<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> : Cours interactifs couvrant les bases de l\u2019IA, du CRM et de la gestion des donn\u00e9es.<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Exercices pratiques<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> : Projets concrets simulant des situations professionnelles r\u00e9elles, permettant une application imm\u00e9diate des concepts.<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Accompagnement continu<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> : Des formateurs d\u00e9di\u00e9s sont disponibles tout au long du programme pour r\u00e9pondre \u00e0 vos questions, offrir un soutien personnalis\u00e9 et vous guider dans vos travaux pratiques.<\/span><\/li><\/ul><p><span style=\"font-weight: 400;\">Ce programme garantit une immersion compl\u00e8te dans les outils et technologies Salesforce tout en s\u2019adaptant \u00e0 vos contraintes professionnelles et personnelles.<\/span><\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<h3 id=\"elementor-tab-title-1484\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"4\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-1484\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-left\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><i class=\"eci  fontello-2708e10d-flechequestion\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><i class=\"eci  fontello-2708e10d-flechequestion\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" tabindex=\"0\">Quelles sont les modalit\u00e9s d\u2019\u00e9valuation ?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/h3>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-1484\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"4\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-1484\"><p><span style=\"font-weight: 400;\">La formation utilise une approche <\/span><b>par projet<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> pour \u00e9valuer vos comp\u00e9tences. Les modalit\u00e9s incluent :<\/span><\/p><ol><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Exercices pratiques<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> : Mise en \u0153uvre des concepts abord\u00e9s dans chaque module.<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Tests de connaissances<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> : Quiz r\u00e9guliers pour valider les acquis th\u00e9oriques.<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Projet final<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> : Une \u00e9tude de cas compl\u00e8te qui synth\u00e9tise tous les concepts appris, incluant l\u2019utilisation de Data Cloud et Agentforce pour r\u00e9pondre \u00e0 un cahier des charges professionnel.<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Pr\u00e9paration \u00e0 la certification<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> : Entra\u00eenements avec questionnaires corrig\u00e9s pour maximiser vos chances de r\u00e9ussite \u00e0 la certification <\/span><b>Data Cloud Consultant<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><\/li><\/ol><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<h3 id=\"elementor-tab-title-1485\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"5\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-1485\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-left\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><i class=\"eci  fontello-2708e10d-flechequestion\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><i class=\"eci  fontello-2708e10d-flechequestion\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" tabindex=\"0\">La formation inclut-elle des \u00e9tudes de cas ou des exemples concrets d'utilisation de Data Cloud et d'Agentforce ?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/h3>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-1485\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"5\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-1485\"><p><span style=\"font-weight: 400;\">Oui, la formation inclut :<\/span><\/p><ul><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Des \u00e9tudes de cas r\u00e9els<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> : Bas\u00e9es sur des sc\u00e9narios professionnels, elles illustrent l\u2019utilisation strat\u00e9gique de Data Cloud et d\u2019Agentforce dans diff\u00e9rents secteurs.<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Des exemples concrets<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> : Des d\u00e9monstrations interactives pour explorer les fonctionnalit\u00e9s cl\u00e9s.<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Ateliers pratiques<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> : Permettant aux participants de cr\u00e9er et de tester leurs propres solutions avec les outils \u00e9tudi\u00e9s.<\/span><\/li><\/ul><p><span style=\"font-weight: 400;\">Ces \u00e9l\u00e9ments offrent une compr\u00e9hension approfondie et une exp\u00e9rience pratique des applications possibles, renfor\u00e7ant l\u2019impact de la formation dans un cadre professionnel.<\/span><\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<h3 id=\"elementor-tab-title-1486\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"6\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-1486\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-left\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><i class=\"eci  fontello-2708e10d-flechequestion\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><i class=\"eci  fontello-2708e10d-flechequestion\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" tabindex=\"0\">Comment puis-je me pr\u00e9parer au mieux avant de suivre la formation Data Cloud Salesforce & Agentforce ?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/h3>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-1486\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"6\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-1486\"><p><span style=\"font-weight: 400;\">Pour vous pr\u00e9parer efficacement \u00e0 cette formation, voici quelques \u00e9tapes essentielles :<\/span><\/p><ul><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Se familiariser avec l\u2019\u00e9cosyst\u00e8me Salesforce<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> : Explorez les modules introductifs disponibles sur<\/span><a href=\"https:\/\/trailhead.salesforce.com\/fr\"> <span style=\"font-weight: 400;\">Salesforce Trailhead<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> pour acqu\u00e9rir une connaissance de base des outils et fonctionnalit\u00e9s Salesforce.<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Acqu\u00e9rir des notions en gestion de donn\u00e9es<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> : Comprenez les concepts de mod\u00e9lisation de donn\u00e9es et de bases de donn\u00e9es relationnelles, qui seront abord\u00e9s pendant la formation.<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Consulter des ressources sp\u00e9cifiques sur Data Cloud et Agentforce<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> : Visionnez des tutoriels ou lisez des guides pour d\u00e9couvrir leurs fonctionnalit\u00e9s avant de commencer.<\/span><\/li><\/ul><p><span style=\"font-weight: 400;\">Cette pr\u00e9paration vous permettra d\u2019entamer la formation avec des bases solides et de maximiser vos chances de succ\u00e8s.<\/span><\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<h3 id=\"elementor-tab-title-1487\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"7\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-1487\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-left\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><i class=\"eci  fontello-2708e10d-flechequestion\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><i class=\"eci  fontello-2708e10d-flechequestion\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" tabindex=\"0\">Quelles comp\u00e9tences aurez-vous acquises \u00e0 l\u2019issue de la formation ?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/h3>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-1487\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"7\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-1487\"><p><span style=\"font-weight: 400;\">\u00c0 la fin de cette formation, vous ma\u00eetriserez :<\/span><\/p><ul><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>La configuration et l\u2019administration de Data Cloud<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> : Capacit\u00e9 \u00e0 g\u00e9rer l\u2019ingestion, la mod\u00e9lisation et l\u2019unification des donn\u00e9es pour cr\u00e9er des profils clients unifi\u00e9s.<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>La personnalisation et le d\u00e9ploiement d\u2019Agentforce<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> : Cr\u00e9ation d\u2019agents IA r\u00e9pondant aux besoins sp\u00e9cifiques de votre organisation.<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>La conformit\u00e9 et la s\u00e9curit\u00e9 des donn\u00e9es<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> : Application des meilleures pratiques pour assurer la protection des donn\u00e9es sensibles et le respect des r\u00e9glementations (RGPD).<\/span><\/li><\/ul><p><span style=\"font-weight: 400;\">Ces comp\u00e9tences vous positionneront comme un expert en solutions <\/span><b>Data Cloud Salesforce<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> et en automatisation intelligente.<\/span><\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<h3 id=\"elementor-tab-title-1488\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"8\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-1488\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-left\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><i class=\"eci  fontello-2708e10d-flechequestion\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><i class=\"eci  fontello-2708e10d-flechequestion\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" tabindex=\"0\">Quels sont les b\u00e9n\u00e9fices de la certification Data Cloud Consultant pour ma carri\u00e8re ?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/h3>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-1488\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"8\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-1488\"><p><span style=\"font-weight: 400;\">La certification <\/span><b>Data Cloud Consultant<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> offre plusieurs avantages :<\/span><\/p><ul><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Reconnaissance professionnelle<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> : Elle valide vos comp\u00e9tences en gestion et exploitation des donn\u00e9es avec Data Cloud.<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Meilleures opportunit\u00e9s de carri\u00e8re<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> : Les professionnels certifi\u00e9s sont tr\u00e8s recherch\u00e9s pour des postes li\u00e9s \u00e0 l\u2019analyse et \u00e0 la gestion des donn\u00e9es.<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Un atout concurrentiel<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> : Cette certification d\u00e9montre votre expertise technique et strat\u00e9gique, vous distinguant dans un march\u00e9 comp\u00e9titif.<\/span><\/li><\/ul><p><span style=\"font-weight: 400;\">Elle constitue un levier important pour \u00e9voluer dans des r\u00f4les de consultant, d\u2019analyste ou de gestionnaire de donn\u00e9es.<\/span><\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<h3 id=\"elementor-tab-title-1489\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"9\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-1489\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-left\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><i class=\"eci  fontello-2708e10d-flechequestion\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><i class=\"eci  fontello-2708e10d-flechequestion\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" tabindex=\"0\">Quels sont les avantages de la ma\u00eetrise d\u2019Agentforce pour ma carri\u00e8re ?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/h3>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-1489\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"9\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-1489\"><p><span style=\"font-weight: 400;\">Ma\u00eetriser <\/span><b>Agentforce<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> pr\u00e9sente des avantages significatifs pour votre \u00e9volution professionnelle :<\/span><\/p><ul><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Optimisation des processus m\u00e9tier<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> : Automatisation des t\u00e2ches complexes gr\u00e2ce \u00e0 des agents IA personnalis\u00e9s.<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Am\u00e9lioration de l\u2019exp\u00e9rience client<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> : Offrez des interactions plus fluides, pr\u00e9cises et adapt\u00e9es aux besoins des clients.<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Renforcement de votre position d\u2019expert IA<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> : \u00catre \u00e0 la pointe des technologies innovantes dans un domaine en pleine expansion.<\/span><\/li><\/ul><p><span style=\"font-weight: 400;\">En ma\u00eetrisant cet outil, vous devenez un acteur cl\u00e9 de la transformation num\u00e9rique des entreprises, augmentant ainsi votre attractivit\u00e9 sur le march\u00e9 du travail.<\/span><\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<script type=\"application\/ld+json\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@type\":\"FAQPage\",\"mainEntity\":[{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"Titre d\\u2019accord\\u00e9on\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"Quels sont les pr\\u00e9requis pour suivre cette formation ?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"<p><span style=\\\"font-weight: 400;\\\">Pour suivre la formation <\\\/span><b>Data Cloud Salesforce &amp; Agentforce<\\\/b><span style=\\\"font-weight: 400;\\\">, il est recommand\\u00e9 d\\u2019avoir :<\\\/span><\\\/p><ul><li style=\\\"font-weight: 400;\\\" aria-level=\\\"1\\\"><b>Des connaissances de base en gestion de donn\\u00e9es<\\\/b><span style=\\\"font-weight: 400;\\\"> : Comprendre les concepts fondamentaux des bases de donn\\u00e9es et de la mod\\u00e9lisation des donn\\u00e9es.<\\\/span><\\\/li><li style=\\\"font-weight: 400;\\\" aria-level=\\\"1\\\"><b>Une familiarit\\u00e9 avec Salesforce<\\\/b><span style=\\\"font-weight: 400;\\\"> : Avoir une exp\\u00e9rience de l\\u2019utilisation des outils Salesforce ou conna\\u00eetre son interface utilisateur.<\\\/span><\\\/li><li style=\\\"font-weight: 400;\\\" aria-level=\\\"1\\\"><b>Une exp\\u00e9rience en informatique ou en analyse de donn\\u00e9es<\\\/b><span style=\\\"font-weight: 400;\\\"> (optionnel) : Bien que non obligatoire, cela peut simplifier l\\u2019assimilation des notions.<\\\/span><\\\/li><\\\/ul><p><span style=\\\"font-weight: 400;\\\">Ces pr\\u00e9requis garantissent une meilleure compr\\u00e9hension des sujets trait\\u00e9s et facilitent l\\u2019application des comp\\u00e9tences dans des cas r\\u00e9els.<\\\/span><\\\/p>\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"Comment se construit le cursus ? Qui l\\u2019a cr\\u00e9\\u00e9 ? Quelle est la volum\\u00e9trie horaire ?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"<p><span style=\\\"font-weight: 400;\\\">Le cursus, \\u00e9labor\\u00e9 par des experts dipl\\u00f4m\\u00e9s de grandes \\u00e9coles telles que <\\\/span><b>Polytechnique<\\\/b><span style=\\\"font-weight: 400;\\\">, <\\\/span><b>Centrale Sup\\u00e9lec<\\\/b><span style=\\\"font-weight: 400;\\\">, et <\\\/span><b>Dauphine<\\\/b><span style=\\\"font-weight: 400;\\\">, est con\\u00e7u pour maximiser votre apprentissage avec une <\\\/span><b>m\\u00e9thode hybride sur 112 heures<\\\/b><span style=\\\"font-weight: 400;\\\"> r\\u00e9parties sur <\\\/span><b>3 mois<\\\/b><span style=\\\"font-weight: 400;\\\">. Il combine :<\\\/span><\\\/p><ul><li style=\\\"font-weight: 400;\\\" aria-level=\\\"1\\\"><b>Modules th\\u00e9oriques<\\\/b><span style=\\\"font-weight: 400;\\\"> : Cours interactifs couvrant les bases de l\\u2019IA, du CRM et de la gestion des donn\\u00e9es.<\\\/span><\\\/li><li style=\\\"font-weight: 400;\\\" aria-level=\\\"1\\\"><b>Exercices pratiques<\\\/b><span style=\\\"font-weight: 400;\\\"> : Projets concrets simulant des situations professionnelles r\\u00e9elles, permettant une application imm\\u00e9diate des concepts.<\\\/span><\\\/li><li style=\\\"font-weight: 400;\\\" aria-level=\\\"1\\\"><b>Accompagnement continu<\\\/b><span style=\\\"font-weight: 400;\\\"> : Des formateurs d\\u00e9di\\u00e9s sont disponibles tout au long du programme pour r\\u00e9pondre \\u00e0 vos questions, offrir un soutien personnalis\\u00e9 et vous guider dans vos travaux pratiques.<\\\/span><\\\/li><\\\/ul><p><span style=\\\"font-weight: 400;\\\">Ce programme garantit une immersion compl\\u00e8te dans les outils et technologies Salesforce tout en s\\u2019adaptant \\u00e0 vos contraintes professionnelles et personnelles.<\\\/span><\\\/p>\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"Quelles sont les modalit\\u00e9s d\\u2019\\u00e9valuation ?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"<p><span style=\\\"font-weight: 400;\\\">La formation utilise une approche <\\\/span><b>par projet<\\\/b><span style=\\\"font-weight: 400;\\\"> pour \\u00e9valuer vos comp\\u00e9tences. Les modalit\\u00e9s incluent :<\\\/span><\\\/p><ol><li style=\\\"font-weight: 400;\\\" aria-level=\\\"1\\\"><b>Exercices pratiques<\\\/b><span style=\\\"font-weight: 400;\\\"> : Mise en \\u0153uvre des concepts abord\\u00e9s dans chaque module.<\\\/span><\\\/li><li style=\\\"font-weight: 400;\\\" aria-level=\\\"1\\\"><b>Tests de connaissances<\\\/b><span style=\\\"font-weight: 400;\\\"> : Quiz r\\u00e9guliers pour valider les acquis th\\u00e9oriques.<\\\/span><\\\/li><li style=\\\"font-weight: 400;\\\" aria-level=\\\"1\\\"><b>Projet final<\\\/b><span style=\\\"font-weight: 400;\\\"> : Une \\u00e9tude de cas compl\\u00e8te qui synth\\u00e9tise tous les concepts appris, incluant l\\u2019utilisation de Data Cloud et Agentforce pour r\\u00e9pondre \\u00e0 un cahier des charges professionnel.<\\\/span><\\\/li><li style=\\\"font-weight: 400;\\\" aria-level=\\\"1\\\"><b>Pr\\u00e9paration \\u00e0 la certification<\\\/b><span style=\\\"font-weight: 400;\\\"> : Entra\\u00eenements avec questionnaires corrig\\u00e9s pour maximiser vos chances de r\\u00e9ussite \\u00e0 la certification <\\\/span><b>Data Cloud Consultant<\\\/b><span style=\\\"font-weight: 400;\\\">.<\\\/span><\\\/li><\\\/ol>\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"La formation inclut-elle des \\u00e9tudes de cas ou des exemples concrets d'utilisation de Data Cloud et d'Agentforce ?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"<p><span style=\\\"font-weight: 400;\\\">Oui, la formation inclut :<\\\/span><\\\/p><ul><li style=\\\"font-weight: 400;\\\" aria-level=\\\"1\\\"><b>Des \\u00e9tudes de cas r\\u00e9els<\\\/b><span style=\\\"font-weight: 400;\\\"> : Bas\\u00e9es sur des sc\\u00e9narios professionnels, elles illustrent l\\u2019utilisation strat\\u00e9gique de Data Cloud et d\\u2019Agentforce dans diff\\u00e9rents secteurs.<\\\/span><\\\/li><li style=\\\"font-weight: 400;\\\" aria-level=\\\"1\\\"><b>Des exemples concrets<\\\/b><span style=\\\"font-weight: 400;\\\"> : Des d\\u00e9monstrations interactives pour explorer les fonctionnalit\\u00e9s cl\\u00e9s.<\\\/span><\\\/li><li style=\\\"font-weight: 400;\\\" aria-level=\\\"1\\\"><b>Ateliers pratiques<\\\/b><span style=\\\"font-weight: 400;\\\"> : Permettant aux participants de cr\\u00e9er et de tester leurs propres solutions avec les outils \\u00e9tudi\\u00e9s.<\\\/span><\\\/li><\\\/ul><p><span style=\\\"font-weight: 400;\\\">Ces \\u00e9l\\u00e9ments offrent une compr\\u00e9hension approfondie et une exp\\u00e9rience pratique des applications possibles, renfor\\u00e7ant l\\u2019impact de la formation dans un cadre professionnel.<\\\/span><\\\/p>\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"Comment puis-je me pr\\u00e9parer au mieux avant de suivre la formation Data Cloud Salesforce & Agentforce ?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"<p><span style=\\\"font-weight: 400;\\\">Pour vous pr\\u00e9parer efficacement \\u00e0 cette formation, voici quelques \\u00e9tapes essentielles :<\\\/span><\\\/p><ul><li style=\\\"font-weight: 400;\\\" aria-level=\\\"1\\\"><b>Se familiariser avec l\\u2019\\u00e9cosyst\\u00e8me Salesforce<\\\/b><span style=\\\"font-weight: 400;\\\"> : Explorez les modules introductifs disponibles sur<\\\/span><a href=\\\"https:\\\/\\\/trailhead.salesforce.com\\\/fr\\\"> <span style=\\\"font-weight: 400;\\\">Salesforce Trailhead<\\\/span><\\\/a><span style=\\\"font-weight: 400;\\\"> pour acqu\\u00e9rir une connaissance de base des outils et fonctionnalit\\u00e9s Salesforce.<\\\/span><\\\/li><li style=\\\"font-weight: 400;\\\" aria-level=\\\"1\\\"><b>Acqu\\u00e9rir des notions en gestion de donn\\u00e9es<\\\/b><span style=\\\"font-weight: 400;\\\"> : Comprenez les concepts de mod\\u00e9lisation de donn\\u00e9es et de bases de donn\\u00e9es relationnelles, qui seront abord\\u00e9s pendant la formation.<\\\/span><\\\/li><li style=\\\"font-weight: 400;\\\" aria-level=\\\"1\\\"><b>Consulter des ressources sp\\u00e9cifiques sur Data Cloud et Agentforce<\\\/b><span style=\\\"font-weight: 400;\\\"> : Visionnez des tutoriels ou lisez des guides pour d\\u00e9couvrir leurs fonctionnalit\\u00e9s avant de commencer.<\\\/span><\\\/li><\\\/ul><p><span style=\\\"font-weight: 400;\\\">Cette pr\\u00e9paration vous permettra d\\u2019entamer la formation avec des bases solides et de maximiser vos chances de succ\\u00e8s.<\\\/span><\\\/p>\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"Quelles comp\\u00e9tences aurez-vous acquises \\u00e0 l\\u2019issue de la formation ?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"<p><span style=\\\"font-weight: 400;\\\">\\u00c0 la fin de cette formation, vous ma\\u00eetriserez :<\\\/span><\\\/p><ul><li style=\\\"font-weight: 400;\\\" aria-level=\\\"1\\\"><b>La configuration et l\\u2019administration de Data Cloud<\\\/b><span style=\\\"font-weight: 400;\\\"> : Capacit\\u00e9 \\u00e0 g\\u00e9rer l\\u2019ingestion, la mod\\u00e9lisation et l\\u2019unification des donn\\u00e9es pour cr\\u00e9er des profils clients unifi\\u00e9s.<\\\/span><\\\/li><li style=\\\"font-weight: 400;\\\" aria-level=\\\"1\\\"><b>La personnalisation et le d\\u00e9ploiement d\\u2019Agentforce<\\\/b><span style=\\\"font-weight: 400;\\\"> : Cr\\u00e9ation d\\u2019agents IA r\\u00e9pondant aux besoins sp\\u00e9cifiques de votre organisation.<\\\/span><\\\/li><li style=\\\"font-weight: 400;\\\" aria-level=\\\"1\\\"><b>La conformit\\u00e9 et la s\\u00e9curit\\u00e9 des donn\\u00e9es<\\\/b><span style=\\\"font-weight: 400;\\\"> : Application des meilleures pratiques pour assurer la protection des donn\\u00e9es sensibles et le respect des r\\u00e9glementations (RGPD).<\\\/span><\\\/li><\\\/ul><p><span style=\\\"font-weight: 400;\\\">Ces comp\\u00e9tences vous positionneront comme un expert en solutions <\\\/span><b>Data Cloud Salesforce<\\\/b><span style=\\\"font-weight: 400;\\\"> et en automatisation intelligente.<\\\/span><\\\/p>\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"Quels sont les b\\u00e9n\\u00e9fices de la certification Data Cloud Consultant pour ma carri\\u00e8re ?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"<p><span style=\\\"font-weight: 400;\\\">La certification <\\\/span><b>Data Cloud Consultant<\\\/b><span style=\\\"font-weight: 400;\\\"> offre plusieurs avantages :<\\\/span><\\\/p><ul><li style=\\\"font-weight: 400;\\\" aria-level=\\\"1\\\"><b>Reconnaissance professionnelle<\\\/b><span style=\\\"font-weight: 400;\\\"> : Elle valide vos comp\\u00e9tences en gestion et exploitation des donn\\u00e9es avec Data Cloud.<\\\/span><\\\/li><li style=\\\"font-weight: 400;\\\" aria-level=\\\"1\\\"><b>Meilleures opportunit\\u00e9s de carri\\u00e8re<\\\/b><span style=\\\"font-weight: 400;\\\"> : Les professionnels certifi\\u00e9s sont tr\\u00e8s recherch\\u00e9s pour des postes li\\u00e9s \\u00e0 l\\u2019analyse et \\u00e0 la gestion des donn\\u00e9es.<\\\/span><\\\/li><li style=\\\"font-weight: 400;\\\" aria-level=\\\"1\\\"><b>Un atout concurrentiel<\\\/b><span style=\\\"font-weight: 400;\\\"> : Cette certification d\\u00e9montre votre expertise technique et strat\\u00e9gique, vous distinguant dans un march\\u00e9 comp\\u00e9titif.<\\\/span><\\\/li><\\\/ul><p><span style=\\\"font-weight: 400;\\\">Elle constitue un levier important pour \\u00e9voluer dans des r\\u00f4les de consultant, d\\u2019analyste ou de gestionnaire de donn\\u00e9es.<\\\/span><\\\/p>\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"Quels sont les avantages de la ma\\u00eetrise d\\u2019Agentforce pour ma carri\\u00e8re ?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"<p><span style=\\\"font-weight: 400;\\\">Ma\\u00eetriser <\\\/span><b>Agentforce<\\\/b><span style=\\\"font-weight: 400;\\\"> pr\\u00e9sente des avantages significatifs pour votre \\u00e9volution professionnelle :<\\\/span><\\\/p><ul><li style=\\\"font-weight: 400;\\\" aria-level=\\\"1\\\"><b>Optimisation des processus m\\u00e9tier<\\\/b><span style=\\\"font-weight: 400;\\\"> : Automatisation des t\\u00e2ches complexes gr\\u00e2ce \\u00e0 des agents IA personnalis\\u00e9s.<\\\/span><\\\/li><li style=\\\"font-weight: 400;\\\" aria-level=\\\"1\\\"><b>Am\\u00e9lioration de l\\u2019exp\\u00e9rience client<\\\/b><span style=\\\"font-weight: 400;\\\"> : Offrez des interactions plus fluides, pr\\u00e9cises et adapt\\u00e9es aux besoins des clients.<\\\/span><\\\/li><li style=\\\"font-weight: 400;\\\" aria-level=\\\"1\\\"><b>Renforcement de votre position d\\u2019expert IA<\\\/b><span style=\\\"font-weight: 400;\\\"> : \\u00catre \\u00e0 la pointe des technologies innovantes dans un domaine en pleine expansion.<\\\/span><\\\/li><\\\/ul><p><span style=\\\"font-weight: 400;\\\">En ma\\u00eetrisant cet outil, vous devenez un acteur cl\\u00e9 de la transformation num\\u00e9rique des entreprises, augmentant ainsi votre attractivit\\u00e9 sur le march\\u00e9 du travail.<\\\/span><\\\/p>\"}}]}<\/script>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t                            <\/div>\n\t\t        \n                    <div id=\"nos-services-tab\" class=\"clearfix eael-tab-content-item inactive\" data-title-link=\"nos-services-tab\">\n\t\t\t\t                                    \t\t<div data-elementor-type=\"page\" data-elementor-id=\"261868\" class=\"elementor elementor-261868\" data-elementor-post-type=\"elementor_library\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-48619bf7 e-flex e-con-boxed e-con\" data-id=\"48619bf7\" data-element_type=\"container\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;,&quot;content_width&quot;:&quot;boxed&quot;}\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-a45d096 e-con-full e-flex e-con\" data-id=\"a45d096\" data-element_type=\"container\" data-settings=\"{&quot;content_width&quot;:&quot;full&quot;}\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-370de6b6 elementor-widget elementor-widget-accordion\" data-id=\"370de6b6\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"accordion.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<h3 id=\"elementor-tab-title-9231\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"1\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-9231\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-left\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><i class=\"eci  fontello-2708e10d-flechequestion\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><i class=\"eci  fontello-2708e10d-flechequestion\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" tabindex=\"0\">Titre d\u2019accord\u00e9on<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/h3>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-9231\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"1\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-9231\">Contenu d\u2019accord\u00e9on<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<h3 id=\"elementor-tab-title-9232\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"2\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-9232\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-left\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><i class=\"eci  fontello-2708e10d-flechequestion\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><i class=\"eci  fontello-2708e10d-flechequestion\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" tabindex=\"0\">Quelles sont les r\u00e9mun\u00e9rations auxquelles vous pourriez pr\u00e9tendre \u00e0 l\u2019issue ? Et \u00e0 moyen\/long terme ?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/h3>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-9232\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"2\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-9232\"><p><span style=\"font-weight: 400;\">\u00c0 l\u2019issue de la formation, les <\/span><b>r\u00e9mun\u00e9rations<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> varient en fonction de votre poste, de vos certifications et de votre exp\u00e9rience :<\/span><\/p><ul><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>D\u00e9but de carri\u00e8re<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> : Un <\/span><b>Consultant Data Cloud Salesforce<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> peut gagner en moyenne <\/span><b>50 000 \u20ac brut par an<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Avec exp\u00e9rience<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> : Apr\u00e8s quelques ann\u00e9es, le salaire peut atteindre <\/span><b>60 000 \u20ac \u00e0 80 000 \u20ac brut par an<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>\u00c0 long terme<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> : Les postes \u00e0 responsabilit\u00e9, tels qu\u2019<\/span><b>Architecte Technique Salesforce<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, peuvent d\u00e9passer les <\/span><b>100 000 \u20ac brut par an<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><\/li><\/ul><p><span style=\"font-weight: 400;\">Ces r\u00e9mun\u00e9rations refl\u00e8tent la forte demande pour des experts en solutions <\/span><b>Salesforce<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> et gestion de donn\u00e9es.<\/span><\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<h3 id=\"elementor-tab-title-9233\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"3\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-9233\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-left\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><i class=\"eci  fontello-2708e10d-flechequestion\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><i class=\"eci  fontello-2708e10d-flechequestion\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" tabindex=\"0\">Quels sont les d\u00e9bouch\u00e9s de la formation ?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/h3>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-9233\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"3\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-9233\"><p><span style=\"font-weight: 400;\">Cette formation ouvre la porte \u00e0 de nombreuses opportunit\u00e9s professionnelles, notamment dans les domaines suivants :<\/span><\/p><ul><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Consultant Salesforce Data Cloud<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> : Sp\u00e9cialiste de l\u2019int\u00e9gration et de l\u2019optimisation des donn\u00e9es sur la plateforme Salesforce.<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Architecte CRM<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> : Charg\u00e9 de concevoir des architectures de gestion des donn\u00e9es et des interactions clients.<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Chef de Projet CRM<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> : Supervise les projets d\u2019impl\u00e9mentation de solutions Salesforce au sein des entreprises.<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>D\u00e9veloppeur Salesforce<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> : Responsable du d\u00e9veloppement et de la personnalisation des solutions sur la plateforme Salesforce.<\/span><\/li><\/ul><p><span style=\"font-weight: 400;\">Gr\u00e2ce \u00e0 l\u2019expertise acquise, vous pouvez \u00e9voluer dans des secteurs vari\u00e9s, notamment la tech, la finance, la sant\u00e9 ou le retail.<\/span><\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<h3 id=\"elementor-tab-title-9234\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"4\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-9234\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-left\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><i class=\"eci  fontello-2708e10d-flechequestion\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><i class=\"eci  fontello-2708e10d-flechequestion\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" tabindex=\"0\">Quelle est la reconnaissance du dipl\u00f4me ?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/h3>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-9234\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"4\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-9234\"><p><span style=\"font-weight: 400;\">Le dipl\u00f4me d\u00e9livr\u00e9 \u00e0 la fin de la formation est <\/span><b>largement reconnu<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> dans l\u2019industrie du num\u00e9rique et des solutions CRM. Il atteste de vos comp\u00e9tences en :<\/span><\/p><ul><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Gestion et exploitation de donn\u00e9es avec Salesforce Data Cloud<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Automatisation des processus gr\u00e2ce \u00e0 Agentforce<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Mise en \u0153uvre de solutions innovantes pour les entreprises.<\/b><\/li><\/ul><p><span style=\"font-weight: 400;\">Cette reconnaissance vous rend \u00e9ligible \u00e0 des postes de haut niveau, tout en renfor\u00e7ant votre cr\u00e9dibilit\u00e9 aupr\u00e8s des employeurs et des clients.<\/span><\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<h3 id=\"elementor-tab-title-9235\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"5\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-9235\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-left\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><i class=\"eci  fontello-2708e10d-flechequestion\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><i class=\"eci  fontello-2708e10d-flechequestion\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" tabindex=\"0\">Comment puis-je assurer ma veille technologique \u00e0 l\u2019issue de la formation ?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/h3>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-9235\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"5\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-9235\"><p><span style=\"font-weight: 400;\">Voici quelques moyens de rester \u00e0 jour apr\u00e8s la formation :<\/span><\/p><ol><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Rejoindre des communaut\u00e9s Salesforce<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> : Participez \u00e0 des forums comme <\/span><b>Trailblazer Community<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> pour \u00e9changer avec d\u2019autres experts.<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Suivre des formations continues<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> : Explorez de nouveaux modules sur<\/span><a href=\"https:\/\/trailhead.salesforce.com\"> <span style=\"font-weight: 400;\">Trailhead Salesforce<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Participer \u00e0 des \u00e9v\u00e9nements comme Dreamforce<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> : Ces conf\u00e9rences offrent des insights sur les derni\u00e8res innovations Salesforce.<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Consulter des blogs et newsletters sp\u00e9cialis\u00e9s<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> : Restez inform\u00e9 des tendances en CRM et gestion de donn\u00e9es.<\/span><\/li><\/ol><p><span style=\"font-weight: 400;\">Cette veille active vous permettra de rester comp\u00e9titif et de progresser dans votre carri\u00e8re.<\/span><\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<h3 id=\"elementor-tab-title-9236\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"6\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-9236\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-left\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><i class=\"eci  fontello-2708e10d-flechequestion\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><i class=\"eci  fontello-2708e10d-flechequestion\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" tabindex=\"0\">Y a-t-il un support disponible apr\u00e8s la formation pour aider \u00e0 l'impl\u00e9mentation de Data Cloud et d'Agentforce ?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/h3>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-9236\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"6\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-9236\"><p><span style=\"font-weight: 400;\">Oui, un <\/span><b>support post-formation<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> est disponible pour garantir une impl\u00e9mentation r\u00e9ussie :<\/span><\/p><ul><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Assistance technique d\u00e9di\u00e9e<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> : Un acc\u00e8s \u00e0 une \u00e9quipe d\u2019experts pour r\u00e9pondre \u00e0 vos questions techniques.<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Ressources en ligne<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> : Documentation, guides et FAQ sur l\u2019utilisation de Data Cloud et Agentforce.<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Communaut\u00e9 d\u2019entraide<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> : Rejoignez des groupes d\u2019anciens \u00e9l\u00e8ves et d\u2019utilisateurs Salesforce pour \u00e9changer sur vos projets.<\/span><\/li><\/ul><p><span style=\"font-weight: 400;\">Ce support vous aide \u00e0 appliquer vos comp\u00e9tences dans des cas r\u00e9els tout en b\u00e9n\u00e9ficiant d\u2019un accompagnement continu.<\/span><\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<h3 id=\"elementor-tab-title-9237\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"7\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-9237\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-left\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><i class=\"eci  fontello-2708e10d-flechequestion\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><i class=\"eci  fontello-2708e10d-flechequestion\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" tabindex=\"0\">Comment se d\u00e9roule l\u2019inscription \u00e0 la formation ?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/h3>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-9237\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"7\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-9237\"><p><span style=\"font-weight: 400;\">L\u2019inscription \u00e0 la formation <\/span><b>DataScientest<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> est simple et personnalis\u00e9e :<\/span><\/p><ol><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Prise de contact<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> : Commencez par remplir un formulaire en ligne ou appelez directement un conseiller p\u00e9dagogique.<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Entretien individuel<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> : Un expert vous accompagne pour comprendre vos objectifs professionnels et vous orienter vers la formation la plus adapt\u00e9e.<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Validation de votre candidature<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> : Votre dossier est analys\u00e9 pour s\u2019assurer que votre profil correspond aux exigences de la formation.<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Finalisation administrative<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> : Une fois admis, vous choisissez votre mode de financement et recevez les documents n\u00e9cessaires pour d\u00e9marrer.<\/span><\/li><\/ol><p><span style=\"font-weight: 400;\">Avec ce processus, DataScientest garantit une orientation sur-mesure pour r\u00e9pondre aux besoins de chaque candidat.<\/span><\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<h3 id=\"elementor-tab-title-9238\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"8\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-9238\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-left\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><i class=\"eci  fontello-2708e10d-flechequestion\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><i class=\"eci  fontello-2708e10d-flechequestion\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" tabindex=\"0\">Y a-t-il un accompagnement humain et personnalis\u00e9 tout au long de la formation ?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/h3>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-9238\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"8\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-9238\"><p><span style=\"font-weight: 400;\">Oui, <\/span><b>DataScientest<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> propose un accompagnement enti\u00e8rement <\/span><b>humain et personnalis\u00e9<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> pour chaque apprenant :<\/span><\/p><ul><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Coaching individuel<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> : Des formateurs experts vous guident tout au long de votre parcours pour r\u00e9pondre \u00e0 vos questions et vous aider \u00e0 surmonter les difficult\u00e9s.<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Suivi r\u00e9gulier<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> : Des sessions de progression sont organis\u00e9es pour \u00e9valuer vos acquis et ajuster les apprentissages si n\u00e9cessaire.<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Exercices pratiques et ateliers<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> : Vous participez \u00e0 des masterclasses et \u00e0 des projets coach\u00e9s pour approfondir vos connaissances.<\/span><\/li><\/ul><p><span style=\"font-weight: 400;\">Cet accompagnement assure une exp\u00e9rience d\u2019apprentissage unique et adapt\u00e9e \u00e0 vos objectifs professionnels.<\/span><\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<h3 id=\"elementor-tab-title-9239\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"9\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-9239\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-left\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><i class=\"eci  fontello-2708e10d-flechequestion\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><i class=\"eci  fontello-2708e10d-flechequestion\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" tabindex=\"0\">Suis-je aid\u00e9(e) dans mes recherches d\u2019emploi \u00e0 l\u2019issue de ma formation ?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/h3>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-9239\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"9\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-9239\"><p><span style=\"font-weight: 400;\">Oui, <\/span><b>DataScientest<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> met \u00e0 votre disposition un service d\u00e9di\u00e9 \u00e0 l\u2019insertion professionnelle :<\/span><\/p><ul><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Coaching emploi<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> : Profitez d\u2019ateliers CV et de simulations d\u2019entretien pour pr\u00e9parer vos candidatures.<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Acc\u00e8s au JobBoard<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> : D\u00e9couvrez des offres d\u2019emploi exclusives gr\u00e2ce au r\u00e9seau de partenaires de DataScientest.<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>R\u00e9seau d\u2019entreprises<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> : DataScientest collabore avec des entreprises leaders dans la data pour vous connecter directement aux opportunit\u00e9s du march\u00e9.<\/span><\/li><\/ul><p><span style=\"font-weight: 400;\">Avec ce soutien, vos chances de d\u00e9crocher un emploi correspondant \u00e0 vos aspirations sont significativement renforc\u00e9es.<\/span><\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<h3 id=\"elementor-tab-title-92310\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"10\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-92310\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-left\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><i class=\"eci  fontello-2708e10d-flechequestion\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><i class=\"eci  fontello-2708e10d-flechequestion\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" tabindex=\"0\">La communaut\u00e9 Alumni, en quoi consiste-t-elle ?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/h3>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-92310\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"10\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-92310\"><p><span style=\"font-weight: 400;\">La communaut\u00e9 <\/span><b>DatAlumni<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> est un r\u00e9seau d\u2019anciens \u00e9l\u00e8ves de <\/span><b>DataScientest<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, con\u00e7u pour vous accompagner m\u00eame apr\u00e8s la formation :<\/span><\/p><ul><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>R\u00e9seautage<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> : \u00c9changez avec plus de <\/span><b>9 000 anciens \u00e9l\u00e8ves<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> actifs dans le domaine de la data.<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Partage d\u2019opportunit\u00e9s<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> : Acc\u00e9dez \u00e0 des offres d\u2019emploi, des projets collaboratifs et des veilles technologiques.<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>\u00c9v\u00e9nements exclusifs<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> : Participez \u00e0 des salons, des workshops, des afterworks et des challenges pour d\u00e9velopper vos comp\u00e9tences et \u00e9largir votre r\u00e9seau.<\/span><\/li><\/ul><p><span style=\"font-weight: 400;\">Int\u00e9grer cette communaut\u00e9, c\u2019est s\u2019ouvrir \u00e0 un \u00e9cosyst\u00e8me dynamique pour continuer \u00e0 \u00e9voluer dans l\u2019univers de la data science.<\/span><\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<script type=\"application\/ld+json\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@type\":\"FAQPage\",\"mainEntity\":[{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"Titre d\\u2019accord\\u00e9on\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"Contenu d\\u2019accord\\u00e9on\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"Quelles sont les r\\u00e9mun\\u00e9rations auxquelles vous pourriez pr\\u00e9tendre \\u00e0 l\\u2019issue ? Et \\u00e0 moyen\\\/long terme ?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"<p><span style=\\\"font-weight: 400;\\\">\\u00c0 l\\u2019issue de la formation, les <\\\/span><b>r\\u00e9mun\\u00e9rations<\\\/b><span style=\\\"font-weight: 400;\\\"> varient en fonction de votre poste, de vos certifications et de votre exp\\u00e9rience :<\\\/span><\\\/p><ul><li style=\\\"font-weight: 400;\\\" aria-level=\\\"1\\\"><b>D\\u00e9but de carri\\u00e8re<\\\/b><span style=\\\"font-weight: 400;\\\"> : Un <\\\/span><b>Consultant Data Cloud Salesforce<\\\/b><span style=\\\"font-weight: 400;\\\"> peut gagner en moyenne <\\\/span><b>50 000 \\u20ac brut par an<\\\/b><span style=\\\"font-weight: 400;\\\">.<\\\/span><\\\/li><li style=\\\"font-weight: 400;\\\" aria-level=\\\"1\\\"><b>Avec exp\\u00e9rience<\\\/b><span style=\\\"font-weight: 400;\\\"> : Apr\\u00e8s quelques ann\\u00e9es, le salaire peut atteindre <\\\/span><b>60 000 \\u20ac \\u00e0 80 000 \\u20ac brut par an<\\\/b><span style=\\\"font-weight: 400;\\\">.<\\\/span><\\\/li><li style=\\\"font-weight: 400;\\\" aria-level=\\\"1\\\"><b>\\u00c0 long terme<\\\/b><span style=\\\"font-weight: 400;\\\"> : Les postes \\u00e0 responsabilit\\u00e9, tels qu\\u2019<\\\/span><b>Architecte Technique Salesforce<\\\/b><span style=\\\"font-weight: 400;\\\">, peuvent d\\u00e9passer les <\\\/span><b>100 000 \\u20ac brut par an<\\\/b><span style=\\\"font-weight: 400;\\\">.<\\\/span><\\\/li><\\\/ul><p><span style=\\\"font-weight: 400;\\\">Ces r\\u00e9mun\\u00e9rations refl\\u00e8tent la forte demande pour des experts en solutions <\\\/span><b>Salesforce<\\\/b><span style=\\\"font-weight: 400;\\\"> et gestion de donn\\u00e9es.<\\\/span><\\\/p>\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"Quels sont les d\\u00e9bouch\\u00e9s de la formation ?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"<p><span style=\\\"font-weight: 400;\\\">Cette formation ouvre la porte \\u00e0 de nombreuses opportunit\\u00e9s professionnelles, notamment dans les domaines suivants :<\\\/span><\\\/p><ul><li style=\\\"font-weight: 400;\\\" aria-level=\\\"1\\\"><b>Consultant Salesforce Data Cloud<\\\/b><span style=\\\"font-weight: 400;\\\"> : Sp\\u00e9cialiste de l\\u2019int\\u00e9gration et de l\\u2019optimisation des donn\\u00e9es sur la plateforme Salesforce.<\\\/span><\\\/li><li style=\\\"font-weight: 400;\\\" aria-level=\\\"1\\\"><b>Architecte CRM<\\\/b><span style=\\\"font-weight: 400;\\\"> : Charg\\u00e9 de concevoir des architectures de gestion des donn\\u00e9es et des interactions clients.<\\\/span><\\\/li><li style=\\\"font-weight: 400;\\\" aria-level=\\\"1\\\"><b>Chef de Projet CRM<\\\/b><span style=\\\"font-weight: 400;\\\"> : Supervise les projets d\\u2019impl\\u00e9mentation de solutions Salesforce au sein des entreprises.<\\\/span><\\\/li><li style=\\\"font-weight: 400;\\\" aria-level=\\\"1\\\"><b>D\\u00e9veloppeur Salesforce<\\\/b><span style=\\\"font-weight: 400;\\\"> : Responsable du d\\u00e9veloppement et de la personnalisation des solutions sur la plateforme Salesforce.<\\\/span><\\\/li><\\\/ul><p><span style=\\\"font-weight: 400;\\\">Gr\\u00e2ce \\u00e0 l\\u2019expertise acquise, vous pouvez \\u00e9voluer dans des secteurs vari\\u00e9s, notamment la tech, la finance, la sant\\u00e9 ou le retail.<\\\/span><\\\/p>\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"Quelle est la reconnaissance du dipl\\u00f4me ?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"<p><span style=\\\"font-weight: 400;\\\">Le dipl\\u00f4me d\\u00e9livr\\u00e9 \\u00e0 la fin de la formation est <\\\/span><b>largement reconnu<\\\/b><span style=\\\"font-weight: 400;\\\"> dans l\\u2019industrie du num\\u00e9rique et des solutions CRM. Il atteste de vos comp\\u00e9tences en :<\\\/span><\\\/p><ul><li style=\\\"font-weight: 400;\\\" aria-level=\\\"1\\\"><b>Gestion et exploitation de donn\\u00e9es avec Salesforce Data Cloud<\\\/b><span style=\\\"font-weight: 400;\\\">.<\\\/span><\\\/li><li style=\\\"font-weight: 400;\\\" aria-level=\\\"1\\\"><b>Automatisation des processus gr\\u00e2ce \\u00e0 Agentforce<\\\/b><span style=\\\"font-weight: 400;\\\">.<\\\/span><\\\/li><li style=\\\"font-weight: 400;\\\" aria-level=\\\"1\\\"><b>Mise en \\u0153uvre de solutions innovantes pour les entreprises.<\\\/b><\\\/li><\\\/ul><p><span style=\\\"font-weight: 400;\\\">Cette reconnaissance vous rend \\u00e9ligible \\u00e0 des postes de haut niveau, tout en renfor\\u00e7ant votre cr\\u00e9dibilit\\u00e9 aupr\\u00e8s des employeurs et des clients.<\\\/span><\\\/p>\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"Comment puis-je assurer ma veille technologique \\u00e0 l\\u2019issue de la formation ?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"<p><span style=\\\"font-weight: 400;\\\">Voici quelques moyens de rester \\u00e0 jour apr\\u00e8s la formation :<\\\/span><\\\/p><ol><li style=\\\"font-weight: 400;\\\" aria-level=\\\"1\\\"><b>Rejoindre des communaut\\u00e9s Salesforce<\\\/b><span style=\\\"font-weight: 400;\\\"> : Participez \\u00e0 des forums comme <\\\/span><b>Trailblazer Community<\\\/b><span style=\\\"font-weight: 400;\\\"> pour \\u00e9changer avec d\\u2019autres experts.<\\\/span><\\\/li><li style=\\\"font-weight: 400;\\\" aria-level=\\\"1\\\"><b>Suivre des formations continues<\\\/b><span style=\\\"font-weight: 400;\\\"> : Explorez de nouveaux modules sur<\\\/span><a href=\\\"https:\\\/\\\/trailhead.salesforce.com\\\"> <span style=\\\"font-weight: 400;\\\">Trailhead Salesforce<\\\/span><\\\/a><span style=\\\"font-weight: 400;\\\">.<\\\/span><\\\/li><li style=\\\"font-weight: 400;\\\" aria-level=\\\"1\\\"><b>Participer \\u00e0 des \\u00e9v\\u00e9nements comme Dreamforce<\\\/b><span style=\\\"font-weight: 400;\\\"> : Ces conf\\u00e9rences offrent des insights sur les derni\\u00e8res innovations Salesforce.<\\\/span><\\\/li><li style=\\\"font-weight: 400;\\\" aria-level=\\\"1\\\"><b>Consulter des blogs et newsletters sp\\u00e9cialis\\u00e9s<\\\/b><span style=\\\"font-weight: 400;\\\"> : Restez inform\\u00e9 des tendances en CRM et gestion de donn\\u00e9es.<\\\/span><\\\/li><\\\/ol><p><span style=\\\"font-weight: 400;\\\">Cette veille active vous permettra de rester comp\\u00e9titif et de progresser dans votre carri\\u00e8re.<\\\/span><\\\/p>\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"Y a-t-il un support disponible apr\\u00e8s la formation pour aider \\u00e0 l'impl\\u00e9mentation de Data Cloud et d'Agentforce ?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"<p><span style=\\\"font-weight: 400;\\\">Oui, un <\\\/span><b>support post-formation<\\\/b><span style=\\\"font-weight: 400;\\\"> est disponible pour garantir une impl\\u00e9mentation r\\u00e9ussie :<\\\/span><\\\/p><ul><li style=\\\"font-weight: 400;\\\" aria-level=\\\"1\\\"><b>Assistance technique d\\u00e9di\\u00e9e<\\\/b><span style=\\\"font-weight: 400;\\\"> : Un acc\\u00e8s \\u00e0 une \\u00e9quipe d\\u2019experts pour r\\u00e9pondre \\u00e0 vos questions techniques.<\\\/span><\\\/li><li style=\\\"font-weight: 400;\\\" aria-level=\\\"1\\\"><b>Ressources en ligne<\\\/b><span style=\\\"font-weight: 400;\\\"> : Documentation, guides et FAQ sur l\\u2019utilisation de Data Cloud et Agentforce.<\\\/span><\\\/li><li style=\\\"font-weight: 400;\\\" aria-level=\\\"1\\\"><b>Communaut\\u00e9 d\\u2019entraide<\\\/b><span style=\\\"font-weight: 400;\\\"> : Rejoignez des groupes d\\u2019anciens \\u00e9l\\u00e8ves et d\\u2019utilisateurs Salesforce pour \\u00e9changer sur vos projets.<\\\/span><\\\/li><\\\/ul><p><span style=\\\"font-weight: 400;\\\">Ce support vous aide \\u00e0 appliquer vos comp\\u00e9tences dans des cas r\\u00e9els tout en b\\u00e9n\\u00e9ficiant d\\u2019un accompagnement continu.<\\\/span><\\\/p>\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"Comment se d\\u00e9roule l\\u2019inscription \\u00e0 la formation ?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"<p><span style=\\\"font-weight: 400;\\\">L\\u2019inscription \\u00e0 la formation <\\\/span><b>DataScientest<\\\/b><span style=\\\"font-weight: 400;\\\"> est simple et personnalis\\u00e9e :<\\\/span><\\\/p><ol><li style=\\\"font-weight: 400;\\\" aria-level=\\\"1\\\"><b>Prise de contact<\\\/b><span style=\\\"font-weight: 400;\\\"> : Commencez par remplir un formulaire en ligne ou appelez directement un conseiller p\\u00e9dagogique.<\\\/span><\\\/li><li style=\\\"font-weight: 400;\\\" aria-level=\\\"1\\\"><b>Entretien individuel<\\\/b><span style=\\\"font-weight: 400;\\\"> : Un expert vous accompagne pour comprendre vos objectifs professionnels et vous orienter vers la formation la plus adapt\\u00e9e.<\\\/span><\\\/li><li style=\\\"font-weight: 400;\\\" aria-level=\\\"1\\\"><b>Validation de votre candidature<\\\/b><span style=\\\"font-weight: 400;\\\"> : Votre dossier est analys\\u00e9 pour s\\u2019assurer que votre profil correspond aux exigences de la formation.<\\\/span><\\\/li><li style=\\\"font-weight: 400;\\\" aria-level=\\\"1\\\"><b>Finalisation administrative<\\\/b><span style=\\\"font-weight: 400;\\\"> : Une fois admis, vous choisissez votre mode de financement et recevez les documents n\\u00e9cessaires pour d\\u00e9marrer.<\\\/span><\\\/li><\\\/ol><p><span style=\\\"font-weight: 400;\\\">Avec ce processus, DataScientest garantit une orientation sur-mesure pour r\\u00e9pondre aux besoins de chaque candidat.<\\\/span><\\\/p>\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"Y a-t-il un accompagnement humain et personnalis\\u00e9 tout au long de la formation ?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"<p><span style=\\\"font-weight: 400;\\\">Oui, <\\\/span><b>DataScientest<\\\/b><span style=\\\"font-weight: 400;\\\"> propose un accompagnement enti\\u00e8rement <\\\/span><b>humain et personnalis\\u00e9<\\\/b><span style=\\\"font-weight: 400;\\\"> pour chaque apprenant :<\\\/span><\\\/p><ul><li style=\\\"font-weight: 400;\\\" aria-level=\\\"1\\\"><b>Coaching individuel<\\\/b><span style=\\\"font-weight: 400;\\\"> : Des formateurs experts vous guident tout au long de votre parcours pour r\\u00e9pondre \\u00e0 vos questions et vous aider \\u00e0 surmonter les difficult\\u00e9s.<\\\/span><\\\/li><li style=\\\"font-weight: 400;\\\" aria-level=\\\"1\\\"><b>Suivi r\\u00e9gulier<\\\/b><span style=\\\"font-weight: 400;\\\"> : Des sessions de progression sont organis\\u00e9es pour \\u00e9valuer vos acquis et ajuster les apprentissages si n\\u00e9cessaire.<\\\/span><\\\/li><li style=\\\"font-weight: 400;\\\" aria-level=\\\"1\\\"><b>Exercices pratiques et ateliers<\\\/b><span style=\\\"font-weight: 400;\\\"> : Vous participez \\u00e0 des masterclasses et \\u00e0 des projets coach\\u00e9s pour approfondir vos connaissances.<\\\/span><\\\/li><\\\/ul><p><span style=\\\"font-weight: 400;\\\">Cet accompagnement assure une exp\\u00e9rience d\\u2019apprentissage unique et adapt\\u00e9e \\u00e0 vos objectifs professionnels.<\\\/span><\\\/p>\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"Suis-je aid\\u00e9(e) dans mes recherches d\\u2019emploi \\u00e0 l\\u2019issue de ma formation ?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"<p><span style=\\\"font-weight: 400;\\\">Oui, <\\\/span><b>DataScientest<\\\/b><span style=\\\"font-weight: 400;\\\"> met \\u00e0 votre disposition un service d\\u00e9di\\u00e9 \\u00e0 l\\u2019insertion professionnelle :<\\\/span><\\\/p><ul><li style=\\\"font-weight: 400;\\\" aria-level=\\\"1\\\"><b>Coaching emploi<\\\/b><span style=\\\"font-weight: 400;\\\"> : Profitez d\\u2019ateliers CV et de simulations d\\u2019entretien pour pr\\u00e9parer vos candidatures.<\\\/span><\\\/li><li style=\\\"font-weight: 400;\\\" aria-level=\\\"1\\\"><b>Acc\\u00e8s au JobBoard<\\\/b><span style=\\\"font-weight: 400;\\\"> : D\\u00e9couvrez des offres d\\u2019emploi exclusives gr\\u00e2ce au r\\u00e9seau de partenaires de DataScientest.<\\\/span><\\\/li><li style=\\\"font-weight: 400;\\\" aria-level=\\\"1\\\"><b>R\\u00e9seau d\\u2019entreprises<\\\/b><span style=\\\"font-weight: 400;\\\"> : DataScientest collabore avec des entreprises leaders dans la data pour vous connecter directement aux opportunit\\u00e9s du march\\u00e9.<\\\/span><\\\/li><\\\/ul><p><span style=\\\"font-weight: 400;\\\">Avec ce soutien, vos chances de d\\u00e9crocher un emploi correspondant \\u00e0 vos aspirations sont significativement renforc\\u00e9es.<\\\/span><\\\/p>\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"La communaut\\u00e9 Alumni, en quoi consiste-t-elle ?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"<p><span style=\\\"font-weight: 400;\\\">La communaut\\u00e9 <\\\/span><b>DatAlumni<\\\/b><span style=\\\"font-weight: 400;\\\"> est un r\\u00e9seau d\\u2019anciens \\u00e9l\\u00e8ves de <\\\/span><b>DataScientest<\\\/b><span style=\\\"font-weight: 400;\\\">, con\\u00e7u pour vous accompagner m\\u00eame apr\\u00e8s la formation :<\\\/span><\\\/p><ul><li style=\\\"font-weight: 400;\\\" aria-level=\\\"1\\\"><b>R\\u00e9seautage<\\\/b><span style=\\\"font-weight: 400;\\\"> : \\u00c9changez avec plus de <\\\/span><b>9 000 anciens \\u00e9l\\u00e8ves<\\\/b><span style=\\\"font-weight: 400;\\\"> actifs dans le domaine de la data.<\\\/span><\\\/li><li style=\\\"font-weight: 400;\\\" aria-level=\\\"1\\\"><b>Partage d\\u2019opportunit\\u00e9s<\\\/b><span style=\\\"font-weight: 400;\\\"> : Acc\\u00e9dez \\u00e0 des offres d\\u2019emploi, des projets collaboratifs et des veilles technologiques.<\\\/span><\\\/li><li style=\\\"font-weight: 400;\\\" aria-level=\\\"1\\\"><b>\\u00c9v\\u00e9nements exclusifs<\\\/b><span style=\\\"font-weight: 400;\\\"> : Participez \\u00e0 des salons, des workshops, des afterworks et des challenges pour d\\u00e9velopper vos comp\\u00e9tences et \\u00e9largir votre r\\u00e9seau.<\\\/span><\\\/li><\\\/ul><p><span style=\\\"font-weight: 400;\\\">Int\\u00e9grer cette communaut\\u00e9, c\\u2019est s\\u2019ouvrir \\u00e0 un \\u00e9cosyst\\u00e8me dynamique pour continuer \\u00e0 \\u00e9voluer dans l\\u2019univers de la data science.<\\\/span><\\\/p>\"}}]}<\/script>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t                            <\/div>\n\t\t                    <\/div>\n        <\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-4ee1c4d elementor-hidden-desktop elementor-hidden-tablet elementor-widget elementor-widget-eael-adv-accordion\" data-id=\"4ee1c4d\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"eael-adv-accordion.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t        <div class=\"eael-adv-accordion\" id=\"eael-adv-accordion-4ee1c4d\" 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Start Custom Fonts CSS *\/@font-face {\n\tfont-family: 'Urbanist';\n\tfont-style: normal;\n\tfont-weight: normal;\n\tfont-display: auto;\n\tsrc: url('https:\/\/datascientest.com\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/Urbanist-Regular-1.ttf') format('truetype');\n}\n@font-face {\n\tfont-family: 'Urbanist';\n\tfont-style: italic;\n\tfont-weight: normal;\n\tfont-display: auto;\n\tsrc: url('https:\/\/datascientest.com\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/Urbanist-Italic-1.ttf') format('truetype');\n}\n\/* End Custom Fonts CSS *\/\n\/* Start Custom Fonts CSS *\/@font-face {\n\tfont-family: 'Rubik';\n\tfont-style: normal;\n\tfont-weight: normal;\n\tfont-display: auto;\n\tsrc: url('https:\/\/datascientest.com\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/Rubik-Regular.ttf') format('truetype');\n}\n\/* End Custom Fonts CSS *\/<\/style>\t\t<div data-elementor-type=\"page\" data-elementor-id=\"261862\" class=\"elementor elementor-261862\" data-elementor-post-type=\"elementor_library\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-48619bf7 e-flex e-con-boxed e-con\" data-id=\"48619bf7\" data-element_type=\"container\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;,&quot;content_width&quot;:&quot;boxed&quot;}\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-a45d096 e-con-full e-flex e-con\" data-id=\"a45d096\" data-element_type=\"container\" data-settings=\"{&quot;content_width&quot;:&quot;full&quot;}\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-370de6b6 elementor-widget elementor-widget-accordion\" data-id=\"370de6b6\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"accordion.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<h3 id=\"elementor-tab-title-9231\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"1\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-9231\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-left\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><i class=\"eci  fontello-2708e10d-flechequestion\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><i class=\"eci  fontello-2708e10d-flechequestion\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" tabindex=\"0\">Titre d\u2019accord\u00e9on<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/h3>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-9231\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"1\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-9231\">Contenu d\u2019accord\u00e9on<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<h3 id=\"elementor-tab-title-9232\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"2\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-9232\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-left\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><i class=\"eci  fontello-2708e10d-flechequestion\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><i class=\"eci  fontello-2708e10d-flechequestion\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" tabindex=\"0\">Qu'est-ce qu'Agentforce ?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/h3>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-9232\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"2\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-9232\"><p><b>Agentforce<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> est une plateforme <\/span><a href=\"https:\/\/datascientest.com\/salesforce-tout-savoir\"><span style=\"font-weight: 400;\">Salesforce<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> innovante qui permet aux entreprises de cr\u00e9er des <\/span><b>agents virtuels intelligents<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">. Ces agents automatisent des t\u00e2ches sp\u00e9cifiques et fournissent une <\/span><b>assistance en continu<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> aux \u00e9quipes ou aux clients, 24h\/24 et 7j\/7. Gr\u00e2ce \u00e0 leur capacit\u00e9 \u00e0 se connecter \u00e0 diverses <\/span><b>bases de donn\u00e9es de l\u2019entreprise<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, ils assurent des interactions s\u00e9curis\u00e9es, personnalis\u00e9es et efficaces.<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/><\/span><span style=\"font-weight: 400;\">Les principaux avantages d\u2019Agentforce incluent :<\/span><\/p><ul><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Une <\/span><b>productivit\u00e9 accrue<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> gr\u00e2ce \u00e0 l\u2019automatisation des processus r\u00e9p\u00e9titifs.<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Un <\/span><b>service client am\u00e9lior\u00e9<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> avec des r\u00e9ponses rapides et pr\u00e9cises.<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Une <\/span><b>int\u00e9gration fluide<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> avec les autres solutions Salesforce.<\/span><\/li><\/ul><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<h3 id=\"elementor-tab-title-9233\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"3\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-9233\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-left\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><i class=\"eci  fontello-2708e10d-flechequestion\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><i class=\"eci  fontello-2708e10d-flechequestion\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" tabindex=\"0\">Qu'est-ce que Salesforce Data Cloud ?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/h3>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-9233\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"3\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-9233\"><p><b>Salesforce Data Cloud<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> est une <\/span><b>plateforme de gestion de donn\u00e9es<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> centralis\u00e9e qui permet aux entreprises de collecter, nettoyer et unifier des donn\u00e9es provenant de multiples sources (CRM, ERP, r\u00e9seaux sociaux, etc.).<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/><\/span><span style=\"font-weight: 400;\">Gr\u00e2ce \u00e0 sa <\/span><b>vue client \u00e0 360\u00b0 en temps r\u00e9el<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, Data Cloud favorise une <\/span><b>exp\u00e9rience client personnalis\u00e9e<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> et des <\/span><b>d\u00e9cisions strat\u00e9giques \u00e9clair\u00e9es<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Les fonctionnalit\u00e9s cl\u00e9s incluent :<\/span><\/p><ul><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">La <\/span><b>gestion des donn\u00e9es client<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> \u00e0 l\u2019\u00e9chelle globale.<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Des outils avanc\u00e9s pour une <\/span><b>analyse pr\u00e9dictive<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> et une prise de d\u00e9cision optimis\u00e9e.<\/span><\/li><\/ul><p><span style=\"font-weight: 400;\">Une <\/span><b>conformit\u00e9 renforc\u00e9e<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> en mati\u00e8re de confidentialit\u00e9 des donn\u00e9es, en ligne avec les r\u00e9glementations comme le RGPD.<\/span><\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<h3 id=\"elementor-tab-title-9234\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"4\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-9234\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-left\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><i class=\"eci  fontello-2708e10d-flechequestion\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><i class=\"eci  fontello-2708e10d-flechequestion\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" tabindex=\"0\">Quel est le r\u00f4le du Data Cloud Consultant ?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/h3>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-9234\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"4\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-9234\"><p><span style=\"font-weight: 400;\">Le <\/span><b>Data Cloud Consultant<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> est un <\/span><b>expert strat\u00e9gique<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> charg\u00e9 d\u2019aider les entreprises \u00e0 exploiter leurs donn\u00e9es pour atteindre leurs objectifs commerciaux.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Ses missions principales incluent :<\/span><\/p><ol><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Collecter et organiser les donn\u00e9es<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> issues de multiples canaux.<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Analyser les donn\u00e9es<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> pour identifier des insights strat\u00e9giques.<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Fournir des <\/span><b>recommandations bas\u00e9es sur les donn\u00e9es<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> pour optimiser les processus et am\u00e9liorer les r\u00e9sultats.<\/span><\/li><\/ol><p><span style=\"font-weight: 400;\">Le r\u00f4le du Data Cloud Consultant est essentiel pour :<\/span><\/p><ul><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Transformer des donn\u00e9es brutes en <\/span><b>informations exploitables<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Am\u00e9liorer les performances de l\u2019entreprise avec des strat\u00e9gies bas\u00e9es sur les <\/span><b>donn\u00e9es en temps r\u00e9el<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><\/li><\/ul><p><span style=\"font-weight: 400;\">Assurer une <\/span><b>adoption efficace<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> des outils comme Salesforce Data Cloud.<\/span><\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<h3 id=\"elementor-tab-title-9235\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"5\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-9235\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-left\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><i class=\"eci  fontello-2708e10d-flechequestion\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><i class=\"eci  fontello-2708e10d-flechequestion\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" tabindex=\"0\">Quels sont les avantages de l'utilisation de Data Cloud et d'Agentforce pour mon entreprise ?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/h3>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-9235\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"5\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-9235\"><p><span style=\"font-weight: 400;\">L\u2019utilisation combin\u00e9e de <\/span><b>Salesforce Data Cloud<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> et <\/span><b>Agentforce<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> offre des avantages majeurs pour les entreprises :<\/span><\/p><ol><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Am\u00e9lioration de l&rsquo;exp\u00e9rience client<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> : Une <\/span><b>personnalisation accrue<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> gr\u00e2ce \u00e0 des donn\u00e9es consolid\u00e9es et en temps r\u00e9el.<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Efficacit\u00e9 op\u00e9rationnelle<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> : L\u2019automatisation des processus avec Agentforce r\u00e9duit les co\u00fbts et optimise la productivit\u00e9.<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>D\u00e9cisions strat\u00e9giques \u00e9clair\u00e9es<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> : Les insights g\u00e9n\u00e9r\u00e9s par Data Cloud permettent d\u2019anticiper les tendances du march\u00e9 et d\u2019ajuster les strat\u00e9gies.<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Conformit\u00e9 renforc\u00e9e<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> : Une gestion rigoureuse des donn\u00e9es garantit le respect des normes comme le <\/span><b>RGPD<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><\/li><\/ol><p><span style=\"font-weight: 400;\">En int\u00e9grant ces solutions, votre entreprise gagne en <\/span><b>comp\u00e9titivit\u00e9<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> et en <\/span><b>capacit\u00e9 d\u2019innovation<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, tout en am\u00e9liorant la <\/span><b>satisfaction client<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<h3 id=\"elementor-tab-title-9236\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"6\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-9236\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-left\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><i class=\"eci  fontello-2708e10d-flechequestion\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><i class=\"eci  fontello-2708e10d-flechequestion\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" tabindex=\"0\">Comment Agentforce s'int\u00e8gre-t-il avec les autres produits Salesforce ?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/h3>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-9236\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"6\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-9236\"><p><span style=\"font-weight: 400;\">Agentforce s&rsquo;int\u00e8gre parfaitement avec l&rsquo;\u00e9cosyst\u00e8me <\/span><b>Salesforce<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, incluant des outils tels que <\/span><b>Customer 360<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, <\/span><b>MuleSoft<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, <\/span><b>Salesforce Flow<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, <\/span><b>Slack<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, et <\/span><b>Tableau<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">. Cette int\u00e9gration permet :<\/span><\/p><ul><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Une centralisation des donn\u00e9es clients<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> : Toutes les interactions client sont accessibles depuis une seule plateforme, offrant une vue globale et unifi\u00e9e.<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>L\u2019automatisation des processus<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> : Gr\u00e2ce \u00e0 Salesforce Flow, Agentforce peut automatiser des t\u00e2ches r\u00e9p\u00e9titives, am\u00e9liorant ainsi l\u2019efficacit\u00e9 des \u00e9quipes.<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Une collaboration am\u00e9lior\u00e9e<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> : En utilisant Slack, Agentforce facilite la communication entre les \u00e9quipes, qu\u2019elles soient humaines ou virtuelles.<\/span><\/li><\/ul><p><span style=\"font-weight: 400;\">Cette connectivit\u00e9 maximise la productivit\u00e9 et am\u00e9liore l\u2019exp\u00e9rience client en fournissant des donn\u00e9es en temps r\u00e9el pour une prise de d\u00e9cision rapide.<\/span><\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<h3 id=\"elementor-tab-title-9237\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"7\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-9237\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-left\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><i class=\"eci  fontello-2708e10d-flechequestion\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><i class=\"eci  fontello-2708e10d-flechequestion\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" tabindex=\"0\">Quels types de donn\u00e9es peuvent \u00eatre ing\u00e9r\u00e9s dans Data Cloud ?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/h3>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-9237\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"7\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-9237\"><p><span style=\"font-weight: 400;\">Salesforce Data Cloud est capable d\u2019ing\u00e9rer divers types de donn\u00e9es provenant de multiples sources. Ces donn\u00e9es incluent :<\/span><\/p><ul><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Donn\u00e9es structur\u00e9es<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> : Informations CRM, transactions commerciales, inventaires produits.<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Donn\u00e9es non structur\u00e9es<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> : Publications sur les r\u00e9seaux sociaux, e-mails, fichiers audio ou vid\u00e9o.<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Donn\u00e9es en temps r\u00e9el<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> : Flux provenant de capteurs IoT, applications mobiles ou interactions web.<\/span><\/li><\/ul><p><span style=\"font-weight: 400;\">Gr\u00e2ce \u00e0 cette capacit\u00e9 d\u2019ingestion polyvalente, <\/span><b>Data Cloud<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> permet une analyse approfondie et une exploitation efficace des donn\u00e9es pour un meilleur suivi des performances et une personnalisation accrue.<\/span><\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<h3 id=\"elementor-tab-title-9238\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"8\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-9238\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-left\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><i class=\"eci  fontello-2708e10d-flechequestion\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><i class=\"eci  fontello-2708e10d-flechequestion\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" tabindex=\"0\">Quels sont les cas d\u2019utilisation typiques de Data Cloud ?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/h3>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-9238\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"8\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-9238\"><p><span style=\"font-weight: 400;\">Data Cloud offre une multitude d\u2019applications qui r\u00e9pondent aux besoins des entreprises modernes. Parmi les cas d\u2019utilisation les plus courants :<\/span><\/p><ul><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Personnalisation du marketing<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> : Segmentation des audiences pour des campagnes adapt\u00e9es aux pr\u00e9f\u00e9rences des clients.<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Analyse avanc\u00e9e<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> : Extraction d&rsquo;insights \u00e0 partir de donn\u00e9es consolid\u00e9es pour guider les strat\u00e9gies commerciales.<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Optimisation des op\u00e9rations<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> : Compr\u00e9hension en temps r\u00e9el des performances pour ajuster les processus internes.<\/span><\/li><\/ul><p><span style=\"font-weight: 400;\">Avec <\/span><b>Data Cloud<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, les entreprises peuvent am\u00e9liorer leur prise de d\u00e9cision, augmenter l\u2019engagement des clients et optimiser leurs r\u00e9sultats op\u00e9rationnels.<\/span><\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<h3 id=\"elementor-tab-title-9239\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"9\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-9239\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-left\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><i class=\"eci  fontello-2708e10d-flechequestion\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><i class=\"eci  fontello-2708e10d-flechequestion\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" tabindex=\"0\">Quels sont les cas d\u2019utilisation typiques d\u2019Agentforce ?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/h3>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-9239\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"9\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-9239\"><p><span style=\"font-weight: 400;\">Agentforce est un outil polyvalent utilis\u00e9 dans de nombreux domaines professionnels, notamment :<\/span><\/p><ul><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Automatisation du service client<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> : R\u00e9ponses rapides aux demandes courantes via des agents virtuels, r\u00e9duisant ainsi la charge des \u00e9quipes humaines.<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Qualification des prospects<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> : Priorisation des leads en fonction de leur potentiel, am\u00e9liorant l&rsquo;efficacit\u00e9 des \u00e9quipes de vente.<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Analyse des sentiments<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> : Identification des probl\u00e8mes clients gr\u00e2ce \u00e0 la d\u00e9tection des \u00e9motions et des mots-cl\u00e9s dans les interactions.<\/span><\/li><\/ul><p><span style=\"font-weight: 400;\">En d\u00e9ployant <\/span><b>Agentforce<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, les entreprises peuvent offrir une exp\u00e9rience client fluide tout en r\u00e9duisant les co\u00fbts op\u00e9rationnels.<\/span><\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<h3 id=\"elementor-tab-title-92310\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"10\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-92310\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-left\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><i class=\"eci  fontello-2708e10d-flechequestion\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><i class=\"eci  fontello-2708e10d-flechequestion\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" tabindex=\"0\">Agentforce n\u00e9cessite-t-il des comp\u00e9tences en programmation pour \u00eatre utilis\u00e9 efficacement ?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/h3>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-92310\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"10\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-92310\"><p><span style=\"font-weight: 400;\">Non, <\/span><b>Agentforce ne n\u00e9cessite pas de comp\u00e9tences en programmation<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> pour \u00eatre utilis\u00e9 efficacement. Sa conception repose sur une interface intuitive qui permet aux utilisateurs de :<\/span><\/p><ul><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Configurer les workflows<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> : Cr\u00e9er des processus automatis\u00e9s via des interfaces drag-and-drop.<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Personnaliser les agents<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> : Adapter les r\u00e9ponses et les actions des agents virtuels sans \u00e9crire de code.<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Analyser les performances<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> : Acc\u00e9der \u00e0 des tableaux de bord d\u00e9taill\u00e9s pour suivre les r\u00e9sultats et optimiser les interactions.<\/span><\/li><\/ul><p><span style=\"font-weight: 400;\">Cependant, pour des fonctionnalit\u00e9s avanc\u00e9es, des connaissances en <\/span><b>Salesforce Apex<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> ou <\/span><b>MuleSoft<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> peuvent \u00eatre utiles. Cela dit, Agentforce est con\u00e7u pour \u00eatre accessible \u00e0 tous, m\u00eame aux d\u00e9butants.<\/span><\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<script type=\"application\/ld+json\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@type\":\"FAQPage\",\"mainEntity\":[{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"Titre d\\u2019accord\\u00e9on\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"Contenu d\\u2019accord\\u00e9on\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"Qu'est-ce qu'Agentforce ?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"<p><b>Agentforce<\\\/b><span style=\\\"font-weight: 400;\\\"> est une plateforme <\\\/span><a href=\\\"https:\\\/\\\/datascientest.com\\\/salesforce-tout-savoir\\\"><span style=\\\"font-weight: 400;\\\">Salesforce<\\\/span><\\\/a><span style=\\\"font-weight: 400;\\\"> innovante qui permet aux entreprises de cr\\u00e9er des <\\\/span><b>agents virtuels intelligents<\\\/b><span style=\\\"font-weight: 400;\\\">. Ces agents automatisent des t\\u00e2ches sp\\u00e9cifiques et fournissent une <\\\/span><b>assistance en continu<\\\/b><span style=\\\"font-weight: 400;\\\"> aux \\u00e9quipes ou aux clients, 24h\\\/24 et 7j\\\/7. Gr\\u00e2ce \\u00e0 leur capacit\\u00e9 \\u00e0 se connecter \\u00e0 diverses <\\\/span><b>bases de donn\\u00e9es de l\\u2019entreprise<\\\/b><span style=\\\"font-weight: 400;\\\">, ils assurent des interactions s\\u00e9curis\\u00e9es, personnalis\\u00e9es et efficaces.<\\\/span><span style=\\\"font-weight: 400;\\\"><br \\\/><\\\/span><span style=\\\"font-weight: 400;\\\">Les principaux avantages d\\u2019Agentforce incluent :<\\\/span><\\\/p><ul><li style=\\\"font-weight: 400;\\\" aria-level=\\\"1\\\"><span style=\\\"font-weight: 400;\\\">Une <\\\/span><b>productivit\\u00e9 accrue<\\\/b><span style=\\\"font-weight: 400;\\\"> gr\\u00e2ce \\u00e0 l\\u2019automatisation des processus r\\u00e9p\\u00e9titifs.<\\\/span><\\\/li><li style=\\\"font-weight: 400;\\\" aria-level=\\\"1\\\"><span style=\\\"font-weight: 400;\\\">Un <\\\/span><b>service client am\\u00e9lior\\u00e9<\\\/b><span style=\\\"font-weight: 400;\\\"> avec des r\\u00e9ponses rapides et pr\\u00e9cises.<\\\/span><\\\/li><li style=\\\"font-weight: 400;\\\" aria-level=\\\"1\\\"><span style=\\\"font-weight: 400;\\\">Une <\\\/span><b>int\\u00e9gration fluide<\\\/b><span style=\\\"font-weight: 400;\\\"> avec les autres solutions Salesforce.<\\\/span><\\\/li><\\\/ul>\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"Qu'est-ce que Salesforce Data Cloud ?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"<p><b>Salesforce Data Cloud<\\\/b><span style=\\\"font-weight: 400;\\\"> est une <\\\/span><b>plateforme de gestion de donn\\u00e9es<\\\/b><span style=\\\"font-weight: 400;\\\"> centralis\\u00e9e qui permet aux entreprises de collecter, nettoyer et unifier des donn\\u00e9es provenant de multiples sources (CRM, ERP, r\\u00e9seaux sociaux, etc.).<\\\/span><span style=\\\"font-weight: 400;\\\"><br \\\/><\\\/span><span style=\\\"font-weight: 400;\\\">Gr\\u00e2ce \\u00e0 sa <\\\/span><b>vue client \\u00e0 360\\u00b0 en temps r\\u00e9el<\\\/b><span style=\\\"font-weight: 400;\\\">, Data Cloud favorise une <\\\/span><b>exp\\u00e9rience client personnalis\\u00e9e<\\\/b><span style=\\\"font-weight: 400;\\\"> et des <\\\/span><b>d\\u00e9cisions strat\\u00e9giques \\u00e9clair\\u00e9es<\\\/b><span style=\\\"font-weight: 400;\\\">.<\\\/span><\\\/p><p><span style=\\\"font-weight: 400;\\\">Les fonctionnalit\\u00e9s cl\\u00e9s incluent :<\\\/span><\\\/p><ul><li style=\\\"font-weight: 400;\\\" aria-level=\\\"1\\\"><span style=\\\"font-weight: 400;\\\">La <\\\/span><b>gestion des donn\\u00e9es client<\\\/b><span style=\\\"font-weight: 400;\\\"> \\u00e0 l\\u2019\\u00e9chelle globale.<\\\/span><\\\/li><li style=\\\"font-weight: 400;\\\" aria-level=\\\"1\\\"><span style=\\\"font-weight: 400;\\\">Des outils avanc\\u00e9s pour une <\\\/span><b>analyse pr\\u00e9dictive<\\\/b><span style=\\\"font-weight: 400;\\\"> et une prise de d\\u00e9cision optimis\\u00e9e.<\\\/span><\\\/li><\\\/ul><p><span style=\\\"font-weight: 400;\\\">Une <\\\/span><b>conformit\\u00e9 renforc\\u00e9e<\\\/b><span style=\\\"font-weight: 400;\\\"> en mati\\u00e8re de confidentialit\\u00e9 des donn\\u00e9es, en ligne avec les r\\u00e9glementations comme le RGPD.<\\\/span><\\\/p>\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"Quel est le r\\u00f4le du Data Cloud Consultant ?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"<p><span style=\\\"font-weight: 400;\\\">Le <\\\/span><b>Data Cloud Consultant<\\\/b><span style=\\\"font-weight: 400;\\\"> est un <\\\/span><b>expert strat\\u00e9gique<\\\/b><span style=\\\"font-weight: 400;\\\"> charg\\u00e9 d\\u2019aider les entreprises \\u00e0 exploiter leurs donn\\u00e9es pour atteindre leurs objectifs commerciaux.<\\\/span><\\\/p><p><span style=\\\"font-weight: 400;\\\">Ses missions principales incluent :<\\\/span><\\\/p><ol><li style=\\\"font-weight: 400;\\\" aria-level=\\\"1\\\"><b>Collecter et organiser les donn\\u00e9es<\\\/b><span style=\\\"font-weight: 400;\\\"> issues de multiples canaux.<\\\/span><\\\/li><li style=\\\"font-weight: 400;\\\" aria-level=\\\"1\\\"><b>Analyser les donn\\u00e9es<\\\/b><span style=\\\"font-weight: 400;\\\"> pour identifier des insights strat\\u00e9giques.<\\\/span><\\\/li><li style=\\\"font-weight: 400;\\\" aria-level=\\\"1\\\"><span style=\\\"font-weight: 400;\\\">Fournir des <\\\/span><b>recommandations bas\\u00e9es sur les donn\\u00e9es<\\\/b><span style=\\\"font-weight: 400;\\\"> pour optimiser les processus et am\\u00e9liorer les r\\u00e9sultats.<\\\/span><\\\/li><\\\/ol><p><span style=\\\"font-weight: 400;\\\">Le r\\u00f4le du Data Cloud Consultant est essentiel pour :<\\\/span><\\\/p><ul><li style=\\\"font-weight: 400;\\\" aria-level=\\\"1\\\"><span style=\\\"font-weight: 400;\\\">Transformer des donn\\u00e9es brutes en <\\\/span><b>informations exploitables<\\\/b><span style=\\\"font-weight: 400;\\\">.<\\\/span><\\\/li><li style=\\\"font-weight: 400;\\\" aria-level=\\\"1\\\"><span style=\\\"font-weight: 400;\\\">Am\\u00e9liorer les performances de l\\u2019entreprise avec des strat\\u00e9gies bas\\u00e9es sur les <\\\/span><b>donn\\u00e9es en temps r\\u00e9el<\\\/b><span style=\\\"font-weight: 400;\\\">.<\\\/span><\\\/li><\\\/ul><p><span style=\\\"font-weight: 400;\\\">Assurer une <\\\/span><b>adoption efficace<\\\/b><span style=\\\"font-weight: 400;\\\"> des outils comme Salesforce Data Cloud.<\\\/span><\\\/p>\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"Quels sont les avantages de l'utilisation de Data Cloud et d'Agentforce pour mon entreprise ?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"<p><span style=\\\"font-weight: 400;\\\">L\\u2019utilisation combin\\u00e9e de <\\\/span><b>Salesforce Data Cloud<\\\/b><span style=\\\"font-weight: 400;\\\"> et <\\\/span><b>Agentforce<\\\/b><span style=\\\"font-weight: 400;\\\"> offre des avantages majeurs pour les entreprises :<\\\/span><\\\/p><ol><li style=\\\"font-weight: 400;\\\" aria-level=\\\"1\\\"><b>Am\\u00e9lioration de l&rsquo;exp\\u00e9rience client<\\\/b><span style=\\\"font-weight: 400;\\\"> : Une <\\\/span><b>personnalisation accrue<\\\/b><span style=\\\"font-weight: 400;\\\"> gr\\u00e2ce \\u00e0 des donn\\u00e9es consolid\\u00e9es et en temps r\\u00e9el.<\\\/span><\\\/li><li style=\\\"font-weight: 400;\\\" aria-level=\\\"1\\\"><b>Efficacit\\u00e9 op\\u00e9rationnelle<\\\/b><span style=\\\"font-weight: 400;\\\"> : L\\u2019automatisation des processus avec Agentforce r\\u00e9duit les co\\u00fbts et optimise la productivit\\u00e9.<\\\/span><\\\/li><li style=\\\"font-weight: 400;\\\" aria-level=\\\"1\\\"><b>D\\u00e9cisions strat\\u00e9giques \\u00e9clair\\u00e9es<\\\/b><span style=\\\"font-weight: 400;\\\"> : Les insights g\\u00e9n\\u00e9r\\u00e9s par Data Cloud permettent d\\u2019anticiper les tendances du march\\u00e9 et d\\u2019ajuster les strat\\u00e9gies.<\\\/span><\\\/li><li style=\\\"font-weight: 400;\\\" aria-level=\\\"1\\\"><b>Conformit\\u00e9 renforc\\u00e9e<\\\/b><span style=\\\"font-weight: 400;\\\"> : Une gestion rigoureuse des donn\\u00e9es garantit le respect des normes comme le <\\\/span><b>RGPD<\\\/b><span style=\\\"font-weight: 400;\\\">.<\\\/span><\\\/li><\\\/ol><p><span style=\\\"font-weight: 400;\\\">En int\\u00e9grant ces solutions, votre entreprise gagne en <\\\/span><b>comp\\u00e9titivit\\u00e9<\\\/b><span style=\\\"font-weight: 400;\\\"> et en <\\\/span><b>capacit\\u00e9 d\\u2019innovation<\\\/b><span style=\\\"font-weight: 400;\\\">, tout en am\\u00e9liorant la <\\\/span><b>satisfaction client<\\\/b><span style=\\\"font-weight: 400;\\\">.<\\\/span><\\\/p>\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"Comment Agentforce s'int\\u00e8gre-t-il avec les autres produits Salesforce ?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"<p><span style=\\\"font-weight: 400;\\\">Agentforce s&rsquo;int\\u00e8gre parfaitement avec l&rsquo;\\u00e9cosyst\\u00e8me <\\\/span><b>Salesforce<\\\/b><span style=\\\"font-weight: 400;\\\">, incluant des outils tels que <\\\/span><b>Customer 360<\\\/b><span style=\\\"font-weight: 400;\\\">, <\\\/span><b>MuleSoft<\\\/b><span style=\\\"font-weight: 400;\\\">, <\\\/span><b>Salesforce Flow<\\\/b><span style=\\\"font-weight: 400;\\\">, <\\\/span><b>Slack<\\\/b><span style=\\\"font-weight: 400;\\\">, et <\\\/span><b>Tableau<\\\/b><span style=\\\"font-weight: 400;\\\">. Cette int\\u00e9gration permet :<\\\/span><\\\/p><ul><li style=\\\"font-weight: 400;\\\" aria-level=\\\"1\\\"><b>Une centralisation des donn\\u00e9es clients<\\\/b><span style=\\\"font-weight: 400;\\\"> : Toutes les interactions client sont accessibles depuis une seule plateforme, offrant une vue globale et unifi\\u00e9e.<\\\/span><\\\/li><li style=\\\"font-weight: 400;\\\" aria-level=\\\"1\\\"><b>L\\u2019automatisation des processus<\\\/b><span style=\\\"font-weight: 400;\\\"> : Gr\\u00e2ce \\u00e0 Salesforce Flow, Agentforce peut automatiser des t\\u00e2ches r\\u00e9p\\u00e9titives, am\\u00e9liorant ainsi l\\u2019efficacit\\u00e9 des \\u00e9quipes.<\\\/span><\\\/li><li style=\\\"font-weight: 400;\\\" aria-level=\\\"1\\\"><b>Une collaboration am\\u00e9lior\\u00e9e<\\\/b><span style=\\\"font-weight: 400;\\\"> : En utilisant Slack, Agentforce facilite la communication entre les \\u00e9quipes, qu\\u2019elles soient humaines ou virtuelles.<\\\/span><\\\/li><\\\/ul><p><span style=\\\"font-weight: 400;\\\">Cette connectivit\\u00e9 maximise la productivit\\u00e9 et am\\u00e9liore l\\u2019exp\\u00e9rience client en fournissant des donn\\u00e9es en temps r\\u00e9el pour une prise de d\\u00e9cision rapide.<\\\/span><\\\/p>\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"Quels types de donn\\u00e9es peuvent \\u00eatre ing\\u00e9r\\u00e9s dans Data Cloud ?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"<p><span style=\\\"font-weight: 400;\\\">Salesforce Data Cloud est capable d\\u2019ing\\u00e9rer divers types de donn\\u00e9es provenant de multiples sources. Ces donn\\u00e9es incluent :<\\\/span><\\\/p><ul><li style=\\\"font-weight: 400;\\\" aria-level=\\\"1\\\"><b>Donn\\u00e9es structur\\u00e9es<\\\/b><span style=\\\"font-weight: 400;\\\"> : Informations CRM, transactions commerciales, inventaires produits.<\\\/span><\\\/li><li style=\\\"font-weight: 400;\\\" aria-level=\\\"1\\\"><b>Donn\\u00e9es non structur\\u00e9es<\\\/b><span style=\\\"font-weight: 400;\\\"> : Publications sur les r\\u00e9seaux sociaux, e-mails, fichiers audio ou vid\\u00e9o.<\\\/span><\\\/li><li style=\\\"font-weight: 400;\\\" aria-level=\\\"1\\\"><b>Donn\\u00e9es en temps r\\u00e9el<\\\/b><span style=\\\"font-weight: 400;\\\"> : Flux provenant de capteurs IoT, applications mobiles ou interactions web.<\\\/span><\\\/li><\\\/ul><p><span style=\\\"font-weight: 400;\\\">Gr\\u00e2ce \\u00e0 cette capacit\\u00e9 d\\u2019ingestion polyvalente, <\\\/span><b>Data Cloud<\\\/b><span style=\\\"font-weight: 400;\\\"> permet une analyse approfondie et une exploitation efficace des donn\\u00e9es pour un meilleur suivi des performances et une personnalisation accrue.<\\\/span><\\\/p>\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"Quels sont les cas d\\u2019utilisation typiques de Data Cloud ?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"<p><span style=\\\"font-weight: 400;\\\">Data Cloud offre une multitude d\\u2019applications qui r\\u00e9pondent aux besoins des entreprises modernes. Parmi les cas d\\u2019utilisation les plus courants :<\\\/span><\\\/p><ul><li style=\\\"font-weight: 400;\\\" aria-level=\\\"1\\\"><b>Personnalisation du marketing<\\\/b><span style=\\\"font-weight: 400;\\\"> : Segmentation des audiences pour des campagnes adapt\\u00e9es aux pr\\u00e9f\\u00e9rences des clients.<\\\/span><\\\/li><li style=\\\"font-weight: 400;\\\" aria-level=\\\"1\\\"><b>Analyse avanc\\u00e9e<\\\/b><span style=\\\"font-weight: 400;\\\"> : Extraction d&rsquo;insights \\u00e0 partir de donn\\u00e9es consolid\\u00e9es pour guider les strat\\u00e9gies commerciales.<\\\/span><\\\/li><li style=\\\"font-weight: 400;\\\" aria-level=\\\"1\\\"><b>Optimisation des op\\u00e9rations<\\\/b><span style=\\\"font-weight: 400;\\\"> : Compr\\u00e9hension en temps r\\u00e9el des performances pour ajuster les processus internes.<\\\/span><\\\/li><\\\/ul><p><span style=\\\"font-weight: 400;\\\">Avec <\\\/span><b>Data Cloud<\\\/b><span style=\\\"font-weight: 400;\\\">, les entreprises peuvent am\\u00e9liorer leur prise de d\\u00e9cision, augmenter l\\u2019engagement des clients et optimiser leurs r\\u00e9sultats op\\u00e9rationnels.<\\\/span><\\\/p>\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"Quels sont les cas d\\u2019utilisation typiques d\\u2019Agentforce ?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"<p><span style=\\\"font-weight: 400;\\\">Agentforce est un outil polyvalent utilis\\u00e9 dans de nombreux domaines professionnels, notamment :<\\\/span><\\\/p><ul><li style=\\\"font-weight: 400;\\\" aria-level=\\\"1\\\"><b>Automatisation du service client<\\\/b><span style=\\\"font-weight: 400;\\\"> : R\\u00e9ponses rapides aux demandes courantes via des agents virtuels, r\\u00e9duisant ainsi la charge des \\u00e9quipes humaines.<\\\/span><\\\/li><li style=\\\"font-weight: 400;\\\" aria-level=\\\"1\\\"><b>Qualification des prospects<\\\/b><span style=\\\"font-weight: 400;\\\"> : Priorisation des leads en fonction de leur potentiel, am\\u00e9liorant l&rsquo;efficacit\\u00e9 des \\u00e9quipes de vente.<\\\/span><\\\/li><li style=\\\"font-weight: 400;\\\" aria-level=\\\"1\\\"><b>Analyse des sentiments<\\\/b><span style=\\\"font-weight: 400;\\\"> : Identification des probl\\u00e8mes clients gr\\u00e2ce \\u00e0 la d\\u00e9tection des \\u00e9motions et des mots-cl\\u00e9s dans les interactions.<\\\/span><\\\/li><\\\/ul><p><span style=\\\"font-weight: 400;\\\">En d\\u00e9ployant <\\\/span><b>Agentforce<\\\/b><span style=\\\"font-weight: 400;\\\">, les entreprises peuvent offrir une exp\\u00e9rience client fluide tout en r\\u00e9duisant les co\\u00fbts op\\u00e9rationnels.<\\\/span><\\\/p>\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"Agentforce n\\u00e9cessite-t-il des comp\\u00e9tences en programmation pour \\u00eatre utilis\\u00e9 efficacement ?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"<p><span style=\\\"font-weight: 400;\\\">Non, <\\\/span><b>Agentforce ne n\\u00e9cessite pas de comp\\u00e9tences en programmation<\\\/b><span style=\\\"font-weight: 400;\\\"> pour \\u00eatre utilis\\u00e9 efficacement. Sa conception repose sur une interface intuitive qui permet aux utilisateurs de :<\\\/span><\\\/p><ul><li style=\\\"font-weight: 400;\\\" aria-level=\\\"1\\\"><b>Configurer les workflows<\\\/b><span style=\\\"font-weight: 400;\\\"> : Cr\\u00e9er des processus automatis\\u00e9s via des interfaces drag-and-drop.<\\\/span><\\\/li><li style=\\\"font-weight: 400;\\\" aria-level=\\\"1\\\"><b>Personnaliser les agents<\\\/b><span style=\\\"font-weight: 400;\\\"> : Adapter les r\\u00e9ponses et les actions des agents virtuels sans \\u00e9crire de code.<\\\/span><\\\/li><li style=\\\"font-weight: 400;\\\" aria-level=\\\"1\\\"><b>Analyser les performances<\\\/b><span style=\\\"font-weight: 400;\\\"> : Acc\\u00e9der \\u00e0 des tableaux de bord d\\u00e9taill\\u00e9s pour suivre les r\\u00e9sultats et optimiser les interactions.<\\\/span><\\\/li><\\\/ul><p><span style=\\\"font-weight: 400;\\\">Cependant, pour des fonctionnalit\\u00e9s avanc\\u00e9es, des connaissances en <\\\/span><b>Salesforce Apex<\\\/b><span style=\\\"font-weight: 400;\\\"> ou <\\\/span><b>MuleSoft<\\\/b><span style=\\\"font-weight: 400;\\\"> peuvent \\u00eatre utiles. Cela dit, Agentforce est con\\u00e7u pour \\u00eatre accessible \\u00e0 tous, m\\u00eame aux d\\u00e9butants.<\\\/span><\\\/p>\"}}]}<\/script>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n                <\/div><div class=\"eael-accordion-list\">\n                <div id=\"les-infos-cls-\" class=\"elementor-tab-title eael-accordion-header\" tabindex=\"0\" data-tab=\"2\" aria-controls=\"elementor-tab-content-8272\"><span class=\"eael-advanced-accordion-icon-closed\"><i aria-hidden=\"true\" class=\"fa-accordion-icon icon icon-faq\"><\/i><\/span><span class=\"eael-advanced-accordion-icon-opened\"><\/span><span class=\"eael-accordion-tab-title\">Les infos cl\u00e9s <\/span><i aria-hidden=\"true\" class=\"fa-toggle eci  fontello-d71a055e-right\"><\/i><\/div><div id=\"elementor-tab-content-8272\" class=\"eael-accordion-content clearfix\" data-tab=\"2\" aria-labelledby=\"les-infos-cls-\"><style>.elementor-259580 .elementor-element.elementor-element-34c51b5b{--display:flex;--flex-direction:row;--container-widget-width:calc( ( 1 - var( --container-widget-flex-grow ) ) * 100% );--container-widget-height:100%;--container-widget-flex-grow:1;--container-widget-align-self:stretch;--align-items:stretch;--gap:10px;--background-transition:0.3s;--padding-top:0px;--padding-right:0px;--padding-bottom:0px;--padding-left:0px;}.elementor-259580 .elementor-element.elementor-element-34c51b5b:not(.elementor-motion-effects-element-type-background), .elementor-259580 .elementor-element.elementor-element-34c51b5b > .elementor-motion-effects-container > .elementor-motion-effects-layer{background-color:var( --e-global-color-c9f7a90 );}.elementor-259580 .elementor-element.elementor-element-34c51b5b, .elementor-259580 .elementor-element.elementor-element-34c51b5b::before{--border-transition:0.3s;}.elementor-259580 .elementor-element.elementor-element-58231f15{--display:flex;--background-transition:0.3s;--padding-top:0px;--padding-right:0px;--padding-bottom:0px;--padding-left:0px;}.elementor-259580 .elementor-element.elementor-element-58bf6341 .elementor-active .elementor-accordion-icon, .elementor-259580 .elementor-element.elementor-element-58bf6341 .elementor-active .elementor-accordion-title{color:var( --e-global-color-secondary );}.elementor-259580 .elementor-element.elementor-element-58bf6341 .elementor-active .elementor-accordion-icon svg{fill:var( --e-global-color-secondary );}.elementor-259580 .elementor-element.elementor-element-58bf6341 .elementor-accordion-title{font-family:\"Urbanist\", Sans-serif;font-size:14px;font-weight:bold;}.elementor-259580 .elementor-element.elementor-element-58bf6341 .elementor-tab-content{background-color:var( --e-global-color-c9f7a90 );font-family:\"Rubik\", Sans-serif;font-weight:normal;}\/* Start custom CSS for accordion, class: .elementor-element-58bf6341 *\/\/* Hides the first accordion item *\/\n.elementor-259580 .elementor-element.elementor-element-58bf6341 .elementor-accordion-item:first-child {\ndisplay: none;\n}\n\n.elementor-259580 .elementor-element.elementor-element-58bf6341 .elementor-accordion-item:nth-child(2) {\n    border-top: 1px solid #d4d4d4;\n}\/* End custom CSS *\/<\/style>\t\t<div data-elementor-type=\"archive\" data-elementor-id=\"259580\" class=\"elementor elementor-259580\" data-elementor-post-type=\"elementor_library\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-34c51b5b e-flex e-con-boxed e-con\" data-id=\"34c51b5b\" data-element_type=\"container\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;,&quot;content_width&quot;:&quot;boxed&quot;}\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-58231f15 e-con-full e-flex e-con\" data-id=\"58231f15\" data-element_type=\"container\" data-settings=\"{&quot;content_width&quot;:&quot;full&quot;}\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-58bf6341 elementor-widget elementor-widget-accordion\" data-id=\"58bf6341\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"accordion.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<h3 id=\"elementor-tab-title-1481\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"1\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-1481\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-left\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><i class=\"eci  fontello-2708e10d-flechequestion\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><i class=\"eci  fontello-2708e10d-flechequestion\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" tabindex=\"0\">Titre d\u2019accord\u00e9on<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/h3>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-1481\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"1\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-1481\"><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<h3 id=\"elementor-tab-title-1482\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"2\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-1482\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-left\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><i class=\"eci  fontello-2708e10d-flechequestion\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><i class=\"eci  fontello-2708e10d-flechequestion\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" tabindex=\"0\">Quels sont les objectifs de la formation Data Cloud Salesforce & Agentforce ?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/h3>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-1482\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"2\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-1482\"><p><span style=\"font-weight: 400;\">La formation <\/span><b>Data Cloud Salesforce &amp; Agentforce<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> vise \u00e0 :<\/span><\/p><ul><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Am\u00e9liorer la gestion de la relation client (CRM)<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> : Gr\u00e2ce \u00e0 Agentforce, vous apprendrez \u00e0 offrir une exp\u00e9rience client fluide et efficace en utilisant des outils d\u2019automatisation et d\u2019IA pour acc\u00e9l\u00e9rer les processus.<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Centraliser et exploiter les donn\u00e9es en temps r\u00e9el<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> : Avec Salesforce Data Cloud, vous d\u00e9couvrirez comment cr\u00e9er des profils clients unifi\u00e9s pour une personnalisation accrue et des strat\u00e9gies marketing cibl\u00e9es.<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Renforcer vos comp\u00e9tences en IA et CRM<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> : Ma\u00eetrisez les outils Salesforce, comme Einstein et Agent Studio, pour anticiper les besoins des clients et optimiser les performances op\u00e9rationnelles.<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Acqu\u00e9rir des comp\u00e9tences recherch\u00e9es<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> : Ces outils sont indispensables pour des r\u00f4les sp\u00e9cialis\u00e9s en CRM et gestion des donn\u00e9es dans des entreprises modernes.<\/span><\/li><\/ul><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<h3 id=\"elementor-tab-title-1483\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"3\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-1483\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-left\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><i class=\"eci  fontello-2708e10d-flechequestion\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><i class=\"eci  fontello-2708e10d-flechequestion\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" tabindex=\"0\">Quels sujets sont couverts dans la formation ?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/h3>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-1483\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"3\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-1483\"><p><span style=\"font-weight: 400;\">La formation <\/span><b>Data Cloud Salesforce &amp; Agentforce<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> aborde les <\/span><b>comp\u00e9tences cl\u00e9s n\u00e9cessaires<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> pour g\u00e9rer efficacement les donn\u00e9es et optimiser la relation client avec les outils Salesforce. Voici un aper\u00e7u des sujets principaux :<\/span><\/p><ul><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Introduction \u00e0 l\u2019IA et automatisation des workflows<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> : D\u00e9couvrez comment int\u00e9grer l\u2019IA dans vos processus \u00e0 travers des outils comme <\/span><b>ChatGPT<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> et <\/span><b>Zapier<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, en cr\u00e9ant des chatbots et des automatisations interactives.<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Bases de donn\u00e9es et analyse SQL<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> : Apprenez \u00e0 exploiter des bases de donn\u00e9es relationnelles pour structurer, interroger et analyser les donn\u00e9es.<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Gestion et mod\u00e9lisation des donn\u00e9es<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> : Ma\u00eetrisez les pipelines ETL et les principes de normalisation pour organiser et int\u00e9grer des donn\u00e9es dans des syst\u00e8mes complexes.<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Principes fondamentaux de Salesforce Data Cloud<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> : D\u00e9veloppez des comp\u00e9tences pour unifier, harmoniser et exploiter les donn\u00e9es client en temps r\u00e9el gr\u00e2ce \u00e0 Salesforce Data Cloud.<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Agentforce et IA g\u00e9n\u00e9rative<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> : Explorez les cas d\u2019utilisation de l\u2019IA g\u00e9n\u00e9rative dans le CRM avec des outils comme <\/span><b>Agent Studio<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> et <\/span><b>Einstein<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> pour personnaliser l\u2019exp\u00e9rience client.<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Pr\u00e9paration \u00e0 la certification<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> : Profitez d\u2019exercices et de simulations pour valider vos comp\u00e9tences et d\u00e9crocher la certification <\/span><b>Data Cloud Consultant<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><\/li><\/ul><p><span style=\"font-weight: 400;\">Chaque sujet est trait\u00e9 de mani\u00e8re <\/span><b>pratique et interactive<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, avec des projets concrets pour vous pr\u00e9parer aux d\u00e9fis r\u00e9els de la gestion des donn\u00e9es et du CRM. Cette formation vous permet de ma\u00eetriser des outils de pointe tout en acqu\u00e9rant une expertise imm\u00e9diatement applicable.<\/span><\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<h3 id=\"elementor-tab-title-1484\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"4\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-1484\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-left\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><i class=\"eci  fontello-2708e10d-flechequestion\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><i class=\"eci  fontello-2708e10d-flechequestion\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" tabindex=\"0\">La formation inclut-elle des exercices pratiques ?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/h3>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-1484\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"4\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-1484\"><p><span style=\"font-weight: 400;\">Oui, <\/span><b>des exercices pratiques sont inclus<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> tout au long de la formation. Ces activit\u00e9s vous permettront de :<\/span><\/p><ul><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Mettre en pratique les concepts th\u00e9oriques<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> : Une approche concr\u00e8te pour une meilleure compr\u00e9hension des notions cl\u00e9s.<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Utiliser les fonctionnalit\u00e9s de Data Cloud<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> : Gestion de l\u2019ingestion des donn\u00e9es, cr\u00e9ation de segments, automatisations et visualisations.<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Simuler des cas r\u00e9els<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> : Travailler sur des sc\u00e9narios pratiques pour r\u00e9soudre des probl\u00e9matiques rencontr\u00e9es en entreprise.<\/span><\/li><\/ul><p><span style=\"font-weight: 400;\">Ces exercices garantissent une exp\u00e9rience d\u2019apprentissage immersive, vous pr\u00e9parant \u00e0 appliquer vos comp\u00e9tences imm\u00e9diatement.<\/span><\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<h3 id=\"elementor-tab-title-1485\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"5\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-1485\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-left\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><i class=\"eci  fontello-2708e10d-flechequestion\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><i class=\"eci  fontello-2708e10d-flechequestion\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" tabindex=\"0\">Cette formation pr\u00e9pare-t-elle \u00e0 une certification Salesforce sp\u00e9cifique ?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/h3>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-1485\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"5\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-1485\"><p><span style=\"font-weight: 400;\">Oui, cette formation pr\u00e9pare \u00e0 la <\/span><b>certification Salesforce Data Cloud Consultant<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">. Cette certification reconna\u00eet vos comp\u00e9tences dans :<\/span><\/p><ul><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>La gestion et l\u2019exploitation de donn\u00e9es avec Salesforce Data Cloud<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>La cr\u00e9ation de segments clients et d\u2019automatisations avanc\u00e9es<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>L\u2019int\u00e9gration des donn\u00e9es avec d\u2019autres outils Salesforce<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><\/li><\/ul><p><span style=\"font-weight: 400;\">Obtenir cette certification renforce votre profil professionnel, prouvant votre expertise en gestion de donn\u00e9es et en solutions Salesforce.<\/span><\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<h3 id=\"elementor-tab-title-1486\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"6\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-1486\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-left\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><i class=\"eci  fontello-2708e10d-flechequestion\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><i class=\"eci  fontello-2708e10d-flechequestion\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" tabindex=\"0\">Quel est le co\u00fbt de la formation ?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/h3>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-1486\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"6\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-1486\"><p><span style=\"font-weight: 400;\">Le <\/span><b>co\u00fbt de la formation<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> est fix\u00e9 \u00e0 <\/span><b>4 900 \u20ac<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, avec plusieurs options de financement disponibles pour s\u2019adapter \u00e0 votre situation :<\/span><\/p><ul><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Prise en charge CPF<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> : La formation est reconnue par l\u2019\u00c9tat et peut \u00eatre financ\u00e9e via vos droits au <\/span><b>Compte Personnel de Formation (CPF)<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Pour les demandeurs d\u2019emploi<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> : Elle peut \u00eatre financ\u00e9e \u00e0 <\/span><b>100 %<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> gr\u00e2ce au dispositif <\/span><b>Aide Individuelle \u00e0 la Formation (AIF)<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> ou \u00e0 un <\/span><b>abondement CPF<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> par <\/span><b>France Travail<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><\/li><\/ul><p><b>Pour les salari\u00e9s<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> : Votre entreprise peut financer la formation. Si un reste \u00e0 charge subsiste, vous avez la possibilit\u00e9 d\u2019\u00e9taler le paiement jusqu\u2019\u00e0 <\/span><b>12 mensualit\u00e9s<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<h3 id=\"elementor-tab-title-1487\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"7\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-1487\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-left\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><i class=\"eci  fontello-2708e10d-flechequestion\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><i class=\"eci  fontello-2708e10d-flechequestion\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" tabindex=\"0\">La formation couvre-t-elle les aspects de conformit\u00e9 li\u00e9s \u00e0 l'utilisation de Data Cloud ?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/h3>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-1487\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"7\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-1487\"><p><span style=\"font-weight: 400;\">Oui, cette formation inclut des modules ax\u00e9s sur la <\/span><b>conformit\u00e9 r\u00e9glementaire<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">. Vous apprendrez \u00e0 g\u00e9rer les donn\u00e9es conform\u00e9ment aux lois telles que le <\/span><b>RGPD<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> (R\u00e8glement G\u00e9n\u00e9ral sur la Protection des Donn\u00e9es). Ces cours couvrent les bonnes pratiques pour s\u00e9curiser les donn\u00e9es clients et assurer leur conformit\u00e9 dans un environnement <\/span><b>Data Cloud<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/><\/span><span style=\"font-weight: 400;\">Cela vous permet de garantir que votre entreprise respecte les normes internationales de <\/span><b>protection des donn\u00e9es<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<h3 id=\"elementor-tab-title-1488\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"8\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-1488\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-left\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><i class=\"eci  fontello-2708e10d-flechequestion\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><i class=\"eci  fontello-2708e10d-flechequestion\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" tabindex=\"0\">La formation couvre-t-elle les aspects de s\u00e9curit\u00e9 et de confidentialit\u00e9 li\u00e9s \u00e0 l'utilisation d'Agentforce ?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/h3>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-1488\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"8\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-1488\"><p><span style=\"font-weight: 400;\">Absolument. La formation met l&rsquo;accent sur la <\/span><b>s\u00e9curit\u00e9 et la confidentialit\u00e9<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> des donn\u00e9es lors de l&rsquo;utilisation d&rsquo;Agentforce. Vous apprendrez \u00e0 :<\/span><\/p><ul><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Mettre en place des contr\u00f4les de s\u00e9curit\u00e9 robustes<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> pour prot\u00e9ger les informations sensibles.<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Configurer des politiques de confidentialit\u00e9<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> adapt\u00e9es aux normes l\u00e9gales et aux attentes des utilisateurs.<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Adopter des <\/span><b>meilleures pratiques<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> pour l\u2019int\u00e9gration d\u2019agents virtuels s\u00e9curis\u00e9s.<\/span><\/li><\/ul><p><span style=\"font-weight: 400;\">Ces connaissances garantissent une utilisation conforme et s\u00e9curis\u00e9e d\u2019Agentforce, tout en prot\u00e9geant vos donn\u00e9es et celles de vos clients.<\/span><\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<h3 id=\"elementor-tab-title-1489\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"9\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-1489\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-left\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><i class=\"eci  fontello-2708e10d-flechequestion\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><i class=\"eci  fontello-2708e10d-flechequestion\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" tabindex=\"0\">O\u00f9 puis-je trouver des ressources suppl\u00e9mentaires sur Data Cloud et Agentforce ?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/h3>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-1489\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"9\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-1489\"><p><span style=\"font-weight: 400;\">Pour approfondir vos connaissances, voici quelques ressources utiles :<\/span><\/p><ol><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Trailhead Salesforce<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> : Une plateforme interactive o\u00f9 vous pouvez explorer des modules sur Data Cloud et Agentforce.<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/><\/span><a href=\"https:\/\/trailhead.salesforce.com\"><span style=\"font-weight: 400;\">Trailhead Salesforce<\/span><\/a><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Centre de Confiance Salesforce<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> : Ressources sur la s\u00e9curit\u00e9 et les bonnes pratiques.<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/><\/span><a href=\"https:\/\/trust.salesforce.com\"><span style=\"font-weight: 400;\">Salesforce Trust<\/span><\/a><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Blog Salesforce<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> : \u00c9tudes de cas, articles, et actualit\u00e9s sur Data Cloud et Agentforce.<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/><\/span><a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/fr\/blog\"><span style=\"font-weight: 400;\">Salesforce Blog<\/span><\/a><\/li><\/ol><p><span style=\"font-weight: 400;\">Avec ces outils, vous pourrez approfondir votre ma\u00eetrise des solutions et tirer le meilleur parti de vos investissements Salesforce.<\/span><\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<script type=\"application\/ld+json\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@type\":\"FAQPage\",\"mainEntity\":[{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"Titre d\\u2019accord\\u00e9on\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"Quels sont les objectifs de la formation Data Cloud Salesforce & Agentforce ?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"<p><span style=\\\"font-weight: 400;\\\">La formation <\\\/span><b>Data Cloud Salesforce &amp; Agentforce<\\\/b><span style=\\\"font-weight: 400;\\\"> vise \\u00e0 :<\\\/span><\\\/p><ul><li style=\\\"font-weight: 400;\\\" aria-level=\\\"1\\\"><b>Am\\u00e9liorer la gestion de la relation client (CRM)<\\\/b><span style=\\\"font-weight: 400;\\\"> : Gr\\u00e2ce \\u00e0 Agentforce, vous apprendrez \\u00e0 offrir une exp\\u00e9rience client fluide et efficace en utilisant des outils d\\u2019automatisation et d\\u2019IA pour acc\\u00e9l\\u00e9rer les processus.<\\\/span><\\\/li><li style=\\\"font-weight: 400;\\\" aria-level=\\\"1\\\"><b>Centraliser et exploiter les donn\\u00e9es en temps r\\u00e9el<\\\/b><span style=\\\"font-weight: 400;\\\"> : Avec Salesforce Data Cloud, vous d\\u00e9couvrirez comment cr\\u00e9er des profils clients unifi\\u00e9s pour une personnalisation accrue et des strat\\u00e9gies marketing cibl\\u00e9es.<\\\/span><\\\/li><li style=\\\"font-weight: 400;\\\" aria-level=\\\"1\\\"><b>Renforcer vos comp\\u00e9tences en IA et CRM<\\\/b><span style=\\\"font-weight: 400;\\\"> : Ma\\u00eetrisez les outils Salesforce, comme Einstein et Agent Studio, pour anticiper les besoins des clients et optimiser les performances op\\u00e9rationnelles.<\\\/span><\\\/li><li style=\\\"font-weight: 400;\\\" aria-level=\\\"1\\\"><b>Acqu\\u00e9rir des comp\\u00e9tences recherch\\u00e9es<\\\/b><span style=\\\"font-weight: 400;\\\"> : Ces outils sont indispensables pour des r\\u00f4les sp\\u00e9cialis\\u00e9s en CRM et gestion des donn\\u00e9es dans des entreprises modernes.<\\\/span><\\\/li><\\\/ul>\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"Quels sujets sont couverts dans la formation ?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"<p><span style=\\\"font-weight: 400;\\\">La formation <\\\/span><b>Data Cloud Salesforce &amp; Agentforce<\\\/b><span style=\\\"font-weight: 400;\\\"> aborde les <\\\/span><b>comp\\u00e9tences cl\\u00e9s n\\u00e9cessaires<\\\/b><span style=\\\"font-weight: 400;\\\"> pour g\\u00e9rer efficacement les donn\\u00e9es et optimiser la relation client avec les outils Salesforce. Voici un aper\\u00e7u des sujets principaux :<\\\/span><\\\/p><ul><li style=\\\"font-weight: 400;\\\" aria-level=\\\"1\\\"><b>Introduction \\u00e0 l\\u2019IA et automatisation des workflows<\\\/b><span style=\\\"font-weight: 400;\\\"> : D\\u00e9couvrez comment int\\u00e9grer l\\u2019IA dans vos processus \\u00e0 travers des outils comme <\\\/span><b>ChatGPT<\\\/b><span style=\\\"font-weight: 400;\\\"> et <\\\/span><b>Zapier<\\\/b><span style=\\\"font-weight: 400;\\\">, en cr\\u00e9ant des chatbots et des automatisations interactives.<\\\/span><\\\/li><li style=\\\"font-weight: 400;\\\" aria-level=\\\"1\\\"><b>Bases de donn\\u00e9es et analyse SQL<\\\/b><span style=\\\"font-weight: 400;\\\"> : Apprenez \\u00e0 exploiter des bases de donn\\u00e9es relationnelles pour structurer, interroger et analyser les donn\\u00e9es.<\\\/span><\\\/li><li style=\\\"font-weight: 400;\\\" aria-level=\\\"1\\\"><b>Gestion et mod\\u00e9lisation des donn\\u00e9es<\\\/b><span style=\\\"font-weight: 400;\\\"> : Ma\\u00eetrisez les pipelines ETL et les principes de normalisation pour organiser et int\\u00e9grer des donn\\u00e9es dans des syst\\u00e8mes complexes.<\\\/span><\\\/li><li style=\\\"font-weight: 400;\\\" aria-level=\\\"1\\\"><b>Principes fondamentaux de Salesforce Data Cloud<\\\/b><span style=\\\"font-weight: 400;\\\"> : D\\u00e9veloppez des comp\\u00e9tences pour unifier, harmoniser et exploiter les donn\\u00e9es client en temps r\\u00e9el gr\\u00e2ce \\u00e0 Salesforce Data Cloud.<\\\/span><\\\/li><li style=\\\"font-weight: 400;\\\" aria-level=\\\"1\\\"><b>Agentforce et IA g\\u00e9n\\u00e9rative<\\\/b><span style=\\\"font-weight: 400;\\\"> : Explorez les cas d\\u2019utilisation de l\\u2019IA g\\u00e9n\\u00e9rative dans le CRM avec des outils comme <\\\/span><b>Agent Studio<\\\/b><span style=\\\"font-weight: 400;\\\"> et <\\\/span><b>Einstein<\\\/b><span style=\\\"font-weight: 400;\\\"> pour personnaliser l\\u2019exp\\u00e9rience client.<\\\/span><\\\/li><li style=\\\"font-weight: 400;\\\" aria-level=\\\"1\\\"><b>Pr\\u00e9paration \\u00e0 la certification<\\\/b><span style=\\\"font-weight: 400;\\\"> : Profitez d\\u2019exercices et de simulations pour valider vos comp\\u00e9tences et d\\u00e9crocher la certification <\\\/span><b>Data Cloud Consultant<\\\/b><span style=\\\"font-weight: 400;\\\">.<\\\/span><\\\/li><\\\/ul><p><span style=\\\"font-weight: 400;\\\">Chaque sujet est trait\\u00e9 de mani\\u00e8re <\\\/span><b>pratique et interactive<\\\/b><span style=\\\"font-weight: 400;\\\">, avec des projets concrets pour vous pr\\u00e9parer aux d\\u00e9fis r\\u00e9els de la gestion des donn\\u00e9es et du CRM. Cette formation vous permet de ma\\u00eetriser des outils de pointe tout en acqu\\u00e9rant une expertise imm\\u00e9diatement applicable.<\\\/span><\\\/p>\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"La formation inclut-elle des exercices pratiques ?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"<p><span style=\\\"font-weight: 400;\\\">Oui, <\\\/span><b>des exercices pratiques sont inclus<\\\/b><span style=\\\"font-weight: 400;\\\"> tout au long de la formation. Ces activit\\u00e9s vous permettront de :<\\\/span><\\\/p><ul><li style=\\\"font-weight: 400;\\\" aria-level=\\\"1\\\"><b>Mettre en pratique les concepts th\\u00e9oriques<\\\/b><span style=\\\"font-weight: 400;\\\"> : Une approche concr\\u00e8te pour une meilleure compr\\u00e9hension des notions cl\\u00e9s.<\\\/span><\\\/li><li style=\\\"font-weight: 400;\\\" aria-level=\\\"1\\\"><b>Utiliser les fonctionnalit\\u00e9s de Data Cloud<\\\/b><span style=\\\"font-weight: 400;\\\"> : Gestion de l\\u2019ingestion des donn\\u00e9es, cr\\u00e9ation de segments, automatisations et visualisations.<\\\/span><\\\/li><li style=\\\"font-weight: 400;\\\" aria-level=\\\"1\\\"><b>Simuler des cas r\\u00e9els<\\\/b><span style=\\\"font-weight: 400;\\\"> : Travailler sur des sc\\u00e9narios pratiques pour r\\u00e9soudre des probl\\u00e9matiques rencontr\\u00e9es en entreprise.<\\\/span><\\\/li><\\\/ul><p><span style=\\\"font-weight: 400;\\\">Ces exercices garantissent une exp\\u00e9rience d\\u2019apprentissage immersive, vous pr\\u00e9parant \\u00e0 appliquer vos comp\\u00e9tences imm\\u00e9diatement.<\\\/span><\\\/p>\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"Cette formation pr\\u00e9pare-t-elle \\u00e0 une certification Salesforce sp\\u00e9cifique ?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"<p><span style=\\\"font-weight: 400;\\\">Oui, cette formation pr\\u00e9pare \\u00e0 la <\\\/span><b>certification Salesforce Data Cloud Consultant<\\\/b><span style=\\\"font-weight: 400;\\\">. Cette certification reconna\\u00eet vos comp\\u00e9tences dans :<\\\/span><\\\/p><ul><li style=\\\"font-weight: 400;\\\" aria-level=\\\"1\\\"><b>La gestion et l\\u2019exploitation de donn\\u00e9es avec Salesforce Data Cloud<\\\/b><span style=\\\"font-weight: 400;\\\">.<\\\/span><\\\/li><li style=\\\"font-weight: 400;\\\" aria-level=\\\"1\\\"><b>La cr\\u00e9ation de segments clients et d\\u2019automatisations avanc\\u00e9es<\\\/b><span style=\\\"font-weight: 400;\\\">.<\\\/span><\\\/li><li style=\\\"font-weight: 400;\\\" aria-level=\\\"1\\\"><b>L\\u2019int\\u00e9gration des donn\\u00e9es avec d\\u2019autres outils Salesforce<\\\/b><span style=\\\"font-weight: 400;\\\">.<\\\/span><\\\/li><\\\/ul><p><span style=\\\"font-weight: 400;\\\">Obtenir cette certification renforce votre profil professionnel, prouvant votre expertise en gestion de donn\\u00e9es et en solutions Salesforce.<\\\/span><\\\/p>\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"Quel est le co\\u00fbt de la formation ?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"<p><span style=\\\"font-weight: 400;\\\">Le <\\\/span><b>co\\u00fbt de la formation<\\\/b><span style=\\\"font-weight: 400;\\\"> est fix\\u00e9 \\u00e0 <\\\/span><b>4 900 \\u20ac<\\\/b><span style=\\\"font-weight: 400;\\\">, avec plusieurs options de financement disponibles pour s\\u2019adapter \\u00e0 votre situation :<\\\/span><\\\/p><ul><li style=\\\"font-weight: 400;\\\" aria-level=\\\"1\\\"><b>Prise en charge CPF<\\\/b><span style=\\\"font-weight: 400;\\\"> : La formation est reconnue par l\\u2019\\u00c9tat et peut \\u00eatre financ\\u00e9e via vos droits au <\\\/span><b>Compte Personnel de Formation (CPF)<\\\/b><span style=\\\"font-weight: 400;\\\">.<\\\/span><\\\/li><li style=\\\"font-weight: 400;\\\" aria-level=\\\"1\\\"><b>Pour les demandeurs d\\u2019emploi<\\\/b><span style=\\\"font-weight: 400;\\\"> : Elle peut \\u00eatre financ\\u00e9e \\u00e0 <\\\/span><b>100 %<\\\/b><span style=\\\"font-weight: 400;\\\"> gr\\u00e2ce au dispositif <\\\/span><b>Aide Individuelle \\u00e0 la Formation (AIF)<\\\/b><span style=\\\"font-weight: 400;\\\"> ou \\u00e0 un <\\\/span><b>abondement CPF<\\\/b><span style=\\\"font-weight: 400;\\\"> par <\\\/span><b>France Travail<\\\/b><span style=\\\"font-weight: 400;\\\">.<\\\/span><\\\/li><\\\/ul><p><b>Pour les salari\\u00e9s<\\\/b><span style=\\\"font-weight: 400;\\\"> : Votre entreprise peut financer la formation. Si un reste \\u00e0 charge subsiste, vous avez la possibilit\\u00e9 d\\u2019\\u00e9taler le paiement jusqu\\u2019\\u00e0 <\\\/span><b>12 mensualit\\u00e9s<\\\/b><span style=\\\"font-weight: 400;\\\">.<\\\/span><\\\/p>\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"La formation couvre-t-elle les aspects de conformit\\u00e9 li\\u00e9s \\u00e0 l'utilisation de Data Cloud ?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"<p><span style=\\\"font-weight: 400;\\\">Oui, cette formation inclut des modules ax\\u00e9s sur la <\\\/span><b>conformit\\u00e9 r\\u00e9glementaire<\\\/b><span style=\\\"font-weight: 400;\\\">. Vous apprendrez \\u00e0 g\\u00e9rer les donn\\u00e9es conform\\u00e9ment aux lois telles que le <\\\/span><b>RGPD<\\\/b><span style=\\\"font-weight: 400;\\\"> (R\\u00e8glement G\\u00e9n\\u00e9ral sur la Protection des Donn\\u00e9es). Ces cours couvrent les bonnes pratiques pour s\\u00e9curiser les donn\\u00e9es clients et assurer leur conformit\\u00e9 dans un environnement <\\\/span><b>Data Cloud<\\\/b><span style=\\\"font-weight: 400;\\\">.<\\\/span><span style=\\\"font-weight: 400;\\\"><br \\\/><\\\/span><span style=\\\"font-weight: 400;\\\">Cela vous permet de garantir que votre entreprise respecte les normes internationales de <\\\/span><b>protection des donn\\u00e9es<\\\/b><span style=\\\"font-weight: 400;\\\">.<\\\/span><\\\/p>\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"La formation couvre-t-elle les aspects de s\\u00e9curit\\u00e9 et de confidentialit\\u00e9 li\\u00e9s \\u00e0 l'utilisation d'Agentforce ?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"<p><span style=\\\"font-weight: 400;\\\">Absolument. La formation met l&rsquo;accent sur la <\\\/span><b>s\\u00e9curit\\u00e9 et la confidentialit\\u00e9<\\\/b><span style=\\\"font-weight: 400;\\\"> des donn\\u00e9es lors de l&rsquo;utilisation d&rsquo;Agentforce. Vous apprendrez \\u00e0 :<\\\/span><\\\/p><ul><li style=\\\"font-weight: 400;\\\" aria-level=\\\"1\\\"><b>Mettre en place des contr\\u00f4les de s\\u00e9curit\\u00e9 robustes<\\\/b><span style=\\\"font-weight: 400;\\\"> pour prot\\u00e9ger les informations sensibles.<\\\/span><\\\/li><li style=\\\"font-weight: 400;\\\" aria-level=\\\"1\\\"><b>Configurer des politiques de confidentialit\\u00e9<\\\/b><span style=\\\"font-weight: 400;\\\"> adapt\\u00e9es aux normes l\\u00e9gales et aux attentes des utilisateurs.<\\\/span><\\\/li><li style=\\\"font-weight: 400;\\\" aria-level=\\\"1\\\"><span style=\\\"font-weight: 400;\\\">Adopter des <\\\/span><b>meilleures pratiques<\\\/b><span style=\\\"font-weight: 400;\\\"> pour l\\u2019int\\u00e9gration d\\u2019agents virtuels s\\u00e9curis\\u00e9s.<\\\/span><\\\/li><\\\/ul><p><span style=\\\"font-weight: 400;\\\">Ces connaissances garantissent une utilisation conforme et s\\u00e9curis\\u00e9e d\\u2019Agentforce, tout en prot\\u00e9geant vos donn\\u00e9es et celles de vos clients.<\\\/span><\\\/p>\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"O\\u00f9 puis-je trouver des ressources suppl\\u00e9mentaires sur Data Cloud et Agentforce ?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"<p><span style=\\\"font-weight: 400;\\\">Pour approfondir vos connaissances, voici quelques ressources utiles :<\\\/span><\\\/p><ol><li style=\\\"font-weight: 400;\\\" aria-level=\\\"1\\\"><b>Trailhead Salesforce<\\\/b><span style=\\\"font-weight: 400;\\\"> : Une plateforme interactive o\\u00f9 vous pouvez explorer des modules sur Data Cloud et Agentforce.<\\\/span><span style=\\\"font-weight: 400;\\\"><br \\\/><\\\/span><a href=\\\"https:\\\/\\\/trailhead.salesforce.com\\\"><span style=\\\"font-weight: 400;\\\">Trailhead Salesforce<\\\/span><\\\/a><\\\/li><li style=\\\"font-weight: 400;\\\" aria-level=\\\"1\\\"><b>Centre de Confiance Salesforce<\\\/b><span style=\\\"font-weight: 400;\\\"> : Ressources sur la s\\u00e9curit\\u00e9 et les bonnes pratiques.<\\\/span><span style=\\\"font-weight: 400;\\\"><br \\\/><\\\/span><a href=\\\"https:\\\/\\\/trust.salesforce.com\\\"><span style=\\\"font-weight: 400;\\\">Salesforce Trust<\\\/span><\\\/a><\\\/li><li style=\\\"font-weight: 400;\\\" aria-level=\\\"1\\\"><b>Blog Salesforce<\\\/b><span style=\\\"font-weight: 400;\\\"> : \\u00c9tudes de cas, articles, et actualit\\u00e9s sur Data Cloud et Agentforce.<\\\/span><span style=\\\"font-weight: 400;\\\"><br \\\/><\\\/span><a href=\\\"https:\\\/\\\/www.salesforce.com\\\/fr\\\/blog\\\"><span style=\\\"font-weight: 400;\\\">Salesforce Blog<\\\/span><\\\/a><\\\/li><\\\/ol><p><span style=\\\"font-weight: 400;\\\">Avec ces outils, vous pourrez approfondir votre ma\\u00eetrise des solutions et tirer le meilleur parti de vos investissements Salesforce.<\\\/span><\\\/p>\"}}]}<\/script>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n                <\/div><div class=\"eael-accordion-list\">\n                <div id=\"le-cursus\" class=\"elementor-tab-title eael-accordion-header\" tabindex=\"0\" data-tab=\"3\" aria-controls=\"elementor-tab-content-8273\"><span class=\"eael-advanced-accordion-icon-closed\"><i aria-hidden=\"true\" class=\"fa-accordion-icon icon icon-faq\"><\/i><\/span><span class=\"eael-advanced-accordion-icon-opened\"><\/span><span class=\"eael-accordion-tab-title\">Le cursus<\/span><i aria-hidden=\"true\" class=\"fa-toggle eci  fontello-d71a055e-right\"><\/i><\/div><div id=\"elementor-tab-content-8273\" class=\"eael-accordion-content clearfix\" data-tab=\"3\" aria-labelledby=\"le-cursus\"><style>.elementor-259582 .elementor-element.elementor-element-34c51b5b{--display:flex;--flex-direction:row;--container-widget-width:calc( ( 1 - var( --container-widget-flex-grow ) ) * 100% 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.elementor-accordion-item:nth-child(2) {\n    border-top: 1px solid #d4d4d4;\n}\/* End custom CSS *\/<\/style>\t\t<div data-elementor-type=\"archive\" data-elementor-id=\"259582\" class=\"elementor elementor-259582\" data-elementor-post-type=\"elementor_library\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-34c51b5b e-flex e-con-boxed e-con\" data-id=\"34c51b5b\" data-element_type=\"container\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;,&quot;content_width&quot;:&quot;boxed&quot;}\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-58231f15 e-con-full e-flex e-con\" data-id=\"58231f15\" data-element_type=\"container\" data-settings=\"{&quot;content_width&quot;:&quot;full&quot;}\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-58bf6341 elementor-widget elementor-widget-accordion\" data-id=\"58bf6341\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"accordion.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<h3 id=\"elementor-tab-title-1481\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"1\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-1481\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-left\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><i class=\"eci  fontello-2708e10d-flechequestion\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><i class=\"eci  fontello-2708e10d-flechequestion\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" tabindex=\"0\">Titre d\u2019accord\u00e9on<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/h3>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-1481\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"1\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-1481\"><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<h3 id=\"elementor-tab-title-1482\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"2\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-1482\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-left\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><i class=\"eci  fontello-2708e10d-flechequestion\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><i class=\"eci  fontello-2708e10d-flechequestion\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" tabindex=\"0\">Quels sont les pr\u00e9requis pour suivre cette formation ?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/h3>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-1482\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"2\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-1482\"><p><span style=\"font-weight: 400;\">Pour suivre la formation <\/span><b>Data Cloud Salesforce &amp; Agentforce<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, il est recommand\u00e9 d\u2019avoir :<\/span><\/p><ul><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Des connaissances de base en gestion de donn\u00e9es<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> : Comprendre les concepts fondamentaux des bases de donn\u00e9es et de la mod\u00e9lisation des donn\u00e9es.<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Une familiarit\u00e9 avec Salesforce<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> : Avoir une exp\u00e9rience de l\u2019utilisation des outils Salesforce ou conna\u00eetre son interface utilisateur.<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Une exp\u00e9rience en informatique ou en analyse de donn\u00e9es<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> (optionnel) : Bien que non obligatoire, cela peut simplifier l\u2019assimilation des notions.<\/span><\/li><\/ul><p><span style=\"font-weight: 400;\">Ces pr\u00e9requis garantissent une meilleure compr\u00e9hension des sujets trait\u00e9s et facilitent l\u2019application des comp\u00e9tences dans des cas r\u00e9els.<\/span><\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<h3 id=\"elementor-tab-title-1483\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"3\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-1483\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-left\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><i class=\"eci  fontello-2708e10d-flechequestion\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><i class=\"eci  fontello-2708e10d-flechequestion\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" tabindex=\"0\">Comment se construit le cursus ? Qui l\u2019a cr\u00e9\u00e9 ? Quelle est la volum\u00e9trie horaire ?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/h3>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-1483\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"3\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-1483\"><p><span style=\"font-weight: 400;\">Le cursus, \u00e9labor\u00e9 par des experts dipl\u00f4m\u00e9s de grandes \u00e9coles telles que <\/span><b>Polytechnique<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, <\/span><b>Centrale Sup\u00e9lec<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, et <\/span><b>Dauphine<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, est con\u00e7u pour maximiser votre apprentissage avec une <\/span><b>m\u00e9thode hybride sur 112 heures<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> r\u00e9parties sur <\/span><b>3 mois<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">. Il combine :<\/span><\/p><ul><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Modules th\u00e9oriques<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> : Cours interactifs couvrant les bases de l\u2019IA, du CRM et de la gestion des donn\u00e9es.<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Exercices pratiques<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> : Projets concrets simulant des situations professionnelles r\u00e9elles, permettant une application imm\u00e9diate des concepts.<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Accompagnement continu<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> : Des formateurs d\u00e9di\u00e9s sont disponibles tout au long du programme pour r\u00e9pondre \u00e0 vos questions, offrir un soutien personnalis\u00e9 et vous guider dans vos travaux pratiques.<\/span><\/li><\/ul><p><span style=\"font-weight: 400;\">Ce programme garantit une immersion compl\u00e8te dans les outils et technologies Salesforce tout en s\u2019adaptant \u00e0 vos contraintes professionnelles et personnelles.<\/span><\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<h3 id=\"elementor-tab-title-1484\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"4\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-1484\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-left\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><i class=\"eci  fontello-2708e10d-flechequestion\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><i class=\"eci  fontello-2708e10d-flechequestion\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" tabindex=\"0\">Quelles sont les modalit\u00e9s d\u2019\u00e9valuation ?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/h3>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-1484\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"4\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-1484\"><p><span style=\"font-weight: 400;\">La formation utilise une approche <\/span><b>par projet<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> pour \u00e9valuer vos comp\u00e9tences. Les modalit\u00e9s incluent :<\/span><\/p><ol><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Exercices pratiques<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> : Mise en \u0153uvre des concepts abord\u00e9s dans chaque module.<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Tests de connaissances<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> : Quiz r\u00e9guliers pour valider les acquis th\u00e9oriques.<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Projet final<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> : Une \u00e9tude de cas compl\u00e8te qui synth\u00e9tise tous les concepts appris, incluant l\u2019utilisation de Data Cloud et Agentforce pour r\u00e9pondre \u00e0 un cahier des charges professionnel.<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Pr\u00e9paration \u00e0 la certification<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> : Entra\u00eenements avec questionnaires corrig\u00e9s pour maximiser vos chances de r\u00e9ussite \u00e0 la certification <\/span><b>Data Cloud Consultant<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><\/li><\/ol><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<h3 id=\"elementor-tab-title-1485\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"5\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-1485\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-left\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><i class=\"eci  fontello-2708e10d-flechequestion\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><i class=\"eci  fontello-2708e10d-flechequestion\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" tabindex=\"0\">La formation inclut-elle des \u00e9tudes de cas ou des exemples concrets d'utilisation de Data Cloud et d'Agentforce ?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/h3>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-1485\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"5\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-1485\"><p><span style=\"font-weight: 400;\">Oui, la formation inclut :<\/span><\/p><ul><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Des \u00e9tudes de cas r\u00e9els<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> : Bas\u00e9es sur des sc\u00e9narios professionnels, elles illustrent l\u2019utilisation strat\u00e9gique de Data Cloud et d\u2019Agentforce dans diff\u00e9rents secteurs.<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Des exemples concrets<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> : Des d\u00e9monstrations interactives pour explorer les fonctionnalit\u00e9s cl\u00e9s.<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Ateliers pratiques<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> : Permettant aux participants de cr\u00e9er et de tester leurs propres solutions avec les outils \u00e9tudi\u00e9s.<\/span><\/li><\/ul><p><span style=\"font-weight: 400;\">Ces \u00e9l\u00e9ments offrent une compr\u00e9hension approfondie et une exp\u00e9rience pratique des applications possibles, renfor\u00e7ant l\u2019impact de la formation dans un cadre professionnel.<\/span><\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<h3 id=\"elementor-tab-title-1486\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"6\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-1486\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-left\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><i class=\"eci  fontello-2708e10d-flechequestion\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><i class=\"eci  fontello-2708e10d-flechequestion\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" tabindex=\"0\">Comment puis-je me pr\u00e9parer au mieux avant de suivre la formation Data Cloud Salesforce & Agentforce ?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/h3>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-1486\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"6\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-1486\"><p><span style=\"font-weight: 400;\">Pour vous pr\u00e9parer efficacement \u00e0 cette formation, voici quelques \u00e9tapes essentielles :<\/span><\/p><ul><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Se familiariser avec l\u2019\u00e9cosyst\u00e8me Salesforce<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> : Explorez les modules introductifs disponibles sur<\/span><a href=\"https:\/\/trailhead.salesforce.com\/fr\"> <span style=\"font-weight: 400;\">Salesforce Trailhead<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> pour acqu\u00e9rir une connaissance de base des outils et fonctionnalit\u00e9s Salesforce.<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Acqu\u00e9rir des notions en gestion de donn\u00e9es<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> : Comprenez les concepts de mod\u00e9lisation de donn\u00e9es et de bases de donn\u00e9es relationnelles, qui seront abord\u00e9s pendant la formation.<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Consulter des ressources sp\u00e9cifiques sur Data Cloud et Agentforce<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> : Visionnez des tutoriels ou lisez des guides pour d\u00e9couvrir leurs fonctionnalit\u00e9s avant de commencer.<\/span><\/li><\/ul><p><span style=\"font-weight: 400;\">Cette pr\u00e9paration vous permettra d\u2019entamer la formation avec des bases solides et de maximiser vos chances de succ\u00e8s.<\/span><\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<h3 id=\"elementor-tab-title-1487\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"7\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-1487\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-left\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><i class=\"eci  fontello-2708e10d-flechequestion\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><i class=\"eci  fontello-2708e10d-flechequestion\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" tabindex=\"0\">Quelles comp\u00e9tences aurez-vous acquises \u00e0 l\u2019issue de la formation ?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/h3>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-1487\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"7\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-1487\"><p><span style=\"font-weight: 400;\">\u00c0 la fin de cette formation, vous ma\u00eetriserez :<\/span><\/p><ul><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>La configuration et l\u2019administration de Data Cloud<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> : Capacit\u00e9 \u00e0 g\u00e9rer l\u2019ingestion, la mod\u00e9lisation et l\u2019unification des donn\u00e9es pour cr\u00e9er des profils clients unifi\u00e9s.<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>La personnalisation et le d\u00e9ploiement d\u2019Agentforce<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> : Cr\u00e9ation d\u2019agents IA r\u00e9pondant aux besoins sp\u00e9cifiques de votre organisation.<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>La conformit\u00e9 et la s\u00e9curit\u00e9 des donn\u00e9es<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> : Application des meilleures pratiques pour assurer la protection des donn\u00e9es sensibles et le respect des r\u00e9glementations (RGPD).<\/span><\/li><\/ul><p><span style=\"font-weight: 400;\">Ces comp\u00e9tences vous positionneront comme un expert en solutions <\/span><b>Data Cloud Salesforce<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> et en automatisation intelligente.<\/span><\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<h3 id=\"elementor-tab-title-1488\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"8\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-1488\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-left\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><i class=\"eci  fontello-2708e10d-flechequestion\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><i class=\"eci  fontello-2708e10d-flechequestion\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" tabindex=\"0\">Quels sont les b\u00e9n\u00e9fices de la certification Data Cloud Consultant pour ma carri\u00e8re ?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/h3>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-1488\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"8\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-1488\"><p><span style=\"font-weight: 400;\">La certification <\/span><b>Data Cloud Consultant<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> offre plusieurs avantages :<\/span><\/p><ul><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Reconnaissance professionnelle<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> : Elle valide vos comp\u00e9tences en gestion et exploitation des donn\u00e9es avec Data Cloud.<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Meilleures opportunit\u00e9s de carri\u00e8re<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> : Les professionnels certifi\u00e9s sont tr\u00e8s recherch\u00e9s pour des postes li\u00e9s \u00e0 l\u2019analyse et \u00e0 la gestion des donn\u00e9es.<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Un atout concurrentiel<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> : Cette certification d\u00e9montre votre expertise technique et strat\u00e9gique, vous distinguant dans un march\u00e9 comp\u00e9titif.<\/span><\/li><\/ul><p><span style=\"font-weight: 400;\">Elle constitue un levier important pour \u00e9voluer dans des r\u00f4les de consultant, d\u2019analyste ou de gestionnaire de donn\u00e9es.<\/span><\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<h3 id=\"elementor-tab-title-1489\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"9\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-1489\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-left\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><i class=\"eci  fontello-2708e10d-flechequestion\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><i class=\"eci  fontello-2708e10d-flechequestion\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" tabindex=\"0\">Quels sont les avantages de la ma\u00eetrise d\u2019Agentforce pour ma carri\u00e8re ?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/h3>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-1489\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"9\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-1489\"><p><span style=\"font-weight: 400;\">Ma\u00eetriser <\/span><b>Agentforce<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> pr\u00e9sente des avantages significatifs pour votre \u00e9volution professionnelle :<\/span><\/p><ul><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Optimisation des processus m\u00e9tier<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> : Automatisation des t\u00e2ches complexes gr\u00e2ce \u00e0 des agents IA personnalis\u00e9s.<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Am\u00e9lioration de l\u2019exp\u00e9rience client<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> : Offrez des interactions plus fluides, pr\u00e9cises et adapt\u00e9es aux besoins des clients.<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Renforcement de votre position d\u2019expert IA<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> : \u00catre \u00e0 la pointe des technologies innovantes dans un domaine en pleine expansion.<\/span><\/li><\/ul><p><span style=\"font-weight: 400;\">En ma\u00eetrisant cet outil, vous devenez un acteur cl\u00e9 de la transformation num\u00e9rique des entreprises, augmentant ainsi votre attractivit\u00e9 sur le march\u00e9 du travail.<\/span><\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<script type=\"application\/ld+json\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@type\":\"FAQPage\",\"mainEntity\":[{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"Titre d\\u2019accord\\u00e9on\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"Quels sont les pr\\u00e9requis pour suivre cette formation ?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"<p><span style=\\\"font-weight: 400;\\\">Pour suivre la formation <\\\/span><b>Data Cloud Salesforce &amp; Agentforce<\\\/b><span style=\\\"font-weight: 400;\\\">, il est recommand\\u00e9 d\\u2019avoir :<\\\/span><\\\/p><ul><li style=\\\"font-weight: 400;\\\" aria-level=\\\"1\\\"><b>Des connaissances de base en gestion de donn\\u00e9es<\\\/b><span style=\\\"font-weight: 400;\\\"> : Comprendre les concepts fondamentaux des bases de donn\\u00e9es et de la mod\\u00e9lisation des donn\\u00e9es.<\\\/span><\\\/li><li style=\\\"font-weight: 400;\\\" aria-level=\\\"1\\\"><b>Une familiarit\\u00e9 avec Salesforce<\\\/b><span style=\\\"font-weight: 400;\\\"> : Avoir une exp\\u00e9rience de l\\u2019utilisation des outils Salesforce ou conna\\u00eetre son interface utilisateur.<\\\/span><\\\/li><li style=\\\"font-weight: 400;\\\" aria-level=\\\"1\\\"><b>Une exp\\u00e9rience en informatique ou en analyse de donn\\u00e9es<\\\/b><span style=\\\"font-weight: 400;\\\"> (optionnel) : Bien que non obligatoire, cela peut simplifier l\\u2019assimilation des notions.<\\\/span><\\\/li><\\\/ul><p><span style=\\\"font-weight: 400;\\\">Ces pr\\u00e9requis garantissent une meilleure compr\\u00e9hension des sujets trait\\u00e9s et facilitent l\\u2019application des comp\\u00e9tences dans des cas r\\u00e9els.<\\\/span><\\\/p>\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"Comment se construit le cursus ? Qui l\\u2019a cr\\u00e9\\u00e9 ? Quelle est la volum\\u00e9trie horaire ?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"<p><span style=\\\"font-weight: 400;\\\">Le cursus, \\u00e9labor\\u00e9 par des experts dipl\\u00f4m\\u00e9s de grandes \\u00e9coles telles que <\\\/span><b>Polytechnique<\\\/b><span style=\\\"font-weight: 400;\\\">, <\\\/span><b>Centrale Sup\\u00e9lec<\\\/b><span style=\\\"font-weight: 400;\\\">, et <\\\/span><b>Dauphine<\\\/b><span style=\\\"font-weight: 400;\\\">, est con\\u00e7u pour maximiser votre apprentissage avec une <\\\/span><b>m\\u00e9thode hybride sur 112 heures<\\\/b><span style=\\\"font-weight: 400;\\\"> r\\u00e9parties sur <\\\/span><b>3 mois<\\\/b><span style=\\\"font-weight: 400;\\\">. Il combine :<\\\/span><\\\/p><ul><li style=\\\"font-weight: 400;\\\" aria-level=\\\"1\\\"><b>Modules th\\u00e9oriques<\\\/b><span style=\\\"font-weight: 400;\\\"> : Cours interactifs couvrant les bases de l\\u2019IA, du CRM et de la gestion des donn\\u00e9es.<\\\/span><\\\/li><li style=\\\"font-weight: 400;\\\" aria-level=\\\"1\\\"><b>Exercices pratiques<\\\/b><span style=\\\"font-weight: 400;\\\"> : Projets concrets simulant des situations professionnelles r\\u00e9elles, permettant une application imm\\u00e9diate des concepts.<\\\/span><\\\/li><li style=\\\"font-weight: 400;\\\" aria-level=\\\"1\\\"><b>Accompagnement continu<\\\/b><span style=\\\"font-weight: 400;\\\"> : Des formateurs d\\u00e9di\\u00e9s sont disponibles tout au long du programme pour r\\u00e9pondre \\u00e0 vos questions, offrir un soutien personnalis\\u00e9 et vous guider dans vos travaux pratiques.<\\\/span><\\\/li><\\\/ul><p><span style=\\\"font-weight: 400;\\\">Ce programme garantit une immersion compl\\u00e8te dans les outils et technologies Salesforce tout en s\\u2019adaptant \\u00e0 vos contraintes professionnelles et personnelles.<\\\/span><\\\/p>\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"Quelles sont les modalit\\u00e9s d\\u2019\\u00e9valuation ?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"<p><span style=\\\"font-weight: 400;\\\">La formation utilise une approche <\\\/span><b>par projet<\\\/b><span style=\\\"font-weight: 400;\\\"> pour \\u00e9valuer vos comp\\u00e9tences. Les modalit\\u00e9s incluent :<\\\/span><\\\/p><ol><li style=\\\"font-weight: 400;\\\" aria-level=\\\"1\\\"><b>Exercices pratiques<\\\/b><span style=\\\"font-weight: 400;\\\"> : Mise en \\u0153uvre des concepts abord\\u00e9s dans chaque module.<\\\/span><\\\/li><li style=\\\"font-weight: 400;\\\" aria-level=\\\"1\\\"><b>Tests de connaissances<\\\/b><span style=\\\"font-weight: 400;\\\"> : Quiz r\\u00e9guliers pour valider les acquis th\\u00e9oriques.<\\\/span><\\\/li><li style=\\\"font-weight: 400;\\\" aria-level=\\\"1\\\"><b>Projet final<\\\/b><span style=\\\"font-weight: 400;\\\"> : Une \\u00e9tude de cas compl\\u00e8te qui synth\\u00e9tise tous les concepts appris, incluant l\\u2019utilisation de Data Cloud et Agentforce pour r\\u00e9pondre \\u00e0 un cahier des charges professionnel.<\\\/span><\\\/li><li style=\\\"font-weight: 400;\\\" aria-level=\\\"1\\\"><b>Pr\\u00e9paration \\u00e0 la certification<\\\/b><span style=\\\"font-weight: 400;\\\"> : Entra\\u00eenements avec questionnaires corrig\\u00e9s pour maximiser vos chances de r\\u00e9ussite \\u00e0 la certification <\\\/span><b>Data Cloud Consultant<\\\/b><span style=\\\"font-weight: 400;\\\">.<\\\/span><\\\/li><\\\/ol>\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"La formation inclut-elle des \\u00e9tudes de cas ou des exemples concrets d'utilisation de Data Cloud et d'Agentforce ?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"<p><span style=\\\"font-weight: 400;\\\">Oui, la formation inclut :<\\\/span><\\\/p><ul><li style=\\\"font-weight: 400;\\\" aria-level=\\\"1\\\"><b>Des \\u00e9tudes de cas r\\u00e9els<\\\/b><span style=\\\"font-weight: 400;\\\"> : Bas\\u00e9es sur des sc\\u00e9narios professionnels, elles illustrent l\\u2019utilisation strat\\u00e9gique de Data Cloud et d\\u2019Agentforce dans diff\\u00e9rents secteurs.<\\\/span><\\\/li><li style=\\\"font-weight: 400;\\\" aria-level=\\\"1\\\"><b>Des exemples concrets<\\\/b><span style=\\\"font-weight: 400;\\\"> : Des d\\u00e9monstrations interactives pour explorer les fonctionnalit\\u00e9s cl\\u00e9s.<\\\/span><\\\/li><li style=\\\"font-weight: 400;\\\" aria-level=\\\"1\\\"><b>Ateliers pratiques<\\\/b><span style=\\\"font-weight: 400;\\\"> : Permettant aux participants de cr\\u00e9er et de tester leurs propres solutions avec les outils \\u00e9tudi\\u00e9s.<\\\/span><\\\/li><\\\/ul><p><span style=\\\"font-weight: 400;\\\">Ces \\u00e9l\\u00e9ments offrent une compr\\u00e9hension approfondie et une exp\\u00e9rience pratique des applications possibles, renfor\\u00e7ant l\\u2019impact de la formation dans un cadre professionnel.<\\\/span><\\\/p>\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"Comment puis-je me pr\\u00e9parer au mieux avant de suivre la formation Data Cloud Salesforce & Agentforce ?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"<p><span style=\\\"font-weight: 400;\\\">Pour vous pr\\u00e9parer efficacement \\u00e0 cette formation, voici quelques \\u00e9tapes essentielles :<\\\/span><\\\/p><ul><li style=\\\"font-weight: 400;\\\" aria-level=\\\"1\\\"><b>Se familiariser avec l\\u2019\\u00e9cosyst\\u00e8me Salesforce<\\\/b><span style=\\\"font-weight: 400;\\\"> : Explorez les modules introductifs disponibles sur<\\\/span><a href=\\\"https:\\\/\\\/trailhead.salesforce.com\\\/fr\\\"> <span style=\\\"font-weight: 400;\\\">Salesforce Trailhead<\\\/span><\\\/a><span style=\\\"font-weight: 400;\\\"> pour acqu\\u00e9rir une connaissance de base des outils et fonctionnalit\\u00e9s Salesforce.<\\\/span><\\\/li><li style=\\\"font-weight: 400;\\\" aria-level=\\\"1\\\"><b>Acqu\\u00e9rir des notions en gestion de donn\\u00e9es<\\\/b><span style=\\\"font-weight: 400;\\\"> : Comprenez les concepts de mod\\u00e9lisation de donn\\u00e9es et de bases de donn\\u00e9es relationnelles, qui seront abord\\u00e9s pendant la formation.<\\\/span><\\\/li><li style=\\\"font-weight: 400;\\\" aria-level=\\\"1\\\"><b>Consulter des ressources sp\\u00e9cifiques sur Data Cloud et Agentforce<\\\/b><span style=\\\"font-weight: 400;\\\"> : Visionnez des tutoriels ou lisez des guides pour d\\u00e9couvrir leurs fonctionnalit\\u00e9s avant de commencer.<\\\/span><\\\/li><\\\/ul><p><span style=\\\"font-weight: 400;\\\">Cette pr\\u00e9paration vous permettra d\\u2019entamer la formation avec des bases solides et de maximiser vos chances de succ\\u00e8s.<\\\/span><\\\/p>\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"Quelles comp\\u00e9tences aurez-vous acquises \\u00e0 l\\u2019issue de la formation ?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"<p><span style=\\\"font-weight: 400;\\\">\\u00c0 la fin de cette formation, vous ma\\u00eetriserez :<\\\/span><\\\/p><ul><li style=\\\"font-weight: 400;\\\" aria-level=\\\"1\\\"><b>La configuration et l\\u2019administration de Data Cloud<\\\/b><span style=\\\"font-weight: 400;\\\"> : Capacit\\u00e9 \\u00e0 g\\u00e9rer l\\u2019ingestion, la mod\\u00e9lisation et l\\u2019unification des donn\\u00e9es pour cr\\u00e9er des profils clients unifi\\u00e9s.<\\\/span><\\\/li><li style=\\\"font-weight: 400;\\\" aria-level=\\\"1\\\"><b>La personnalisation et le d\\u00e9ploiement d\\u2019Agentforce<\\\/b><span style=\\\"font-weight: 400;\\\"> : Cr\\u00e9ation d\\u2019agents IA r\\u00e9pondant aux besoins sp\\u00e9cifiques de votre organisation.<\\\/span><\\\/li><li style=\\\"font-weight: 400;\\\" aria-level=\\\"1\\\"><b>La conformit\\u00e9 et la s\\u00e9curit\\u00e9 des donn\\u00e9es<\\\/b><span style=\\\"font-weight: 400;\\\"> : Application des meilleures pratiques pour assurer la protection des donn\\u00e9es sensibles et le respect des r\\u00e9glementations (RGPD).<\\\/span><\\\/li><\\\/ul><p><span style=\\\"font-weight: 400;\\\">Ces comp\\u00e9tences vous positionneront comme un expert en solutions <\\\/span><b>Data Cloud Salesforce<\\\/b><span style=\\\"font-weight: 400;\\\"> et en automatisation intelligente.<\\\/span><\\\/p>\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"Quels sont les b\\u00e9n\\u00e9fices de la certification Data Cloud Consultant pour ma carri\\u00e8re ?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"<p><span style=\\\"font-weight: 400;\\\">La certification <\\\/span><b>Data Cloud Consultant<\\\/b><span style=\\\"font-weight: 400;\\\"> offre plusieurs avantages :<\\\/span><\\\/p><ul><li style=\\\"font-weight: 400;\\\" aria-level=\\\"1\\\"><b>Reconnaissance professionnelle<\\\/b><span style=\\\"font-weight: 400;\\\"> : Elle valide vos comp\\u00e9tences en gestion et exploitation des donn\\u00e9es avec Data Cloud.<\\\/span><\\\/li><li style=\\\"font-weight: 400;\\\" aria-level=\\\"1\\\"><b>Meilleures opportunit\\u00e9s de carri\\u00e8re<\\\/b><span style=\\\"font-weight: 400;\\\"> : Les professionnels certifi\\u00e9s sont tr\\u00e8s recherch\\u00e9s pour des postes li\\u00e9s \\u00e0 l\\u2019analyse et \\u00e0 la gestion des donn\\u00e9es.<\\\/span><\\\/li><li style=\\\"font-weight: 400;\\\" aria-level=\\\"1\\\"><b>Un atout concurrentiel<\\\/b><span style=\\\"font-weight: 400;\\\"> : Cette certification d\\u00e9montre votre expertise technique et strat\\u00e9gique, vous distinguant dans un march\\u00e9 comp\\u00e9titif.<\\\/span><\\\/li><\\\/ul><p><span style=\\\"font-weight: 400;\\\">Elle constitue un levier important pour \\u00e9voluer dans des r\\u00f4les de consultant, d\\u2019analyste ou de gestionnaire de donn\\u00e9es.<\\\/span><\\\/p>\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"Quels sont les avantages de la ma\\u00eetrise d\\u2019Agentforce pour ma carri\\u00e8re ?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"<p><span style=\\\"font-weight: 400;\\\">Ma\\u00eetriser <\\\/span><b>Agentforce<\\\/b><span style=\\\"font-weight: 400;\\\"> pr\\u00e9sente des avantages significatifs pour votre \\u00e9volution professionnelle :<\\\/span><\\\/p><ul><li style=\\\"font-weight: 400;\\\" aria-level=\\\"1\\\"><b>Optimisation des processus m\\u00e9tier<\\\/b><span style=\\\"font-weight: 400;\\\"> : Automatisation des t\\u00e2ches complexes gr\\u00e2ce \\u00e0 des agents IA personnalis\\u00e9s.<\\\/span><\\\/li><li style=\\\"font-weight: 400;\\\" aria-level=\\\"1\\\"><b>Am\\u00e9lioration de l\\u2019exp\\u00e9rience client<\\\/b><span style=\\\"font-weight: 400;\\\"> : Offrez des interactions plus fluides, pr\\u00e9cises et adapt\\u00e9es aux besoins des clients.<\\\/span><\\\/li><li style=\\\"font-weight: 400;\\\" aria-level=\\\"1\\\"><b>Renforcement de votre position d\\u2019expert IA<\\\/b><span style=\\\"font-weight: 400;\\\"> : \\u00catre \\u00e0 la pointe des technologies innovantes dans un domaine en pleine expansion.<\\\/span><\\\/li><\\\/ul><p><span style=\\\"font-weight: 400;\\\">En ma\\u00eetrisant cet outil, vous devenez un acteur cl\\u00e9 de la transformation num\\u00e9rique des entreprises, augmentant ainsi votre attractivit\\u00e9 sur le march\\u00e9 du travail.<\\\/span><\\\/p>\"}}]}<\/script>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n                <\/div><div class=\"eael-accordion-list\">\n                <div id=\"nos-services\" class=\"elementor-tab-title eael-accordion-header\" tabindex=\"0\" data-tab=\"4\" aria-controls=\"elementor-tab-content-8274\"><span class=\"eael-advanced-accordion-icon-closed\"><i aria-hidden=\"true\" class=\"fa-accordion-icon icon icon-faq\"><\/i><\/span><span class=\"eael-advanced-accordion-icon-opened\"><\/span><span class=\"eael-accordion-tab-title\">Nos services<\/span><i aria-hidden=\"true\" class=\"fa-toggle eci  fontello-d71a055e-right\"><\/i><\/div><div id=\"elementor-tab-content-8274\" class=\"eael-accordion-content clearfix\" data-tab=\"4\" aria-labelledby=\"nos-services\"><style>.elementor-261868 .elementor-element.elementor-element-48619bf7{--display:flex;--flex-direction:row;--container-widget-width:calc( ( 1 - var( --container-widget-flex-grow ) ) * 100% );--container-widget-height:100%;--container-widget-flex-grow:1;--container-widget-align-self:stretch;--align-items:stretch;--gap:10px;--background-transition:0.3s;--padding-top:0px;--padding-right:0px;--padding-bottom:0px;--padding-left:0px;}.elementor-261868 .elementor-element.elementor-element-48619bf7:not(.elementor-motion-effects-element-type-background), .elementor-261868 .elementor-element.elementor-element-48619bf7 > .elementor-motion-effects-container > .elementor-motion-effects-layer{background-color:var( --e-global-color-c9f7a90 );}.elementor-261868 .elementor-element.elementor-element-48619bf7, .elementor-261868 .elementor-element.elementor-element-48619bf7::before{--border-transition:0.3s;}.elementor-261868 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.elementor-element.elementor-element-370de6b6 .elementor-accordion-item:first-child {\ndisplay: none;\n}\n\n.elementor-261868 .elementor-element.elementor-element-370de6b6 .elementor-accordion-item:nth-child(2) {\n    border-top: 1px solid #d4d4d4;\n}\/* End custom CSS *\/<\/style>\t\t<div data-elementor-type=\"page\" data-elementor-id=\"261868\" class=\"elementor elementor-261868\" data-elementor-post-type=\"elementor_library\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-48619bf7 e-flex e-con-boxed e-con\" data-id=\"48619bf7\" data-element_type=\"container\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;,&quot;content_width&quot;:&quot;boxed&quot;}\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-a45d096 e-con-full e-flex e-con\" data-id=\"a45d096\" data-element_type=\"container\" data-settings=\"{&quot;content_width&quot;:&quot;full&quot;}\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-370de6b6 elementor-widget elementor-widget-accordion\" data-id=\"370de6b6\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"accordion.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<h3 id=\"elementor-tab-title-9231\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"1\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-9231\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-left\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><i class=\"eci  fontello-2708e10d-flechequestion\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><i class=\"eci  fontello-2708e10d-flechequestion\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" tabindex=\"0\">Titre d\u2019accord\u00e9on<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/h3>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-9231\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"1\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-9231\">Contenu d\u2019accord\u00e9on<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<h3 id=\"elementor-tab-title-9232\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"2\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-9232\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-left\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><i class=\"eci  fontello-2708e10d-flechequestion\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><i class=\"eci  fontello-2708e10d-flechequestion\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" tabindex=\"0\">Quelles sont les r\u00e9mun\u00e9rations auxquelles vous pourriez pr\u00e9tendre \u00e0 l\u2019issue ? Et \u00e0 moyen\/long terme ?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/h3>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-9232\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"2\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-9232\"><p><span style=\"font-weight: 400;\">\u00c0 l\u2019issue de la formation, les <\/span><b>r\u00e9mun\u00e9rations<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> varient en fonction de votre poste, de vos certifications et de votre exp\u00e9rience :<\/span><\/p><ul><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>D\u00e9but de carri\u00e8re<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> : Un <\/span><b>Consultant Data Cloud Salesforce<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> peut gagner en moyenne <\/span><b>50 000 \u20ac brut par an<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Avec exp\u00e9rience<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> : Apr\u00e8s quelques ann\u00e9es, le salaire peut atteindre <\/span><b>60 000 \u20ac \u00e0 80 000 \u20ac brut par an<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>\u00c0 long terme<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> : Les postes \u00e0 responsabilit\u00e9, tels qu\u2019<\/span><b>Architecte Technique Salesforce<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, peuvent d\u00e9passer les <\/span><b>100 000 \u20ac brut par an<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><\/li><\/ul><p><span style=\"font-weight: 400;\">Ces r\u00e9mun\u00e9rations refl\u00e8tent la forte demande pour des experts en solutions <\/span><b>Salesforce<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> et gestion de donn\u00e9es.<\/span><\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<h3 id=\"elementor-tab-title-9233\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"3\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-9233\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-left\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><i class=\"eci  fontello-2708e10d-flechequestion\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><i class=\"eci  fontello-2708e10d-flechequestion\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" tabindex=\"0\">Quels sont les d\u00e9bouch\u00e9s de la formation ?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/h3>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-9233\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"3\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-9233\"><p><span style=\"font-weight: 400;\">Cette formation ouvre la porte \u00e0 de nombreuses opportunit\u00e9s professionnelles, notamment dans les domaines suivants :<\/span><\/p><ul><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Consultant Salesforce Data Cloud<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> : Sp\u00e9cialiste de l\u2019int\u00e9gration et de l\u2019optimisation des donn\u00e9es sur la plateforme Salesforce.<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Architecte CRM<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> : Charg\u00e9 de concevoir des architectures de gestion des donn\u00e9es et des interactions clients.<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Chef de Projet CRM<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> : Supervise les projets d\u2019impl\u00e9mentation de solutions Salesforce au sein des entreprises.<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>D\u00e9veloppeur Salesforce<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> : Responsable du d\u00e9veloppement et de la personnalisation des solutions sur la plateforme Salesforce.<\/span><\/li><\/ul><p><span style=\"font-weight: 400;\">Gr\u00e2ce \u00e0 l\u2019expertise acquise, vous pouvez \u00e9voluer dans des secteurs vari\u00e9s, notamment la tech, la finance, la sant\u00e9 ou le retail.<\/span><\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<h3 id=\"elementor-tab-title-9234\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"4\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-9234\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-left\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><i class=\"eci  fontello-2708e10d-flechequestion\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><i class=\"eci  fontello-2708e10d-flechequestion\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" tabindex=\"0\">Quelle est la reconnaissance du dipl\u00f4me ?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/h3>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-9234\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"4\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-9234\"><p><span style=\"font-weight: 400;\">Le dipl\u00f4me d\u00e9livr\u00e9 \u00e0 la fin de la formation est <\/span><b>largement reconnu<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> dans l\u2019industrie du num\u00e9rique et des solutions CRM. Il atteste de vos comp\u00e9tences en :<\/span><\/p><ul><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Gestion et exploitation de donn\u00e9es avec Salesforce Data Cloud<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Automatisation des processus gr\u00e2ce \u00e0 Agentforce<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Mise en \u0153uvre de solutions innovantes pour les entreprises.<\/b><\/li><\/ul><p><span style=\"font-weight: 400;\">Cette reconnaissance vous rend \u00e9ligible \u00e0 des postes de haut niveau, tout en renfor\u00e7ant votre cr\u00e9dibilit\u00e9 aupr\u00e8s des employeurs et des clients.<\/span><\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<h3 id=\"elementor-tab-title-9235\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"5\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-9235\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-left\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><i class=\"eci  fontello-2708e10d-flechequestion\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><i class=\"eci  fontello-2708e10d-flechequestion\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" tabindex=\"0\">Comment puis-je assurer ma veille technologique \u00e0 l\u2019issue de la formation ?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/h3>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-9235\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"5\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-9235\"><p><span style=\"font-weight: 400;\">Voici quelques moyens de rester \u00e0 jour apr\u00e8s la formation :<\/span><\/p><ol><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Rejoindre des communaut\u00e9s Salesforce<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> : Participez \u00e0 des forums comme <\/span><b>Trailblazer Community<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> pour \u00e9changer avec d\u2019autres experts.<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Suivre des formations continues<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> : Explorez de nouveaux modules sur<\/span><a href=\"https:\/\/trailhead.salesforce.com\"> <span style=\"font-weight: 400;\">Trailhead Salesforce<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Participer \u00e0 des \u00e9v\u00e9nements comme Dreamforce<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> : Ces conf\u00e9rences offrent des insights sur les derni\u00e8res innovations Salesforce.<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Consulter des blogs et newsletters sp\u00e9cialis\u00e9s<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> : Restez inform\u00e9 des tendances en CRM et gestion de donn\u00e9es.<\/span><\/li><\/ol><p><span style=\"font-weight: 400;\">Cette veille active vous permettra de rester comp\u00e9titif et de progresser dans votre carri\u00e8re.<\/span><\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<h3 id=\"elementor-tab-title-9236\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"6\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-9236\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-left\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><i class=\"eci  fontello-2708e10d-flechequestion\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><i class=\"eci  fontello-2708e10d-flechequestion\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" tabindex=\"0\">Y a-t-il un support disponible apr\u00e8s la formation pour aider \u00e0 l'impl\u00e9mentation de Data Cloud et d'Agentforce ?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/h3>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-9236\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"6\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-9236\"><p><span style=\"font-weight: 400;\">Oui, un <\/span><b>support post-formation<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> est disponible pour garantir une impl\u00e9mentation r\u00e9ussie :<\/span><\/p><ul><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Assistance technique d\u00e9di\u00e9e<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> : Un acc\u00e8s \u00e0 une \u00e9quipe d\u2019experts pour r\u00e9pondre \u00e0 vos questions techniques.<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Ressources en ligne<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> : Documentation, guides et FAQ sur l\u2019utilisation de Data Cloud et Agentforce.<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Communaut\u00e9 d\u2019entraide<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> : Rejoignez des groupes d\u2019anciens \u00e9l\u00e8ves et d\u2019utilisateurs Salesforce pour \u00e9changer sur vos projets.<\/span><\/li><\/ul><p><span style=\"font-weight: 400;\">Ce support vous aide \u00e0 appliquer vos comp\u00e9tences dans des cas r\u00e9els tout en b\u00e9n\u00e9ficiant d\u2019un accompagnement continu.<\/span><\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<h3 id=\"elementor-tab-title-9237\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"7\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-9237\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-left\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><i class=\"eci  fontello-2708e10d-flechequestion\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><i class=\"eci  fontello-2708e10d-flechequestion\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" tabindex=\"0\">Comment se d\u00e9roule l\u2019inscription \u00e0 la formation ?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/h3>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-9237\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"7\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-9237\"><p><span style=\"font-weight: 400;\">L\u2019inscription \u00e0 la formation <\/span><b>DataScientest<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> est simple et personnalis\u00e9e :<\/span><\/p><ol><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Prise de contact<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> : Commencez par remplir un formulaire en ligne ou appelez directement un conseiller p\u00e9dagogique.<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Entretien individuel<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> : Un expert vous accompagne pour comprendre vos objectifs professionnels et vous orienter vers la formation la plus adapt\u00e9e.<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Validation de votre candidature<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> : Votre dossier est analys\u00e9 pour s\u2019assurer que votre profil correspond aux exigences de la formation.<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Finalisation administrative<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> : Une fois admis, vous choisissez votre mode de financement et recevez les documents n\u00e9cessaires pour d\u00e9marrer.<\/span><\/li><\/ol><p><span style=\"font-weight: 400;\">Avec ce processus, DataScientest garantit une orientation sur-mesure pour r\u00e9pondre aux besoins de chaque candidat.<\/span><\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<h3 id=\"elementor-tab-title-9238\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"8\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-9238\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-left\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><i class=\"eci  fontello-2708e10d-flechequestion\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><i class=\"eci  fontello-2708e10d-flechequestion\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" tabindex=\"0\">Y a-t-il un accompagnement humain et personnalis\u00e9 tout au long de la formation ?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/h3>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-9238\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"8\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-9238\"><p><span style=\"font-weight: 400;\">Oui, <\/span><b>DataScientest<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> propose un accompagnement enti\u00e8rement <\/span><b>humain et personnalis\u00e9<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> pour chaque apprenant :<\/span><\/p><ul><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Coaching individuel<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> : Des formateurs experts vous guident tout au long de votre parcours pour r\u00e9pondre \u00e0 vos questions et vous aider \u00e0 surmonter les difficult\u00e9s.<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Suivi r\u00e9gulier<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> : Des sessions de progression sont organis\u00e9es pour \u00e9valuer vos acquis et ajuster les apprentissages si n\u00e9cessaire.<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Exercices pratiques et ateliers<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> : Vous participez \u00e0 des masterclasses et \u00e0 des projets coach\u00e9s pour approfondir vos connaissances.<\/span><\/li><\/ul><p><span style=\"font-weight: 400;\">Cet accompagnement assure une exp\u00e9rience d\u2019apprentissage unique et adapt\u00e9e \u00e0 vos objectifs professionnels.<\/span><\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<h3 id=\"elementor-tab-title-9239\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"9\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-9239\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-left\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><i class=\"eci  fontello-2708e10d-flechequestion\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><i class=\"eci  fontello-2708e10d-flechequestion\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" tabindex=\"0\">Suis-je aid\u00e9(e) dans mes recherches d\u2019emploi \u00e0 l\u2019issue de ma formation ?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/h3>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-9239\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"9\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-9239\"><p><span style=\"font-weight: 400;\">Oui, <\/span><b>DataScientest<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> met \u00e0 votre disposition un service d\u00e9di\u00e9 \u00e0 l\u2019insertion professionnelle :<\/span><\/p><ul><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Coaching emploi<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> : Profitez d\u2019ateliers CV et de simulations d\u2019entretien pour pr\u00e9parer vos candidatures.<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Acc\u00e8s au JobBoard<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> : D\u00e9couvrez des offres d\u2019emploi exclusives gr\u00e2ce au r\u00e9seau de partenaires de DataScientest.<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>R\u00e9seau d\u2019entreprises<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> : DataScientest collabore avec des entreprises leaders dans la data pour vous connecter directement aux opportunit\u00e9s du march\u00e9.<\/span><\/li><\/ul><p><span style=\"font-weight: 400;\">Avec ce soutien, vos chances de d\u00e9crocher un emploi correspondant \u00e0 vos aspirations sont significativement renforc\u00e9es.<\/span><\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<h3 id=\"elementor-tab-title-92310\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"10\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-92310\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-left\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><i class=\"eci  fontello-2708e10d-flechequestion\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><i class=\"eci  fontello-2708e10d-flechequestion\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" tabindex=\"0\">La communaut\u00e9 Alumni, en quoi consiste-t-elle ?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/h3>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-92310\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"10\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-92310\"><p><span style=\"font-weight: 400;\">La communaut\u00e9 <\/span><b>DatAlumni<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> est un r\u00e9seau d\u2019anciens \u00e9l\u00e8ves de <\/span><b>DataScientest<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, con\u00e7u pour vous accompagner m\u00eame apr\u00e8s la formation :<\/span><\/p><ul><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>R\u00e9seautage<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> : \u00c9changez avec plus de <\/span><b>9 000 anciens \u00e9l\u00e8ves<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> actifs dans le domaine de la data.<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Partage d\u2019opportunit\u00e9s<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> : Acc\u00e9dez \u00e0 des offres d\u2019emploi, des projets collaboratifs et des veilles technologiques.<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>\u00c9v\u00e9nements exclusifs<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> : Participez \u00e0 des salons, des workshops, des afterworks et des challenges pour d\u00e9velopper vos comp\u00e9tences et \u00e9largir votre r\u00e9seau.<\/span><\/li><\/ul><p><span style=\"font-weight: 400;\">Int\u00e9grer cette communaut\u00e9, c\u2019est s\u2019ouvrir \u00e0 un \u00e9cosyst\u00e8me dynamique pour continuer \u00e0 \u00e9voluer dans l\u2019univers de la data science.<\/span><\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<script type=\"application\/ld+json\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@type\":\"FAQPage\",\"mainEntity\":[{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"Titre d\\u2019accord\\u00e9on\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"Contenu d\\u2019accord\\u00e9on\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"Quelles sont les r\\u00e9mun\\u00e9rations auxquelles vous pourriez pr\\u00e9tendre \\u00e0 l\\u2019issue ? Et \\u00e0 moyen\\\/long terme ?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"<p><span style=\\\"font-weight: 400;\\\">\\u00c0 l\\u2019issue de la formation, les <\\\/span><b>r\\u00e9mun\\u00e9rations<\\\/b><span style=\\\"font-weight: 400;\\\"> varient en fonction de votre poste, de vos certifications et de votre exp\\u00e9rience :<\\\/span><\\\/p><ul><li style=\\\"font-weight: 400;\\\" aria-level=\\\"1\\\"><b>D\\u00e9but de carri\\u00e8re<\\\/b><span style=\\\"font-weight: 400;\\\"> : Un <\\\/span><b>Consultant Data Cloud Salesforce<\\\/b><span style=\\\"font-weight: 400;\\\"> peut gagner en moyenne <\\\/span><b>50 000 \\u20ac brut par an<\\\/b><span style=\\\"font-weight: 400;\\\">.<\\\/span><\\\/li><li style=\\\"font-weight: 400;\\\" aria-level=\\\"1\\\"><b>Avec exp\\u00e9rience<\\\/b><span style=\\\"font-weight: 400;\\\"> : Apr\\u00e8s quelques ann\\u00e9es, le salaire peut atteindre <\\\/span><b>60 000 \\u20ac \\u00e0 80 000 \\u20ac brut par an<\\\/b><span style=\\\"font-weight: 400;\\\">.<\\\/span><\\\/li><li style=\\\"font-weight: 400;\\\" aria-level=\\\"1\\\"><b>\\u00c0 long terme<\\\/b><span style=\\\"font-weight: 400;\\\"> : Les postes \\u00e0 responsabilit\\u00e9, tels qu\\u2019<\\\/span><b>Architecte Technique Salesforce<\\\/b><span style=\\\"font-weight: 400;\\\">, peuvent d\\u00e9passer les <\\\/span><b>100 000 \\u20ac brut par an<\\\/b><span style=\\\"font-weight: 400;\\\">.<\\\/span><\\\/li><\\\/ul><p><span style=\\\"font-weight: 400;\\\">Ces r\\u00e9mun\\u00e9rations refl\\u00e8tent la forte demande pour des experts en solutions <\\\/span><b>Salesforce<\\\/b><span style=\\\"font-weight: 400;\\\"> et gestion de donn\\u00e9es.<\\\/span><\\\/p>\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"Quels sont les d\\u00e9bouch\\u00e9s de la formation ?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"<p><span style=\\\"font-weight: 400;\\\">Cette formation ouvre la porte \\u00e0 de nombreuses opportunit\\u00e9s professionnelles, notamment dans les domaines suivants :<\\\/span><\\\/p><ul><li style=\\\"font-weight: 400;\\\" aria-level=\\\"1\\\"><b>Consultant Salesforce Data Cloud<\\\/b><span style=\\\"font-weight: 400;\\\"> : Sp\\u00e9cialiste de l\\u2019int\\u00e9gration et de l\\u2019optimisation des donn\\u00e9es sur la plateforme Salesforce.<\\\/span><\\\/li><li style=\\\"font-weight: 400;\\\" aria-level=\\\"1\\\"><b>Architecte CRM<\\\/b><span style=\\\"font-weight: 400;\\\"> : Charg\\u00e9 de concevoir des architectures de gestion des donn\\u00e9es et des interactions clients.<\\\/span><\\\/li><li style=\\\"font-weight: 400;\\\" aria-level=\\\"1\\\"><b>Chef de Projet CRM<\\\/b><span style=\\\"font-weight: 400;\\\"> : Supervise les projets d\\u2019impl\\u00e9mentation de solutions Salesforce au sein des entreprises.<\\\/span><\\\/li><li style=\\\"font-weight: 400;\\\" aria-level=\\\"1\\\"><b>D\\u00e9veloppeur Salesforce<\\\/b><span style=\\\"font-weight: 400;\\\"> : Responsable du d\\u00e9veloppement et de la personnalisation des solutions sur la plateforme Salesforce.<\\\/span><\\\/li><\\\/ul><p><span style=\\\"font-weight: 400;\\\">Gr\\u00e2ce \\u00e0 l\\u2019expertise acquise, vous pouvez \\u00e9voluer dans des secteurs vari\\u00e9s, notamment la tech, la finance, la sant\\u00e9 ou le retail.<\\\/span><\\\/p>\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"Quelle est la reconnaissance du dipl\\u00f4me ?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"<p><span style=\\\"font-weight: 400;\\\">Le dipl\\u00f4me d\\u00e9livr\\u00e9 \\u00e0 la fin de la formation est <\\\/span><b>largement reconnu<\\\/b><span style=\\\"font-weight: 400;\\\"> dans l\\u2019industrie du num\\u00e9rique et des solutions CRM. Il atteste de vos comp\\u00e9tences en :<\\\/span><\\\/p><ul><li style=\\\"font-weight: 400;\\\" aria-level=\\\"1\\\"><b>Gestion et exploitation de donn\\u00e9es avec Salesforce Data Cloud<\\\/b><span style=\\\"font-weight: 400;\\\">.<\\\/span><\\\/li><li style=\\\"font-weight: 400;\\\" aria-level=\\\"1\\\"><b>Automatisation des processus gr\\u00e2ce \\u00e0 Agentforce<\\\/b><span style=\\\"font-weight: 400;\\\">.<\\\/span><\\\/li><li style=\\\"font-weight: 400;\\\" aria-level=\\\"1\\\"><b>Mise en \\u0153uvre de solutions innovantes pour les entreprises.<\\\/b><\\\/li><\\\/ul><p><span style=\\\"font-weight: 400;\\\">Cette reconnaissance vous rend \\u00e9ligible \\u00e0 des postes de haut niveau, tout en renfor\\u00e7ant votre cr\\u00e9dibilit\\u00e9 aupr\\u00e8s des employeurs et des clients.<\\\/span><\\\/p>\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"Comment puis-je assurer ma veille technologique \\u00e0 l\\u2019issue de la formation ?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"<p><span style=\\\"font-weight: 400;\\\">Voici quelques moyens de rester \\u00e0 jour apr\\u00e8s la formation :<\\\/span><\\\/p><ol><li style=\\\"font-weight: 400;\\\" aria-level=\\\"1\\\"><b>Rejoindre des communaut\\u00e9s Salesforce<\\\/b><span style=\\\"font-weight: 400;\\\"> : Participez \\u00e0 des forums comme <\\\/span><b>Trailblazer Community<\\\/b><span style=\\\"font-weight: 400;\\\"> pour \\u00e9changer avec d\\u2019autres experts.<\\\/span><\\\/li><li style=\\\"font-weight: 400;\\\" aria-level=\\\"1\\\"><b>Suivre des formations continues<\\\/b><span style=\\\"font-weight: 400;\\\"> : Explorez de nouveaux modules sur<\\\/span><a href=\\\"https:\\\/\\\/trailhead.salesforce.com\\\"> <span style=\\\"font-weight: 400;\\\">Trailhead Salesforce<\\\/span><\\\/a><span style=\\\"font-weight: 400;\\\">.<\\\/span><\\\/li><li style=\\\"font-weight: 400;\\\" aria-level=\\\"1\\\"><b>Participer \\u00e0 des \\u00e9v\\u00e9nements comme Dreamforce<\\\/b><span style=\\\"font-weight: 400;\\\"> : Ces conf\\u00e9rences offrent des insights sur les derni\\u00e8res innovations Salesforce.<\\\/span><\\\/li><li style=\\\"font-weight: 400;\\\" aria-level=\\\"1\\\"><b>Consulter des blogs et newsletters sp\\u00e9cialis\\u00e9s<\\\/b><span style=\\\"font-weight: 400;\\\"> : Restez inform\\u00e9 des tendances en CRM et gestion de donn\\u00e9es.<\\\/span><\\\/li><\\\/ol><p><span style=\\\"font-weight: 400;\\\">Cette veille active vous permettra de rester comp\\u00e9titif et de progresser dans votre carri\\u00e8re.<\\\/span><\\\/p>\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"Y a-t-il un support disponible apr\\u00e8s la formation pour aider \\u00e0 l'impl\\u00e9mentation de Data Cloud et d'Agentforce ?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"<p><span style=\\\"font-weight: 400;\\\">Oui, un <\\\/span><b>support post-formation<\\\/b><span style=\\\"font-weight: 400;\\\"> est disponible pour garantir une impl\\u00e9mentation r\\u00e9ussie :<\\\/span><\\\/p><ul><li style=\\\"font-weight: 400;\\\" aria-level=\\\"1\\\"><b>Assistance technique d\\u00e9di\\u00e9e<\\\/b><span style=\\\"font-weight: 400;\\\"> : Un acc\\u00e8s \\u00e0 une \\u00e9quipe d\\u2019experts pour r\\u00e9pondre \\u00e0 vos questions techniques.<\\\/span><\\\/li><li style=\\\"font-weight: 400;\\\" aria-level=\\\"1\\\"><b>Ressources en ligne<\\\/b><span style=\\\"font-weight: 400;\\\"> : Documentation, guides et FAQ sur l\\u2019utilisation de Data Cloud et Agentforce.<\\\/span><\\\/li><li style=\\\"font-weight: 400;\\\" aria-level=\\\"1\\\"><b>Communaut\\u00e9 d\\u2019entraide<\\\/b><span style=\\\"font-weight: 400;\\\"> : Rejoignez des groupes d\\u2019anciens \\u00e9l\\u00e8ves et d\\u2019utilisateurs Salesforce pour \\u00e9changer sur vos projets.<\\\/span><\\\/li><\\\/ul><p><span style=\\\"font-weight: 400;\\\">Ce support vous aide \\u00e0 appliquer vos comp\\u00e9tences dans des cas r\\u00e9els tout en b\\u00e9n\\u00e9ficiant d\\u2019un accompagnement continu.<\\\/span><\\\/p>\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"Comment se d\\u00e9roule l\\u2019inscription \\u00e0 la formation ?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"<p><span style=\\\"font-weight: 400;\\\">L\\u2019inscription \\u00e0 la formation <\\\/span><b>DataScientest<\\\/b><span style=\\\"font-weight: 400;\\\"> est simple et personnalis\\u00e9e :<\\\/span><\\\/p><ol><li style=\\\"font-weight: 400;\\\" aria-level=\\\"1\\\"><b>Prise de contact<\\\/b><span style=\\\"font-weight: 400;\\\"> : Commencez par remplir un formulaire en ligne ou appelez directement un conseiller p\\u00e9dagogique.<\\\/span><\\\/li><li style=\\\"font-weight: 400;\\\" aria-level=\\\"1\\\"><b>Entretien individuel<\\\/b><span style=\\\"font-weight: 400;\\\"> : Un expert vous accompagne pour comprendre vos objectifs professionnels et vous orienter vers la formation la plus adapt\\u00e9e.<\\\/span><\\\/li><li style=\\\"font-weight: 400;\\\" aria-level=\\\"1\\\"><b>Validation de votre candidature<\\\/b><span style=\\\"font-weight: 400;\\\"> : Votre dossier est analys\\u00e9 pour s\\u2019assurer que votre profil correspond aux exigences de la formation.<\\\/span><\\\/li><li style=\\\"font-weight: 400;\\\" aria-level=\\\"1\\\"><b>Finalisation administrative<\\\/b><span style=\\\"font-weight: 400;\\\"> : Une fois admis, vous choisissez votre mode de financement et recevez les documents n\\u00e9cessaires pour d\\u00e9marrer.<\\\/span><\\\/li><\\\/ol><p><span style=\\\"font-weight: 400;\\\">Avec ce processus, DataScientest garantit une orientation sur-mesure pour r\\u00e9pondre aux besoins de chaque candidat.<\\\/span><\\\/p>\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"Y a-t-il un accompagnement humain et personnalis\\u00e9 tout au long de la formation ?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"<p><span style=\\\"font-weight: 400;\\\">Oui, <\\\/span><b>DataScientest<\\\/b><span style=\\\"font-weight: 400;\\\"> propose un accompagnement enti\\u00e8rement <\\\/span><b>humain et personnalis\\u00e9<\\\/b><span style=\\\"font-weight: 400;\\\"> pour chaque apprenant :<\\\/span><\\\/p><ul><li style=\\\"font-weight: 400;\\\" aria-level=\\\"1\\\"><b>Coaching individuel<\\\/b><span style=\\\"font-weight: 400;\\\"> : Des formateurs experts vous guident tout au long de votre parcours pour r\\u00e9pondre \\u00e0 vos questions et vous aider \\u00e0 surmonter les difficult\\u00e9s.<\\\/span><\\\/li><li style=\\\"font-weight: 400;\\\" aria-level=\\\"1\\\"><b>Suivi r\\u00e9gulier<\\\/b><span style=\\\"font-weight: 400;\\\"> : Des sessions de progression sont organis\\u00e9es pour \\u00e9valuer vos acquis et ajuster les apprentissages si n\\u00e9cessaire.<\\\/span><\\\/li><li style=\\\"font-weight: 400;\\\" aria-level=\\\"1\\\"><b>Exercices pratiques et ateliers<\\\/b><span style=\\\"font-weight: 400;\\\"> : Vous participez \\u00e0 des masterclasses et \\u00e0 des projets coach\\u00e9s pour approfondir vos connaissances.<\\\/span><\\\/li><\\\/ul><p><span style=\\\"font-weight: 400;\\\">Cet accompagnement assure une exp\\u00e9rience d\\u2019apprentissage unique et adapt\\u00e9e \\u00e0 vos objectifs professionnels.<\\\/span><\\\/p>\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"Suis-je aid\\u00e9(e) dans mes recherches d\\u2019emploi \\u00e0 l\\u2019issue de ma formation ?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"<p><span style=\\\"font-weight: 400;\\\">Oui, <\\\/span><b>DataScientest<\\\/b><span style=\\\"font-weight: 400;\\\"> met \\u00e0 votre disposition un service d\\u00e9di\\u00e9 \\u00e0 l\\u2019insertion professionnelle :<\\\/span><\\\/p><ul><li style=\\\"font-weight: 400;\\\" aria-level=\\\"1\\\"><b>Coaching emploi<\\\/b><span style=\\\"font-weight: 400;\\\"> : Profitez d\\u2019ateliers CV et de simulations d\\u2019entretien pour pr\\u00e9parer vos candidatures.<\\\/span><\\\/li><li style=\\\"font-weight: 400;\\\" aria-level=\\\"1\\\"><b>Acc\\u00e8s au JobBoard<\\\/b><span style=\\\"font-weight: 400;\\\"> : D\\u00e9couvrez des offres d\\u2019emploi exclusives gr\\u00e2ce au r\\u00e9seau de partenaires de DataScientest.<\\\/span><\\\/li><li style=\\\"font-weight: 400;\\\" aria-level=\\\"1\\\"><b>R\\u00e9seau d\\u2019entreprises<\\\/b><span style=\\\"font-weight: 400;\\\"> : DataScientest collabore avec des entreprises leaders dans la data pour vous connecter directement aux opportunit\\u00e9s du march\\u00e9.<\\\/span><\\\/li><\\\/ul><p><span style=\\\"font-weight: 400;\\\">Avec ce soutien, vos chances de d\\u00e9crocher un emploi correspondant \\u00e0 vos aspirations sont significativement renforc\\u00e9es.<\\\/span><\\\/p>\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"La communaut\\u00e9 Alumni, en quoi consiste-t-elle ?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"<p><span style=\\\"font-weight: 400;\\\">La communaut\\u00e9 <\\\/span><b>DatAlumni<\\\/b><span style=\\\"font-weight: 400;\\\"> est un r\\u00e9seau d\\u2019anciens \\u00e9l\\u00e8ves de <\\\/span><b>DataScientest<\\\/b><span style=\\\"font-weight: 400;\\\">, con\\u00e7u pour vous accompagner m\\u00eame apr\\u00e8s la formation :<\\\/span><\\\/p><ul><li style=\\\"font-weight: 400;\\\" aria-level=\\\"1\\\"><b>R\\u00e9seautage<\\\/b><span style=\\\"font-weight: 400;\\\"> : \\u00c9changez avec plus de <\\\/span><b>9 000 anciens \\u00e9l\\u00e8ves<\\\/b><span style=\\\"font-weight: 400;\\\"> actifs dans le domaine de la data.<\\\/span><\\\/li><li style=\\\"font-weight: 400;\\\" aria-level=\\\"1\\\"><b>Partage d\\u2019opportunit\\u00e9s<\\\/b><span style=\\\"font-weight: 400;\\\"> : Acc\\u00e9dez \\u00e0 des offres d\\u2019emploi, des projets collaboratifs et des veilles technologiques.<\\\/span><\\\/li><li style=\\\"font-weight: 400;\\\" aria-level=\\\"1\\\"><b>\\u00c9v\\u00e9nements exclusifs<\\\/b><span style=\\\"font-weight: 400;\\\"> : Participez \\u00e0 des salons, des workshops, des afterworks et des challenges pour d\\u00e9velopper vos comp\\u00e9tences et \\u00e9largir votre r\\u00e9seau.<\\\/span><\\\/li><\\\/ul><p><span style=\\\"font-weight: 400;\\\">Int\\u00e9grer cette communaut\\u00e9, c\\u2019est s\\u2019ouvrir \\u00e0 un \\u00e9cosyst\\u00e8me dynamique pour continuer \\u00e0 \\u00e9voluer dans l\\u2019univers de la data science.<\\\/span><\\\/p>\"}}]}<\/script>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n                <\/div><\/div>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-7804a8b e-flex e-con-boxed e-con\" data-id=\"7804a8b\" data-element_type=\"container\" id=\"inscription\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;,&quot;content_width&quot;:&quot;boxed&quot;}\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-22a651a e-con-full e-flex e-con\" 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.elementor-spacer-inner{height:var(--spacer-size)}.e-con{--container-widget-width:100%}.e-con-inner>.elementor-widget-spacer,.e-con>.elementor-widget-spacer{width:var(--container-widget-width,var(--spacer-size));--align-self:var(--container-widget-align-self,initial);--flex-shrink:0}.e-con-inner>.elementor-widget-spacer>.elementor-widget-container,.e-con-inner>.elementor-widget-spacer>.elementor-widget-container>.elementor-spacer,.e-con>.elementor-widget-spacer>.elementor-widget-container,.e-con>.elementor-widget-spacer>.elementor-widget-container>.elementor-spacer{height:100%}.e-con-inner>.elementor-widget-spacer>.elementor-widget-container>.elementor-spacer>.elementor-spacer-inner,.e-con>.elementor-widget-spacer>.elementor-widget-container>.elementor-spacer>.elementor-spacer-inner{height:var(--container-widget-height,var(--spacer-size))}<\/style>\t\t<div class=\"elementor-spacer\">\n\t\t\t<div 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D\u00e9finition\",\r\n    \"acceptedAnswer\": {\r\n      \"@type\": \"Answer\",\r\n      \"text\": \"Data Scientist est le \u201cm\u00e9tier le plus sexy du 21e si\u00e8cle\u201d d\u2019apr\u00e8s le Harvard Business Review. M\u00eame si cette d\u00e9claration fait consensus aujourd\u2019hui, la d\u00e9finition du data scientist, elle, peine \u00e0 \u00eatre universelle. Les quantit\u00e9s colossales de donn\u00e9es dont disposent les entreprises sont des mines d\u2019information: il s\u2019agit de savoir en extraire le potentiel et d\u2019en tirer des conclusions utiles gr\u00e2ce \u00e0 la Data Science ou science des donn\u00e9es. Le data scientist a comme t\u00e2che de mettre en place des algorithmes bas\u00e9s sur la donn\u00e9e pour r\u00e9pondre \u00e0 tous types de probl\u00e9matiques allant de l\u2019optimisation de stock \u00e0 la pr\u00e9diction m\u00e9t\u00e9orologique.\"\r\n    }\r\n  },{\r\n    \"@type\": \"Question\",\r\n    \"name\": \"\ud83d\udc69\u200d\ud83c\udf93 Quelles sont les missions d'un Data Scientist ?\",\r\n    \"acceptedAnswer\": {\r\n      \"@type\": \"Answer\",\r\n      \"text\": \"\u00c0 partir des donn\u00e9es brutes, le data scientist d\u00e9veloppe des algorithmes dans l\u2019optique de r\u00e9pondre aux enjeux tels que :\r\nla classification (spam ou pas spam) \r\nla recommandation (telles que pour les catalogues Netflix ou Amazon)\r\nla d\u00e9tection de mod\u00e8le (sans groupements connus au pr\u00e9alable)\r\nla d\u00e9tection d\u2019anomalies (lutte contre la fraude)\r\nla reconnaissance d\u2019image, de texte, d\u2019audio...\r\nles proc\u00e9d\u00e9s automatis\u00e9s (validation des paiements d\u2019une carte bancaire)\r\nla segmentation (marketing bas\u00e9 sur des segments d\u00e9mographiques) \r\nl\u2019optimisation (gestion des risques)\r\nla pr\u00e9vision (de vente et\/ou de revenues)\"\r\n    }\r\n  },{\r\n    \"@type\": \"Question\",\r\n    \"name\": \"\ud83d\udcb0 Quelles sont les r\u00e9mun\u00e9rations auxquelles vous pourrez pr\u00e9tendre \u00e0 l\u2019issue ? Et \u00e0 moyen\/long terme ?\",\r\n    \"acceptedAnswer\": {\r\n      \"@type\": \"Answer\",\r\n      \"text\": \"Pour r\u00e9pondre \u00e0 cette question, nous avons men\u00e9 notre propre enqu\u00eate aupr\u00e8s d\u2019une quarantaine d\u2019entreprises partenaires. \r\nPour d\u00e9couvrir le d\u00e9tail de l\u2019enqu\u00eate, ainsi que la r\u00e9mun\u00e9ration des m\u00e9tiers de la data science d\u00e9couvrez cet article ! \r\nEn fonction du secteur et de l\u2019entreprise le salaire d\u2019un data scientist junior est compris entre 35 et 50 000 \u20ac par an. \r\nApr\u00e8s 4 ans d\u2019exp\u00e9rience, ce salaire augmente consid\u00e9rablement et oscille entre 50 et 65 000 euros.\"\r\n    }\r\n  }]\r\n}\r\n<\/script>\r\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-8b8dc39 elementor-widget elementor-widget-html\" data-id=\"8b8dc39\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"html.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t<!-- Datalayer for page_type, cursus_name, cursus_type in GA4 -->\n<script type=\"text\/javascript\">\nwindow.dataLayer = window.dataLayer || [];\n        window.dataLayer.push ({\n                'pageAttributes': {\n                'pageType': 'product page',\n                'cursusName' : 'salesforce data cloud',\n                'cursusType' : 'certification'\n            }\n             });\n<\/script>\n<!-- END Datalayer for page_type, cursus_name, cursus_type in GA4 -->\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>CURSUS METIER Formation &#038; Certifications Data Cloud Salesforce &#038; IA AgentForce Bootcamp (16 jours) Rejoignez notre bootcamp pour devenir consultant Data Cloud en 16 jours Devenez un expert tr\u00e8s recherch\u00e9 par les entreprises D\u00e9crochez la certification Salesforce Data Cloud Formation certifi\u00e9e par Salesforce et reconnue par l&rsquo;Etat T\u00e9l\u00e9charger le programme PROCHAINES RENTR\u00c9ES 04 f\u00e9vrier 2025 [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":84,"featured_media":209902,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"content-type":"","inline_featured_image":false},"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO Premium plugin v21.7 (Yoast SEO v21.7) - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>Formation Salesforce Data Cloud et AgentForce | Certifiante<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Certification SalesForce \u2705 D\u00e9couvrez notre formation Data Cloud Salesforce &amp; Agentforce : 112h sur 3 mois pour ma\u00eetriser la gestion des donn\u00e9es, l\u2019IA et le CRM.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/datascientest.com\/formation-salesforce-data-cloud-agentforce\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"fr_FR\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Formation Data Scientist | DataScientest x MINES Paris - PSL\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Certification Mines Paris \u2013 PSL \u2705 400 heures de formation. 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