Die DIKW Pyramid ist ein Managementkonzept, das in Unternehmen und insbesondere für IT-Teams nützlich sein kann.
DIKW Pyramid: Was ist das ?
Laut der Forschungsarbeit von Russell Ackoff, einem amerikanischen Forscher und Theoretiker auf dem Gebiet der Informationsmanagement-Wissenschaft, aus dem Jahr 1989 kann das menschliche Bewusstsein in folgende Kategorien unterteilt werden:
- Data (Daten)
- Information
- Knowledge (Wissen) und
- Wisdom (Weisheit).
Jennifer Rowley analysiert 2007 in ihrer Forschungsarbeit diese Konzepte und wie sie miteinander verbunden sind.
Das Data, Information, Knowledge, Wisdom model, besser bekannt als die DIKW-Hierarchie, ist eine Methode, mit der gezeigt werden kann, dass IT-Teams auf der Grundlage ihrer täglichen Aktivitäten Daten und Wissen generieren können.
Diese Methode wird in Form einer Pyramide modelliert, deren Sockel die Daten und deren Spitze die Weisheit ist.
1. Datas: Die Daten
Datas sind unorganisierte Daten, die ohne besonderen Kontext zusammengefasst werden und ohne Analyse nicht unbedingt miteinander in Verbindung stehen. Dies kann sich z. B. als eine Folge von Zahlen oder Zeichen materialisieren.
2. Information
Informationen sind die zweite Ebene der Pyramide. Hierbei handelt es sich um Daten, die von Fehlern und unwesentlichen Daten befreit wurden. Auf diese Weise können diese Daten leichter gelesen, gemessen und in einem bestimmten Informationsmanagementprojekt analysiert werden…
In diesem Stadium ist es möglich, eine genauere Beschreibung dieser Daten zu erhalten und die Fragen zu beantworten: Wer, was, wann, wo?
3. Knowledge: Wissen
Der Schritt „Wissen“ versucht, eine Antwort auf die Frage „Wie“ zu finden. Die aus dem vorherigen Schritt abgeleiteten Informationen werden verwendet, um diese Frage zu beantworten.
Während Informationen eine Beschreibung der gesammelten Fakten durchführen werden, ist es möglich, Datenwissen als die Anwendung dieser Informationen zur Erreichung ihres Ziels zu betrachten. In dieser Phase können Unternehmen dies als Vorteil gegenüber Konkurrenten sehen, die kein Wissensmanagement einsetzen würden.
4. Wisdom: Weisheit
Die Weisheit, ansonsten die Spitze der Pyramide, hat das Ziel, zukünftige Handlungen zu leiten, die mit den ursprünglichen Daten durchgeführt werden.
Basierend auf den Beobachtungen, die mithilfe der Pyramide gemacht werden, und mathematischen Berechnungen können Informationen vorhergesagt werden. Im Gegensatz zu Daten, Informationen und Wissen, die der Vergangenheit angehören, gehört die Weisheit der Zukunft an, da sie die richtige Vorgehensweise anleitet.
DIKW Pyramid: Der Sinn der Sache
Die Fähigkeit, Daten richtig zu nutzen und daraus Nutzen zu ziehen, ist ein großer Vorteil, um wettbewerbsfähig zu sein. Nur im Stadium der Weisheit kann eine Organisation das, was sie über ihre Kunden weiß, wirklich anwenden, um neue Dienstleistungen zu entwickeln und innovativ zu sein. Daher ist es entscheidend, eine gute Strategie zu haben, um Daten in nutzbare „Weisheit“ umzuwandeln. So kann die DIKW-Pyramid als Grundlage für eine solche Strategie dienen.
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