Salesforce – Formación en Data Cloud: Gestione sus datos como un director de orquesta
Entre los objetos conectados, las redes sociales, internet, … los datos llegan de todas partes. El desafío ya no es obtenerlos, sino unificarlos. Data Cloud afronta este desafío. Al centralizar y estructurar su información en una plataforma centralizada, esta herramienta inteligente transforma sus datos en un verdadero motor de crecimiento. Pero aún se necesita dominarla. […]
Salesforce Data Cloud: ¿Qué es? ¿Cómo funciona?
Conocer a su cliente ya no es una opción. A medida que la competencia se intensifica y los consumidores se vuelven cada vez más educados, las empresas deben utilizar toda la información disponible para desarrollar su conocimiento del cliente. Las customer data platforms están precisamente para eso. Pero, ¿cuál elegir? Salesforce Data Cloud se presenta […]
CDN (Content Delivery Network): ¿Qué es? ¿Cómo funciona?
Un CDN o Content Delivery Network permite mejorar el rendimiento y la fiabilidad de sitios web y aplicaciones. Descubre cómo esta infraestructura optimiza la distribución de los contenidos y por qué se ha vuelto imprescindible en el desarrollo de software moderno. Vivimos en una época donde cada segundo cuenta. Es por eso que los CDN […]
Salesforce – Certificación de Data Cloud: Domina la plataforma de datos
Líder indiscutible en la gestión de datos de clientes, Salesforce Data Cloud ofrece a sus usuarios una visión de 360º y funcionalidades avanzadas. Gracias a esta plataforma, las empresas alcanzan su objetivo de manera directa. Siempre y cuando sepan manejar la herramienta, analizar los datos correctos, implementar acciones de marketing y comerciales pertinentes, … Para […]
Salesforce Spaghetti Flow: ¿Qué es? ¿Qué soluciones existen?
Comprende los riesgos del spaghetti flow en Salesforce: un fenómeno de automatizaciones desorganizadas que complica el mantenimiento de tu CRM. Descubre cómo evitar estos enredos de flujos para una mejor gobernanza de tus business processes. ¿Qué es el spaghetti flow en Salesforce? El spaghetti flow es un término técnico que describe un problema común en […]
Trailhead Salesforce: ¿Qué es? ¿Cómo funciona?
Si bien las tecnologías digitales ocupan un lugar predominante en el mundo profesional, dominarlas está lejos de ser sencillo. Esto requiere un enfoque innovador adaptado a los desafíos actuales. Trailhead Salesforce responde a esta necesidad al transformar el aprendizaje en una experiencia interactiva y divertida. Esta plataforma gratuita combina módulos teóricos, proyectos prácticos y desafíos […]
Net Promoter Score (NPS): ¿Qué es?
Descubre el Net Promoter Score (NPS): su definición, su cálculo y su importancia para medir la satisfacción del cliente. Gracias a este indicador, mejora la experiencia del cliente y la estrategia de fidelización. Además, al monitorear regularmente este puntaje, identificarás rápidamente las áreas de mejora para convertir a tus clientes en verdaderos embajadores de tu […]
Customer Effort Score (CES): ¿Qué es? ¿Cómo se utiliza?
El Customer Effort Score (CES) se ha convertido en un indicador clave para evaluar la calidad de la experiencia del cliente. Esta herramienta de medición permite a las empresas identificar los puntos de fricción en el recorrido del cliente y optimizar sus servicios. ¿Qué es el Customer Effort Score? El Customer Effort Score (CES) mide […]
Auditoría de seguridad: ¿Qué es? ¿Por qué es importante?
La protección de los datos y de los sistemas informáticos se ha convertido en una prioridad absoluta para las empresas. La auditoría de seguridad representa un enfoque fundamental para evaluar y reforzar la seguridad de una infraestructura informática. Descubre por qué y cómo implementar esta práctica esencial. ¿Qué es una auditoría de seguridad? Una auditoría […]
XSS (Cross-Site Scripting): ¿Qué es? ¿Cómo protegerse de esto?
Un ciberataque XSS (Cross-Site Scripting) está al alcance de todos los ciberdelincuentes, pero puede tener un impacto devastador para las víctimas. Para comprender sus potenciales consecuencias y abordarlas de manera efectiva, examinemos sus mecanismos y sus diferentes formas. En un momento en que la menor falla puede exponer millones de datos sensibles, la seguridad de […]
La depuración: ¿Qué es? ¿Cómo hacerla?
El debugging es un proceso clave en el desarrollo informático, ya que permite asegurar el buen funcionamiento de las aplicaciones al eliminar las anomalías responsables de fallos, errores o comportamientos inesperados. ¿Qué es el debugging? En programación informática, el debugging (conocido también como depuración de errores) es el proceso de detección, análisis y corrección de […]
Event Sourcing: ¿Qué es? ¿Por qué adoptar esta arquitectura?
Descubre el Event Sourcing, un modelo arquitectónico moderno que registra todos los cambios de tus datos. Un enfoque estructurado que simplifica las actualizaciones y el seguimiento de eventos específicos en tus aplicaciones. ¿Qué es el Event Sourcing? El Event Sourcing es un modelo arquitectónico que transforma radicalmente nuestra forma de almacenar datos. En lugar de […]
