Depuis fin 2022 et l’utilisation massive de ChatGPT à travers le monde, les modèles linguistiques basés sur l’intelligence artificielle suscitent de plus en plus l’intérêt ; à la fois du grand public, mais aussi des entreprises.
Alors que sont les large language models ? Comment fonctionnent-ils ? À quoi servent-ils ? Quels sont leurs avantages ? Découvrez les réponses à vos questions dans cet article.
Que sont les large language models ?
Que ce soit pour communiquer, se connecter, comprendre le monde, ou le façonner, le langage est déterminant pour notre humanité. Ce qui nous caractérise ? Pas tant que ça. Malgré la complexité du langage humain, les machines sont désormais capables d’en comprendre les subtilités grâce aux large language models (LLM). En utilisant un maximum de données pour leur apprentissage, ces nouvelles technologies ont développé une compréhension du langage plus riche que jamais.
Concrètement, il s’agit d’un réseau neuronal transformer-based. Ces modèles de base utilisent l’IA générative (et plus précisément le Deep Learning) pour le traitement du langage naturel (NLP) et la génération de langage naturel (NLG).
Comment fonctionnent les grands modèles linguistiques ?
L’objectif des large language models étant d’apprendre la complexité du langage humain, ils sont pré-entraînés sur une grande quantité de données (comme du texte, des images, des vidéos, des discours, des données structurées…). Plus un LLM utilise de paramètres, meilleures sont ces performances. À ce titre, les grands modèles linguistiques nécessitent donc des ressources importantes en termes de données, de calcul et d’ingénierie.
En particulier, lors de la phase de pré-entraînement. À ce stade, les large language models doivent apprendre les tâches et fonctions linguistiques de base. Dès lors que le modèle d’apprentissage est pré-entraîné, il peut être entraîné avec de nouvelles données spécifiques. L’objectif est d’affiner ses capacités pour des cas d’utilisation particuliers. On parle alors de méthode fine tuning. Cette phase de l’apprentissage nécessite moins de données et d’énergie.
À quoi servent les LLM ?
Les large language models peuvent être utilisés pour une multitude de tâches. Par exemple :
- Les questions-réponses ;
- Les analyses de sentiments ;
- L’extraction d’informations ;
- La capture d’images ;
- La reconnaissance d’objet ;
- Le suivi d’instruction ;
- La génération de texte ;
- Le résumé de texte ;
- La création de contenu ;
- Les chatbots, les assistants virtuels et les IA conversationnelles (c’est typiquement le cas du logiciel open source Chat GPT) ;
- La traduction ;
- Les analyses prédictives ;
- La détection de fraude ;
- Etc.
Du fait de leurs multiples fonctionnalités, les LLM s’adaptent parfaitement à tous les secteurs d’activité (bancaire, logistique, santé, industrie…).
Quels sont les avantages des LLM ?
Pour les organisations, les large language models représentent une véritable aubaine. Et pour cause, ils permettent de :
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Automatiser les processus
Les modèles linguistiques peuvent être utilisés pour automatiser de nombreux processus, tels que le service à la clientèle, la génération de texte, les prédictions et classification, etc.
Libérés de ces tâches chronophages, les employés peuvent s’atteler à des activités plus valorisantes qui requièrent une véritable expertise humaine.
L’automatisation grâce aux LLM permet donc de réduire le temps de travail manuel et les coûts associés.
Favoriser la personnalisation
Grâce aux chatbots et aux assistants virtuels qui utilisent des large language models, il est possible de fournir un service client disponible 24h/24 et 7j/7. Ces derniers peuvent traiter de grandes quantités de données pour comprendre le comportement et les préférences des clients. Même s’il s’agit d’une création automatisée de contenu, les modèles linguistiques sont tout à fait capables de personnaliser les interactions grâce aux entraînements réalisés en amont.
Entre la personnalisation et la disponibilité, la satisfaction des clients augmente.
Augmenter la précision des tâches
En traitant de grandes quantités de données, les LLM améliorent la précision des tâches de prédiction et de classification.
Par exemple, après une enquête de satisfaction, un large language model peut analyser des milliers d’avis de clients pour comprendre le sentiment qui se cache derrière chacun d’entre eux. Il pourra identifier avec plus de précision si un avis de client est positif, négatif ou neutre.
Quels sont les limites et défis à relever ?
Malgré tous les bénéfices offerts par les LLM, il convient toutefois d’être conscient de leur limite. À savoir :
- Les biais : les capacités des modèles de langage sont limitées aux données textuelles avec lesquelles ils sont formés. Ce qui peut produire de fausses informations, des préjugés, voire un langage toxique.
- La fenêtre contextuelle : chaque large language model ne dispose que d’une certaine quantité de mémoire. Au-delà d’un certain nombre de tokens en entrée, ils ne pourront plus réaliser les tâches demandées.
- Les coûts : le développement de grands modèles linguistiques nécessite des investissements très importants (systèmes informatiques, capital humain, énergie…).
- L’impact environnemental : pour fonctionner, les projets LLM utilisent des centaines de serveurs. Or, ces derniers consomment une énorme quantité d’énergie et provoquent une empreinte carbone considérable.
Ce qu’il faut retenir :
- Les large language models sont des réseaux neuronaux utilisant d’énormes volumes de données pour comprendre le langage humain.
- Le développement considérable de ces LLM permet de réaliser des tâches extrêmement variées et de plus en plus complexes.
- Si ces grands modèles linguistiques sont bénéfiques pour les entreprises, il convient toutefois d’être conscient de leurs limites (impact sur l’environnement, coût, biais…).
