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Brevo : Tout savoir de cet outil marketing multifonction

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Illustration colorée représentant les services de Brevo. Le logo vert "Brevo" est placé au centre, entouré d’icônes symbolisant les différents services : une enveloppe pour l’emailing, une bulle de discussion pour le chat, une interlocutrice avec casque pour le service client, une roue dentée pour le CRM, et un graphique en croissance pour le marketing.

Avec l'évolution constante du paysage marketing, les entreprises doivent sans cesse s'adapter et adopter de nouvelles approches pour se démarquer. Dans ce contexte, l'email marketing, l'envoi de SMS et l'automatisation des campagnes se sont imposés comme des leviers clés pour atteindre efficacement les consommateurs. Découvrez comment Brevo peut aider à optimiser les stratégies marketing, à renforcer l’engagement client et à atteindre les objectifs de croissance.

Qu’est-ce que Brevo ?

Brevo est une solution tout-en-un qui offre une gamme complète de fonctionnalités pour optimiser le marketing digital. Il peut servir à envoyer des emails ciblés, à automatiser les campagnes ou à gérer efficacement des contacts. 

Brevo va permettre de facilement créer et personnaliser des emails attrayants grâce à un éditeur intuitif et des modèles prédéfinis. La plateforme permet également de segmenter des listes de contacts en fonction de critères spécifiques. Cela va permettre de cibler précisément une audience dans l’optique d’obtenir des résultats plus pertinents.

En outre, Brevo offre des fonctionnalités avancées telles que les rapports détaillés pour analyser les performances et les intégrations avec d’autres outils marketing pour une gestion fluide de vos activités.

La simplicité d’utilisation et l’accessibilité de Brevo en font une solution adaptée tant pour les petites entreprises que pour les professionnels du marketing.

Exemple d’email de confirmation de commande conçu avec Brevo, affichant un message personnalisé, les détails de livraison et un bouton de suivi de colis, dans l’éditeur de campagne intuitif de la plateforme Brevo.

Quel service offre Brevo ?

Emailing

La fonction d’emailing de Brevo permet la création, la personnalisation et l’envoi d’emails efficaces pour atteindre votre audience cible. 

Brevo possède un éditeur intuitif avec des modèles prédéfinis et une interface glisser-déposer qui va permettre d’optimiser la création d’email attrayants. Cependant, il existe aussi une personnalisation avancée avec l’utilisation de balise qui va permettre d’offrir une expérience personnalisée à chaque destinataire.

Brevo permet aussi de diviser des listes de contact, afin de les regrouper en groupe plus restreint selon des critères spécifiques. Cette option va permettre de cibler les clients au travers d’emails de façon pertinente et adaptée à chaque segment. 

Enfin, Brevo offre la possibilité dautomatiser des campagnes en créant des scénarios basés sur des déclencheurs et des actions spécifiques. Cette option permet aux utilisateurs de maintenir un contact régulier et personnalisé avec des contacts sans effort supplémentaire.

SMS marketing et Chat

Interface de création de campagne SMS dans Brevo, montrant la configuration du nom d’expéditeur et un aperçu du message reçu sur mobile. Brevo permet d’envoyer des SMS marketing personnalisés avec gestion des destinataires, respect des règles internationales et test en temps réel.

La fonction de SMS marketing et Chat de Brevo offre des moyens de communication directs et instantanés avec une audience cible.

Brevo va permettre d’envoyer des messages texte ciblés pour informer et promouvoir sur des offres spéciales et également envoyer des rappels importants.

Il existe aussi un système permettant de créer un chat en direct sur le site Web. Il a pour but de créer un support personnalisé en temps réel avec les visiteurs. 

Brevo permet également l’automatisation des campagnes SMS en créant des scénarios basés sur des déclencheurs spécifiques.

De plus, la plateforme permet d’accéder à des rapport détaillés pour évaluer l’efficacité des campagnes de SMS marketing et de chat.

CRM (Customer Relationship Management)

La fonction CRM de Brevo permet une gestion efficace des relations clients

Cette fonction offre aux utilisateurs une centralisation des données clients afin d’avoir une vue d’ensemble complète. Elle offre aussi un suivi des interactions clients en les enregistrant afin de mieux comprendre leurs besoins.

La fonction CRM propose également un système de suivi des ventes que ce soit pour suivre le processus de vente, gérer des opportunités ou analyser des performances. 

Brevo offre à l’utilisateur une automatisation des tâches et affectations pour gagner en efficacité.

Marketing automation

La fonction Marketing Automation de Brevo permet d’automatiser et d’optimiser une stratégie marketing. 

Cette fonction offre à l’utilisateur la possibilité de créer des scénarios personnalisés basés sur des déclencheurs spécifiques pour offrir une expérience personnalisée à chaque étape du parcours client.

Elle va aussi permettre une segmentation avancée de l’audience en fonction de critères précis pour créer des campagnes ultra-ciblées et pertinentes.

Il est aussi possible de réaliser du lead nurturing pour accompagner les prospects vers la conversion.

À qui s’adresse Brevo ?

Brevo s’adresse à toutes les entreprises, des entrepreneurs aux grandes structures, en mettant l’accent sur la simplicité et l’accessibilité du marketing digital. Que vous soyez une start-up, une PME, une association ou une grande entreprise, Brevo offre des fonctionnalités adaptées à vos besoins. De plus, les petites structures et associations peuvent bénéficier des fonctionnalités de Brevo gratuitement, ce qui en fait une solution attrayante pour tous types d’entreprises.

Brevo est une solution tout-en-un qui simplifie et optimise le marketing digital pour toutes les entreprises. Avec ses fonctionnalités d’envoi d’emails ciblés, de SMS marketing, de CRM et de marketing automation, Sendinblue offre une approche accessible et efficace pour renforcer l’engagement client. Peu importe la taille de l’entreprise, Sendinblue aide l’utilisateur à atteindre ses objectifs de croissance grâce à sa simplicité d’utilisation et à ses fonctionnalités avancées.

Si vous souhaitez en apprendre plus sur l’email marketing, l’envoi de SMS et l’automatisation des campagnes et plus généralement sur les outils de la data, n’hésitez pas à découvrir notre formation Data Marketing sur DataScientest !

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