Zwischen den vernetzten Objekten, den sozialen Netzwerken, dem Internet, … strömen die Daten von überall her. Die Herausforderung besteht nicht mehr darin, sie zu beschaffen, sondern sie zu vereinheitlichen. Die Data Cloud stellt sich dieser Herausforderung. Indem sie Deine Informationen auf einer zentralisierten Plattform zusammenführt und strukturiert, verwandelt dieses intelligente Tool Deine Daten in einen echten Wachstumsmotor. Doch es erfordert Beherrschung. Hier kommt das Data Cloud Training ins Spiel.
Warum sollte man eine solche Schulung besuchen? Für wen ist sie gedacht? Was ist das Programm? DataScientest beantwortet Deine Fragen.
Warum sich im Bereich Data Cloud ausbilden lassen?
Die Data Cloud von Salesforce
Die Data Cloud von Salesforce stellt eine Revolution in der Unternehmensdatenverwaltung dar. Ähnlich einem digitalen Dirigenten harmonisiert sie die Informationsflüsse, die aus CRM, ERP und sozialen Netzwerken zu einer kohärenten Symphonie stammen. Ihre Stärke liegt in der Fähigkeit, Rohdaten in verwertbares Wissen zu verwandeln. Dazu verwendet sie ausgeklügelte Modelle, die Verbindungen zwischen Kunden, Produkten und Transaktionen herstellen.
Doch das ist nicht alles. Die Data Cloud bietet dir außerdem Echtzeit-Analysefähigkeiten. Angereichert durch Künstliche Intelligenz erkennt sie sofortige Verhaltensänderungen bei Kunden.
Und um die Vertraulichkeit dieses Informationsschatzes zu gewährleisten, integriert die Data Cloud ein Sicherheitssystem, das auf partitionierten Datenräumen basiert.
Kurz gesagt, sie ist das unverzichtbare Tool für alle modernen Unternehmen.
Die Vorteile der Data Cloud
L’Oréal, Formel 1, Accor, General Mills, … Die größten Unternehmen nutzen die Data Cloud von Salesforce. Und das aus gutem Grund, denn dieses Tool bietet eine Vielzahl von Vorteilen:
- Datengetriebene Entscheidungen: Der Zugang zu verlässlichen Informationen in Echtzeit lenkt strategische Entscheidungen. Das Ganze wird durch analytische Tools unterstützt, die Markttrends vorhersagen.
- Eine einheitliche Kundenansicht: Sie vereint alle Interaktionen auf einer einzelnen Plattform. Dieser Ansatz verstärkt die Personalisierung der Dienste und die Benutzererfahrung.
- Eine intelligente Automatisierung: Geschäftsprozesse werden dank künstlicher Intelligenz optimiert. Die Teams konzentrieren sich auf wertschöpfende Aufgaben.
- Eine flexible Architektur: Die Integration mit AWS oder Google Cloud vervielfacht die Analysemöglichkeiten. Unternehmen passen die Lösung an ihre Bedürfnisse an.
- Demokratisierung der Daten: Low-Code-Schnittstellen machen die Analyse für Nicht-Experten zugänglich. Jeder Mitarbeiter wird in der Datenverarbeitung autonom.
Um all diese Vorteile zu nutzen, gibt es das Data Cloud Training. Diese Schulung bereitet dich darauf vor, diese neuen Technologien zu beherrschen, um den Marktanforderungen gerecht zu werden.
Für wen ist das Data Cloud Training?
Das Data Cloud Training richtet sich an Fachleute, die im Salesforce-Ökosystem mit Daten arbeiten. Es zielt hauptsächlich auf drei unterschiedliche Profile ab:
- Die technischen Administratoren: Sie beherrschen bereits die Grundlagen von Salesforce und möchten die Data Cloud zu ihren Fähigkeiten hinzufügen. Die Schulung führt sie in die technische Implementierung der Lösung ein.
- Die Business Analysten: Sie nutzen täglich die Kundendaten. Die Schulung gibt ihnen die notwendige Autonomie, um relevante Einblicke zu schaffen.
- Die zukünftigen Berater: insbesondere diejenigen, die sich auf die Salesforce Data Cloud Consultant-Zertifizierung vorbereiten. Durch die Teilnahme am Programm können sie alle erforderlichen Kenntnisse erlangen, um diese Zertifizierung zu erhalten.
Was ist das Programm des Data Cloud Trainings?
Neben der Vermittlung der Grundlagen ermöglicht dir das Data Cloud Training, die fortgeschrittenen Funktionen von Salesforce zu beherrschen. Hier ist ein Überblick über die Hauptmodule.
Einführung in die Data Cloud
Wenn die Data Cloud die Nutzung von Daten im Salesforce-Ökosystem revolutioniert, ist ihr Betrieb nicht so intuitiv; insbesondere mit ihrer modularen Architektur, ihren Funktionen der prädiktiven Analyse, künstlichen Intelligenz usw. Data Cloud Training entmystifiziert genau diese Konzepte, indem es sich auf konkrete Anwendungsfälle stützt.
Datenverbindung und -einnahme
Die Datenintegration bildet das Fundament der Data Cloud. Die nativen Konnektoren erleichtern den Import aus den wichtigsten Quellen, wie Amazon S3 und Google BigQuery. Hinzu kommt MuleSoft, das diese Möglichkeiten mit benutzerdefinierten Verbindungen erweitert.
Die Schulung behandelt die Methoden zur Konfiguration der Datenströme, sei es kontinuierlich oder in Chargen. Zusätzlich wird besonderes Augenmerk auf die Datenbereinigung gelegt, um deren Zuverlässigkeit zu gewährleisten.
Modellierung und Transformation der Daten
Die standardisierte Customer 360-Modellierung strukturiert die Organisation der Daten. Durch die Teilnahme am Data Cloud Training lernst Du:
- angepasste Felder zu erstellen, die Deinen Bedürfnissen entsprechen;
- relevante Beziehungen zwischen den Objekten mittels Mapping-Techniken herzustellen;
- diese Transformationen mithilfe visueller Tools und der SQL-Sprache zu optimieren;
- die Konsistenz des finalen Modells durch die Verwaltung von verwaisten Objekten zu gewährleisten.
Segmentierung und erweiterte Analyse
Mit dem Data Cloud Training wirst du die Erstellung gezielter Marketingsegmente mithilfe intuitiver Schnittstellen beherrschen. Doch die Trainingsplattform geht über bloße Segmentierung hinaus. Mit der künstlichen Intelligenz, die automatisch Verhaltensmuster erkennt, fortgeschrittenen Analysen und Echtzeit-Einblicken wirst du in der Lage sein, hochgradig personalisierte Strategien zu entwickeln.
Identitätsauflösung und -vereinheitlichung
Die Vereinheitlichung der Kundendaten erfordert präzise Identifizierungsregeln. Das Data Cloud Training erklärt die Methoden zur Erkennung und Zusammenführung von Duplikaten. Nicht zu vergessen die fortgeschrittenen Regeln, die die Genauigkeit dieser Harmonisierung gewährleisten. Du lernst somit, eine einheitliche und kohärente Kundenansicht zu erstellen.
Aktivierung und Nutzung der Daten
Die Data Cloud basiert auf einem kompletten Ökosystem, um die Daten in echte Wachstumsmotoren zu verwandeln:
- Die Aktivierung verwandelt die Daten in konkrete Aktionen.
- Die erstellten Segmente speisen die Marketing-Cloud-Kampagnen und andere externe Plattformen.
- Die künstliche Intelligenz Einstein automatisiert die Workflows für eine optimale Nutzung.
Data Cloud Training zeigt Dir, wie Du diese verschiedenen Tools in einer globalen Strategie orchestrierst. Du wirst die besten Praktiken der Integration in das Salesforce-Ökosystem kennenlernen.
Alle diese Module zielen darauf ab, Dich auf die Data Cloud Consultant-Zertifizierung vorzubereiten. Und um sie zu ergänzen, zögere nicht, die Weiterbildung bei DataScientest zu belegen. Du wirst Deine Erfolgschancen vervielfachen.
