Entre les objets connectés, les réseaux sociaux, internet, … les données affluent de toutes parts. Le défi n’est plus de les obtenir, mais de les unifier. Data Cloud relève ce challenge. En centralisant et structurant vos informations en une plateforme centralisée, cet outil intelligent transforme vos datas en un véritable levier de croissance. Encore faut-il le maîtriser. C’est là que le Data Cloud Training intervient.
Pourquoi suivre une telle formation ? À qui s’adresse-t-elle ? Quel est le programme ? DataScientest répond à vos questions.
Pourquoi se former au Data Cloud ?
Le Data Cloud de Salesforce
Le Data Cloud de Salesforce représente une révolution dans la gestion des données d’entreprise. Tel un chef d’orchestre digital, il harmonise les flux d’informations provenant des CRM, ERP et réseaux sociaux en une symphonie cohérente. Sa force réside dans sa capacité à transformer les données brutes en connaissances exploitables. Pour cela, il utilise des modèles sophistiqués qui établissent des liens entre clients, produits et transactions.
Mais ce n’est pas tout. Data Cloud vous offre également ses capacités d’analyse en temps réel. Enrichi par l’intelligence artificielle, il détecte instantanément les variations comportementales des clients.
Et pour assurer la confidentialité de ce trésor informationnel, le Data Cloud intègre un système de sécurité basé sur des espaces de données compartimentés.
Bref, c’est l’outil incontournable de toutes les entreprises modernes.
Les avantages du Data Cloud
L’Oréal, Formule 1, Accor, General Mills, … Les plus grandes entreprises utilisent Data Cloud de Salesforce. Et pour cause, cet outil présente une multitude d’avantages :
- Des décisions guidées par les données : l’accès à des informations fiables en temps réel oriente les choix stratégiques. Le tout, soutenu par des outils analytiques qui prédisent les tendances du marché.
- Une vision client unifiée : elle rassemble l’ensemble des interactions sur une plateforme unique. Cette approche renforce la personnalisation des services et l’expérience utilisateur.
- Une automatisation intelligente : les processus métiers s’optimisent grâce à l’intelligence artificielle. Les équipes se concentrent sur les tâches à forte valeur ajoutée.
- Une architecture flexible : l’intégration avec AWS ou Google Cloud multiplie les possibilités d’analyse. Les entreprises adaptent la solution à leurs besoins.
- Une démocratisation des données : les interfaces low-code rendent l’analyse accessible aux non-experts. Chaque collaborateur devient autonome dans l’exploitation des données.
Pour profiter de tous ces avantages, il y a Data Cloud training. Cette formation vous prépare à maîtriser ces nouvelles technologies pour répondre aux exigences du marché.
À qui s’adresse le Data Cloud training ?
La formation Data Cloud répond aux besoins des professionnels qui manipulent les données dans l’écosystème Salesforce. Elle cible principalement trois profils distincts :
- Les administrateurs techniques : ils maîtrisent déjà les bases de Salesforce et veulent ajouter le Data Cloud à leurs compétences. La formation les guide dans l’implémentation technique de la solution.
- Les analystes métiers : ils exploitent quotidiennement les données clients. La formation leur apporte l’autonomie nécessaire pour créer des insights pertinents.
- Les futurs consultants : notamment ceux qui préparent la certification Salesforce Data Cloud Consultant. En suivant le programme, ils pourront acquérir toutes les connaissances requises pour obtenir cette certification.
Quel est le programme du Data Cloud training ?
En plus de vous enseigner les fondamentaux, Data Cloud training vous permet de maîtriser les fonctionnalités avancées de Salesforce. Voici un aperçu des principaux modules.
Introduction au Data Cloud
Si Data Cloud révolutionne l’exploitation des données dans l’écosystème Salesforce, son fonctionnement n’est pas si intuitif ; notamment avec son architecture modulaire, ses fonctionnalités d’analyse prédictive, d’intelligence artificielle, etc. Data Cloud training démystifie justement ces concepts en s’appuyant sur des cas concrets d’utilisation.
Connexion et ingestion des données
L’intégration des données constitue le socle du Data Cloud. Les connecteurs natifs facilitent l’importation depuis les principales sources, comme Amazon S3 et Google BigQuery. À cela s’ajoute MuleSoft qui enrichit ces possibilités avec des connexions personnalisées.
La formation aborde les méthodes de configuration des flux de données, qu’ils soient continus ou par lots. En prime, une attention particulière est portée au nettoyage des données pour garantir leur fiabilité.
Modélisation et transformation des données
La modélisation standardisée Customer 360 structure l’organisation des données. En suivant Data Cloud training, vous apprendrez à :
- créer des champs personnalisés adaptés à vos besoins ;
- établir des relations pertinentes entre les objets via les techniques de mapping ;
- optimiser ces transformations grâce aux outils visuels et le langage SQL ;
- assurer la cohérence du modèle final avec la gestion des objets orphelins.
Segmentation et analyse avancée
Avec la formation Data Cloud, vous maîtriserez la création de segments marketing ciblés grâce à des interfaces intuitives. Mais la plateforme de training va encore plus loin qu’une simple segmentation. Entre l’intelligence artificielle qui détecte automatiquement les patterns comportementaux, les analyses avancées, et les insights temps réel, vous serez en mesure d’établir des stratégies ultra personnalisées.
Résolution de l'identité et unification
L’unification des données client nécessite des règles précises d’identification. Data Cloud training détaille les méthodes de détection et fusion des doublons. Sans oublier les règles avancées qui garantissent la précision de cette harmonisation. Vous apprendrez ainsi à construire une vision client unique et cohérente.
Activation et exploitation des données
Data Cloud repose sur un écosystème complet pour convertir les données en véritables leviers de croissance :
- L’activation transforme les données en actions concrètes.
- Les segments créés alimentent les campagnes Marketing Cloud et autres plateformes externes.
- L’intelligence artificielle Einstein automatise les workflows pour une exploitation optimale.
Data Cloud training vous montre comment orchestrer ces différents outils dans une stratégie globale. Vous y découvrirez les meilleures pratiques d’intégration avec l’écosystème Salesforce.
Tous ces modules visent à vous préparer à la certification Data Cloud Consultant. Et pour les compléter, n’hésitez pas à suivre la formation DataScientest. Vous multiplierez vos chances de réussite.
