In der Marketingbranche ist das E-Mailing zu einem der effektivsten Kanäle geworden, um den Verkauf anzukurbeln und die Kundenbindung zu stärken. Um diesen Prozess zu automatisieren, bieten viele Plattformen wie Klaviyo umfassende Lösungen an.
In diesem Artikel erfährst du, welche Funktionen Klaviyo hat und wie du es nutzen kannst, um deine Marketingleistung zu verbessern.
Was ist Klaviyo?
Klaviyo ist eine cloudbasierte Plattform, mit der Unternehmen ihre E-Mail- und SMS-Marketingkampagnen erstellen, automatisieren und optimieren können. Klaviyo wurde speziell für E-Commerce-Unternehmen entwickelt und bietet eine ganze Reihe von Tools, mit denen du das Verhalten deiner Besucher verfolgen und sie in potenzielle Kunden verwandeln kannst. Mithilfe personalisierter Nachrichten kannst du deine Kunden entsprechend ihrer Aktionen auf deiner Website neu ansprechen.
Was sind seine Stärken?
Klaviyo ist einfach zu bedienen und kann Marketingkampagnen von der Suche nach Interessenten bis hin zur Analyse der Ergebnisse automatisieren:
Einfache und effektive Integration
Klaviyo lässt sich problemlos mit vielen E-Commerce-Plattformen wie Shopify, WooCommerce und Magento verbinden. Diese Integration ermöglicht es den Nutzern, automatisch Kundendaten und Kaufverhalten zu ihren Produkten abzurufen, was ihnen dabei hilft, zukünftige Zielgruppen für ihre Marketingkampagnen auszuwählen.
Erweiterte Segmentierung
Eine der stärksten Stärken von Klaviyo ist seine Segmentierungsfähigkeit. Das Tool bietet dir die Möglichkeit, deine Daten nach verschiedenen Auswirkungskriterien zu sortieren: Standort, Verwendung von Rabattgutscheinen, angesehene Produkte, Historie, Engagement per E-Mail oder SMS, etc.
Du wirst auch die Möglichkeit haben, deine Zielgruppen durch die Verwendung eines oder mehrerer Tags zu segmentieren.
Intelligente Automatisierung
Klaviyo bietet einen Workflow-Editor, mit dem Nutzer aller Ebenen automatisierte Kampagnen mit wenigen Klicks erstellen können. Egal ob du Willkommens-E-Mails, abgebrochene Warenkörbe, Produktempfehlungen oder Nachfolgekampagnen nach dem Kauf versenden willst, Klaviyo automatisiert alles.
Erweiterte Anpassung
Das Entwerfen einer E-Mail mit Klaviyo ist ganz einfach. Seine Drag-and-Drop-Oberfläche ist leicht zu erlernen und enthält blockweise Elemente, mit denen du deine E-Mails in wenigen Minuten aufbauen kannst.
Die Personalisierung geht weit über den einfachen Namen des Empfängers in der E-Mail hinaus.
Die Plattform ermöglicht es, dynamische E-Mails zu erstellen, die auf die Aktionen und Vorlieben der einzelnen Kunden zugeschnitten sind. Durch die Verwendung von Echtzeit-Verhaltensdaten kann Klaviyo Sonderangebote, Produktempfehlungen oder Nachrichten versenden, die auf jede Phase der Customer Journey zugeschnitten sind.
Vertiefende Analyse
Klaviyo bietet tiefgehende Analysen, um die Effektivität von E-Mail-Marketingkampagnen zu bewerten. Die Plattform bietet Dashboards, die dabei helfen, Öffnungsraten, Klickraten, Konversionen usw. zu verstehen.
Klaviyo bietet auch die Möglichkeit, A/B-Tests für deine Marketingkampagnen durchzuführen. So kannst du Informationen über die Absprungrate, die Abmelderate usw. erhalten. Wenn das nicht ausreicht, bietet die Plattform prädiktive Analysen deiner Kunden, um herauszufinden, wer wahrscheinlich einen Kauf tätigen wird. Du kannst Klaviyo auch mit Google Analytics verbinden, um die Ergebnisse zu vergleichen oder eine zweite Meinung einzuholen.
Diese Daten ermöglichen es digitalen Marketingexperten dann, fundierte Entscheidungen zu treffen, um ihre zukünftigen Kampagnen zu verbessern.
Wie viel kostet Klaviyo?
Die Kosten für Klaviyo hängen hauptsächlich davon ab, wie viele Profile sich in deinen Kontaktlisten befinden und ob du per Mail oder SMS werben möchtest.
Für diese Übersicht nennen wir nur die Preise für den Mail-Tarif:
- Zwischen 0 und 250 Kontakten: kostenlos, Zugang zum Kundensupport und 500 E-Mails pro Monat, 150 SMS pro Monat, Support per E-Mail in den ersten 60 Tagen.
- Zwischen 250 und 500 Kontakten: 20 $ pro Monat, 5.000 E-Mails pro Monat, 150 SMS pro Monat, E-Mail und Kundensupport.
- Zwischen 500 und 1.000 Kontakten: 30 $ pro Monat, 10.000 E-Mails pro Monat, 150 SMS pro Monat, E-Mail und Kundensupport.
Was sind die Alternativen?
Es gibt mehrere Alternativen zu Klaviyo auf dem Markt, die alle ihre eigenen Merkmale und Vorteile haben. Hier sind einige der wichtigsten Alternativen zu Klaviyo für das E-Mail-Marketing :
- Mailchimp ist eine der beliebtesten Plattformen für E-Mail-Marketing und eignet sich sowohl für kleine als auch für große Unternehmen. Sie bietet eine einfache Benutzeroberfläche, Automatisierungsfunktionen, erweiterte Anpassungsoptionen und Integration mit verschiedenen E-Commerce-Plattformen.
- ActiveCampaign, eine All-in-One-Lösung, die E-Mail-Marketing mit Automatisierung und Customer Relationship Management (CRM) kombiniert. Sie bietet leistungsstarke Automatisierungsfunktionen, erweiterte Segmentierung und Werkzeuge zur Nachverfolgung von Kundeninteraktionen.
- GetResponse ist eine Plattform für E-Mail-Marketing und Automatisierung mit einer Vielzahl von Tools zur Erstellung effektiver Kampagnen. Sie bietet personalisierte E-Mail-Vorlagen, erweiterte Listensegmentierung, Sales Funnel und Webinare.
ConvertKit, ein Tool, das speziell für Content-Ersteller und Blogger entwickelt wurde. Es konzentriert sich auf den Aufbau von Beziehungen zu Abonnenten, indem es eine einfache Automatisierung und eine einfache Segmentierung bietet. - Drip ist eine auf den E-Commerce ausgerichtete Plattform für E-Mail-Marketing und Automatisierung. Sie bietet erweiterte Funktionen für die Personalisierung, Segmentierung und Automatisierung von Kampagnen auf der Grundlage des Kaufverhaltens.
Du kennst jetzt alle Geheimnisse von Klaviyo und seinen Fähigkeiten. Klaviyo ist ein leistungsstarkes Tool zur Automatisierung von E-Mail- und SMS-Marketingkampagnen, das sowohl kleinen als auch großen Unternehmen helfen kann. Wenn du auf der Suche nach neuen Lösungen für das Datenmarketing oder nach einer Ausbildung in diesem Bereich bist, dann schau dir unsere Artikel oder unsere Ausbildung im Datenmarketing auf DataScientest an.
