Neue Kunden zu gewinnen, ist das Hauptanliegen der meisten Unternehmen. Aber angesichts des harten Wettbewerbs ist es manchmal schwierig, sich einen Platz auf dem Markt zu sichern. Glücklicherweise gibt es verschiedene Techniken, um das Wachstum zu sichern. Eine davon ist die Strategie der Paid Acquisition. Worum handelt es sich dabei? Und vor allem: Wie kann man sie umsetzen? In diesem Artikel findest du alle Antworten.
Was ist bezahlte Akquisition?
Wenn man von Paid Acquisition spricht, geht es nicht immer darum, direkt neue Kunden zu gewinnen (obwohl das auch dazu gehört). Neben der reinen Konversion kann es auch darum gehen, Verkehr auf einer Website, Abonnenten eines sozialen Netzwerks, Abonnenten eines Newsletters usw. zu gewinnen.
In diesem Zusammenhang beziehen sich bezahlte Akquisitionsstrategien auf Werbeanzeigen, die in verschiedenen Medien veröffentlicht werden. Sie sind Teil einer Trichterlogik, die letztendlich dazu führt, dass Interessenten zu Kunden werden. Das bedeutet, dass das Unternehmen wachsen kann.
Gut zu wissen: Die Paid Acquisition unterscheidet sich von der organischen Akquise, wie z. B. dem Posten in sozialen Netzwerken oder auf Webseiten.
Welche Formen des Paid Acquisitions gibt es?
Unternehmen können eine Vielzahl von Kommunikationskanälen für ihre Paid-Acquisition-Strategie nutzen. Hier sind die wichtigsten:
- Soziale Medien: Ob auf Facebook, Instagram, LinkedIn oder TikTok, es ist möglich, Werbeanzeigen bei der eigenen Zielgruppe zu schalten, um die Sichtbarkeit zu erhöhen.
- Amazon: Dies gilt vor allem für E-Commerce-Unternehmen. Diese können ihre Artikel durch gesponserte Links hervorheben.
- Google: Hier können Marken ihren Bekanntheitsgrad auf verschiedene Weise optimieren. Zum Beispiel auf der SERP oder im Shopping-Bereich, um in den ersten Suchergebnissen eines Internetnutzers zu erscheinen (wenn es relevant ist). Aber auch auf der Displayfläche. Hier erscheinen die Werbeanzeigen auf einer Partnerseite.
Wie kann man eine Paid-Acquisition-Strategie umsetzen?
Paid Acquisition funktioniert häufig auf der Grundlage des CPC-Prinzips (Cost Per Click, Kosten pro Klick). Das heißt, das Unternehmen zahlt für jeden Klick, den seine Anzeige erhält. Wenn niemand auf die Anzeige klickt, wird nichts fällig. Und natürlich wird die bezahlte Akquisitionsstrategie umso teurer, je mehr Klicks es gibt. Damit sie sich lohnt, solltest du die Kosten für die Kundenakquise unter 30 % des Customer Lifetime Value (oder des Gesamtwerts des Kunden über seinen gesamten Lebenszyklus) halten.
Um dies zu erreichen, solltest du Anzeigen schalten, die die Konversion maximieren und gleichzeitig die Kosten senken. Hier sind einige Tipps, wie du die Effektivität einer Paid-Acquisition-Strategie maximieren kannst.
Die Auswahl der Schlüsselwörter
Um die Sichtbarkeit einer bezahlten Anzeige zu maximieren, ist es wichtig, die Zielschlüsselwörter sorgfältig auszuwählen. Diese müssen für die Suchabsicht relevant sein und gleichzeitig die Konversion fördern.
Aber wie kann man dann herausfinden, welche Schlüsselanfragen am relevantesten sind? Mithilfe von Tools zur Analyse von Schlüsselwörtern (wie Google Ads, Ubersuggest…).
Die Schlüsselwörter sollten dann an verschiedenen Stellen der Anzeige erscheinen, wie z. B. in der Beschreibung, im Titel und in der URL (bei einer Kampagne auf Google).Die Auswahl der Schlüsselwörter
Gezielte Werbung
Um die Chancen auf eine Konversion zu maximieren, muss das Unternehmen die richtige Botschaft an die richtige Person, zur richtigen Zeit und am richtigen Ort übermitteln. Daher sollte man seine Zielgruppe gut kennen, um spezifisch auf ihre Erwartungen einzugehen und ihr eine Werbeanzeige anzubieten, die genau auf ihre Probleme eingeht.
Auch hier setzt diese Kundenkenntnis eine gründliche Datenanalyse im Vorfeld voraus.
A/B-Testing
Um herauszufinden, ob eine Paid-Acquisition-Strategie erfolgreich ist, ist es wichtig, sie regelmäßig zu messen. Vor allem aber sollte man bei Bedarf Änderungen vornehmen, sei es bei den Schlüsselwörtern, dem Gebot, dem Text der Anzeige, der Landingpage, …..
In diesem Zusammenhang sind Datenanalysen und A/B-Testing absolut unerlässlich. Dabei geht es darum, die Leistung einer Anzeige anhand der verschiedenen verfügbaren Daten zu messen, Anpassungen vorzunehmen, erneut zu messen usw. So findest du die effektivste Strategie für die bezahlte Akquise.
Was du dir merken solltest
- Bei der Paid Acquisition-Strategie geht es darum, online Werbeanzeigen zu schalten, um die eigene Sichtbarkeit zu erhöhen oder neue Kunden zu gewinnen.
- Diese Art von Anzeigen kann in Suchmaschinen, sozialen Netzwerken oder auf Marktplätzen wie Amazon geschaltet werden.
- Um die Effektivität der bezahlten Werbekampagnen zu gewährleisten, ist es wichtig, alle verfügbaren Daten sorgfältig zu analysieren.
