Lorsqu’un apprenant décide de commencer une formation chez DataScientest, il s’engage non seulement à décrocher son diplôme, mais aussi à intégrer "l'univers data" avec son réseau attenant.
Quel que soit le type de formation choisie (Data Scientist, Data Analyst, Data Engineer, etc.), un apprenant doit savoir à qui s’adresser lorsqu’il a une question afin d’obtenir une réponse dans les plus brefs délais.
Dans cet article, nous allons vous présenter les trois célèbres interlocuteurs qui ne reculent devant rien pour répondre à vos questions : Daniel, Diane et Donna.
Un apprenant ayant une question a besoin de savoir à qui s’adresser en fonction de l’intitulé de sa question. Mais comment peut-il identifier son interlocuteur cible ?
Voici leurs rôles respectifs :
1) Daniel : Le Responsable pédagogique
Disponible entre 9h et 17h jours ouvrés.
Daniel fait office d’interlocuteur favori pour les apprenants, mais ce n’est pas pour autant son rôle initial. En effet, son périmètre de réponses s’étend autour de questions bien spécifiques :
- Problèmes techniques (plateforme, connexion, modules de cours non visibles…etc)
- Examens (bonne réception d’un examen, pistes sur un exercice)
- Problèmes administratifs (Mails non reçus, certifications qui ne s’affiche pas sur le dashboard…etc.)
2) Diane : La responsable "Carrer"
Disponible entre 9 h et 17 h jours ouvrés.
Diane est l’interlocutrice sur Slack qui répond à toutes les questions des apprenants relatives à leur carrière professionnelle :
- Coaching personnalisé (relecture d’un CV, accompagnement professionnel)
- Redirection vers notre plateforme notion
- Suivi de leurs entretiens professionnels
- Organisation d’évènements (Journée portes ouvertes, salon du recrutement)
- Ateliers mensuels : (Career day, Workshop)
3) Donna : La responsable "Vie du programme"
Disponible entre 9 h et 17 h jours ouvrés.
Donna est l’interlocutrice sur Slack qui répond à toutes les questions liées à la vie du programme, c’est-à-dire, les évènements extra-pédagogiques pendant la formation.
Le but est simple : profiter de l’expérience Datascientest en participant à des activités qui permettent de sortir du cadre pédagogique en créant du lien entre les apprenants et ainsi favoriser la cohésion inter-promos :
- Organisation d’évènements intra-promos (Icebreakers, “chacun son avis”… etc.)
- Organisation d’événements inter-promos (“Qui veut gagner des millions de data”, Atelier méditation… etc.)
- Conférences, prises de parole (Webinar, intervention d’alumni, Datatelier, Data challenge… etc.)
Daniel, Diane et Donna forment une équipe d’interlocuteurs privilégiés pour les apprenants qui se sentent bien entourés grâce à cette équipe de choc. Le but étant bien évidemment de maximiser leur réussite et de faire en sorte que leur expérience au sein de DataScientest soit UNIQUE.
