Avec la démocratisation de l’utilisation de l’IA, de nouvelles compétences émergent. Notamment l’art de maîtriser les prompts. Ces instructions a priori toutes simples permettent d’exploiter le plein potentiel de l’intelligence artificielle. Mais alors de quoi s’agit-il ? Comment peut-on utiliser les prompts ? Et surtout, comment rédiger de bons prompts ? C’est ce que nous allons voir dans cet article.
Qu’est-ce qu’un prompt ?
Un prompt, c’est tout simplement une instruction destinée à une intelligence artificielle générative. C’est-à-dire, les IA capables de générer du contenu, qu’il s’agisse d’un texte, d’une image ou même d’une musique.
Grâce à sa compréhension du langage naturel, l’algorithme d’IA va ensuite analyser l’ensemble de vos instructions pour y répondre. En d’autres termes, il s’agit en quelque sorte d’un ordre adressé à une machine pour qu’elle exécute ce que vous lui demandez.
Bon à savoir : aujourd’hui, les prompts sont principalement sous forme écrite. Mais vous pouvez utiliser les prompts vocaux. Et ce, depuis plusieurs années avec les assistants virtuels, comme Alexa ou Siri. À travers votre téléphone ou votre dispositif, vous énoncez votre requête à l’oral pour que votre assistant réponde à votre demande.
Comment peut-on utiliser les prompts ?
Depuis la démocratisation de ChatGPT et autres outils d’IA générative, chacun peut exploiter le potentiel de l’intelligence artificielle. À condition de rédiger de bonnes instructions. Voici quelques exemples de ce que vous pourriez obtenir un bon prompt:
- La création de contenu : que ce soit sur les réseaux sociaux ou sur un site internet, les outils d’IA générative peuvent vous aider à créer du contenu, le structurer ou encore trouver de nouvelles idées.
- La réponse aux objections : pour les fonctions commerciales, les prompts bien rédigés peuvent aider à identifier toutes les objections des potentiels clients,
- La génération d’une stratégie éditoriale : notamment pour le référencement naturel. L’intelligence artificielle peut aider les experts SEO à identifier des sujets répondant à la cible.
Au-delà des textes écrits, les algorithmes d’intelligence artificielle sont aussi capables de générer d’autres types de contenus, comme les images ou les musiques. Par exemple, DALL-E, Midjourney ou Stablediffusion vous permettent de générer des images. Ces dernières peuvent alors alimenter vos contenus écrits sur les réseaux sociaux.
Il s’agit là d’outils spécialisés dans un type de contenu. Mais de plus en plus de solutions IA sont multimodales. C’est-à-dire qu’elles peuvent générer des contenus écrits, visuels ou auditifs (comme Gemini sur Google).
Comment faire un bon prompt ?
Si les outils d’intelligence artificielle générative offrent une multitude de possibilités à leurs utilisateurs, encore faut-il être capable de leur donner de bonnes instructions. D’où l’importance de maîtriser les prompts.
Se montrer précis et détaillé
Pour qu’une intelligence artificielle réponde exactement à votre demande, vous devez lui expliciter précisément l’ensemble de vos besoins via votre prompt.
Par exemple, pour trouver des idées de contenus, les experts marketing peuvent préciser leurs instructions à l’IA, tout en précisant certains éléments essentiels, comme :
- Le public cible : vous devez donner toutes les informations à votre disposition sur votre client idéal, comme son âge, son sexe, sa localisation géographique, sa situation professionnelle et familliale, etc.
- La problématique à résoudre : il s’agit de connaître exactement les points de douleur de votre cible pour y répondre plus facilement.
- Les offres proposées : même si vous ne souhaitez pas faire de publicité pour votre offre, il est important que l’intelligence artificielle sache comment vous pouvez aider vos clients. Cela lui permettra alors de créer du contenu adapté.
- Le branding de l’entreprise : comme la tonalité utilisée pour s’adresser au client ou encore votre positionnement.
De même, pour les images, vous pouvez ajouter des instructions sur l’éclairage, le style, l’angle de vue, la couleur, l’ambiance, etc. Quelle que soit votre demande, votre prompt doit être très précis et détaillé pour obtenir une réponse satisfaisante.
Respecter les exigences de chaque outil d’IA
Avec DALL-E ou ChatGPT, il vous suffit de renseigner votre prompt dans la zone prévue, sans aucune formalité supplémentaire. Mais d’autres outils d’IA sont plus exigeants. Par exemple, avec Midjourney, vous devez commencer votre instruction par /imagine. Ce qui permet à l’IA de vous proposer une image correspondant à votre requête. Et si vous souhaitez fusionner plusieurs images, il faudra ajouter la commande /blend (tout en fournissant les images). Alors avant d’utiliser une intelligence artificielle, prenez le temps de connaître l’ensemble de ses règles.
Utiliser des techniques de prompt engineering
Si la précision est au coeur de la rédaction d’un bon prompt, il existe plusieurs techniques de prompt engineering qui peuvent vous aider à rédiger des instructions efficaces. Par exemple :
- Le reverse prompt engineering : pour commencer, proposez à l’IA des résultats similaires à ceux que vous souhaitez. Demandez ensuite à ce qu’elle vous fournisse le prompt correspondant. Vous pourrez alors l’utiliser pour obtenir le résultat attendu.
- Le chain-of-thought prompting : vous guidez l’intelligence artificielle à travers un enchaînement de prompts qui vous permet d’aboutir au résultat souhaité.
- Le few shot prompting : vous fournissez plusieurs exemples à l’IA pour affiner votre requête.
