{"id":206281,"date":"2023-10-26T05:30:00","date_gmt":"2023-10-26T05:30:00","guid":{"rendered":"https:\/\/datascientest.com\/?p=206281"},"modified":"2024-03-25T16:27:40","modified_gmt":"2024-03-25T16:27:40","slug":"data-marketing-tout-savoir","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/datascientest.com\/data-marketing-tout-savoir","title":{"rendered":"Data marketing : Qu&rsquo;est-ce que c&rsquo;est ? Comment \u00e7a marche ?"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-post\" data-elementor-id=\"206281\" class=\"elementor elementor-206281\" data-elementor-post-type=\"post\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-9ea4be4 e-flex e-con-boxed e-con\" data-id=\"9ea4be4\" data-element_type=\"container\" data-settings=\"{&quot;content_width&quot;:&quot;boxed&quot;}\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-80eee66 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"80eee66\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t<style>\/*! elementor - v3.15.0 - 02-08-2023 *\/\n.elementor-widget-text-editor.elementor-drop-cap-view-stacked .elementor-drop-cap{background-color:#69727d;color:#fff}.elementor-widget-text-editor.elementor-drop-cap-view-framed .elementor-drop-cap{color:#69727d;border:3px solid;background-color:transparent}.elementor-widget-text-editor:not(.elementor-drop-cap-view-default) .elementor-drop-cap{margin-top:8px}.elementor-widget-text-editor:not(.elementor-drop-cap-view-default) .elementor-drop-cap-letter{width:1em;height:1em}.elementor-widget-text-editor .elementor-drop-cap{float:left;text-align:center;line-height:1;font-size:50px}.elementor-widget-text-editor .elementor-drop-cap-letter{display:inline-block}<\/style>\t\t\t\t<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u00c0 l\u2019heure du <a href=\"https:\/\/datascientest.com\/formation-big-data\">Big data<\/a>, mettre en place une strat\u00e9gie marketing efficace repose en grande partie sur la data science et la data analytics. Et oui, c\u2019est gr\u00e2ce aux donn\u00e9es collect\u00e9es sur les r\u00e9seaux sociaux, en ligne ou simplement sur le terrain que les entreprises sont capables de mieux conna\u00eetre leur cible, d\u2019anticiper le comportement des consommateurs, de d\u00e9finir des segments cibles\u2026 C\u2019est <\/span><b>tout l\u2019int\u00e9r\u00eat du data marketing.<\/b><\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-e995c27 e-flex e-con-boxed e-con\" data-id=\"e995c27\" data-element_type=\"container\" data-settings=\"{&quot;content_width&quot;:&quot;boxed&quot;}\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-a4c6058 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"a4c6058\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t<style>\/*! elementor - v3.15.0 - 02-08-2023 *\/\n.elementor-heading-title{padding:0;margin:0;line-height:1}.elementor-widget-heading .elementor-heading-title[class*=elementor-size-]>a{color:inherit;font-size:inherit;line-height:inherit}.elementor-widget-heading .elementor-heading-title.elementor-size-small{font-size:15px}.elementor-widget-heading .elementor-heading-title.elementor-size-medium{font-size:19px}.elementor-widget-heading .elementor-heading-title.elementor-size-large{font-size:29px}.elementor-widget-heading .elementor-heading-title.elementor-size-xl{font-size:39px}.elementor-widget-heading .elementor-heading-title.elementor-size-xxl{font-size:59px}<\/style><h3 class=\"elementor-heading-title elementor-size-large\">Qu'est-ce que le data marketing ?<\/h3>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-59a8238 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"59a8238\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<p><span style=\"font-weight: 400;\">Le data marketing, <\/span><b>c\u2019est l\u2019exploitation des donn\u00e9es \u00e0 des fins de marketing. <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">Autrement dit, am\u00e9liorer la visibilit\u00e9 de l\u2019entreprise, l\u2019acquisition client, la fid\u00e9lisation\u2026\u00a0 Et dans un contexte o\u00f9 les donn\u00e9es sont partout (en particulier au niveau digital avec les r\u00e9seaux sociaux et les sites web), les entreprises ont tout int\u00e9r\u00eat \u00e0 utiliser ces ressources pour optimiser leurs performances globales. <\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-e6b2682 elementor-widget elementor-widget-image\" data-id=\"e6b2682\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"image.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t<style>\/*! elementor - v3.15.0 - 02-08-2023 *\/\n.elementor-widget-image{text-align:center}.elementor-widget-image a{display:inline-block}.elementor-widget-image a img[src$=\".svg\"]{width:48px}.elementor-widget-image img{vertical-align:middle;display:inline-block}<\/style>\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<img decoding=\"async\" width=\"800\" height=\"450\" src=\"https:\/\/datascientest.com\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/Design-sans-titre-37-1024x576.jpg\" class=\"attachment-large size-large wp-image-236126\" alt=\"\" srcset=\"https:\/\/datascientest.com\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/Design-sans-titre-37-1024x576.jpg 1024w, https:\/\/datascientest.com\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/Design-sans-titre-37-300x169.jpg 300w, https:\/\/datascientest.com\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/Design-sans-titre-37-768x432.jpg 768w, https:\/\/datascientest.com\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/Design-sans-titre-37-1536x864.jpg 1536w, https:\/\/datascientest.com\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/Design-sans-titre-37.jpg 1920w\" sizes=\"(max-width: 800px) 100vw, 800px\" \/>\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-06cc6ff e-flex e-con-boxed e-con\" data-id=\"06cc6ff\" data-element_type=\"container\" data-settings=\"{&quot;content_width&quot;:&quot;boxed&quot;}\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-7c0ad25 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"7c0ad25\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t<h3 class=\"elementor-heading-title elementor-size-large\">Comment utiliser le data marketing ?<\/h3>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-ac9de4a elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"ac9de4a\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<p><span style=\"font-weight: 400;\">Pour se d\u00e9velopper, une entreprise a besoin d\u2019acqu\u00e9rir de nouveaux clients et de fid\u00e9liser les anciens. En utilisant la data \u00e0 bon escient, les organisations peuvent optimiser leur performance en mati\u00e8re de <a href=\"https:\/\/datascientest.com\/cro-conversion-rate-optimisation-tout-savoir\">conversion<\/a> et de r\u00e9tention. D\u00e9couvrez en quoi le data marketing est utile \u00e0 toutes les entreprises (quel que soit leur taille ou leur secteur d\u2019activit\u00e9).<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-cf4cd56 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"cf4cd56\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t<h4 class=\"elementor-heading-title elementor-size-large\">La connaissance client<\/h4>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-b3307d4 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"b3307d4\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<p>Au c\u0153ur des\u00a0<strong>strat\u00e9gies d&rsquo;entreprise<\/strong>, l&rsquo;importance de retenir sa\u00a0<strong>client\u00e8le<\/strong>\u00a0est tout aussi cruciale que celle d&rsquo;en attirer de nouvelle. Gr\u00e2ce \u00e0 l&rsquo;avanc\u00e9e technologique, notamment les\u00a0<strong>algorithmes pr\u00e9dictifs<\/strong>, il est d\u00e9sormais possible d&rsquo;\u00e9valuer le risque d&rsquo;attrition, ou \u00ab\u00a0churn\u00a0\u00bb, qui d\u00e9signe la proportion de clients perdus sur une p\u00e9riode donn\u00e9e. Cette m\u00e9trique est particuli\u00e8rement surveill\u00e9e dans des secteurs comme la\u00a0t\u00e9l\u00e9phonie mobile\u00a0ou le\u00a0secteur bancaire, o\u00f9 le co\u00fbt d&rsquo;acquisition de nouveaux clients peut s&rsquo;av\u00e9rer \u00e9lev\u00e9 tant en termes financiers que temporels.<\/p><p>La cl\u00e9 pour minimiser le\u00a0<strong>churn<\/strong>\u00a0r\u00e9side dans la compr\u00e9hension approfondie des causes de l&rsquo;<strong>insatisfaction client<\/strong>. Ceci peut \u00eatre r\u00e9alis\u00e9 \u00e0 travers l&rsquo;analyse des offres concurrentes, l&rsquo;\u00e9valuation de la fr\u00e9quence d&rsquo;achats ou de r\u00e9siliations, et la surveillance attentive des retours et avis des consommateurs. Ces d\u00e9marches sont essentielles pour anticiper et r\u00e9pondre efficacement aux besoins des clients existants, \u00e9vitant ainsi leur d\u00e9part vers la concurrence.<\/p><p>Parall\u00e8lement, comprendre les\u00a0<strong>attentes des consommateurs<\/strong>\u00a0pour mieux vendre implique une analyse fine du\u00a0<strong>profil type du client<\/strong>\u00a0(\u00e2ge, localisation, situation professionnelle et familiale, etc.) et de son\u00a0<strong>comportement d&rsquo;achat<\/strong>\u00a0(fr\u00e9quence de visites sur le site, historique d&rsquo;achats, communication avec l&rsquo;entreprise, etc.). L&rsquo;exploitation de ces donn\u00e9es permet de dresser un portrait pr\u00e9cis des clients et de leurs attentes, offrant ainsi la possibilit\u00e9 de personnaliser les offres, d&rsquo;am\u00e9liorer l&rsquo;exp\u00e9rience utilisateur et, ultimement, de renforcer la fid\u00e9lit\u00e9 client. Cette double approche, combinant la pr\u00e9vention du churn et l&rsquo;optimisation de l&rsquo;offre bas\u00e9e sur une compr\u00e9hension d\u00e9taill\u00e9e du consommateur, constitue un levier puissant pour le d\u00e9veloppement et la p\u00e9rennit\u00e9 des entreprises.<\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-dca232a elementor-align-center button-principale elementor-widget elementor-widget-button\" data-id=\"dca232a\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"button.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-button-wrapper\">\n\t\t\t<a class=\"elementor-button elementor-button-link elementor-size-sm elementor-animation-grow\" href=\"https:\/\/datascientest.com\/formation-data-marketing\">\n\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-button-content-wrapper\">\n\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-button-text\">Tout apprendre sur le Data Marketing<\/span>\n\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-c98799e elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"c98799e\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t<h4 class=\"elementor-heading-title elementor-size-large\">Les campagnes de communication<\/h4>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-1cb3060 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"1cb3060\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<p><span style=\"font-weight: 400;\">Que ce soit pour fid\u00e9liser ou convertir, les entreprises disposent d\u2019un<\/span><b> large panel de canaux de communications<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> : r\u00e9seaux sociaux, emailing, site web, newsletter, publicit\u00e9 payante<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">\u2026<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Pour chaque canal, il existe diff\u00e9rentes strat\u00e9gies. Mais pour savoir quel canal et quelle strat\u00e9gie utiliser, encore faut-il identifier la plus pertinente. C\u2019est \u00e0 cet instant que le data marketing vous sera utile.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">L\u2019id\u00e9e est d&rsquo;analyser les donn\u00e9es disponibles pour<\/span><b> identifier les canaux les plus pertinents. <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">Par exemple, une newsletter ou des r\u00e9seaux sociaux ? Du contenu organique ou des campagnes marketing publicitaires ? Il n\u2019y a pas de bonne r\u00e9ponse. Cela d\u00e9pend de chaque organisation.<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-48e7980 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"48e7980\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t<h4 class=\"elementor-heading-title elementor-size-large\">La segmentation<\/h4>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-47cefd5 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"47cefd5\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<p><span style=\"font-weight: 400;\">Si le data marketing vous permet de d\u00e9finir un personae, une m\u00eame entreprise peut aussi avoir plusieurs types de clients. \u00c0 la fois en termes de profil (des hommes ou des femmes, des \u00e9tudiants ou des retrait\u00e9s, des locataires ou des propri\u00e9taires\u2026) mais aussi en termes de maturit\u00e9 (d\u00e9couverte, phase de r\u00e9flexion, client fid\u00e8le&#8230;).<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Pour chacun d\u2019entre eux, l\u2019entreprise doit adapter sa communication. Autrement dit,<\/span><b> segmenter son audience pour adresser le message le plus pertinent <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">\u00e0 chaque fois. Par exemple, une proposition d\u2019essai pour un prospect en phase de d\u00e9couverte, une offre promotionnelle pour des clients fid\u00e8les, etc.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">In fine, cette <a href=\"https:\/\/datascientest.com\/segmentation-marketing-tout-savoir\">segmentation<\/a> permet \u00e0 l\u2019entreprise de<\/span><b> personnaliser son parcours client<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">. Et ainsi, de multiplier son potentiel de conversion.<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-9681520 elementor-widget elementor-widget-image\" data-id=\"9681520\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"image.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<img decoding=\"async\" width=\"800\" height=\"450\" src=\"https:\/\/datascientest.com\/wp-content\/uploads\/2023\/06\/data-marketing1.png\" class=\"attachment-full size-full wp-image-206299\" alt=\"\" srcset=\"https:\/\/datascientest.com\/wp-content\/uploads\/2023\/06\/data-marketing1.png 800w, https:\/\/datascientest.com\/wp-content\/uploads\/2023\/06\/data-marketing1-300x169.png 300w, https:\/\/datascientest.com\/wp-content\/uploads\/2023\/06\/data-marketing1-768x432.png 768w\" sizes=\"(max-width: 800px) 100vw, 800px\" \/>\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-d78fae9 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"d78fae9\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t<h4 class=\"elementor-heading-title elementor-size-large\">La recommandation de produits<\/h4>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-670a30d elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"670a30d\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<p>Dans le domaine du\u00a0<strong>marketing<\/strong>, une approche centr\u00e9e sur l&rsquo;exploitation des donn\u00e9es client &#8211; le\u00a0<strong>Data marketing<\/strong>\u00a0&#8211; se r\u00e9v\u00e8le cruciale pour d\u00e9crypter et anticiper les comportements d&rsquo;achat. Au lieu de se limiter \u00e0 l&rsquo;acquisition de nouveaux clients, les entreprises gagnent \u00e0 maximiser le potentiel des clients existants. Pour y parvenir, elles peuvent s&rsquo;appuyer sur deux strat\u00e9gies efficaces : le\u00a0<strong>cross-selling<\/strong>\u00a0et l&rsquo;<strong>up-selling<\/strong>.<\/p><p>Le\u00a0<strong>cross-selling<\/strong>, ou vente crois\u00e9e, consiste \u00e0 proposer des produits compl\u00e9mentaires \u00e0 ceux d\u00e9j\u00e0 choisis par le consommateur, comme sugg\u00e9rer une tenue de yoga \u00e0 l&rsquo;acheteur d&rsquo;un tapis de yoga. Cette tactique est souvent mise en \u0153uvre sur les sites\u00a0e-commerce\u00a0via des recommandations telles que \u00ab\u00a0Produits qui pourraient vous int\u00e9resser\u00a0\u00bb, et est un exemple de personnalisation offerte par l&rsquo;analyse des donn\u00e9es d&rsquo;achat.<\/p><p>L&rsquo;<strong>up-selling<\/strong>, quant \u00e0 lui, vise \u00e0 encourager l&rsquo;achat de produits ou services de gamme sup\u00e9rieure, afin d&rsquo;augmenter la marge b\u00e9n\u00e9ficiaire. Un exemple frappant est le passage du menu standard au menu premium dans les cha\u00eenes de restauration rapide. Cette strat\u00e9gie, tout comme le cross-selling, b\u00e9n\u00e9ficie grandement de l&rsquo;analyse pr\u00e9dictive offerte par le\u00a0<strong>Data marketing<\/strong>\u00a0pour cibler les offres les plus pertinentes.<\/p><p>Ces m\u00e9thodes permettent non seulement d&rsquo;accro\u00eetre le panier moyen des clients actuels, boostant ainsi le chiffre d&rsquo;affaires, mais elles favorisent \u00e9galement une meilleure connaissance du client. En effet, gr\u00e2ce au\u00a0<strong>Data marketing<\/strong>, les entreprises peuvent affiner leurs strat\u00e9gies de vente en se basant sur une compr\u00e9hension approfondie des pr\u00e9f\u00e9rences et habitudes d&rsquo;achat. Les g\u00e9ants du\u00a0e-commerce\u00a0et des services en ligne, tels qu&rsquo;Amazon\u00a0et\u00a0Netflix, illustrent parfaitement la r\u00e9ussite de ces approches, en proposant des recommandations hautement personnalis\u00e9es qui maximisent la satisfaction client et la rentabilit\u00e9.<\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-265b33a elementor-align-center button-principal elementor-widget elementor-widget-button\" data-id=\"265b33a\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"button.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-button-wrapper\">\n\t\t\t<a class=\"elementor-button elementor-button-link elementor-size-md\" href=\"https:\/\/datascientest.com\/formation-data-marketing\">\n\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-button-content-wrapper\">\n\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-button-text\">Devenir expert en Data marketing<\/span>\n\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-0f03bb6 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"0f03bb6\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t<h4 class=\"elementor-heading-title elementor-size-large\">La pr\u00e9vision des ventes<\/h4>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-f8d9f2a elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"f8d9f2a\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<p>Dans l&rsquo;univers comp\u00e9titif du\u00a0<strong>marketing<\/strong>, l&rsquo;innovation technologique joue un r\u00f4le pivot, notamment \u00e0 travers la\u00a0<strong>pr\u00e9vision de ventes<\/strong>\u00a0ou\u00a0<strong>forecast<\/strong>, un \u00e9l\u00e9ment crucial pour affiner la strat\u00e9gie globale d&rsquo;une entreprise. Le d\u00e9ploiement du\u00a0<strong>machine learning<\/strong>\u00a0et de l&rsquo;<strong>intelligence artificielle<\/strong>\u00a0offre d\u00e9sormais aux sites de\u00a0e-commerce, comme celui de\u00a0Sephora, la capacit\u00e9 de pr\u00e9dire avec pr\u00e9cision leurs ventes quotidiennes. Cette prouesse, mise en lumi\u00e8re en 2018 par Sephora, est le fruit de l&rsquo;analyse pouss\u00e9e des comportements des consommateurs \u00e0 court, moyen, et long terme, r\u00e9alis\u00e9e par des <a href=\"https:\/\/datascientest.com\/algorithme-tout-savoir\">algorithmes<\/a> sophistiqu\u00e9s d\u00e9velopp\u00e9s par leur <a href=\"https:\/\/datascientest.com\/role-des-equipes-data-dans-la-prise-de-decision-strategique-en-entreprise\">\u00e9quipe\u00a0<u>Data<\/u><\/a>. Ces outils avanc\u00e9s permettent non seulement d&rsquo;optimiser les efforts marketing en proposant des plans adapt\u00e9s et des forecasts d\u00e9taill\u00e9s mais aussi de soutenir les \u00e9quipes marketing dans leur prise de d\u00e9cision.<\/p><p>Contrairement \u00e0 l&rsquo;id\u00e9e re\u00e7ue que la\u00a0data\u00a0pourrait automatiser ou remplacer les m\u00e9tiers du\u00a0<strong>marketing<\/strong>, elle se r\u00e9v\u00e8le \u00eatre un atout indispensable qui enrichit l&rsquo;<a href=\"https:\/\/datascientest.com\/data-analysis-tout-savoir\">analyse<\/a> et guide les d\u00e9cisions strat\u00e9giques. En gardant un \u0153il sur les pr\u00e9dictions g\u00e9n\u00e9r\u00e9es par ces technologies, les professionnels du marketing sont en mesure de prendre des d\u00e9cisions align\u00e9es avec les objectifs et besoins de l&rsquo;entreprise. L&rsquo;analyse des ventes pass\u00e9es \u00e0 travers le prisme du\u00a0<a href=\"https:\/\/datascientest.com\/machine-learning-tout-savoir\">machine learning<\/a> et de l&rsquo;<a href=\"https:\/\/datascientest.com\/intelligence-artificielle-definition\">intelligence artificielle<\/a>\u00a0permet d&rsquo;anticiper les tendances futures, donnant naissance au concept de\u00a0<strong>marketing pr\u00e9dictif<\/strong>. Ainsi, les organisations peuvent ajuster leurs strat\u00e9gies en cons\u00e9quence, assurant une adaptation constante aux \u00e9volutions du march\u00e9 et maximisant leur potentiel de r\u00e9ussite.<\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-91d3c31 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"91d3c31\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t<h4 class=\"elementor-heading-title elementor-size-large\">La fid\u00e9lisation client<\/h4>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-a9d8abb elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"a9d8abb\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<p>L&rsquo;exploitation judicieuse des\u00a0<strong>donn\u00e9es<\/strong>\u00a0offre la possibilit\u00e9 d&rsquo;une\u00a0<strong>segmentation client<\/strong>\u00a0pr\u00e9cise et actualis\u00e9e en temps r\u00e9el, ce qui est essentiel pour peaufiner la\u00a0<strong>strat\u00e9gie de fid\u00e9lisation<\/strong>. Gr\u00e2ce \u00e0 ces\u00a0clusterings dynamiques, les entreprises peuvent proposer des\u00a0<strong>offres promotionnelles personnalis\u00e9es<\/strong>\u00a0aux clients fid\u00e8les, am\u00e9liorant ainsi l&rsquo;efficacit\u00e9 du\u00a0suivi client\u00a0et de l&#8217;emailing. L&rsquo;objectif ultime est de conna\u00eetre intimement chaque interlocuteur pour lui offrir une exp\u00e9rience qui r\u00e9ponde parfaitement \u00e0 ses\u00a0<strong>attentes personnelles<\/strong>.<\/p><p>Cependant, les\u00a0m\u00e9tiers du marketing, en constante \u00e9volution gr\u00e2ce \u00e0 l&rsquo;analyse pouss\u00e9e des donn\u00e9es disponibles, font face \u00e0 trois d\u00e9fis majeurs : le\u00a0<strong>manque de comp\u00e9tences analytiques<\/strong>\u00a0au sein de l&rsquo;entreprise, l&rsquo;absence d&rsquo;<strong>outils ad\u00e9quats pour le traitement de la data<\/strong>, et une orientation insuffisamment prononc\u00e9e vers l&rsquo;<strong>analyse pr\u00e9dictive des donn\u00e9es<\/strong>.<\/p><p>Pour garantir sa p\u00e9rennit\u00e9 et avant m\u00eame de penser \u00e0 d\u00e9velopper sa croissance, une entreprise se doit de pr\u00e9server sa base de\u00a0<strong>clients existants<\/strong>. Le risque d&rsquo;attrition, s&rsquo;il n&rsquo;est pas g\u00e9r\u00e9, peut menacer sa stabilit\u00e9 financi\u00e8re et op\u00e9rationnelle. Au lieu d&rsquo;agir en r\u00e9action \u00e0 des pertes de clients, il est pr\u00e9f\u00e9rable d&rsquo;anticiper ces situations. Le\u00a0<strong>data marketing<\/strong>\u00a0se r\u00e9v\u00e8le alors comme une strat\u00e9gie inestimable, fournissant des informations cruciales telles que les\u00a0offres concurrentes, la\u00a0fr\u00e9quence d&rsquo;achats, les\u00a0r\u00e9siliations, ou encore les\u00a0avis consommateurs.<\/p><p>Ces indicateurs permettent aux entreprises d&rsquo;\u00eatre alert\u00e9es en cas de risque accru de\u00a0<strong>churn<\/strong>, leur donnant l&rsquo;opportunit\u00e9 d&rsquo;ajuster leur strat\u00e9gie pour minimiser ce risque, par exemple, \u00e0 travers des\u00a0<strong>offres promotionnelles cibl\u00e9es<\/strong>\u00a0ou la mise en place d&rsquo;un\u00a0programme de fid\u00e9lit\u00e9. Ainsi, en s&rsquo;appuyant sur une approche proactive et inform\u00e9e, les entreprises peuvent renforcer leur relation avec les clients existants tout en stabilisant leur base client pour une croissance durable.<\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-37eb8dd elementor-widget elementor-widget-image\" data-id=\"37eb8dd\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"image.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<img decoding=\"async\" width=\"800\" height=\"450\" src=\"https:\/\/datascientest.com\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/Design-sans-titre-36-1024x576.jpg\" class=\"attachment-large size-large wp-image-236125\" alt=\"\" srcset=\"https:\/\/datascientest.com\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/Design-sans-titre-36-1024x576.jpg 1024w, https:\/\/datascientest.com\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/Design-sans-titre-36-300x169.jpg 300w, https:\/\/datascientest.com\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/Design-sans-titre-36-768x432.jpg 768w, https:\/\/datascientest.com\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/Design-sans-titre-36-1536x864.jpg 1536w, https:\/\/datascientest.com\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/Design-sans-titre-36.jpg 1920w\" sizes=\"(max-width: 800px) 100vw, 800px\" \/>\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-481412a e-flex e-con-boxed e-con\" data-id=\"481412a\" data-element_type=\"container\" data-settings=\"{&quot;content_width&quot;:&quot;boxed&quot;}\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-a960c92 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"a960c92\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t<h3 class=\"elementor-heading-title elementor-size-large\">Comment mettre en place une strat\u00e9gie data marketing ?<\/h3>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-8500c43 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"8500c43\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<p><span style=\"font-weight: 400;\">La mise en place d\u2019une strat\u00e9gie data marketing reposant essentiellement sur les donn\u00e9es, il convient de suivre ces diff\u00e9rentes \u00e9tapes :\u00a0<\/span><\/p><ul><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>La cartographie des donn\u00e9es<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> : l\u2019id\u00e9e est alors de d\u00e9velopper une vision globale des donn\u00e9es disponibles au sein de l\u2019organisation.<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>La gouvernance des donn\u00e9es<\/b> : il s\u2019agit de <a href=\"https:\/\/datascientest.com\/comment-mettre-en-place-la-gouvernance-des-donnees-en-entreprise#\">d\u00e9finir le cadre et les r\u00e8gles li\u00e9es \u00e0 l\u2019exploitation des donn\u00e9es<\/a>. Notamment \u00e0 travers la nomination d\u2019un responsable data. Cela permettra ainsi de garantir la fiabilit\u00e9, la s\u00e9curit\u00e9, la pertinence et la qualit\u00e9 des donn\u00e9es.<\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Le<\/b> <a href=\"https:\/\/datascientest.com\/moderniser-le-traitement-de-ses-donnees-avec-de-nouveaux-outils\">traitement des donn\u00e9es<\/a> : il s\u2019agit de la collecte, de la pr\u00e9paration, de l\u2019int\u00e9gration, de l\u2019enrichissement et de l\u2019analyse des donn\u00e9es.\u00a0<\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>La sensibilisation des \u00e9quipes<\/b> : pour mettre en place une strat\u00e9gie ax\u00e9e sur les donn\u00e9es, il est primordial de d\u00e9velopper une culture marketing data driven. Pour cela, les \u00e9quipes doivent \u00eatre form\u00e9es sur l\u2019importance de la donn\u00e9e.<\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>La d\u00e9finition des <\/b><a href=\"https:\/\/datascientest.com\/les-kpis-key-performance-indicators\">KPI<\/a> : ces indicateurs de mesure permettent \u00e0 l\u2019entreprise d\u2019optimiser ses performances.<\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Le pilotage de la strat\u00e9gie data marketing<\/b> : c\u2019est le suivi des indicateurs et l\u2019impl\u00e9mentation des \u00e9ventuels ajustements.<\/li><\/ul>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-f1cb341 e-flex e-con-boxed e-con\" data-id=\"f1cb341\" data-element_type=\"container\" data-settings=\"{&quot;content_width&quot;:&quot;boxed&quot;}\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-97069f6 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"97069f6\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t<h3 class=\"elementor-heading-title elementor-size-large\">Comment ma\u00eetriser le Data Marketing ?<\/h3>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-3f30887 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"3f30887\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<p><span style=\"font-weight: 400;\">Pour b\u00e9n\u00e9ficier des diff\u00e9rents avantages du data marketing, il est souvent n\u00e9cessaire de d\u00e9velopper ses comp\u00e9tences en mati\u00e8re d\u2019analytics et de data pr\u00e9dictives. Et justement, DataScientest vous propose <a href=\"https:\/\/datascientest.com\/formations-data\">ses formations en analyse et science de la donn\u00e9e.<\/a> D\u00e9couvrez nos cursus.<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-51795b8 elementor-widget__width-initial elementor-widget elementor-widget-video\" data-id=\"51795b8\" data-element_type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;youtube_url&quot;:&quot;https:\\\/\\\/youtu.be\\\/BUZP8f6GWFM&quot;,&quot;video_type&quot;:&quot;youtube&quot;,&quot;controls&quot;:&quot;yes&quot;}\" data-widget_type=\"video.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t<style>\/*! elementor - v3.15.0 - 02-08-2023 *\/\n.elementor-widget-video .elementor-widget-container{overflow:hidden;transform:translateZ(0)}.elementor-widget-video .elementor-wrapper{aspect-ratio:var(--video-aspect-ratio)}.elementor-widget-video .elementor-wrapper iframe,.elementor-widget-video .elementor-wrapper video{height:100%;width:100%;display:flex;border:none;background-color:#000}@supports not (aspect-ratio:1\/1){.elementor-widget-video .elementor-wrapper{position:relative;overflow:hidden;height:0;padding-bottom:calc(100% \/ var(--video-aspect-ratio))}.elementor-widget-video .elementor-wrapper iframe,.elementor-widget-video .elementor-wrapper video{position:absolute;top:0;right:0;bottom:0;left:0}}.elementor-widget-video .elementor-open-inline .elementor-custom-embed-image-overlay{position:absolute;top:0;right:0;bottom:0;left:0;background-size:cover;background-position:50%}.elementor-widget-video .elementor-custom-embed-image-overlay{cursor:pointer;text-align:center}.elementor-widget-video .elementor-custom-embed-image-overlay:hover .elementor-custom-embed-play i{opacity:1}.elementor-widget-video .elementor-custom-embed-image-overlay img{display:block;width:100%;aspect-ratio:var(--video-aspect-ratio);-o-object-fit:cover;object-fit:cover;-o-object-position:center center;object-position:center center}@supports not (aspect-ratio:1\/1){.elementor-widget-video .elementor-custom-embed-image-overlay{position:relative;overflow:hidden;height:0;padding-bottom:calc(100% \/ var(--video-aspect-ratio))}.elementor-widget-video .elementor-custom-embed-image-overlay img{position:absolute;top:0;right:0;bottom:0;left:0}}.elementor-widget-video .e-hosted-video .elementor-video{-o-object-fit:cover;object-fit:cover}.e-con-inner>.elementor-widget-video,.e-con>.elementor-widget-video{width:var(--container-widget-width);--flex-grow:var(--container-widget-flex-grow)}<\/style>\t\t<div class=\"elementor-wrapper elementor-open-inline\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-video\"><\/div>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-987469a elementor-align-center button-principale elementor-widget elementor-widget-button\" data-id=\"987469a\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"button.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-button-wrapper\">\n\t\t\t<a class=\"elementor-button elementor-button-link elementor-size-sm elementor-animation-grow\" href=\"https:\/\/datascientest.com\/formation-data-marketing\">\n\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-button-content-wrapper\">\n\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-button-text\">D\u00e9couvrir notre formation en Data Marketing<\/span>\n\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-f55711e e-flex e-con-boxed e-con\" data-id=\"f55711e\" data-element_type=\"container\" data-settings=\"{&quot;content_width&quot;:&quot;boxed&quot;}\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-d2fbce9 elementor-widget elementor-widget-html\" data-id=\"d2fbce9\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"html.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t<script type=\"application\/ld+json\">\r\n{\r\n  \"@context\": \"https:\/\/schema.org\",\r\n  \"@type\": \"FAQPage\",\r\n  \"mainEntity\": [{\r\n    \"@type\": \"Question\",\r\n    \"name\": \"Qu'est-ce que le data marketing ?\",\r\n    \"acceptedAnswer\": {\r\n      \"@type\": \"Answer\",\r\n      \"text\": \"Le data marketing, c\u2019est l\u2019exploitation des donn\u00e9es \u00e0 des fins de marketing. 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