Personne n’aime recevoir un appel téléphonique d’un agent publicitaire. Pourtant, tout le monde adore acheter un produit ou un service qui répond à son besoin ou une envie. C’est ici que réside toute la subtilité entre l’échec et la réussite de sa stratégie d’outbound. Nécessaire pour la majorité des entreprises pour aller chercher de nouveaux clients, sa bonne mise en place peut multiplier les résultats d’une organisation. Découvrez dans cet article la définition de l’outbound marketing, ses avantages et les différents leviers associés à l’outbound.
Définition du Marketing Outbound
Le marketing outbound est une stratégie marketing qui consiste à pousser ses services ou ses produits vers son public cible pour aller chercher de nouveaux clients. Cette stratégie est aussi appelée push marketing, puisque l’entreprise pousse ses produits vers son audience.
Ce terme technique fait en réalité référence à des méthodes publicitaires connues de tous. Cela peut inclure des publicités à la télévision, des affiches disposées sur des panneaux ou des abribus, des campagnes par email, des appels téléphoniques et bien d’autres. Le marketing outbound est souvent considéré comme l’opposé du marketing inbound, une stratégie plus récente qui consiste à attirer des clients potentiels de manière organique.
Les avantages du Marketing Outbound
Le marketing outbound peut offrir de nombreux avantages pour les entreprises. En diffusant largement des messages publicitaires, l’entreprise peut toucher un large public, ce qui peut générer des prospects plus rapidement qu’avec une stratégie d’inbound marketing.
De plus, les campagnes de marketing outbound permettent aux entreprises de varier les canaux de communication et d’adopter une approche plus diversifiée pour toucher un public plus large. Ce type de méthode peut être rapide à mettre en place : envoi d’emails de prospection ou appels téléphoniques vers des prospects. Cela permet aussi de tester de nouvelles offres ou produits en limitant les dépenses associées. Les retours directs permettent d’attester de l’intérêt sur cette nouvelle offre rapidement.
Marketing Outbound vs. Marketing Inbound
Les entreprises d’aujourd’hui peuvent choisir entre deux stratégies marketing principales: le marketing inbound et le marketing outbound. L’Inbound Marketing, aussi appelé pull marketing, consiste à attirer les clients vers soi. Il implique de mettre en place une stratégie de création de contenu à forte valeur ajoutée pour les clients potentiels, afin que ces derniers s’intéressent à l’entreprise de manière organique.
Le marketing outbound, quant à lui, implique l’utilisation de canaux de communication directs tels que la publicité traditionnelle et les campagnes de marketing. Les deux stratégies ont leurs avantages, mais le marketing outbound est généralement considéré comme une option plus rapide pour générer des prospects et augmenter les ventes. Le Marketing Inbound est une stratégie à long terme permettant d’acquérir de nouveaux clients sans budget publicitaire et de nouer un lien relationnel fort avec sa clientèle.
Les principaux leviers de Marketing Outbound
Comme expliqué précédemment, le Marketing Outbound fait référence à toutes les méthodes utilisées par une entreprise pour pousser ses produits ou ses services devant les yeux de leurs clients idéaux. Cela peut donc passer par plusieurs canaux.
Les campagnes marketing traditionnelles et digitales
Les campagnes marketing peuvent se découper en deux grandes catégories : les publicités traditionnelles et le marketing digital. Les publicités télévisées et les publicités imprimées dans les journaux ou les magazines sont des exemples de publicités traditionnelles. Bien que ces moyens de publicité soient plus chers que les campagnes de marketing par email ou l’Inbound Marketing, ils peuvent encore être très efficaces pour toucher un large public.
Les campagnes de marketing digital regroupent notamment des plateformes publicitaires comme Facebook Ads, Google Ads, le Display Ads (les bandeaux publicitaires sur certains sites web) ou encore les contenus sponsorisés sur LinkedIn. Elles ont l’avantage de pousser ses produits facilement avec un budget inférieur aux campagnes traditionnelles, avec des mesures de performance plus optimisées.
La prospection par email
La prospection peut parfois paraître intrusive. Mais avec un excellent ciblage, elle apporte de la valeur à la fois au prospect et à l’entreprise. Le plus important avec la prospection par e-mail n’est pas forcément d’effectuer une vente : c’est justement en faisant une promotion directe que vous entrez dans la case des personnes intrusives. En revanche, un email de prospection s’intéressant véritablement au prospect et à créer une relation peut déboucher sur des opportunités.
Les campagnes téléphoniques
Les campagnes téléphoniques sont une stratégie plus directe de marketing outbound pour atteindre les clients potentiels. Bien qu’elles soient peu populaires en raison du contexte de spam téléphonique, elles peuvent être efficaces lorsqu’elles sont abordées de manière ciblée, avec une bonne connaissance du public cible et du contexte.
Conclusion
Le marketing outbound est toujours un moyen efficace pour les entreprises de toucher leur public cible et de générer des prospects qualifiés. La prospection et le marketing digital permettent d’obtenir un retour rapide sur les offres de son entreprise, sans nécessiter un budget extravagant. Les principaux leviers sont la prospection par email et par téléphone ainsi que la publicité sous toutes ses formes.
