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Crear un panel de control efectivo: ¿Cómo hacerlo?

¿Estás buscando gestionar mejor tus actividades, pero tus datos están dispersos y son poco legibles? La construcción de un artículo es la solución ideal para centralizar la información, seguir tus indicadores en tiempo real y tomar decisiones informadas. En este artículo, descubre cómo crear un artículo relevante, claro y adaptado a tus necesidades.

¿Qué es un artículo?

Definición

Antes de diseñar cualquier cosa, tomémonos un instante para entender qué es realmente un artículo o lo que llamamos tablero de control.


Un artículo es una herramienta visual que sintetiza tus datos clave en una interfaz clara, a menudo gráfica. Te permite ver de un solo vistazo lo que funciona, lo que se desvía y lo que merece tu atención. Concretamente, todo está ante tus ojos y se vuelve legible para facilitar el acceso a tus datos empresariales.

Nuestra opinión: Es una herramienta indispensable para cualquier persona que quiera gestionar un proyecto, una actividad o una empresa con método y lucidez.

¿Para qué sirve un artículo?

Si aún te preguntas para qué puede servir, aquí tienes los beneficios concretos:

  • Seguir tus operaciones continuamente, sin perder tiempo en clasificar hojas de Excel complicadas.

  • Detectar rápidamente las desviaciones entre tus objetivos y la realidad.

  • Simplificar la comunicación entre equipos o con las partes interesadas.

  • Facilitar la toma de decisiones, gracias a una visión sintética.

  • Ganar en claridad, donde los datos en bruto a menudo siembran confusión.

  • Centralizar la información para no moverte a ciegas.

 

En resumen, un buen artículo te hace ganar tiempo, serenidad y una mejor lectura de tus datos.

¿En qué contextos usarlo? (RH, finanzas, marketing, etc.)

Un artículo es una herramienta transversal, utilizada en numerosos campos. Aquí tienes algunos ejemplos para visualizar mejor su utilidad según las profesiones:

Servicio / Área Uso del panel de control Ejemplos de indicadores
Recursos Humanos (RRHH) Seguimiento de colaboradores, formación y bienestar laboral Tasa de rotación, absentismo, número de formaciones realizadas
Finanzas Control presupuestario, rentabilidad y previsiones financieras EBITDA, margen neto, gastos por partida
Marketing Seguimiento de campañas y satisfacción del cliente Tasa de clics, conversiones, ROI publicitario
Producción Optimización de plazos, costos y calidad Tasa de rechazos, tiempo de ciclo, productividad
Dirección / Estrategia Gestión global del desempeño y plan estratégico KPIs globales, visión multidepartamental, cuadros de síntesis

¿Por qué construir un artículo?

Para seguir tus indicadores clave (KPI)

Los indicadores clave de rendimiento o KPI, están en el centro de toda estrategia basada en datos. Sin ellos, avanzas a ciegas.

Construir un artículo te permite consolidar tus KPIs y seguirlos regularmente. Visualizas si tus acciones tienen resultados o si es momento de ajustar tus esfuerzos. No dejes que tus datos duerman en un archivo Excel. ¡Dales un papel estratégico!

Para ganar en visibilidad y en reactividad

Un buen artículo te ofrece una visibilidad inmediata de tu actividad. Sabes en segundos si todo va bien o si se requiere una acción correctiva.

Esta visión sintética permite reaccionar más rápido, sin tener que esperar el próximo reporte mensual. 

Para facilitar la toma de decisiones

Lo sabes, las decisiones tomadas «por intuición» ya no son suficientes. Con un artículo, dispones de una base concreta, fiable y actualizada para decidir con confianza.

Ganas en objetividad, anticipas mejor y, sobre todo, justificas tus elecciones más fácilmente ante tus colaboradores o tu jerarquía.

¿Cuáles son los diferentes tipos de artículos?

Antes de construir un artículo, debes saber para qué servirá. He aquí una comparativa clara, que te ayudará a verlo más claro.

Tipo de panel de control Objetivo principal Frecuencia de actualización Ejemplos de indicadores
Operativo Seguimiento de las acciones diarias Diario o semanal Tiempo de procesamiento, volumen de acciones
Estratégico Orientar decisiones a largo plazo Mensual o trimestral ROI, satisfacción del cliente, eficacia global
Financiero Controlar resultados económicos Mensual o en cada cierre Facturación, margen, rentabilidad
Comercial Gestionar el desempeño comercial Semanal a mensual Ventas, tasa de conversión, cesta media
RRHH Mejorar la gestión del personal Mensual Absentismo, rotación, coste salarial

Como puedes ver, cada tablero tiene su función. Si gestionas un equipo en campo, el artículo operacional es probablemente el que necesitas. Si estás más en la estrategia comercial, el estratégico te aportará una visión de conjunto valiosa. El financiero es imprescindible para mantener el rumbo presupuestario, mientras que el comercial te ayuda a ajustar tus acciones en función de los resultados. En cuanto al RH, se vuelve imprescindible a medida que tu empresa crece.

Ahora que visualizas las grandes familias de artículos, veamos juntos cómo construir uno de A a Z.

¿Cómo construir un artículo paso a paso?

Crear un artículo efectivo no es solo pegar algunos gráficos coloridos. Es un proceso estructurado que puedes seguir paso a paso.

Paso 1 – Aclarar el objetivo del artículo

Todo comienza con una pregunta: ¿Para qué sirve este artículo? Debes saber quién lo va a utilizar, por qué y qué debe resaltar. Cuanto más claro sea el objetivo, más capaz serás de construir una herramienta útil y no simplemente bonita.

Paso 2 – Identificar los indicadores de rendimiento adecuados

No es necesario apilar docenas de cifras. Elige KPIs relevantes, alineados con tus objetivos. Si dudas, pregúntate: «¿Este indicador realmente me ayuda a tomar una decisión?» Si la respuesta es no, elimínalo.

Paso 3 – Elegir las fuentes de datos adecuadas

Tus datos deben ser fiables, frescos y explotables. Consíguelos en tus CRM, ERP o bases internas, pero sobre todo, asegúrate de que estén actualizados. Nada peor que un artículo obsoleto que lleva a malas decisiones.

Paso 4 – Organizar la información

Estructura tu artículo con lógica. Agrupa los datos por tema, jerarquiza los bloques y facilita la lectura. El lector debe entender instantáneamente lo que está mirando, de lo contrario, perderá interés.

Paso 5 – Crear visualizaciones impactantes

Un buen gráfico vale más que un largo discurso, siempre que elijas el adecuado.

Tipos de gráficos

Las curvas revelan tendencias a lo largo del tiempo, las barras comparan volúmenes, los pasteles muestran una proporción. En cuanto a los mapas, ilustran la ubicación geográfica, si es pertinente.

Elección de colores

No caigas en la trampa del arcoíris. Usa colores significativos: el verde para lo que va bien, el rojo para lo que preocupa y tonos neutros para el resto. Esto permite una lectura instintiva, incluso de reojo.

Paso 6 – Probar, evolucionar y actualizar regularmente

Tu artículo es un organismo vivo, no una pieza estática. Pruébalo, recoge comentarios y luego hazlo evolucionar. Los objetivos cambian, los datos también. Actualízalo, o se volverá rápidamente inútil.

Las reglas a conocer para un artículo eficaz

Concebir un buen artículo no es una cuestión de diseño llamativo, es ante todo una cuestión de claridad, estructura y relevancia. Si deseas que tu artículo realmente sirva de algo, debes respetar algunas reglas fundamentales.

La regla de los 5 segundos

Un artículo eficaz se evalúa a primera vista. Debes poder comprender lo esencial en menos de cinco segundos. Esto es lo que llamamos la regla de los 5 segundos. Si necesitas reflexionar, buscar o desplazarte para captar la información clave, entonces el tablero no está lo suficientemente claro. Tu cerebro debe captar las prioridades instantáneamente. Según nosotros, es lo primero que se debe probar, ya sea para un gerente o un cliente final.

Simplicidad y jerarquización de la información

Debes ir al grano, evitar adornos y organizar los datos por niveles de importancia. Muestra primero lo que importa y luego lo que complementa. Si todo se presenta al mismo nivel, corres el riesgo de perder al lector. La simplicidad no significa pobreza, sino legibilidad. Y una buena jerarquía permite a cada uno ubicarse sin esfuerzo, incluso al recorrer el artículo de reojo.

Adaptar el diseño a tu público objetivo

Un buen artículo está pensado para sus usuarios, no para su creador. Si te diriges a directivos, sé sintético, visual, impactante. Si está destinado a operativos, sé más granular, preciso y contextualizado. Adapta el vocabulario, la densidad de información y el nivel de interactividad. Aquí es donde se juega la pertinencia del diseño. En nuestra opinión, ignorar esta etapa es arriesgarse a crear una herramienta inútil, incluso con datos impecables.

¿Qué herramientas usar para crear un artículo?

Hoy en día, no necesitas ser desarrollador para construir un artículo. Según tus necesidades, tu nivel técnico y tus recursos, hay varias herramientas disponibles. Algunas son simples y accesibles, otras más poderosas y complejas. He aquí cómo hacer la elección correcta.

Excel – la base accesible para todos

Excel sigue siendo una apuesta segura. Si estás comenzando o si trabajas solo, es la herramienta más sencilla de usar. Puedes crear tablas claras, agregar fórmulas, generar gráficos e incluso integrar filtros interactivos. Ciertamente, tiene sus límites en términos de automatización o conexión a fuentes de datos en tiempo real, pero cumple su función para un uso interno. Según nosotros, es un excelente punto de partida.

Power BI, Tableau, Looker – las soluciones profesionales

Cuando tus necesidades aumentan, es momento de pasar a herramientas de Business Intelligence como Power BI, Tableau o Looker. Estas plataformas te permiten conectar tus bases de datos, crear visualizaciones dinámicas y compartir tus artículos en línea. Power BI es ideal en un entorno Microsoft, Tableau se destaca por su riqueza gráfica y Looker brilla por su lógica orientada al modelo. Son soluciones robustas, pero que requieren un poco de aprendizaje. Si trabajas en un equipo de datos, ganarás enormemente en productividad.

Alternativas gratuitas – ventajas y límites

Si buscas una opción sin costo, puedes recurrir a Google Looker Studio (anteriormente Data Studio), Metabase o Grafana. Google Looker Studio es muy intuitivo y está conectado a las herramientas de Google. Metabase es perfecto para generar tablas en SQL sin escribir código. Grafana, por su parte, es muy potente para la visualización de métricas técnicas o en tiempo real. Pero cuidado, estas herramientas tienen sus limitaciones: falta de opciones de personalización, interfaz a veces compleja o ausencia de ciertas funcionalidades avanzadas. Si tu proyecto es ambicioso o está destinado a tomadores de decisiones, pronto podrías sentirte limitado.

Conclusión

Un artículo bien construido es más que una herramienta visual: es un motor estratégico. Te permite ganar en claridad, seguir tus KPIs en tiempo real y, sobre todo, tomar decisiones alineadas con tus objetivos. Ya sea que uses Excel, Power BI o Looker Studio, lo esencial es adaptar tu artículo a tus necesidades, a tus datos y a tu público objetivo. Comienza simplemente, estructura bien, prueba regularmente y nunca olvides: un buen artículo debe servir a la acción, no a la decoración.

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