Die Prüfung Microsoft MB-260: Microsoft Customer Data Platform bewertet die Beherrschung des Cloud-Dienstes Dynamics 365 Customer Insights und anderer Plattformen zur Verwaltung von Kundendaten. Erfahre alles, was du über diese Zertifizierung wissen musst, und wie du sie erhältst!
Microsoft aktualisiert zwar häufig seine Prüfungen, aber nur selten wird eine völlig neue Zertifizierung eingeführt. Im November 2021 führte die US-Firma jedoch MB-260: Microsoft Customer Data Platform Specialist ein.
Was ist MB-260?
Die MB-260-Prüfung bewertet die Fähigkeit, Lösungen zu implementieren, die Einblicke in Kundenprofile liefern und die Aktivitäten zur Kundenbindung verfolgen, um Unternehmen dabei zu helfen, die Kundenerfahrung zu verbessern und die Kundenbindung zu erhöhen.
Bewerber sollten mit Dynamics 365 Customer Insights und einer oder mehreren zusätzlichen Dynamics 365-Anwendungen umgehen können. Außerdem müssen sie Power Query, Microsoft Dataverse, Common Data Model und die Microsoft Power Platform beherrschen.
Darüber hinaus erfordert diese Prüfung Kenntnisse über Datenschutzpraktiken, die Einhaltung von Industriestandards und Gesetzen, Zustimmung, Sicherheit, verantwortungsbewusste KI und Datenaufbewahrungsrichtlinien.
Zusammenfassend lässt sich sagen, dass sich diese Prüfung, wie der Name schon sagt, an Spezialisten für Kundendatenplattformen wie Dynamics 365 Customer Insights richtet. Letztere ermöglicht es, alle Daten eines Unternehmens für die Analyse und die Anwendung von Machine-Learning-Techniken zusammenzuführen.
Es handelt sich hierbei um die erste Business Applications-Prüfung, die mit einer „Spezialisierung“ und nicht mit einer „Associate“- oder „Expert“-Zertifizierung verbunden ist. Zuvor waren solche Prüfungen den Cloud-Zertifizierungen für Azure und Microsoft 365 vorbehalten.
Sie decken Technologiebereiche ab, die keiner spezifischen Rolle entsprechen, wie z. B. der Dienst Azure Virtual Desktop. Daraus lässt sich schließen, dass Microsoft der Meinung ist, dass Dynamics 365 Customer Insights auch ein eigenes „Spezialgebiet“ erfordert.Während Microsoft seine Prüfungen häufig aktualisiert, wird nur selten eine völlig neue Zertifizierung eingeführt. Im November 2021 führte die US-Firma jedoch MB-260: Microsoft Customer Data Platform Specialist ein.
Welche Kompetenzen werden geprüft?
Um die Prüfung MB-260 erfolgreich zu bestehen, ist es wichtig, dass du verstehst, welche Fähigkeiten geprüft werden. Darüber hinaus gibt es einige Dinge, die du zuerst beherrschen solltest.
Zunächst einmal ist es wichtig, dass du mit dem Dynamics 365 Customer Insights Service umgehen kannst. Eines der Hauptthemen ist die Erstellung von Kundenprofilen durch die Zusammenführung von Daten. Du musst insbesondere wissen, wie man Beziehungen konfiguriert und Zusammenführungen implementiert.
Es werden auch andere Technologien wie Azure Data Factory und Power Query behandelt, aber du musst nur wissen, wie du sie innerhalb der Customer Insights-Anwendung einsetzen kannst. Beispielsweise muss man wissen, wie man mithilfe der Azure Data Factory-Pipelines Daten in die Plattform einbringt.
Bewerber sollten auch in der Lage sein, KI-Vorhersagen in Customer Insights zu implementieren, Messungen und Segmente zu konfigurieren und Verbindungen zu Tools von Drittanbietern einzurichten.
Im Allgemeinen orientieren sich die gemessenen Fähigkeiten an den Schritten, die bei der erstmaligen Einführung einer Customer Insights-Lösung zu durchlaufen sind. Dies reicht von der Konzeption über die Konfiguration bis hin zur Verwaltung. Es ist daher unerlässlich, die Plattform in die Hand zu nehmen, um gut vorbereitet zu sein.
Wie bereite ich mich auf die MB-260-Prüfung vor?
Um deine Chancen zu verbessern, solltest du dir zunächst die Dokumentation und die Kurse ansehen, die Microsoft online zur Verfügung stellt. Du kannst auch die Microsoft Docs-Seite zu Dynamics 365 Customer Insights lesen.
Auf der Microsoft Learn-Website kannst du dir auch die Module zur Erstellung eines einheitlichen Kundenprofils, zur Datenaufnahme und zur Datenanreicherung in Dynamics 365 Audience Insights ansehen.
Um mit MB-260 erfolgreich zu sein, ist der sicherste Weg, DataScientest zu wählen. Unser Fernlehrgang ermöglicht es dir, dich in nur wenigen Tagen auf diese Prüfung vorzubereiten, und beinhaltet auch das Ablegen der Prüfung.
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