S’il est un métier qui s’est vu révolutionner par l’ère du Big Data , c’est bien celui du Business Analyst. L’exploitation des données fait désormais partie intégrante de son travail et la maîtrise des techniques de data analyse est désormais souvent nécessaire. Revenons sur ce métier à travers ses missions , compétences requises et ses récentes évolutions
Qu’est-ce qu’un Business Analyst ?
Un business Analyst est un consultant fonctionnel spécialisé qui cherche à harmoniser les capacités du système d’information (SI) avec les objectifs stratégiques d’une entreprise. Il a pour objectif d’optimiser la qualité des produits et des services proposés par une entreprise. Pour ce faire, le BA se sert des données d’activités de l’entreprise et du marché pour contrôler l’efficacité de la stratégie commerciale et, si c’est nécessaire, les corrections à mettre en place.
Le Business Analyst travaille chaque jour sur des données qualitatives et quantitatives qui lui permettent de créer des rapports d’améliorations à communiquer aux différentes parties de l’entreprise. Son profil diversifié lui permet d’être à plein temps dans de grandes entreprises à multiples filiales ou consultant pour des TPE.
Quelles sont les compétences requises ?
Des capacités d’analyses naturelles sont une bonne prédisposition pour devenir Business Analyst, on demandera aussi une capacité d’écoute et d’empathie pour comprendre et prendre en compte les opinions et les revendications de chacun. L’élocution et la capacité à parler devant plusieurs personnes seront primordiales pour communiquer avec les différentes équipes d’une entreprise. Une aisance en négociation lui facilitera les prises de décisions compliquées, le Business Analyst doit aussi penser aux besoins de l’entreprise et à son évolution, il ne doit pas prendre position lors de différends.
En résumé, le Business Analyst doit :
- Être à l’écoute des autres
- Être à l’aise à l’oral
- Avoir une grande capacité d’analyses et un attrait pour les chiffres
- Savoir négocier
- Être curieux de ce qui se fait dans son secteur d’activité
- Compréhension accrue des systèmes d’informations, des bases de données, etc.
- Capacité d’exploitation de ces derniers : maîtrise de Python et du SQL, des outils de Data Visualisation et de Business Intelligence
Quel est le rôle d’un Business Analyst ?
L’activité principale d’un BA reste de connaître tous les besoins de l’entreprise. Cela comprend les besoins humains, matériels, informatiques et financiers, à mettre en relation avec les stratégies établies pour trouver des compromis. Son autre objectif est de déterminer la politique commerciale de l’entreprise pour définir les objectifs à courts et longs termes. De plus, un Business Analyst à un rôle différent selon l’entreprise et le secteur d’activité où il exerce sa profession.
Un rôle de passerelle
Un Business Analyst fait office d’intervalle entre les branches opérationnelles et informatiques des entreprises. Lorsqu’il instaure une nouvelle stratégie, il doit faire en sorte que toutes les parties prenantes de l’entreprise soient au courant et comprennent ces enjeux. La communication est au centre de son activité et il doit parfois prendre le rôle de médiateur pour satisfaire toutes les équipes.
Devenir gestionnaire financier
Souvent en collaboration avec le comptable, le BA doit contrôler, analyser et modérer les dépenses et bénéfices de l’entreprise pour pouvoir mettre au point de nouvelles stratégies et atteindre les objectifs fixés. En établissant une base de données financières et en manipulant les outils de Business Intelligence, le BA fixe les prix de vente avec ses supérieurs selon ses analyses de données.
Être chef de projet
Lorsqu’il met en place des objectifs et des stratégies d’entreprise, le Business Analyst s’accorde pour mobiliser les ressources nécessaires à la réalisation de ses projets. Un BA n’est pas utile que dans la réalisation d’études, il met aussi en place les tâches des autres équipes, connaît les qualités et l’expertise de chacun et s’assure du progrès de chacun jusqu’à la mission finale. Attentif aux fluctuations, le Business Analyst fait attention au KPI et aux indicateurs de performance pour pouvoir informer chaque partie prenante de toute perturbation.
Quelles sont les missions du Business Analyst ?
Au quotidien, les tâches du Business Analyst sont assez variées et dépendent du secteur d’activité de la société où il évolue :
- Analyser et comprendre les besoins clients : pour développer son offre de vente, le Business Analyst sera amené à réaliser des études de satisfaction auprès de ses clients, et à faire des veilles concurrentielles pour connaître les manques à combler de ses produits.
- Produire des analyses de données : un Business Analyst doit savoir exploiter des bases de données et des outils de Business Intelligence pour produire des analyses de données de qualité.
- Faire évoluer la qualité des services de l’entreprise : l’une des principales missions du business analyst et de faire croître la qualité du service d’une entreprise pour engranger de meilleurs revenus. Les stratégies qu’il met en place sont essentielles à l’évolution de la société.
- Effectuer des veilles technologiques et concurrentielles : le Business Analyst doit constamment récolter et analyser de nouvelles données pour faire évoluer son produit, savoir ce qui se vend le mieux dans son secteur, ce que recherchent les clients et connaître les dernières innovations du milieu.
- Hiérarchiser les besoins de l’entreprise : pour développer son offre, le Business Analyst doit comprendre les besoins de l’entreprise et les hiérarchiser. De cette façon, il pourra établir une stratégie apte à répondre aux besoins primaires.
- Animer des ateliers et gérer l’avancement des projets : le Business Analyst agit comme une passerelle entre les équipes, il doit manager les équipes, rédiger le cahier des charges, contrôler l’avancement des projets ou l’application des stratégies. Il est la personne que les différentes branches viendront voir en cas d’anomalies ou de contretemps et devra trouver des solutions en les présentant devant plusieurs personnes lors de réunion.
Quel est le salaire d’un Business Analyst ?
En France, le salaire d’un Business Analyst oscille entre 40 et 50 000 euros brut par an, soit 3 300 à 4 200 euros brut par mois. La grille salariale est amenée à varier selon le secteur d’activité, la taille de l’entreprise ou l’expérience de l’employé.
Pour un Business Analyst junior, le salaire annuel moyen est de 30 à 40 000 euros brut, un senior Business Analyst pourra prétendre à des salaires allant de 50 à 70 000 euros brut par an.
Avec la montée en puissance de la valeur accordée à la Data dans les entreprises aujourd’hui, celle accordée au Business Analyst croit également.
Comment devenir Business Analyst ?
Pour exercer le métier de Business Analyst, il faut posséder les compétences d’un diplôme bac+5 orienté commerce. Mais, avec la Data Science prenant une place de plus en plus importante dans le métier du Business Analyst, des personnes ayant suivi une formation de Data Analyst ou Data Scientist peuvent désormais prétendre à ce poste.
Si vous êtes intéressés par ce métier, les formations DataScientest sont toutes certifiées par l’Université Paris-Panthéon Sorbonne, vous permettant d’atteindre votre objectif si vous ambitionnez de devenir Business Analyst.
Quelles perspectives pour un Business Analyst ?
Un Business Analyst peut envisager plusieurs évolutions dans sa carrière. Il peut tout d’abord évoluer en tant que Business Analyst jusqu’à devenir senior. Mais il peut aussi envisager une carrière dans la finance, beaucoup de directeurs financiers étant passés au cours de leur carrière par un poste de Business Analyst.
Une carrière dans le conseil en stratégie d’entreprise est également envisageable grâce aux capacités d’analyse acquises au cours de son parcours professionnel.
Il peut, enfin, se spécialiser dans les métiers de la donnée et devenir, par exemple, Data Engineer. Il bénéficiera alors d’un profil recherché et d’avenir qui lui permettra de prétendre à des salaires plus élevés.
Vous savez désormais tout sur le métier de Business Analyst ! Si c’est un poste que vous aimeriez occuper, n’hésitez pas à jeter un œil à nos formations certifiantes de Data Analyst voire de Data Scientist qui peuvent vous apporter un véritable plus dans votre volonté de reconversion.
