¿Qué es la Vigilancia Tecnológica? Definición y desafíos.

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Si hay una cosa que gran parte de los sectores de actividad comparten, es precisamente la velocidad de evolución de las profesiones. Se vuelve entonces primordial seguir de cerca las innovaciones y los avances que puedan impactar en el futuro de la actividad. Esto se llama “Vigilancia Tecnológica”. En este artículo, retomamos su definición como también los diferentes objetivos de esta vigilancia tecnológica.

Definición de la vigilancia tecnológica

La vigilancia tecnológica, según Steven C. Wheelwright – ex profesor emérito de la Universidad de Harvard – está constituida por el conjunto de técnicas que buscan organizar de forma sistemática la recolección, análisis y difusión de la explotación de informaciones técnicas útiles para el mantenimiento y el crecimiento de las empresas.

La vigilancia tecnológica consiste en prevenir y alertar a todo responsable de cualquier cambio, novedad o innovación ya sea técnica o científica. Teniendo en cuenta que puede cambiar el panorama o hacer ganar o perder una ventaja económica, la vigilancia se vuelve crítica y debe intervenir lo antes posible.

La vigilancia tecnológica se divide en 3 etapas :

  1. Adquisición de informaciones : conocimiento, detección y acceso a la fuentes.
  2. Transmisión y almacenamiento : gestión interna
  3. Sintaxis de las informaciones recolectadas 
  4.  

Existen 2 opciones para las empresas que quieren poner en práctica políticas de vigilancia tecnológica. Ya sea optar por una búsqueda pasiva en los casos en que la vigilancia es menos crítica, o optar por una búsqueda activa.

Cada departamento concernido – R&D, finanzas, ventas, etc., – debe participar en el proceso de búsqueda de información.

La flexibilidad es la premisa cuando se trata de vigilancia tecnológica. Estar estático y rechazar el cambio es imposible: todo debe circular de manera transversal dentro de la empresa.

Para que la vigilancia sea eficaz y pertinente, se necesita desarrollar un modelo de gestión participativo. Todos los niveles de la jerarquía deben sentirse implicados y motivados. Un apoyo humano y financiero de parte de los ejecutivos de la empresa del departamento de investigación y desarrollo también son elementos vitales para que la vigilancia tecnológica sea realizada correctamente. Crear un equipo de animación se vuelve entonces obligatorio para animar esta vigilancia.

En síntesis, una definición clara y concisa del proceso y de los objetivos de esta vigilancia es crucial para que la información sea transmitida a todas las partes implicadas. ¿Te interesa la vigilancia tecnológica? Descubre los proyectos presentados por nuestros aprendices durante los Data Days!

Objetivos de la vigilancia tecnológica

Para resumir los objetivos de la vigilancia tecnológica, ésta aporta una ayuda para la toma de decisiones estratégicas de la empresa gracias a la búsqueda de información útil y a la poca demanda de señales.

Para los especialistas del ENSAM, la base de la vigilancia tecnológica en términos de productos gira entorno a 4 ejes :

  • 1°. “Benchmark”, basado en el análisis de la competencia. Este análisis consiste en identificar a los potenciales competidores, en evaluar sus productos y analizar sus estrategias y ejes de desarrollo para que no nos tomen por sorpresa.
  • 2°. “Tecnología” que consiste en evaluar las tecnologías de punta actuales y analizar sus condiciones de acceso, su ritmo de crecimiento y su evolución potencial en el futuro
  • 3°. “Estrategia”, que evalúa la estrategia de la empresa y cada uno de sus sectores o departamentos. A partir de un estudio analítico profundo de estrategias y competencia, este eje permite identificar otras empresas con estrategias o métodos comparables.
  • 4°. “Producto”, que se trata de informarse sobre potenciales futuros productos, sus funciones y su valor agregado

Actores de la vigilancia tecnológica

La vigilancia tecnológica es realizada por diferentes actores que actúan ya sea pasivamente y pueden ser puestos al tanto de las nuevas tendencias, o activamente buscan nuevos factores tecnológicos.

De manera general, se pueden distinguir 5 tipos de vigilantes :

  • Guerrero : particularmente activo, se dedica a pleno y está en constante búsqueda. Lamentablemente muy pocas empresas francesas buscan contratar un perfil como este.
  • Ofensivo : es muy activo, especialmente cuando la competencia es ruda en un dominio en particular. Es el caso de muchos especialistas que se convierten en vigilantes en particular cuando se enfrentan al extranjero.
  • Activos : la investigación no es el pilar de su profesión pero forma parte de sus tareas. Muy practicado en Francia.
  • Reactivos : el vigilante tiene como tarea reaccionar frente a la aparición de un ataque exterior.
  • Durmiente : sopesa cada ataque y juzga si la competencia es peligrosa o no.

Sea quien sea, en DataScientest somos actores de la vigilancia tecnológica, en particular en las áreas de punta. Publicamos regularmente sobre las innovaciones en Machine Learning y en Inteligencia Artificial que puedan ser útiles cotidianamente a través de nuestros artículos elaborados por nuestros data scientists.

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