El Black Friday es un período de descuentos muy esperado, pero también es un terreno fértil para las estafas en línea. Cada año, los ciberdelincuentes aprovechan el influjo de compradores para implementar técnicas sofisticadas destinadas a engañar a los consumidores.
En este artículo, te damos los mejores consejos para detectar estafas y protegerte durante tus compras en línea durante el Black Friday.
¿Cuáles son los tipos de estafas más frecuentes durante el Black Friday?
Estas son las estafas más comúnmente encontradas durante el Black Friday y las señales que permiten evitarlas.
1. Falsos sitios de venta en línea
Los falsos sitios de comercio en línea se multiplican cada año, imitando a las tiendas legítimas para engañar a los consumidores e incitarlos a ingresar sus datos personales o bancarios.
- Señales de alerta a identificar:
- URL sospechosa: verifica cuidadosamente la dirección del sitio; un solo carácter modificado puede indicar una imitación fraudulenta.
- Ausencia de menciones legales: un sitio seguro muestra menciones legales y condiciones de devolución claras. Su ausencia es una señal de alarma.
- Precios extremadamente bajos: precios que parecen demasiado buenos para ser verdad suelen ser una trampa; verifica otras tiendas para ver si el descuento es realista.
2. Falsas promociones y descuentos engañosos
Algunas ofertas promocionales son ficticias o exageradas para incitar a la compra, sin un beneficio real para el comprador.
- ¿Cómo verificar una promoción real?
- Comparar precios: antes de comprar, consulta varios sitios o utiliza plataformas de seguimiento de precios para asegurarte de que la promoción es real.
- Leer las reseñas de los consumidores: un vendedor fiable tendrá reseñas positivas verificables. Tómate el tiempo para leer testimonios recientes.
- Verificar la reputación de la tienda en línea: las grandes plataformas o sitios conocidos suelen ser más seguros. Investiga para evitar vendedores dudosos.
3. Phishing por SMS, email y teléfono
El phishing, o suplantación de identidad, es un método utilizado por estafadores para obtener tus datos personales haciéndose pasar por un sitio o servicio oficial.
- Técnicas comunes de phishing:
- SMS o emails con enlaces sospechosos: desconfía de los enlaces acortados o dominios que parecen inusuales, a menudo utilizados en emails de phishing.
- Falsos mensajes de entrega o de pedido: los ciberdelincuentes envían notificaciones de pedidos inexistentes para obtener tus datos bancarios.
- Llamadas haciéndose pasar por un servicio al cliente: pueden contactarte pretendiendo ser un servicio postventa para resolver un problema ficticio y solicitar tus datos sensibles.
4. Falsos servicios de atención al cliente y transportistas
Los falsos servicios postventa (SPV) o de entrega suelen pretender estar vinculados a una compra que has realizado para obtener información o pagos adicionales.
- Estafas al número de tarificación adicional:
- Llamadas o SMS solicitando devolver la llamada a un número de pago: los mensajes que solicitan llamar a un número de tarificación adicional para información de entrega suelen ser fraudulentos.
- Mensajes que proponen un seguimiento de paquete a cambio de datos bancarios: los estafadores pueden enviarte un enlace falso de seguimiento de paquete para incitarte a compartir tus datos bancarios.
¿Qué hacer para protegerse de las estafas durante el Black Friday?
Durante el Black Friday, los estafadores explotan el entusiasmo por las promociones para engañar a los consumidores. Estos son los consejos esenciales proporcionados por Cybermalveillance.gouv.fr para asegurar tus compras en línea y evitar estafas.
Los 7 consejos para limitar las ciberestafas
- Desconfía de las promociones demasiado generosas: descuentos impresionantes pueden parecer tentadores, pero si una oferta parece demasiado buena para ser verdad, probablemente sea una estafa. Verifica los precios practicados por otros vendedores para evaluar la fiabilidad de la oferta.
- Tómate tu tiempo antes de hacer clic o comprar: los estafadores crean a menudo un sentimiento de urgencia usando cuentas regresivas para incitarte a tomar decisiones precipitadas. Evita dejarte influir por estas tácticas de presión.
- No devuelvas la llamada a números de tarificación adicional: si recibes un mensaje que solicita devolver la llamada a un número desconocido, verifica siempre su origen. Utiliza solo los números oficiales de los comerciantes o transportistas, que encontrarás en sus sitios web.
- Verifica la dirección de los remitentes: un solo carácter modificado puede indicar un falso email de un estafador. Cuida verificar cada dirección antes de hacer clic en un enlace o proporcionar información.
- Protege tus datos personales y bancarios: comparte tu información con precaución. Nunca proporciones tus datos bancarios por teléfono o email sin estar seguro de la seguridad del interlocutor.
- Usa contraseñas únicas: opta por una contraseña diferente y segura para cada sitio. Así, si una contraseña se ve comprometida, no afectará a tus otras cuentas.
- Verifica la autenticidad de los sitios: antes de finalizar una compra, tómate unos instantes para verificar la reputación del sitio comerciante. Consulta las reseñas de clientes y realiza una búsqueda rápida para asegurar que el sitio es fiable.
Siguiendo estos consejos de seguridad, podrás disfrutar del Black Friday mientras proteges tu información y evitas los engaños comunes de los ciberdelincuentes.
¿Qué hacer en caso de ciberestafa?
A pesar de todas las precauciones, puede suceder que algunos compradores sean engañados por una ciberestafa. Si crees haber sido víctima de un fraude en línea, sigue estos pasos para denunciar la estafa y obtener ayuda.
Denunciar la estafa en línea
En caso de fraude confirmado o sospechado, aquí están las acciones a emprender para proteger tus datos y evitar otras consecuencias:
- Visita internet-signalement.gouv.fr: Esta plataforma te permite presentar una denuncia oficial sobre estafas en línea. Esto ayuda a las autoridades a identificar y rastrear actividades fraudulentas.
- Llama a Info-Escroqueries al 0 805 805 817: Este número gratuito, disponible en Francia, está dedicado a ofrecer asesoramiento y asistencia en casos de estafas. Los asesores pueden guiarte en los pasos a seguir para minimizar los daños.
- Consulta la plataforma Cybermalveillance.gouv.fr: Esta plataforma nacional ofrece recursos para las víctimas de ciberdelincuencia. Puedes encontrar consejos personalizados y enlaces a proveedores especializados que te ayudarán a reforzar la seguridad de tus datos.
