Die Nutzung einer Website ist für jedes Unternehmen, das sein Online-Geschäft ausbauen möchte, unverzichtbar geworden. Viele Unternehmen wissen jedoch nicht, wie sie ihren Datenverkehr optimieren können, um ihre Konversionsrate über ihre Website zu verbessern. Hier kommt Google Analytics ins Spiel...
Es kann sein, dass du ein großes Budget ausgibst, um Besucher auf deine Website zu bringen, aber aufgrund einer schlechten Optimierung deiner Nutzererfahrung unter einer niedrigen Konversionsrate leidest.
Google Analytics wurde speziell entwickelt, um Unternehmen dabei zu helfen, den Traffic auf ihrer Website durch Datenanalyse zu optimieren. Es handelt sich um ein von Google entwickeltes und 2005 veröffentlichtes Tool, mit dem der Traffic auf einer Website analysiert und die Daten in vorkonfigurierten und anpassbaren Dashboards dargestellt werden können.
Eine Vielzahl von Indikatoren kann verwendet werden, um den Traffic zu verbessern, z. B. die Quellen des Traffics, die erzielten Konversionen, die von den Besuchern verwendeten mobilen Endgeräte, die Suchmaschinenoptimierung und die sozialen Netzwerke.
Wer kann Google Analytics nutzen?
Google Analytics ist kostenlos erhältlich, du brauchst nur ein Google-Konto, um das Tool zu nutzen.
Da es vollständig anpassbar ist, eignet es sich für alle Unternehmen, die ihre Website als Mittel zur Konvertierung nutzen und Informationen über ihren Webverkehr benötigen.
Obwohl Google Analytics kostenlos ist, gibt es eine Premium-Lösung, die für größere Unternehmen gedacht ist.
Wie nutzt du Google Analytics, um deinen Data Traffic zu optimieren?
Google Analytics Dashboards sind Datenvisualisierungstools, mit denen du den Datenverkehr auf einer Website analysieren kannst.
Google analytics bietet Dashboards, mit denen die wichtigsten KPIs einer Website analysiert werden können, um einem Unternehmen dabei zu helfen, seinen Traffic zu optimieren.
Die User Journey ist sehr wichtig, um Leads in Kunden umzuwandeln, denn wenn die Leads in großer Zahl auf deine Website kommen, aber nicht weiter als bis zur Startseite gehen, wird sich die Marketingstrategie nicht auszahlen.
Um deinen Traffic zu optimieren und sicherzustellen, dass die qualifiziertesten Leads konvertiert werden, ist es notwendig, die richtigen Daten zu analysieren, die spezifisch für die User Journey sind.
Zu den wichtigsten Daten, die du analysieren solltest, gehören:
- Die Anzahl der Besucher
- Die Anzahl der Sitzungen
- Die Absprungrate/ Bounce Rate
- Die Dauer der Sitzung.
- Die Live-Besuche
Genaue Einsicht in die verschiedenen Kanäle, über die der Traffic einer Website gewonnen wird.
Bei der Leistung einer Website geht es nicht nur um die User Journey. Denn auch die Art und Weise, wie Leads akquiriert werden, ist wichtig und auch hier. Google Analytics liefert Daten, die einem Unternehmen dabei helfen, seine Akquisitionskanäle zu optimieren.
Es ist wichtig, die genauen Quellen seiner Zielgruppe zu kennen, um seinen Traffic und damit auch seine Konversionsrate zu optimieren. Zu den Quellen, die Google Analytics analysieren kann, gehören:
- Organische Quellen;
- Soziale Netzwerke;
- Direkte Quellen (der Nutzer hat direkt nach deiner Website gesucht);
- Suchmaschinenoptimierung (über einen externen Link);
- Andere Quellen (E-Mailings, Tags).
Neben der Gewinnung von viel Traffic ist es für ein Unternehmen auch wichtig, die richtige Zielgruppe anzuziehen. Um dies zu erreichen, musst du in der Lage sein, dein Publikum zu analysieren, um festzustellen, ob es dem gewünschten Ziel entspricht.
Mit Google Analytics kannst du detaillierte Informationen über das Publikum deiner Website erhalten, wie z. B. :
- Die Interessensgebiete
- Die Geolokalisierung
- Die Art des verwendeten Geräts
Wie kann Google Analytics dir helfen, deinen ROI zu verbessern?
Zu wissen, ob sich das Budget, das wir für unsere Marketingkampagnen ausgeben, lohnt, kann ziemlich kompliziert sein, und es kann sein, dass ein Unternehmen die verschiedenen Kanäle falsch nutzt, ohne es zu merken, und dadurch Geld für schlecht ausgerichtete Marketingkampagnen verliert.
ROI ist ein Marketingbegriff, mit dem die Rendite einer Kampagne berechnet wird. Mit Google Analytics kannst du den ROI berechnen, um zukünftige Marketingkampagnen zu optimieren.
Google analytics ermöglicht es Nutzern, Ziele zu erstellen und deren Erreichung zu analysieren.
Der erste Schritt zur Berechnung des ROI mit google analytics ist das Setzen von Zielen.
Bei einem Online-Shop kannst du zum Beispiel eine Konversionsrate von 20 % als Ziel festlegen. Das bedeutet, dass 20 % der Leads, die auf deine Website kommen, schließlich einen Kauf auf der Website des Händlers tätigen.
Ein weiteres Beispiel ist ein Dienstleistungsunternehmen. Hier könntest du als Ziel festlegen, dass 80 % der Leads, die auf deine Website kommen, schließlich einen Termin vereinbaren.
WICHTIG: Die Ziele sollten herausfordernd, aber realistisch, intelligent und erreichbar sein.
Sobald du Ziele erstellt hast, ist es wichtig, die Aktionen deiner Leads auf deiner Website zu bewerten. Wenn z. B. von 100 Terminvereinbarungen 30 Leads ein Produkt für 350 Euro kaufen, verdienst du 10.500 Euro. Im Durchschnitt ist ein Lead, der einen Termin vereinbart, also 105 Euro „wert“.
Wenn du dann den Preis für einen Lead, der einen Termin vereinbart, berechnest, bekommst du eine gute Vorstellung davon, wie rentabel deine Marketingstrategie ist.
Analysiere die verschiedenen Conversion Sources
Einige Quellen sind bei der Akquise profitabler als andere und Google Analytics ermöglicht es dir, den Prozentsatz der Konversion nach Quellen zu berechnen.
Beispielsweise könnte ein Unternehmen 80 % der Leads aus der Quelle „paid search“ konvertieren, aber nur 1 % aus der Quelle „social network“. Eine weitere Analyse würde die Entscheidung ermöglichen, z. B. Werbung in sozialen Netzwerken gezielter einzusetzen.
Google Analytics kann auch helfen, die Qualität einer Quelle zu beurteilen, da es Informationen über die gewonnenen Leads wie Interessen oder auch Geolokalisierung liefert.
Eine Quelle könnte z. B. viele Leads erhalten, die auf deiner Website einen Termin vereinbaren, aber die Konversionsrate könnte niedrig sein, weil die gewonnenen Leads nicht in der richtigen geografischen Region sind. Google Analytics könnte daher eine bessere Zielgruppenansprache ermöglichen.
Fazit
Zusammenfassend lässt sich sagen, dass Unternehmen durch die strategische Nutzung von Google Analytics fundierte Entscheidungen treffen können, um ihre User Journey zu optimieren, die richtigen Zielgruppen anzusprechen und ihre Rentabilität zu steigern.
Es ist ein wichtiges Werkzeug für jedes Unternehmen, das das Potenzial seiner Website voll ausschöpfen und seine Online-Ergebnisse maximieren möchte.
