Egal, ob du die Leistung einer Marketingaktion analysieren, die finanziellen Ergebnisse eines Unternehmens verfolgen oder die Abwesenheit von Mitarbeitern kontrollieren willst, es ist von entscheidender Bedeutung, Messinstrumente zu verwenden. Oder genauer gesagt: KPIs. Die Business Intelligence-Lösung Power BI hilft dir dabei, deine Leistungsindikatoren zu visualisieren und zu analysieren. Hier erfährst du alles, was du über Power BI KPI wissen musst.
Was ist eine Power BI KPI ?
Zunächst einmal ist es wichtig, die Definition von KPIs zu erläutern.
Diese Key Performance Indicators (KPIs) geben die Wirksamkeit von Maßnahmen zur Erreichung eines Ziels anhand von messbaren Werten wieder. Diese Werte sind die KPIs.
Es gibt mehrere Arten von KPIs. Hier sind die wichtigsten:
- Quantitative KPIs: Dies sind alle Aktionen, die durch eine Zahl gemessen werden können (Statistiken, Prozentsätze, finanzielle Ergebnisse,….).
- Qualitative KPIs: Dies sind Aktionen, die nicht durch eine Zahl gemessen werden können, wie z. B. Kundenfeedback.
- Versetzte KPIs: Sie nutzen Elemente aus der Vergangenheit, um zukünftige Ereignisse vorherzusagen. In Abhängigkeit von diesem oder jenem Ereignis analysieren diese KPIs die Erfolgsaussichten oder die Risiken des Scheiterns.
- Vorausschauende KPIs: Hier soll die aktuelle Leistung dazu dienen, langfristige Trends vorherzusagen.
Alle Power BI KPI können parallel verwendet werden, um eine bessere Vorstellung davon zu bekommen, in welche Richtung die Reise gehen soll.
Warum sollte man Power BI KPI verwenden?
Power BI KPI können für alle Bereiche eines Unternehmens verwendet werden: Finanzen, Personal, Marketing, Forschung und Entwicklung usw. Die KPIs können auch für andere Bereiche verwendet werden.
Sie können den Fortschritt messen und die Taktik anpassen, Probleme aufdecken, die finanzielle Gesundheit des Unternehmens überwachen oder die Mitarbeiter motivieren. Im Allgemeinen sind KPIs eine echte Entscheidungshilfe.
Um dir zu helfen, den Nutzen von Power BI KPIs besser zu verstehen, findest du hier einige Beispiele, die auf deine Ziele abgestimmt sind.
Beispiel 1 - Die Marketingabteilung möchte ihre Sichtbarkeit in Suchmaschinen verbessern.
Hier sind einige relevante KPIs:
- Die Leistung der Keywords ;
- Die Besucherzahlen der Website ;
- Die Positionierung der Seiten; …
Beispiel 2 - Der Kundenservice möchte die Abwanderungsrate senken.
Hier sind einige relevante KPIs:
- Kundenfeedback ;
- Der Punktestand der Kundenzufriedenheit ;
- Die Zeit für die Lösung von Streitfällen; …
Beispiel 3 - Die Finanzabteilung möchte die Gewinnspannen durch Kostensenkungen erhöhen.
Hier sind einige relevante KPIs:
- Lieferantenausgaben;
- Die Lieferzeiten der Lieferanten ;
- Die Kosten für Rohstoffe; …
Was sind die Vorteile von Power BI-Leistungsindikatoren?
Heutzutage ist die Implementierung von KPIs in einem Unternehmen nicht nur vorteilhaft, sondern vor allem unerlässlich. Sie helfen dabei, die Übereinstimmung zwischen Vision und Aktionen zu überprüfen, das operative Management zu rationalisieren, Trends zu verstehen, sich gegenüber der Konkurrenz zu positionieren usw.
Neben den KPIs ist auch der Einsatz von Power BI vorteilhaft. BI ist ein Werkzeug, das sowohl die Definition von KPIs als auch die Gestaltung des Dashboards ermöglicht. Wenn du die KPIs änderst, ändert sich auch das Dashboard, um den Bedürfnissen des Unternehmens gerecht zu werden.
Comment créer ses KPI avec Power BI ?
Definition von Zielen
Bevor du mit Power BI KPIs erstellst, solltest du dir zunächst über deine Ziele im Klaren sein. Dabei kann es sich um die strategischen Ziele der gesamten Organisation, einer Abteilung, kurzfristig oder langfristig handeln.
Was auch immer diese Ziele sind, sie müssen einen operativen Aktionsplan ermöglichen. Die KPIs werden dann verwendet, um die Wirksamkeit der durchgeführten Aktionen zu messen.
KPI - Definition
Um die Effektivität der umgesetzten Maßnahmen zu messen, solltest du nur die Indikatoren auswählen, mit denen die spezifischen Ziele erreicht werden können. Es macht nämlich keinen Sinn, zu viele Indikatoren auszuwählen, da du sonst Gefahr läufst, das Ziel aus den Augen zu verlieren.
Außerdem sollten die ausgewählten KPIs in der Lage sein, eine Entwicklung aufzuzeigen. In diesem Zusammenhang ist es wichtig, dass du dir einen Überblick über deine aktuelle Situation verschaffst. Dies wird als Ausgangspunkt dienen, um zu sehen, ob du dich in die richtige Richtung bewegst.
Schließlich empfehlen wir dir, die Leistungsindikatoren mit allen beteiligten Mitarbeitern zu besprechen.
KPI erstellen
Um die Leistung einer Aktion zu analysieren, stützen sich die Indikatoren auf eine oder mehrere Datenquellen. Du musst also sicherstellen, dass die Datenbasis relevant, zuverlässig und qualitativ hochwertig ist.
Davon ausgehend müssen die Indikatoren die gesammelten Daten in Leistungsmaßstäbe umwandeln.
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Power BI KPI: Dashboard erstellen
Power BI KPIs sollen den Führungskräften helfen, die besten Entscheidungen zu treffen. Dazu müssen die KPIs allerdings verständlich sein.
Dazu ist es notwendig, das Datenvisualisierungswerkzeug Power BI zu verwenden. Mit diesem Tool kannst du Berichte erstellen und sie an die Entscheidungsträger weiterleiten. Diese können dann schnell die Leistung des Unternehmens, Trends oder Engpässe analysieren.
Auf der Grundlage der Analysen muss der Manager mit den Mitarbeitern kommunizieren, die für die Erreichung der Ziele verantwortlich sind. Auf diese Weise kann sich jeder ein Bild davon machen, was er erreicht hat und welche Anstrengungen noch unternommen werden müssen.
KPI Follow-Up
Da es sich bei den KPIs um veränderliche Indikatoren handelt, ist es wichtig, sie regelmäßig zu überwachen.
Es ist wichtig, einen Verantwortlichen für die Analyse der Daten zu benennen und die Häufigkeit der Überwachung festzulegen.
