{"id":178970,"date":"2022-11-08T16:18:08","date_gmt":"2022-11-08T16:18:08","guid":{"rendered":"https:\/\/datascientest.com\/?p=178970"},"modified":"2023-11-09T13:37:49","modified_gmt":"2023-11-09T13:37:49","slug":"integrer-la-data-science-dans-votre-strategie-marketing","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/datascientest.com\/integrer-la-data-science-dans-votre-strategie-marketing","title":{"rendered":"Data Science : Comment l&rsquo;int\u00e9grer \u00e0 votre strat\u00e9gie Marketing ?"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-post\" data-elementor-id=\"178970\" class=\"elementor elementor-178970\" data-elementor-post-type=\"post\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-260c738 e-flex e-con-boxed e-con\" data-id=\"260c738\" data-element_type=\"container\" data-settings=\"{&quot;content_width&quot;:&quot;boxed&quot;}\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-996d3c0 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"996d3c0\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t<style>\/*! elementor - v3.15.0 - 02-08-2023 *\/\n.elementor-widget-text-editor.elementor-drop-cap-view-stacked .elementor-drop-cap{background-color:#69727d;color:#fff}.elementor-widget-text-editor.elementor-drop-cap-view-framed .elementor-drop-cap{color:#69727d;border:3px solid;background-color:transparent}.elementor-widget-text-editor:not(.elementor-drop-cap-view-default) .elementor-drop-cap{margin-top:8px}.elementor-widget-text-editor:not(.elementor-drop-cap-view-default) .elementor-drop-cap-letter{width:1em;height:1em}.elementor-widget-text-editor .elementor-drop-cap{float:left;text-align:center;line-height:1;font-size:50px}.elementor-widget-text-editor .elementor-drop-cap-letter{display:inline-block}<\/style>\t\t\t\t<h2>L\u2019IA est un v\u00e9ritable acc\u00e9l\u00e9rateur du parcours client et de son exp\u00e9rience. Toute l\u2019exp\u00e9rience client se construit \u00e0 partir du parcours d\u2019achat jusqu\u2019\u00e0 sa relation avec la marque et les valeurs autour de cette derni\u00e8re.<\/h2>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-1baa4c9 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"1baa4c9\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<p>Le \u00ab\u00a0<strong>Content Marketing<\/strong>\u00a0\u00bb est cl\u00e9 lorsqu\u2019il s\u2019agit de r\u00e9ussir sa strat\u00e9gie marketing, ce n\u2019est pas nouveau. R\u00e9cemment, un nouveau levier s\u2019est ajout\u00e9 \u00e0 la strat\u00e9gie marketing d\u2019une entreprise et sa bonne exploitation peut \u00eatre synonyme de succ\u00e8s : il s\u2019agit de la <strong>data<\/strong>.<\/p><p>Dans cet article, nous allons vous pr\u00e9senter diff\u00e9rents cas d\u2019usage concrets de la <a href=\"https:\/\/datascientest.com\/data-science-prediction-des-prix-de-vente-dans-le-monde-des-montres-de-luxe\">data science<\/a> dans le marketing que vous pourrez trouver dans toute entreprise utilisant la data.<\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-d3ba814 e-flex e-con-boxed e-con\" data-id=\"d3ba814\" data-element_type=\"container\" data-settings=\"{&quot;content_width&quot;:&quot;boxed&quot;}\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-5e440eb elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"5e440eb\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t<style>\/*! elementor - v3.15.0 - 02-08-2023 *\/\n.elementor-heading-title{padding:0;margin:0;line-height:1}.elementor-widget-heading .elementor-heading-title[class*=elementor-size-]>a{color:inherit;font-size:inherit;line-height:inherit}.elementor-widget-heading .elementor-heading-title.elementor-size-small{font-size:15px}.elementor-widget-heading .elementor-heading-title.elementor-size-medium{font-size:19px}.elementor-widget-heading .elementor-heading-title.elementor-size-large{font-size:29px}.elementor-widget-heading .elementor-heading-title.elementor-size-xl{font-size:39px}.elementor-widget-heading .elementor-heading-title.elementor-size-xxl{font-size:59px}<\/style><h3 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\"><span style=\"font-family: var( --e-global-typography-primary-font-family ), Sans-serif; font-weight: var( --e-global-typography-primary-font-weight ); text-align: var(--text-align);\">Utiliser la data pour du r<\/span>ecrutement et de la fid\u00e9lisation client ?<\/h3>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-5fb69d2 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"5fb69d2\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<p>La data r\u00e9pond \u00e0 un premier d\u00e9fi d\u00e9terminant du marketing : savoir qui sont <strong>les nouveaux potentiels clients de votre entreprise<\/strong>. Pour savoir quels pourraient \u00eatre les profils de vos nouveaux prospects, les actions marketing sont cibl\u00e9es sur les contacts les plus pertinents.<\/p><p>De mani\u00e8re plus g\u00e9n\u00e9rale, le data marketing repose sur la segmentation de la client\u00e8le, ou plus commun\u00e9ment appel\u00e9 le \u00ab\u00a0<strong>clustering<\/strong>\u00a0\u00bb . Le principe est de construire des segments similaires de consommateurs en fonction des <strong>comportements des consommateurs<\/strong>. Vous aurez alors des ensembles et des sous-ensembles coh\u00e9rents (\u00e2ge, cat\u00e9gories socioprofessionnelles\u2026). Ainsi, gr\u00e2ce \u00e0 la data, vous pourrez construire des offres promotionnelles personnalis\u00e9es pour les clients fid\u00e8les, pour ceux qui n\u2019ont pas encore r\u00e9alis\u00e9 d\u2019achats, vers ceux adeptes des promotions\u2026 <strong>la data va r\u00e9volutionner la strat\u00e9gie marketing<\/strong> de votre entreprise.<\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-b303f6b elementor-widget elementor-widget-image\" data-id=\"b303f6b\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"image.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t<style>\/*! elementor - v3.15.0 - 02-08-2023 *\/\n.elementor-widget-image{text-align:center}.elementor-widget-image a{display:inline-block}.elementor-widget-image a img[src$=\".svg\"]{width:48px}.elementor-widget-image img{vertical-align:middle;display:inline-block}<\/style>\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<img decoding=\"async\" width=\"820\" height=\"636\" src=\"https:\/\/datascientest.com\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/data-science-strategie-marketing1.jpg\" class=\"attachment-full size-full wp-image-178976\" alt=\"\" srcset=\"https:\/\/datascientest.com\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/data-science-strategie-marketing1.jpg 820w, https:\/\/datascientest.com\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/data-science-strategie-marketing1-300x233.jpg 300w, https:\/\/datascientest.com\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/data-science-strategie-marketing1-768x596.jpg 768w\" sizes=\"(max-width: 820px) 100vw, 820px\" \/>\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-19acdce elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"19acdce\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<p>\u00c0 titre d\u2019exemple, Europcar utilise une <a href=\"https:\/\/datascientest.com\/lintelligence-artificielle-simmisce-petit-a-petit-dans-le-monde-de-ledition\">IA<\/a> bas\u00e9e sur toutes les donn\u00e9es accumul\u00e9es sur un client qui lui permettent de pr\u00e9dire une vingtaine d\u2019\u00e9v\u00e8nements pour ses clients et qui permet aux \u00e9quipes marketing de <strong>viser les audiences les plus logiques<\/strong> dans les campagnes de publicit\u00e9 par e-mail. Le groupe va par exemple proposer des promotions sur certains gadgets \u00e0 ceux qui sont plus int\u00e9ress\u00e9s que d\u2019autres, va <strong>identifier les clients qui prennent des cr\u00e9neaux de rendez-vous<\/strong> pour arriver au bon moment ou encore ceux qui sont int\u00e9ress\u00e9s par un programme de fid\u00e9lit\u00e9.<\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-cfafd8d e-flex e-con-boxed e-con\" data-id=\"cfafd8d\" data-element_type=\"container\" data-settings=\"{&quot;content_width&quot;:&quot;boxed&quot;}\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-596c3f1 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"596c3f1\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t<h3 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Comment am\u00e9liorer son parcours client gr\u00e2ce \u00e0 l'IA ?<\/h3>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-2da9dbf elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"2da9dbf\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<p>L\u2019IA a fondamentalement modifi\u00e9 la mani\u00e8re de faire des recherches sur le web. Cela a notamment aid\u00e9 \u00e0 affiner les r\u00e9sultats d\u2019une recherche web et \u00e0 les rendre pertinents. En 2015, lorsque <strong>Google<\/strong> et plusieurs autres acteurs comme <strong>Amazon<\/strong> ont int\u00e9gr\u00e9 l\u2019IA dans leur moteur de recherche et sur leurs site web, une IA de traitement du langage naturel ainsi qu\u2019une technologie de recherche s\u00e9mantique ont permis de trouver des \u00ab\u00a0<strong>associations<\/strong>\u00a0\u00bb entre \u00ab\u00a0<strong>attributs<\/strong>\u00a0\u00bb de certains produits et \u00ab\u00a0<strong>mots cl\u00e9s<\/strong>\u00a0\u00bb de recherche Google.<\/p><p>Ces techniques permettent de corriger de mani\u00e8re automatique les erreurs de saisie de tous les mots-cl\u00e9s que les consommateurs entrent sur le moteur de recherche et rendent leur parcours d\u2019achat plus agr\u00e9able, que leurs achats soient faits sur internet ou non.<\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-e436c48 e-flex e-con-boxed e-con\" data-id=\"e436c48\" data-element_type=\"container\" data-settings=\"{&quot;content_width&quot;:&quot;boxed&quot;}\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-b9d7ab3 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"b9d7ab3\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t<h3 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Faire des recommandations cibl\u00e9es \u00e0 ses clients : Est-ce utile ? <\/h3>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-026e172 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"026e172\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<p>Proposer un contenu personnalis\u00e9 \u00e0 des consommateurs et des <strong>potentiels clients<\/strong> est devenu un des leviers majeurs pour n\u2019importe quelle marque qui souhaiterait augmenter l\u2019engagement de ses diff\u00e9rents utilisateurs.<\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-5b3e62f elementor-widget elementor-widget-image\" data-id=\"5b3e62f\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"image.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<img decoding=\"async\" width=\"900\" height=\"492\" src=\"https:\/\/datascientest.com\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/stockvault-survey-feedback-illustration253994.jpg\" class=\"attachment-full size-full wp-image-178977\" alt=\"\" srcset=\"https:\/\/datascientest.com\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/stockvault-survey-feedback-illustration253994.jpg 900w, https:\/\/datascientest.com\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/stockvault-survey-feedback-illustration253994-300x164.jpg 300w, https:\/\/datascientest.com\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/stockvault-survey-feedback-illustration253994-768x420.jpg 768w\" sizes=\"(max-width: 900px) 100vw, 900px\" \/>\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-fdc4a2b elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"fdc4a2b\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<p>Il faut \u00e9galement pouvoir anticiper les besoins clients afin d\u2019\u00e9viter qu\u2019ils basculent chez les concurrents. Dans cette optique, se baser sur les pr\u00e9f\u00e9rences et les comportements des utilisateurs en utilisant un <a href=\"https:\/\/datascientest.com\/knn\">algorithme<\/a> de recommandation nomm\u00e9 \u00ab\u00a0<strong>filtrage collaboratif<\/strong>\u00a0\u00bb devient primordial. C\u2019est un mod\u00e8le qui permettra aux entreprises d\u2019identifier et recueillir le comportement de chaque utilisateur afin de leur proposer du contenu qui lui ressemble. \u00c0 titre d\u2019exemple, gr\u00e2ce au filtrage collaboratif, YouTube est capable de sugg\u00e9rer des musiques qui s\u2019alignent sur les go\u00fbts de ses utilisateurs, Netflix vous permet de voir appara\u00eetre des films qui vous int\u00e9ressent plus que d\u2019autres. Le but est alors de <strong>proposer un contenu personnalis\u00e9 en fonction des humeurs de l\u2019utilisateur<\/strong> \u00e0 un instant pr\u00e9cis.<\/p><p>Un autre exemple concerne les data scientists de Sky qui ont r\u00e9ussi \u00e0 lier chaque contenu \u00e0 une humeur particuli\u00e8re et ont pu, gr\u00e2ce \u00e0 des mod\u00e8les de <a href=\"https:\/\/datascientest.com\/machine-learning-et-voyage\">Machine Learning<\/a>, deviner le film qu\u2019un utilisateur quelconque voulait regarder en utilisant tous les mots-cl\u00e9s recherch\u00e9s.<\/p><p>En conclusion, nous observons que la data est devenue indispensable pour qu\u2019une strat\u00e9gie marketing soit efficace. Lorsque nous nous appuyons sur un large \u00e9ventail de donn\u00e9es bas\u00e9es sur les actions des diff\u00e9rents utilisateurs, la data science g\u00e9n\u00e8re des pr\u00e9dictions sur celles-ci et permet d\u2019<strong>optimiser la strat\u00e9gie marketing<\/strong> d\u2019une entreprise. La science des donn\u00e9es vous permettra alors de mettre en place un r\u00e9el outil pour d\u00e9finir votre positionnement par rapport aux diff\u00e9rents comportements de vos consommateurs, et ainsi les conna\u00eetre parfaitement.<\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-8b06607 elementor-align-center button-principale elementor-widget elementor-widget-button\" data-id=\"8b06607\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"button.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-button-wrapper\">\n\t\t\t<a class=\"elementor-button elementor-button-link elementor-size-sm elementor-animation-grow\" href=\"https:\/\/datascientest.com\/formations-data\">\n\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-button-content-wrapper\">\n\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-button-text\">D\u00e9couvrir nos formations en Data Science<\/span>\n\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-47c5d63 e-flex e-con-boxed e-con\" data-id=\"47c5d63\" data-element_type=\"container\" data-settings=\"{&quot;content_width&quot;:&quot;boxed&quot;}\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-5e90574 elementor-widget elementor-widget-html\" data-id=\"5e90574\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"html.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t<script type=\"application\/ld+json\">\r\n{\r\n  \"@context\": \"https:\/\/schema.org\",\r\n  \"@type\": \"FAQPage\",\r\n  \"mainEntity\": [{\r\n    \"@type\": \"Question\",\r\n    \"name\": \"Utiliser la data pour du recrutement et de la fid\u00e9lisation client ?\u200b\",\r\n    \"acceptedAnswer\": {\r\n      \"@type\": \"Answer\",\r\n      \"text\": \"De mani\u00e8re plus g\u00e9n\u00e9rale, le data marketing repose sur la segmentation de la client\u00e8le, ou plus commun\u00e9ment appel\u00e9 le \\\"clustering\\\" . Le principe est de construire des segments similaires de consommateurs en fonction des comportements des consommateurs. Vous aurez alors des ensembles et des sous-ensembles coh\u00e9rents (\u00e2ge, cat\u00e9gories socioprofessionnelles\u2026). Ainsi, gr\u00e2ce \u00e0 la data, vous pourrez construire des offres promotionnelles personnalis\u00e9es pour les clients fid\u00e8les, pour ceux qui n\u2019ont pas encore r\u00e9alis\u00e9 d\u2019achats, vers ceux adeptes des promotions\u2026 la data va r\u00e9volutionner la strat\u00e9gie marketing de votre entreprise.\"\r\n    }\r\n  },{\r\n    \"@type\": \"Question\",\r\n    \"name\": \"Comment am\u00e9liorer son parcours client gr\u00e2ce \u00e0 l'IA ?\u200b\",\r\n    \"acceptedAnswer\": {\r\n      \"@type\": \"Answer\",\r\n      \"text\": \"L\u2019IA a fondamentalement modifi\u00e9 la mani\u00e8re de faire des recherches sur le web. 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En 2015, lorsque Google et plusieurs autres acteurs comme Amazon ont int\u00e9gr\u00e9 l\u2019IA dans leur moteur de recherche et sur leurs site web, une IA de traitement du langage naturel ainsi qu\u2019une technologie de recherche s\u00e9mantique ont permis de trouver des \\\"associations\\\" entre \\\"attributs\\\" de certains produits et \\\"mots cl\u00e9s\\\" de recherche Google.\"\r\n    }\r\n  },{\r\n    \"@type\": \"Question\",\r\n    \"name\": \"Faire des recommandations cibl\u00e9es \u00e0 ses clients : Est-ce utile ? \u200b\",\r\n    \"acceptedAnswer\": {\r\n      \"@type\": \"Answer\",\r\n      \"text\": \"Proposer un contenu personnalis\u00e9 \u00e0 des consommateurs et des potentiels clients est devenu un des leviers majeurs pour n\u2019importe quelle marque qui souhaiterait augmenter l\u2019engagement de ses diff\u00e9rents utilisateurs.\"\r\n    }\r\n  }]\r\n}\r\n<\/script>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>L\u2019IA est un v\u00e9ritable acc\u00e9l\u00e9rateur du parcours client et de son exp\u00e9rience. Toute l\u2019exp\u00e9rience client se construit \u00e0 partir du parcours d\u2019achat jusqu\u2019\u00e0 sa relation avec la marque et les valeurs autour de cette derni\u00e8re. Le \u00ab\u00a0Content Marketing\u00a0\u00bb est cl\u00e9 lorsqu\u2019il s\u2019agit de r\u00e9ussir sa strat\u00e9gie marketing, ce n\u2019est pas nouveau. 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